CallMiner Eureka vs Verint Speech and Text Analytics
Quando hanno valutato le due soluzioni, i revisori hanno trovato Verint Speech and Text Analytics più facile da usare, configurare e amministrare. Tuttavia, i revisori hanno preferito fare affari con CallMiner Eureka in generale.
I revisori hanno ritenuto che CallMiner Eureka soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Verint Speech and Text Analytics.
Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che CallMiner Eureka sia l'opzione preferita.
Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di CallMiner Eureka rispetto a Verint Speech and Text Analytics.
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KD
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