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Confronta Bloomfire e ProProfs Knowledge Base Software 
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A Colpo d'Occhio
Segmenti di Mercato
Mercato Medio (52.6% delle recensioni)
Mercato Medio (46.7% delle recensioni)
Prezzo di Ingresso
Contattaci 25 Users All'anno
$1,080.00 All'anno
Bloomfire
Valutazione a Stelle
(509)4.6 su 5
Segmenti di Mercato
Mercato Medio (52.6% delle recensioni)
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
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Sfoglia tutti i piani tariffari 3ProProfs Knowledge Base Software
Valutazione a Stelle
(30)4.6 su 5
Segmenti di Mercato
Mercato Medio (46.7% delle recensioni)
Pros & Cons
Dati insufficienti
Prezzo di Ingresso
$1,080.00 All'anno
Sfoglia tutti i piani tariffari 3Riassunto
Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
- Gli utenti segnalano che Bloomfire eccelle nella sua funzione di Creazione di Contenuti, con un punteggio di 9.1, che consente un'esperienza più intuitiva e user-friendly nella generazione di nuovi contenuti. Al contrario, ProProfs Knowledge Base Software ha un punteggio inferiore di 8.3 per il suo Editor di Contenuti, portando alcuni recensori a ritenere che manchi dello stesso livello di facilità e flessibilità.
- I recensori menzionano che la funzione di Articoli Ricercabili di Bloomfire, valutata a 9.1, offre un modo più efficiente per trovare informazioni rispetto a ProProfs, che ha ottenuto un punteggio di 9.3. Tuttavia, gli utenti su G2 apprezzano le capacità di ricerca avanzate di ProProfs, indicando che potrebbe essere migliore per gli utenti che danno priorità alla funzionalità di ricerca.
- Gli utenti di G2 evidenziano le superiori capacità di Condivisione della Conoscenza di Bloomfire, con un punteggio di 9.5, che favoriscono la collaborazione e la diffusione delle informazioni tra i team. Al contrario, ProProfs ha ottenuto un punteggio di 9.2, portando alcuni utenti a ritenere che potrebbe migliorare nel facilitare il trasferimento di conoscenze.
- I recensori dicono che la funzione di Analisi di Bloomfire, valutata a 8.9, fornisce preziose informazioni sull'utilizzo dei contenuti, mentre ProProfs brilla con un punteggio più alto di 9.7 in Analisi Tracciabili. Gli utenti segnalano che questo rende ProProfs una scelta migliore per coloro che necessitano di report dettagliati e monitoraggio delle prestazioni.
- Gli utenti su G2 segnalano che la funzione di Single Sign-On (SSO) di Bloomfire, con un punteggio di 9.5, migliora la sicurezza e la comodità per l'utente, rendendola un'opzione preferita per le organizzazioni preoccupate per la gestione degli accessi. ProProfs, pur offrendo anche SSO, ha ottenuto un punteggio leggermente inferiore di 9.3, che alcuni utenti ritengono possa non essere altrettanto robusto.
- I recensori menzionano che la funzione di Versioning e Cronologia delle Versioni di Bloomfire, con un punteggio di 9.0, consente una migliore gestione dei contenuti e il tracciamento delle modifiche nel tempo. ProProfs, tuttavia, ha ottenuto un punteggio di 9.2 in quest'area, indicando che potrebbe offrire una soluzione più completa per gli utenti che necessitano di gestire efficacemente le revisioni dei contenuti.
Bloomfire vs ProProfs Knowledge Base Software
Quando hanno valutato le due soluzioni, i revisori hanno trovato ProProfs Knowledge Base Software più facile da usare e amministrare. Tuttavia, i revisori hanno ritenuto che Bloomfire fosse più facile per fare affari in generale. Infine, i revisori hanno ritenuto che i prodotti siano ugualmente facili da configurare.
- I revisori hanno ritenuto che ProProfs Knowledge Base Software soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Bloomfire.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che ProProfs Knowledge Base Software sia l'opzione preferita.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di ProProfs Knowledge Base Software rispetto a Bloomfire.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
Bloomfire
Team
Contattaci
25 Users All'anno
Single Team Access - For teams just starting out with knowledge management
- Quickly build content and capture expertise with intuitive authoring tools and automated deep indexing
- Find relevant answers and results instantly with Bloomfire’s AI-powered search and discovery engine
- Meet your team where they work to foster collaboration and effortlessly share knowledge
ProProfs Knowledge Base Software
ESSENTIALS
$1,080.00
All'anno
Best for all types of business sizes with multiple teams that need site help (tooltips, forms, chat, ticketing, etc.)
- Authors & Users - 3
- Public Views - Unlimited
- Pages - 500
Prova Gratuita
Bloomfire
Nessuna informazione sulla prova disponibileProProfs Knowledge Base Software
Nessuna informazione sulla prova disponibileValutazioni
Soddisfa i requisiti
9.0
414
9.2
22
Facilità d'uso
9.1
417
9.5
22
Facilità di installazione
8.9
179
8.9
11
Facilità di amministrazione
8.9
158
9.0
10
Qualità del supporto
9.2
326
9.3
21
the product è stato un buon partner negli affari?
9.1
145
8.8
10
Direzione del prodotto (% positivo)
8.2
398
9.4
19
Caratteristiche per Categoria
Motori di ricerca intelligentiNascondi 11 CaratteristicheMostra 11 Caratteristiche
9.1
10
Dati insufficienti
Gestione dei contenuti
9.7
10
Dati insufficienti
9.6
8
Dati insufficienti
9.6
9
Dati insufficienti
Scoperta dei contenuti
8.9
9
Dati insufficienti
9.4
8
Dati insufficienti
8.8
8
Dati insufficienti
8.8
8
Dati insufficienti
8.8
8
Dati insufficienti
9.0
7
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
8.3
7
Dati insufficienti
8.8
7
Dati insufficienti
Base di Conoscenza del Centro di ContattoNascondi 21 CaratteristicheMostra 21 Caratteristiche
8.9
98
Dati insufficienti
Amministrazione
9.2
58
Dati insufficienti
9.2
59
Dati insufficienti
8.7
57
Dati insufficienti
Gestione della conoscenza
9.2
85
Dati insufficienti
9.1
69
Dati insufficienti
8.9
67
Dati insufficienti
Conformità
9.1
61
Dati insufficienti
8.9
57
Dati insufficienti
9.0
55
Dati insufficienti
8.7
53
Dati insufficienti
Supporto Clienti
8.9
85
Dati insufficienti
8.8
74
Dati insufficienti
8.7
65
Dati insufficienti
Sicurezza dei dati
8.9
51
Dati insufficienti
8.8
53
Dati insufficienti
9.2
55
Dati insufficienti
8.6
57
Dati insufficienti
Amministrazione
8.4
63
Dati insufficienti
9.0
70
Dati insufficienti
9.0
77
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
9.3
18
Dati insufficienti
Piattaforme di domande e risposteNascondi 15 CaratteristicheMostra 15 Caratteristiche
9.4
114
Dati insufficienti
Opzioni Account
9.5
88
Dati insufficienti
8.8
62
Dati insufficienti
9.2
68
Dati insufficienti
9.4
76
Dati insufficienti
9.4
92
Dati insufficienti
9.7
85
Dati insufficienti
Strumenti di domande e risposte
9.5
94
Dati insufficienti
9.5
100
Dati insufficienti
9.4
100
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
9.4
65
Dati insufficienti
9.2
26
Dati insufficienti
9.4
24
Dati insufficienti
9.3
26
Dati insufficienti
9.6
26
Dati insufficienti
Pagine di Conoscenza
9.0
86
8.3
6
8.9
101
8.6
6
8.9
92
9.2
6
8.6
74
Funzionalità non disponibile
7.7
51
Dati insufficienti
8.6
53
Dati insufficienti
Diffusione della conoscenza
9.0
92
8.9
6
9.1
100
9.4
6
9.4
110
9.2
6
9.2
107
9.4
6
9.1
60
Dati insufficienti
8.7
51
Dati insufficienti
9.1
56
Dati insufficienti
8.3
47
Dati insufficienti
8.6
53
Dati insufficienti
AI agentico - Base di conoscenza
9.2
12
Dati insufficienti
9.3
12
Dati insufficienti
9.0
12
Dati insufficienti
Servizio clienti self-serviceNascondi 17 CaratteristicheMostra 17 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.4
10
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Esperienza Self-Service
Dati insufficienti
9.4
9
Dati insufficienti
8.8
8
Dati insufficienti
7.1
7
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Piattaforma Self-Service
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
AI agentico - Servizio clienti self-service
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Documentazione ITNascondi 6 CaratteristicheMostra 6 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Gestione e Scoperta - Documentazione IT
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Operazioni - Documentazione IT
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Strumenti per ufficio di Google WorkspaceNascondi 3 CaratteristicheMostra 3 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Strumenti per ufficio di Google Workspace - AI agentica
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Gestione della ConoscenzaNascondi 14 CaratteristicheMostra 14 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Base di conoscenza
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Sicurezza
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Contenuto
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Comunicazione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Categorie
Categorie
Categorie condivise
Bloomfire e ProProfs Knowledge Base Software sono categorizzati comeBase di Conoscenza del Centro di Contatto e Base di conoscenza
Categorie uniche
Bloomfire è categorizzato comePiattaforme di domande e risposte e Motori di ricerca intelligenti
ProProfs Knowledge Base Software è categorizzato comeStrumenti per ufficio di Google Workspace, Strumento di Creazione della Guida (HAT), Servizio clienti self-service, e Documentazione IT
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
Bloomfire
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
ProProfs Knowledge Base Software
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Software per computer
9.7%
Tecnologia dell'informazione e servizi
9.4%
Marketing e Pubblicità
6.6%
Assicurazione
5.7%
Gestione dell'Istruzione
4.5%
Altro
64.1%
Tecnologia dell'informazione e servizi
20.0%
Marketing e Pubblicità
16.7%
Software per computer
16.7%
Gestione dell'Istruzione
6.7%
Tessuti
3.3%
Altro
36.7%
Discussioni
Esiste una versione mobile?
11 Commenti
DA
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https://go.rancah.com/vMWNLeggi di più
Bloomfire è compatibile con i dispositivi mobili?
1 Commento
Risposta ufficiale da Bloomfire
We have mobile apps for both iOs and Android.Leggi di più
Quanti siti di aiuto posso creare?
1 Commento
Risposta ufficiale da ProProfs Knowledge Base Software
Puoi creare più siti di aiuto illimitati in un account indipendentemente dal piano che scegli.Leggi di più
Posso creare un sito con marchio?
1 Commento
Risposta ufficiale da ProProfs Knowledge Base Software
Assolutamente, ProProfs è uno strumento completamente personalizzabile e puoi modificare l'intera interfaccia per adattarla al tuo marchio. Cambiare i temi...Leggi di più
Posso creare una base di conoscenza privata?
1 Commento
Risposta ufficiale da ProProfs Knowledge Base Software
Sì, puoi creare e gestire nomi utente e password per ogni membro del personale creando una base di conoscenza privata. Puoi limitare l'accesso degli utenti...Leggi di più
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