# Timer?

Jira Service Desk ha la capacità di avviare e fermare un ticket di servizio per soddisfare i requisiti SLA?

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Sì, si basa sullo stato del flusso di lavoro, se stai cercando di fare un foglio presenze / avvio e arresto manuale basato sul lavoro effettivo puoi usare il plugin Tempo Time. Ma per i report SLA la funzionalità integrata è ottima.

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- Author title: Challenging paradigms helping you realise true business improvement and transformation.




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