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A Colpo d'Occhio
Segmenti di Mercato
Mercato Medio (57.6% delle recensioni)
Mercato Medio (60.1% delle recensioni)
Prezzo di Ingresso
$0.00
A partire da $59.00 Al mese
Delighted
Valutazione a Stelle
(60)4.7 su 5
Segmenti di Mercato
Mercato Medio (57.6% delle recensioni)
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
$0.00
Sfoglia tutti i piani tariffari 4Nicereply
Valutazione a Stelle
(431)4.5 su 5
Segmenti di Mercato
Mercato Medio (60.1% delle recensioni)
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
A partire da $59.00 Al mese
Sfoglia tutti i piani tariffari 4Riassunto
Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
- Gli utenti segnalano che il costruttore di sondaggi di Nicereply è intuitivo, permettendo una facile creazione di sondaggi con vari tipi di domande, mentre il costruttore di sondaggi di Delighted è elogiato per i suoi ampi modelli che semplificano il processo di creazione dei sondaggi.
- I recensori menzionano che Delighted eccelle nel deployment dei sondaggi, con un'interfaccia user-friendly che semplifica la distribuzione dei sondaggi su più canali, mentre le funzionalità di deployment di Nicereply sono considerate leggermente meno flessibili.
- Gli utenti di G2 evidenziano che Nicereply offre capacità robuste di aggregazione del feedback, rendendo più facile l'analisi delle risposte, mentre l'aggregazione del feedback di Delighted è vista come meno completa, il che può ostacolare approfondimenti più profondi.
- Gli utenti su G2 apprezzano la funzione di azione in tempo reale di Delighted, che consente un follow-up immediato sul feedback, mentre l'analisi in tempo reale di Nicereply è notata come efficace ma non così reattiva come quella di Delighted.
- I recensori menzionano che il monitoraggio del sistema di Nicereply è efficace, ma Delighted si distingue con un punteggio più alto, indicando una performance superiore nel monitoraggio della salute del sistema e delle metriche di performance.
- Gli utenti dicono che entrambi i prodotti hanno forti caratteristiche di sicurezza, ma il punteggio di sicurezza di Delighted è leggermente più alto, suggerendo un approccio più robusto alla protezione dei dati e alla privacy degli utenti.
Delighted vs Nicereply
Valutando le due soluzioni, i recensori hanno trovato Delighted più facile da usare, configurare e amministrare. I recensori hanno anche preferito fare affari con Delighted nel complesso.
- Delighted e Nicereply soddisfano entrambi i requisiti dei nostri revisori a un tasso comparabile.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Delighted sia l'opzione preferita.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Delighted rispetto a Nicereply.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
Delighted
Free Starter
$0.00
- Usa una piattaforma: Email, Web, Link, SDK
- 50 risposte/mese
- 1 utente
Nicereply
Starter
A partire da $59.00
Al mese
3 User Seats & 100 Survey Responses/Month (equals surveying approx. 1000 customers)
- CSAT, CES & NPS surveys
- All integrations, including Zendesk, Front, Helpscout, Pipedrive & more
- Unlimited number of active surveys
Prova Gratuita
Delighted
Prova gratuita disponibile
Nicereply
Prova gratuita disponibile
Valutazioni
Soddisfa i requisiti
9.0
51
9.0
342
Facilità d'uso
9.6
51
9.4
351
Facilità di installazione
9.4
39
9.0
183
Facilità di amministrazione
9.4
39
9.0
161
Qualità del supporto
9.3
45
9.0
280
the product è stato un buon partner negli affari?
9.5
36
9.2
156
Direzione del prodotto (% positivo)
8.8
50
8.1
335
Caratteristiche per Categoria
Gestione dei sondaggi
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Personalizzazione del sondaggio
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Approfondimenti del sondaggio
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
AI agentico - Sondaggio
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
6.6
34
Dati insufficienti
6.5
34
Gestione dei sondaggi
9.0
7
|
Verificato
8.3
121
|
Verificato
9.0
7
|
Verificato
8.4
120
|
Verificato
8.6
7
|
Verificato
8.7
122
|
Verificato
8.1
7
|
Verificato
8.7
121
|
Verificato
Gestione dei processi
7.8
6
|
Verificato
8.6
117
|
Verificato
8.3
7
8.3
112
7.9
7
|
Verificato
8.4
117
|
Verificato
8.8
7
8.6
117
Gestione del sistema
8.9
6
|
Verificato
8.6
108
|
Verificato
9.7
5
|
Verificato
8.5
109
Categorie
Categorie
Categorie condivise
Delighted e Nicereply sono categorizzati comeGestione del Feedback Aziendale
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
Delighted
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Nicereply
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Software per computer
18.6%
Tecnologia dell'informazione e servizi
15.3%
Internet
10.2%
Vendita al dettaglio
3.4%
Assicurazione
3.4%
Altro
49.2%
Software per computer
17.7%
Tecnologia dell'informazione e servizi
10.3%
Internet
8.1%
Servizi al Consumatore
6.9%
Immobiliare
6.2%
Altro
50.8%
Alternative
Discussioni
È possibile inviare sondaggi SMS ai clienti con Delighted?
1 Commento
SG
Ciao Kari, mi chiamo Stephanie e sono un'analista di ricerca nel marketing e pubblicità presso G2. Questa è una grande domanda! Delighted offre diversi...Leggi di più
Delighted non ha più discussioni con risposte
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