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Confronta Checkmk e Jira Service Management

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Caratteristiche
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Alternative
Discussioni

Jira Service Management

(953)

4.3 su 5

Jira Service Management

Di Atlassian

A Colpo d'Occhio

Valutazione a Stelle

(292)4.7 su 5

(953)4.3 su 5

Segmenti di Mercato

Mercato Medio (41.8% delle recensioni)

Mercato Medio (43.0% delle recensioni)

Pros & Cons

Ease of Use (35) Monitoring (33) Learning Curve (22) Difficult Learning (18)

Ease of Use (37) Automation (25) Learning Curve (30) Steep Learning Curve (23)

Prezzo di Ingresso

A partire da €2,100.00 3000 Services All'anno

0/agent/month

Checkmk

Valutazione a Stelle

(292)4.7 su 5

Segmenti di Mercato

Mercato Medio (41.8% delle recensioni)

Pros & Cons

Ease of Use (35) Monitoring (33) Learning Curve (22) Difficult Learning (18)

Prezzo di Ingresso

A partire da €2,100.00 3000 Services All'anno

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Jira Service Management

Valutazione a Stelle

(953)4.3 su 5

Segmenti di Mercato

Mercato Medio (43.0% delle recensioni)

Pros & Cons

Ease of Use (37) Automation (25) Learning Curve (30) Steep Learning Curve (23)

Prezzo di Ingresso

0/agent/month

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Riassunto

Riassunto Generato dall'IA

Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.

Le recensioni dicono che Jira Service Management eccelle nelle sue capacità di integrazione, in particolare con strumenti come Confluence e Bitbucket, rendendolo una scelta forte per i team che già utilizzano prodotti Atlassian. Al contrario, gli utenti segnalano che Checkmk brilla nelle sue funzionalità di monitoraggio, in particolare con la sua capacità di fornire approfondimenti dettagliati sulle prestazioni e la disponibilità del sistema.
Gli utenti su G2 menzionano che Jira Service Management ha un'interfaccia più user-friendly, che contribuisce al suo punteggio di facilità d'uso di 8.2. Tuttavia, i revisori notano che il processo di configurazione di Checkmk è più semplice, riflesso nel suo punteggio di facilità di configurazione più alto di 8.5, rendendolo un'opzione migliore per i team che cercano un'implementazione rapida.
I revisori menzionano che la qualità del supporto per Checkmk è valutata più alta a 8.8 rispetto a Jira Service Management che ha 8.3, indicando che gli utenti si sentono più soddisfatti della reattività e dell'utilità del team di supporto di Checkmk.
Gli utenti segnalano che entrambi i prodotti si adattano bene ai segmenti di mercato medio, con ciascuno che cattura il 41.5% delle recensioni in questa categoria. Tuttavia, Jira Service Management ha un numero totale di recensioni più grande (849) rispetto a Checkmk (277), suggerendo una base di utenti più ampia e potenzialmente più supporto dalla comunità.
Gli utenti di G2 evidenziano che mentre entrambi i prodotti soddisfano efficacemente i requisiti, Checkmk supera leggermente con un punteggio di 8.8 rispetto a Jira Service Management che ha 8.7, indicando che Checkmk potrebbe offrire funzionalità più personalizzate per esigenze specifiche degli utenti.
Gli utenti dicono che la funzione di generazione di testo AI di Jira Service Management è valutata significativamente più alta a 8.3 rispetto a Checkmk che ha 5.6, mostrando le sue capacità avanzate nell'automazione delle risposte e nel miglioramento delle interazioni con gli utenti, che è un aspetto critico per gli strumenti di gestione dei servizi.

Checkmk vs Jira Service Management

Quando hanno valutato le due soluzioni, i revisori hanno trovato Jira Service Management più facile da usare. Tuttavia, Checkmk è più facile da configurare e amministrare. I revisori hanno anche preferito fare affari con Checkmk in generale.

I revisori hanno ritenuto che Checkmk soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Jira Service Management.
Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Checkmk sia l'opzione preferita.
Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Checkmk rispetto a Jira Service Management.

Prezzi

Checkmk

Checkmk Enterprise

A partire da €2,100.00

3000 Services All'anno

Include funzionalità aggiuntive, fornisce una maggiore scalabilità e offre supporto di livello enterprise tramite il fornitore o la rete di partner. Supporto del fornitore incluso.

Tutte le funzionalità disponibili in Checkmk Raw, più:
Monitora un numero illimitato di host e servizi
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Free

/agent/month

Per piccoli team che iniziano con un service desk. Fino a 3 agenti gratis.

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Checkmk

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Jira Service Management

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Valutazioni

8.8

243

8.7

843

8.1

250

8.2

850

8.5

242

8.0

458

8.2

237

8.0

362

8.8

210

8.4

727

9.0

206

8.7

339

9.5

242

8.7

812

Categorie

Checkmk

Jira Service Management

Checkmk e Jira Service Management sono categorizzati comeAvviso IT

Checkmk è categorizzato comeMonitoraggio aziendale, Monitoraggio del server, Monitoraggio della rete, Monitoraggio dell'hardware, Monitoraggio del Database, Monitoraggio del sito web, Monitoraggio dell'Infrastruttura Cloud, Monitoraggio dei log, Monitoraggio dei container, Analisi del registro, Monitoraggio delle Prestazioni delle Applicazioni (APM), e Software di Osservabilità

Mostra di più

Jira Service Management è categorizzato comeStrumenti di Gestione dei Servizi IT (ITSM), Gestione degli incidenti, Servizio di Assistenza, e Help Desk

Recensioni

Dimensione dell'Azienda dei Recensori

Checkmk

17.4%

41.8%

40.8%

Jira Service Management

18.9%

43.0%

38.2%

17.4%

18.9%

41.8%

43.0%

40.8%

38.2%

Settore dei Recensori

Checkmk

Tecnologia dell'informazione e servizi

14.5%

Sicurezza Informatica e di Rete

6.4%

Software per computer

6.0%

Telecomunicazioni

4.6%

Servizi Finanziari

4.3%

Altro

64.2%

Jira Service Management

Tecnologia dell'informazione e servizi

31.1%

Software per computer

16.1%

Servizi Finanziari

4.7%

Internet

4.6%

Telecomunicazioni

3.3%

Altro

40.3%

Alternative

Alternative a Checkmk

Alternative a Jira Service Management

Freshservice

ManageEngine

ServiceNow IT Service Management

SolarWinds Service Desk

Discussioni

Discussioni su Checkmk

Checkmk è open source?

8 Commenti

Yes.Leggi di più

Aggiornamento a Servizi Enterprise / Gestiti

2 Commenti

Risposta ufficiale da Checkmk

Sì, puoi aggiornare in sicurezza dalla versione demo alla versione completa in qualsiasi momento, senza perdere la configurazione precedente. La versione...Leggi di più

Scalabilità

2 Commenti

Risposta ufficiale da Checkmk

Sì. La Checkmk Enterprise Edition non ha praticamente limiti sul numero di server che puoi monitorare e il prezzo non si basa sul numero di server...Leggi di più

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Discussioni su Jira Service Management

Jira è uno strumento di gestione dei servizi?

2 Commenti

Jira è una piattaforma estremamente comoda, ma non priva di difetti secondo me. In ogni caso, se non usi estensioni che migliorano la tua esperienza con Jira...Leggi di più

Devo avere lo stesso numero di licenze per JIRA Software e JIRA Service Desk?

1 Commento

Sotto il nuovo modello rilasciato l'anno scorso, è necessario acquistare solo le licenze per gli Agenti. Gli Agenti sono persone che tipicamente gestiscono...Leggi di più

Timer?

1 Commento

Sì, si basa sullo stato del flusso di lavoro, se stai cercando di fare un foglio presenze / avvio e arresto manuale basato sul lavoro effettivo puoi usare il...Leggi di più

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