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Confronta Confluence e ProProfs Knowledge Base Software 
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A Colpo d'Occhio
Segmenti di Mercato
Mercato Medio (48.1% delle recensioni)
Mercato Medio (46.7% delle recensioni)
Prezzo di Ingresso
Gratuito 10 Users Al mese
$1,080.00 All'anno
Confluence
Valutazione a Stelle
(4,113)4.1 su 5
Segmenti di Mercato
Mercato Medio (48.1% delle recensioni)
Prezzo di Ingresso
Gratuito 10 Users Al mese
Prova gratuita disponibile
Sfoglia tutti i piani tariffari 4ProProfs Knowledge Base Software
Valutazione a Stelle
(30)4.6 su 5
Segmenti di Mercato
Mercato Medio (46.7% delle recensioni)
Prezzo di Ingresso
$1,080.00 All'anno
Sfoglia tutti i piani tariffari 3Riassunto
Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
- Gli utenti segnalano che Confluence eccelle nella sua funzione di "Versioning e Version History", con un punteggio di 8.9, permettendo ai team di tracciare le modifiche in modo efficace. Al contrario, ProProfs Knowledge Base Software brilla con un punteggio più alto di 9.2, indicando un sistema di controllo delle versioni più robusto che gli utenti trovano più facile da navigare.
- I revisori menzionano che ProProfs Knowledge Base Software offre una "Facilità d'Uso" superiore con un punteggio di 9.5 rispetto al 7.9 di Confluence. Gli utenti apprezzano l'interfaccia intuitiva di ProProfs, che semplifica il processo di creazione e gestione degli articoli di conoscenza.
- Gli utenti di G2 evidenziano la "Qualità del Supporto" come un punto di forza per ProProfs, con un punteggio di 9.3, mentre Confluence ha ricevuto un punteggio di 8.0. I revisori dicono che ProProfs fornisce un servizio clienti tempestivo ed efficace, cruciale per i team che necessitano di risoluzioni rapide.
- Gli utenti su G2 riportano che la funzione "Templates" di Confluence, con un punteggio di 8.5, è utile per standardizzare la documentazione, ma ProProfs Knowledge Base Software, con un punteggio di 8.3, offre opzioni più personalizzabili che gli utenti trovano utili per adattare i contenuti a esigenze specifiche.
- I revisori menzionano che la funzione "Articoli Ricercabili" di ProProfs Knowledge Base Software, con un punteggio di 9.3, è più efficiente rispetto all'8.3 di Confluence, rendendo più facile per gli utenti trovare rapidamente informazioni rilevanti, essenziale per la produttività.
- Gli utenti dicono che la funzione "Commenti" di Confluence, con un punteggio di 8.8, facilita efficacemente la collaborazione, ma ProProfs Knowledge Base Software eguaglia questo con un punteggio di 8.9, indicando che entrambe le piattaforme supportano bene il coinvolgimento degli utenti, anche se ProProfs supera leggermente in soddisfazione degli utenti.
Confluence vs ProProfs Knowledge Base Software
Quando hanno valutato le due soluzioni, i revisori hanno trovato ProProfs Knowledge Base Software più facile da usare, configurare e amministrare. I revisori hanno anche preferito fare affari con ProProfs Knowledge Base Software in generale.
- I revisori hanno ritenuto che ProProfs Knowledge Base Software soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Confluence.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che ProProfs Knowledge Base Software sia l'opzione preferita.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di ProProfs Knowledge Base Software rispetto a Confluence.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
Confluence
Free
Gratuito
10 Users Al mese
Gratis per sempre per 10 utenti
- Pagine e Spazi
- Organizza e collega il lavoro con i database
- Centinaia di modelli
ProProfs Knowledge Base Software
ESSENTIALS
$1,080.00
All'anno
Best for all types of business sizes with multiple teams that need site help (tooltips, forms, chat, ticketing, etc.)
- Authors & Users - 3
- Public Views - Unlimited
- Pages - 500
Prova Gratuita
Confluence
Prova gratuita disponibile
ProProfs Knowledge Base Software
Nessuna informazione sulla prova disponibileValutazioni
Soddisfa i requisiti
8.5
3,518
9.2
22
Facilità d'uso
8.0
3,548
9.5
22
Facilità di installazione
8.2
1,051
8.9
11
Facilità di amministrazione
8.0
817
9.0
10
Qualità del supporto
8.1
2,388
9.3
21
the product è stato un buon partner negli affari?
8.4
737
8.8
10
Direzione del prodotto (% positivo)
7.5
3,461
9.4
19
Caratteristiche per Categoria
Base di Conoscenza del Centro di ContattoNascondi 21 CaratteristicheMostra 21 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Amministrazione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Gestione della conoscenza
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Conformità
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Supporto Clienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Sicurezza dei dati
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Amministrazione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Pagine di Conoscenza
8.5
735
8.3
6
8.4
717
8.6
6
8.8
738
9.2
6
8.3
635
Funzionalità non disponibile
7.8
422
Dati insufficienti
8.7
473
Dati insufficienti
Diffusione della conoscenza
8.3
655
8.9
6
8.6
738
9.4
6
9.1
779
9.2
6
8.6
764
9.4
6
8.1
458
Dati insufficienti
7.8
408
Dati insufficienti
8.8
454
Dati insufficienti
8.3
431
Dati insufficienti
8.5
428
Dati insufficienti
AI agentico - Base di conoscenza
7.6
164
Dati insufficienti
7.5
163
Dati insufficienti
7.5
162
Dati insufficienti
Spazi di lavoro unificatiNascondi 12 CaratteristicheMostra 12 Caratteristiche
7.8
36
Dati insufficienti
Opzioni di accesso
9.0
31
Dati insufficienti
8.1
29
Dati insufficienti
Produttività
7.3
28
Dati insufficienti
7.8
28
Dati insufficienti
7.8
30
Dati insufficienti
7.1
28
Dati insufficienti
7.6
29
Dati insufficienti
Personalizzazione
7.9
29
Dati insufficienti
8.8
28
Dati insufficienti
8.0
29
Dati insufficienti
AI agentico - Spazi di lavoro unificati
7.1
26
Dati insufficienti
7.4
26
Dati insufficienti
Automazione
8.5
41
Dati insufficienti
8.5
39
Dati insufficienti
8.6
40
Dati insufficienti
Amministrazione
8.7
41
Dati insufficienti
8.3
40
Dati insufficienti
9.0
39
Dati insufficienti
Gestione del progetto
8.9
39
Dati insufficienti
8.3
39
Dati insufficienti
8.5
39
Dati insufficienti
8.5
39
Dati insufficienti
8.3
39
Dati insufficienti
7.9
39
Dati insufficienti
8.2
39
Dati insufficienti
Carico di lavoro
7.9
39
Dati insufficienti
8.5
39
Dati insufficienti
8.7
40
Dati insufficienti
8.1
38
Dati insufficienti
Comunicazione e Collaborazione
8.7
39
Dati insufficienti
9.0
41
Dati insufficienti
8.9
41
Dati insufficienti
Gestione dei costi
7.6
39
Dati insufficienti
7.7
39
Dati insufficienti
7.6
39
Dati insufficienti
Integrazione
8.2
38
Dati insufficienti
8.0
40
Dati insufficienti
7.9
39
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
8.2
39
Dati insufficienti
8.2
38
Dati insufficienti
AI agentico - Gestione del lavoro
7.8
36
Dati insufficienti
7.8
36
Dati insufficienti
8.0
37
Dati insufficienti
8.2
36
Dati insufficienti
Collaborazione di ProgettoNascondi 26 CaratteristicheMostra 26 Caratteristiche
8.3
68
Dati insufficienti
Comunicazione
7.0
54
Dati insufficienti
8.5
56
Dati insufficienti
7.7
51
Dati insufficienti
8.1
56
Dati insufficienti
8.3
52
Dati insufficienti
Contenuti e Documenti
8.9
56
Dati insufficienti
8.9
56
Dati insufficienti
8.7
54
Dati insufficienti
8.9
56
Dati insufficienti
Controlli
8.4
51
Dati insufficienti
8.7
51
Dati insufficienti
8.6
53
Dati insufficienti
8.0
50
Dati insufficienti
8.3
51
Dati insufficienti
Gestione del Progetto
8.4
52
Dati insufficienti
8.5
53
Dati insufficienti
8.9
50
Dati insufficienti
9.0
50
Dati insufficienti
Collaborazione a distanza
9.1
52
Dati insufficienti
8.7
53
Dati insufficienti
8.7
52
Dati insufficienti
7.2
51
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
7.9
51
Dati insufficienti
7.7
50
Dati insufficienti
Collaborazione al progetto - AI agentica
7.1
48
Dati insufficienti
7.6
48
Dati insufficienti
Servizio clienti self-serviceNascondi 17 CaratteristicheMostra 17 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.4
10
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Esperienza Self-Service
Dati insufficienti
9.4
9
Dati insufficienti
8.8
8
Dati insufficienti
7.1
7
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Piattaforma Self-Service
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
AI agentico - Servizio clienti self-service
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Gestione e Scoperta - Documentazione IT
8.4
174
Dati insufficienti
8.5
175
Dati insufficienti
8.5
172
Dati insufficienti
Operazioni - Documentazione IT
8.5
170
Dati insufficienti
8.0
171
Dati insufficienti
8.2
168
Dati insufficienti
Strumenti per ufficio di Google WorkspaceNascondi 3 CaratteristicheMostra 3 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Strumenti per ufficio di Google Workspace - AI agentica
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Gestione della ConoscenzaNascondi 14 CaratteristicheMostra 14 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Base di conoscenza
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Sicurezza
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Contenuto
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Comunicazione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Categorie
Categorie
Categorie condivise
Confluence e ProProfs Knowledge Base Software sono categorizzati comeBase di conoscenza e Documentazione IT
Categorie uniche
Confluence è categorizzato comeCollaborazione di Progetto, Spazi di lavoro unificati, e Gestione del lavoro
ProProfs Knowledge Base Software è categorizzato comeBase di Conoscenza del Centro di Contatto, Strumenti per ufficio di Google Workspace, Strumento di Creazione della Guida (HAT), e Servizio clienti self-service
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
Confluence
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
ProProfs Knowledge Base Software
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Software per computer
20.9%
Tecnologia dell'informazione e servizi
19.7%
Internet
6.5%
Servizi Finanziari
5.5%
Marketing e Pubblicità
4.0%
Altro
43.4%
Tecnologia dell'informazione e servizi
20.0%
Marketing e Pubblicità
16.7%
Software per computer
16.7%
Gestione dell'Istruzione
6.7%
Tessuti
3.3%
Altro
36.7%
Discussioni
A cosa serve lo strumento Confluence?
6 Commenti
TS
In breve, è uno strumento per collaborare sui contenuti all'interno di un'organizzazione, tracciare le modifiche/i flussi di lavoro per politiche e...Leggi di più
Usi per Confluence?
3 Commenti
FP
Sì, lo usiamo. Abbiamo un'intranet interna su SharePoint, ma usiamo Confluence per tutta la nostra documentazione di sviluppo perché ha una stretta...Leggi di più
Quali sono le caratteristiche della confluenza?
3 Commenti
JK
È uno strumento utile per la documentazione, i riassunti e la collaborazione. Le informazioni sono organizzate e presentate in un formato completo (ma non...Leggi di più
Quanti siti di aiuto posso creare?
1 Commento
Risposta ufficiale da ProProfs Knowledge Base Software
Puoi creare più siti di aiuto illimitati in un account indipendentemente dal piano che scegli.Leggi di più
Posso creare un sito con marchio?
1 Commento
Risposta ufficiale da ProProfs Knowledge Base Software
Assolutamente, ProProfs è uno strumento completamente personalizzabile e puoi modificare l'intera interfaccia per adattarla al tuo marchio. Cambiare i temi...Leggi di più
Posso creare una base di conoscenza privata?
1 Commento
Risposta ufficiale da ProProfs Knowledge Base Software
Sì, puoi creare e gestire nomi utente e password per ogni membro del personale creando una base di conoscenza privata. Puoi limitare l'accesso degli utenti...Leggi di più
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