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A Colpo d'Occhio
Segmenti di Mercato
Mercato Medio (52.6% delle recensioni)
Piccola Impresa (61.3% delle recensioni)
Prezzo di Ingresso
Contattaci 25 Users All'anno
$185.00 Al mese
Bloomfire
Valutazione a Stelle
(510)4.6 su 5
Segmenti di Mercato
Mercato Medio (52.6% delle recensioni)
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
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Sfoglia tutti i piani tariffari 3ClickHelp
Valutazione a Stelle
(63)4.8 su 5
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (61.3% delle recensioni)
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
$185.00 Al mese
Sfoglia tutti i piani tariffari 3Riassunto
Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
- Gli utenti segnalano che Bloomfire eccelle nella "Collaborazione Multi-Utente" con un punteggio perfetto di 10.0, rendendolo ideale per i team che richiedono una collaborazione senza interruzioni. Al contrario, ClickHelp, sebbene ancora forte, ha un punteggio leggermente inferiore di 9.0 nella "Comunicazione in Tempo Reale", il che potrebbe influire sulle interazioni immediate del team.
- I recensori menzionano che ClickHelp brilla nella "Qualità del Supporto", con un punteggio di 9.7, che indica un alto livello di servizio clienti e reattività. Bloomfire, sebbene anch'esso forte con 9.1, potrebbe non fornire lo stesso livello di supporto, il che potrebbe essere una considerazione per gli utenti che danno priorità all'assistenza.
- Gli utenti di G2 evidenziano la "Facilità di Configurazione" di Bloomfire con un punteggio di 8.7, che alcuni trovano meno intuitivo rispetto all'impressionante punteggio di 9.4 di ClickHelp. Questa differenza suggerisce che gli utenti potrebbero trovare ClickHelp più facile da implementare e utilizzare efficacemente.
- Gli utenti su G2 riportano che le funzionalità di "Governance dei Dati" di ClickHelp ottengono un punteggio di 8.8, leggermente inferiore rispetto al 9.1 di Bloomfire. Questo indica che Bloomfire potrebbe offrire opzioni più robuste per la gestione della conformità e della sicurezza dei dati, un fattore critico per le organizzazioni che gestiscono informazioni sensibili.
- I recensori dicono che le capacità di "Condivisione della Conoscenza" di Bloomfire ottengono un punteggio di 9.5, superiore al 9.0 di ClickHelp. Questo suggerisce che Bloomfire potrebbe fornire migliori strumenti per la diffusione della conoscenza tra i team, migliorando la produttività complessiva.
- Gli utenti segnalano che il punteggio di "Integrazioni" di ClickHelp di 9.4 è una caratteristica eccezionale, permettendo una connettività senza soluzione di continuità con altri strumenti. Bloomfire, sebbene anch'esso forte, ottiene un punteggio di 8.5, indicando che gli utenti potrebbero trovare ClickHelp più versatile in termini di integrazione con i flussi di lavoro esistenti.
Bloomfire vs ClickHelp
Quando hanno valutato le due soluzioni, i revisori hanno trovato ClickHelp più facile da usare, configurare e amministrare. I revisori hanno anche preferito fare affari con ClickHelp in generale.
- I revisori hanno ritenuto che ClickHelp soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Bloomfire.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che ClickHelp sia l'opzione preferita.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di ClickHelp rispetto a Bloomfire.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
Bloomfire
Team
Contattaci
25 Users All'anno
Single Team Access - For teams just starting out with knowledge management
- Quickly build content and capture expertise with intuitive authoring tools and automated deep indexing
- Find relevant answers and results instantly with Bloomfire’s AI-powered search and discovery engine
- Meet your team where they work to foster collaboration and effortlessly share knowledge
ClickHelp
Starter
$185.00
Al mese
- Unlimited projects
- 500 topics (pages, articles)
- 2 contributors for free
Prova Gratuita
Bloomfire
Nessuna informazione sulla prova disponibileClickHelp
Prova gratuita disponibile
Valutazioni
Soddisfa i requisiti
9.0
414
9.4
48
Facilità d'uso
9.1
417
9.3
47
Facilità di installazione
8.9
179
9.4
30
Facilità di amministrazione
8.9
158
9.5
27
Qualità del supporto
9.2
326
9.7
45
the product è stato un buon partner negli affari?
9.1
145
9.6
28
Direzione del prodotto (% positivo)
8.2
398
9.5
44
Caratteristiche per Categoria
Motori di ricerca intelligentiNascondi 11 CaratteristicheMostra 11 Caratteristiche
9.1
10
Dati insufficienti
Gestione dei contenuti
9.7
10
Dati insufficienti
9.6
8
Dati insufficienti
9.6
9
Dati insufficienti
Scoperta dei contenuti
8.9
9
Dati insufficienti
9.4
8
Dati insufficienti
8.8
8
Dati insufficienti
8.8
8
Dati insufficienti
8.8
8
Dati insufficienti
9.0
7
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
8.3
7
Dati insufficienti
8.8
7
Dati insufficienti
Base di Conoscenza del Centro di ContattoNascondi 21 CaratteristicheMostra 21 Caratteristiche
8.9
98
Dati insufficienti
Amministrazione
9.2
58
Dati insufficienti
9.2
59
Dati insufficienti
8.7
57
Dati insufficienti
Gestione della conoscenza
9.2
85
Dati insufficienti
9.1
69
Dati insufficienti
8.9
67
Dati insufficienti
Conformità
9.1
61
Dati insufficienti
8.9
57
Dati insufficienti
9.0
55
Dati insufficienti
8.7
53
Dati insufficienti
Supporto Clienti
8.9
85
Dati insufficienti
8.8
74
Dati insufficienti
8.7
65
Dati insufficienti
Sicurezza dei dati
8.9
51
Dati insufficienti
8.8
53
Dati insufficienti
9.2
55
Dati insufficienti
8.6
57
Dati insufficienti
Amministrazione
8.4
63
Dati insufficienti
9.0
70
Dati insufficienti
9.0
77
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
9.3
18
Dati insufficienti
Piattaforme di domande e risposteNascondi 15 CaratteristicheMostra 15 Caratteristiche
9.4
114
Dati insufficienti
Opzioni Account
9.5
88
Dati insufficienti
8.8
62
Dati insufficienti
9.2
68
Dati insufficienti
9.4
76
Dati insufficienti
9.4
92
Dati insufficienti
9.7
85
Dati insufficienti
Strumenti di domande e risposte
9.5
94
Dati insufficienti
9.5
100
Dati insufficienti
9.4
100
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
9.4
65
Dati insufficienti
9.2
26
Dati insufficienti
9.4
24
Dati insufficienti
9.3
26
Dati insufficienti
9.6
26
Dati insufficienti
Pagine di Conoscenza
9.0
86
Dati insufficienti
8.9
101
Dati insufficienti
8.9
92
Dati insufficienti
8.6
74
Dati insufficienti
7.7
51
Dati insufficienti
8.6
53
Dati insufficienti
Diffusione della conoscenza
9.0
92
Dati insufficienti
9.1
100
Dati insufficienti
9.4
110
Dati insufficienti
9.2
107
Dati insufficienti
9.1
60
Dati insufficienti
8.7
51
Dati insufficienti
9.1
56
Dati insufficienti
8.3
47
Dati insufficienti
8.6
53
Dati insufficienti
AI agentico - Base di conoscenza
9.2
12
Dati insufficienti
9.3
12
Dati insufficienti
9.0
12
Dati insufficienti
Designa
Dati insufficienti
9.4
6
Dati insufficienti
8.1
6
Dati insufficienti
8.3
6
Collaborazione
Dati insufficienti
10.0
6
Dati insufficienti
9.2
6
Tipi di file
Dati insufficienti
9.4
6
Dati insufficienti
9.7
6
Dati insufficienti
9.7
6
Modifica e rivedi
Dati insufficienti
9.7
6
Dati insufficienti
9.0
5
Dati insufficienti
9.4
6
Integra e Incorpora
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
9.4
6
Dati insufficienti
9.4
6
Sistema Operativo
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
AI agentico - Creazione di documenti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Gestione della documentazione APINascondi 6 CaratteristicheMostra 6 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Personalizzazione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Organizzazione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Gestione della ConoscenzaNascondi 14 CaratteristicheMostra 14 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Base di conoscenza
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Sicurezza
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Contenuto
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Comunicazione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Categorie
Categorie
Categorie condivise
Bloomfire e ClickHelp sono categorizzati comeBase di conoscenza
Categorie uniche
Bloomfire è categorizzato comePiattaforme di domande e risposte, Base di Conoscenza del Centro di Contatto, e Motori di ricerca intelligenti
ClickHelp è categorizzato comeStrumento di Creazione della Guida (HAT), Creazione di documenti, e Gestione della documentazione API
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
Bloomfire
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
ClickHelp
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Software per computer
9.7%
Tecnologia dell'informazione e servizi
9.4%
Marketing e Pubblicità
6.6%
Assicurazione
5.7%
Gestione dell'Istruzione
4.5%
Altro
64.1%
Software per computer
37.1%
Tecnologia dell'informazione e servizi
27.4%
Compagnie aeree/Aviazione
8.1%
Gestione delle organizzazioni non profit
3.2%
Internet
3.2%
Altro
21.0%
Discussioni
Esiste una versione mobile?
11 Commenti
DA
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Bloomfire è compatibile con i dispositivi mobili?
1 Commento
Risposta ufficiale da Bloomfire
We have mobile apps for both iOs and Android.Leggi di più
ClickHelp può importare il mio contenuto MS Word?
1 Commento
CT
ClickHelp supporta molti formati di importazione, inclusi file DOC e DOCX, HTML, RTF, CHM, ecc. Iscriviti per una prova e verifica come puoi importare...Leggi di più
Pubblica documenti Google in ClickHelp?
1 Commento
CT
ClickHelp supporta diversi formati di importazione. Quindi, puoi esportare il contenuto dei tuoi documenti Google in file DOCX o HTML e poi importarli in...Leggi di più
C'è una funzione di commento utente in ClickHelp?
1 Commento
CT
Puoi registrarti per un account Disqus gratuito, abilitare l'integrazione Disqus in ClickHelp e ottenere una funzionalità di commento completamente gestita....Leggi di più
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