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Confronta Autotask e Planview ChangePoint 
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A Colpo d'Occhio
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (68.6% delle recensioni)
Impresa (52.9% delle recensioni)
Prezzo di Ingresso
Nessun prezzo disponibile
Nessun prezzo disponibile
Autotask
Valutazione a Stelle
(520)4.3 su 5
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (68.6% delle recensioni)
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
Nessun prezzo disponibile
Scopri di più su AutotaskPlanview ChangePoint
Valutazione a Stelle
(17)3.3 su 5
Segmenti di Mercato
Impresa (52.9% delle recensioni)
Pros & Cons
Dati insufficienti
Prezzo di Ingresso
Nessun prezzo disponibile
Scopri di più su Planview ChangePointRiassunto
Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
- Gli utenti segnalano che Planview ChangePoint eccelle nella Gestione del Cambiamento con un punteggio di 8.1, indicando un solido framework per la gestione dei cambiamenti di progetto, mentre Autotask PSA, sebbene forte, non enfatizza tanto questa caratteristica.
- I revisori menzionano che Autotask PSA brilla nella funzionalità del Sistema di Ticketing, ottenendo un impressionante 9.2, che è significativamente più alto delle capacità di Planview ChangePoint in quest'area, rendendolo una scelta preferita per i team focalizzati sulla gestione degli incidenti.
- Gli utenti di G2 evidenziano che Autotask PSA offre caratteristiche superiori di Tracciamento del Tempo con un punteggio di 8.9, che è cruciale per le aziende basate sui servizi, mentre le capacità di tracciamento del tempo di Planview ChangePoint sono meno enfatizzate.
- Gli utenti su G2 riportano che Planview ChangePoint fornisce strumenti di Reportistica e Analisi forti, con un punteggio di 8.2, che sono essenziali per la supervisione dei progetti a livello aziendale, mentre le funzionalità di reportistica di Autotask PSA, sebbene buone, non raggiungono questo livello di profondità.
- I revisori menzionano che la funzionalità di Help Desk di Autotask PSA è valutata a 9.1, dimostrando la sua efficacia nel supporto clienti, che è un'area critica per le piccole imprese, in contrasto con il minore focus di Planview ChangePoint su questo aspetto.
- Gli utenti dicono che le caratteristiche di Gestione del Portafoglio di Planview ChangePoint, sebbene funzionali, ottengono un punteggio inferiore di 7.0, indicando che potrebbe non essere così completo come le offerte di Autotask PSA, che sono più adatte alle esigenze delle piccole imprese.
Autotask vs Planview ChangePoint
Valutando le due soluzioni, i recensori hanno trovato Autotask più facile da usare, configurare e amministrare. I recensori hanno anche preferito fare affari con Autotask nel complesso.
- I revisori hanno ritenuto che Autotask soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Planview ChangePoint.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Autotask sia l'opzione preferita.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Autotask rispetto a Planview ChangePoint.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
Autotask
Nessun prezzo disponibilePlanview ChangePoint
Nessun prezzo disponibileProva Gratuita
Autotask
Nessuna informazione sulla prova disponibilePlanview ChangePoint
Nessuna informazione sulla prova disponibileValutazioni
Soddisfa i requisiti
8.5
447
7.1
16
Facilità d'uso
8.0
479
5.5
16
Facilità di installazione
7.5
367
3.6
6
Facilità di amministrazione
7.7
265
4.7
6
Qualità del supporto
8.2
416
7.8
13
the product è stato un buon partner negli affari?
8.4
257
6.3
5
Direzione del prodotto (% positivo)
8.5
445
4.6
15
Caratteristiche per Categoria
Strumenti di Gestione dei Servizi IT (ITSM)Nascondi 22 CaratteristicheMostra 22 Caratteristiche
7.6
188
Dati insufficienti
Amministrazione
8.0
178
Dati insufficienti
8.0
180
Dati insufficienti
8.1
182
Dati insufficienti
Servizio di Assistenza
9.1
185
Dati insufficienti
8.5
182
Dati insufficienti
8.4
182
Dati insufficienti
Gestione
8.2
180
Dati insufficienti
8.3
181
Dati insufficienti
8.4
178
Dati insufficienti
8.0
176
Dati insufficienti
7.5
172
Dati insufficienti
Funzionalità
9.2
180
Dati insufficienti
8.4
177
Dati insufficienti
8.6
180
Dati insufficienti
8.3
178
Dati insufficienti
Agentic AI - Strumenti di Gestione dei Servizi IT (ITSM)
5.6
11
Dati insufficienti
5.8
11
Dati insufficienti
6.2
11
Dati insufficienti
5.9
11
Dati insufficienti
6.1
11
Dati insufficienti
5.3
10
Dati insufficienti
6.2
11
Dati insufficienti
Automazione dei Servizi ProfessionaliNascondi 35 CaratteristicheMostra 35 Caratteristiche
6.8
186
Dati insufficienti
Gestione dei clienti
8.0
181
|
Verificato
Dati insufficienti
7.1
178
|
Verificato
Dati insufficienti
6.1
175
|
Verificato
Dati insufficienti
7.2
180
|
Verificato
Dati insufficienti
Gestione del Progetto
6.9
179
Dati insufficienti
7.0
177
|
Verificato
Dati insufficienti
7.3
173
|
Verificato
Dati insufficienti
7.6
174
|
Verificato
Dati insufficienti
Contabilità
7.2
173
Dati insufficienti
7.3
172
|
Verificato
Dati insufficienti
6.5
166
Dati insufficienti
6.8
170
Dati insufficienti
6.5
168
|
Verificato
Dati insufficienti
Gestione del portafoglio
6.8
168
Dati insufficienti
6.8
167
Dati insufficienti
6.6
165
Dati insufficienti
6.6
164
Dati insufficienti
Analitica
6.7
167
|
Verificato
Dati insufficienti
7.4
172
|
Verificato
Dati insufficienti
7.4
168
|
Verificato
Dati insufficienti
Amministrazione
7.8
176
|
Verificato
Dati insufficienti
8.2
171
|
Verificato
Dati insufficienti
8.0
173
|
Verificato
Dati insufficienti
Piattaforma
8.3
171
|
Verificato
Dati insufficienti
7.4
160
|
Verificato
Dati insufficienti
8.6
172
|
Verificato
Dati insufficienti
6.4
164
|
Verificato
Dati insufficienti
4.7
161
|
Verificato
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
5.8
88
Dati insufficienti
6.1
88
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale - Automazione dei Servizi Professionali
5.3
32
Dati insufficienti
5.1
31
Dati insufficienti
6.2
30
Dati insufficienti
Agentic AI - Automazione dei Servizi Professionali
5.6
32
Dati insufficienti
5.6
32
Dati insufficienti
Gestione degli incidenti
8.1
237
Dati insufficienti
8.4
236
Dati insufficienti
8.4
235
Dati insufficienti
7.0
230
Dati insufficienti
7.3
231
Dati insufficienti
Segnalazione
8.7
234
Dati insufficienti
8.8
234
Dati insufficienti
7.4
228
Dati insufficienti
Accesso e Usabilità
6.1
230
Dati insufficienti
7.9
230
Dati insufficienti
7.2
225
Dati insufficienti
7.6
223
Dati insufficienti
Agente AI - Servizio Clienti
5.6
14
Dati insufficienti
5.6
14
Dati insufficienti
5.2
14
Dati insufficienti
4.8
14
Dati insufficienti
4.4
13
Dati insufficienti
4.5
13
Dati insufficienti
5.1
14
Dati insufficienti
Categorie
Categorie
Categorie condivise
Autotask e Planview ChangePoint sono categorizzati comeAutomazione dei Servizi Professionali
Categorie uniche
Autotask è categorizzato comeStrumenti di Gestione dei Servizi IT (ITSM) e Servizio di Assistenza
Planview ChangePoint non ha categorie uniche
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
Autotask
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Planview ChangePoint
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Tecnologia dell'informazione e servizi
52.4%
Sicurezza Informatica e di Rete
17.3%
Software per computer
6.3%
Reti di Computer
3.4%
Telecomunicazioni
2.4%
Altro
18.3%
Software per computer
29.4%
Consulenza di gestione
17.6%
Tecnologia dell'informazione e servizi
11.8%
Servizi Finanziari
11.8%
Utilità
5.9%
Altro
23.5%
Alternative
Discussioni
A cosa serve Autotask Professional Services Automation (PSA)?
2 Commenti
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