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Confronta Chatway Live Chat e Shopify Inbox 
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A Colpo d'Occhio
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (97.3% delle recensioni)
Piccola Impresa (86.7% delle recensioni)
Prezzo di Ingresso
Gratuito 1 Users Al mese
Nessun prezzo disponibile
Chatway Live Chat
Valutazione a Stelle
(76)4.9 su 5
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (97.3% delle recensioni)
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
Gratuito 1 Users Al mese
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(16)4.4 su 5
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Piccola Impresa (86.7% delle recensioni)
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Scopri di più su Shopify InboxRiassunto
Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
- Gli utenti segnalano che Shopify Inbox eccelle per la sua facilità d'uso con un punteggio di 9.0, rendendolo un favorito tra le piccole imprese che cercano una soluzione di chat semplice, mentre Chatway Live Chat brilla con un punteggio di facilità di configurazione più alto di 9.7, indicando un'esperienza di onboarding senza problemi.
- I recensori menzionano che Chatway Live Chat offre funzionalità di comunicazione superiori, in particolare con la sua funzionalità di chat pop-up valutata a 9.8, rispetto all'8.1 di Shopify Inbox, che può migliorare significativamente il coinvolgimento dei clienti.
- Gli utenti di G2 evidenziano che Shopify Inbox ha un forte punteggio di qualità del supporto a 9.1, ma Chatway Live Chat supera con un punteggio di 9.8, suggerendo che gli utenti potrebbero trovare un'assistenza più reattiva e utile quando sorgono problemi.
- Gli utenti su G2 notano che Chatway Live Chat offre migliori opzioni di personalizzazione con un punteggio di 9.1, permettendo alle aziende di adattare l'esperienza di chat alle loro esigenze specifiche, mentre il punteggio di personalizzazione di Shopify Inbox di 7.9 potrebbe limitare la flessibilità.
- I recensori dicono che Shopify Inbox ha una solida funzionalità di generazione di testo AI valutata a 8.3, che può aiutare nella creazione di risposte, mentre le capacità AI di Chatway Live Chat, in particolare nel text-to-speech, hanno ottenuto un punteggio inferiore di 7.9, indicando un'area potenziale di miglioramento.
- Gli utenti segnalano che la funzionalità di email mirate di Chatway Live Chat è valutata a 9.3, significativamente più alta rispetto al 7.4 di Shopify Inbox, suggerendo che le aziende che utilizzano Chatway potrebbero avere capacità di email marketing più efficaci integrate con le loro funzioni di chat.
Chatway Live Chat vs Shopify Inbox
Quando hanno valutato le due soluzioni, i revisori hanno trovato Chatway Live Chat più facile da usare e amministrare. I revisori hanno anche ritenuto che Chatway Live Chat fosse più facile per fare affari in generale. Tuttavia, i revisori hanno ritenuto che i prodotti siano ugualmente facili da configurare.
- I revisori hanno ritenuto che Chatway Live Chat soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Shopify Inbox.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Chatway Live Chat sia l'opzione preferita.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Chatway Live Chat rispetto a Shopify Inbox.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
Chatway Live Chat
Free
Gratuito
1 Users Al mese
- 1 Agente
- Conversazioni illimitate
- Integrazione con Facebook Messenger
Shopify Inbox
Nessun prezzo disponibileProva Gratuita
Chatway Live Chat
Prova gratuita disponibile
Shopify Inbox
Nessuna informazione sulla prova disponibileValutazioni
Soddisfa i requisiti
9.7
70
8.7
15
Facilità d'uso
9.8
72
9.1
15
Facilità di installazione
9.7
71
9.7
6
Facilità di amministrazione
9.6
50
9.3
5
Qualità del supporto
9.9
68
9.2
14
the product è stato un buon partner negli affari?
9.6
46
9.3
5
Direzione del prodotto (% positivo)
10.0
70
9.2
15
Caratteristiche per Categoria
Intelligenza Artificiale Generativa
6.9
25
7.7
13
7.0
25
7.3
13
6.9
25
5.6
13
Comunicazione
9.7
66
7.9
14
9.6
65
8.7
14
8.9
61
7.5
14
9.5
63
7.9
14
8.3
57
7.0
14
Uso Interno
9.2
62
7.7
14
8.9
62
8.2
14
8.8
59
6.8
14
8.7
57
7.3
14
8.8
56
7.9
14
9.0
56
8.5
14
Categorie
Categorie
Categorie condivise
Chatway Live Chat e Shopify Inbox sono categorizzati comeChat dal vivo
Categorie uniche
Chatway Live Chat non ha categorie uniche
Shopify Inbox non ha categorie uniche
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
Chatway Live Chat
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Shopify Inbox
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Vendita al dettaglio
11.0%
Tempo libero, Viaggi e Turismo
9.6%
Beni di Lusso e Gioielli
5.5%
Designa
5.5%
Servizi al Consumatore
5.5%
Altro
63.0%
Contabilità
20.0%
Beni di Lusso e Gioielli
13.3%
Consulenza
6.7%
Articoli sportivi
6.7%
Vendita al dettaglio
6.7%
Altro
46.7%
Alternative
Discussioni
Chatway Live Chat non ha discussioni con risposte
Shopify Inbox non ha discussioni con risposte
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