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Piccola Impresa (68.6% delle recensioni)
Piccola Impresa (53.7% delle recensioni)
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Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
- Gli utenti segnalano che Autotask Professional Services Automation (PSA) eccelle nel suo Sistema di Ticketing, ricevendo un punteggio elevato di 9.2, che i revisori menzionano migliora significativamente le loro capacità di gestione degli incidenti rispetto alla minore performance di Forecast in quest'area.
- I revisori menzionano che Forecast brilla nella Pianificazione dei Progetti e nel Monitoraggio dei Progetti, entrambi valutati a 8.1, indicando un set di funzionalità più robusto per gestire i progetti in modo efficace, mentre Autotask PSA ottiene punteggi inferiori in queste categorie con 7.2 e 7.3 rispettivamente.
- Gli utenti di G2 evidenziano la superiore Qualità del Supporto in Forecast, con un punteggio di 8.9, che i revisori dicono contribuisca a una migliore esperienza utente complessiva rispetto al punteggio di 8.1 di Autotask PSA.
- Gli utenti su G2 riportano che la funzione di Tracciamento del Tempo di Autotask PSA è altamente efficace, con un punteggio di 8.9, che i revisori menzionano essere cruciale per una fatturazione accurata e la gestione dei progetti, mentre la performance di Forecast in quest'area è meno impressionante.
- I revisori dicono che le capacità di Automazione di Autotask PSA, valutate a 8.5, offrono vantaggi significativi nel semplificare i flussi di lavoro, mentre le funzionalità di automazione di Forecast sono valutate più basse, indicando meno efficienza in questo aspetto.
- Gli utenti riportano che le funzionalità di Gestione delle Risorse di Forecast, con un punteggio di 8.2, sono più intuitive e facili da usare rispetto al punteggio di 7.8 di Autotask PSA, rendendo più facile per i team allocare le risorse in modo efficace.
Autotask vs Forecast
Quando hanno valutato le due soluzioni, i revisori hanno trovato Forecast più facile da usare, configurare e amministrare. I revisori hanno anche preferito fare affari con Forecast in generale.
- I revisori hanno ritenuto che Autotask soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Forecast.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Forecast sia l'opzione preferita.
- Quando si valuta la direzione del prodotto, Autotask e Forecast hanno ricevuto valutazioni simili dai nostri revisori.
Prezzi
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Autotask
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Pro
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Ideale per le aziende interessate a perfezionare le operazioni e le finanze per crescere in modo sostenibile
- Automazione del lavoro AI
- Gestione di progetti e portafogli
- Gestione delle risorse
Prova Gratuita
Autotask
Nessuna informazione sulla prova disponibileForecast
Nessuna informazione sulla prova disponibileValutazioni
Soddisfa i requisiti
8.5
447
8.0
102
Facilità d'uso
8.0
479
8.1
101
Facilità di installazione
7.5
367
7.6
59
Facilità di amministrazione
7.7
265
8.4
59
Qualità del supporto
8.2
416
8.8
88
the product è stato un buon partner negli affari?
8.4
257
8.7
60
Direzione del prodotto (% positivo)
8.5
445
8.5
96
Caratteristiche per Categoria
Compiti
Dati insufficienti
8.4
58
|
Verificato
Dati insufficienti
8.3
60
|
Verificato
Dati insufficienti
7.6
58
|
Verificato
Dati insufficienti
7.7
50
|
Verificato
Dati insufficienti
7.4
45
|
Verificato
Dati insufficienti
7.1
41
|
Verificato
Dati insufficienti
7.7
51
|
Verificato
Dati insufficienti
6.6
41
Progetti
Dati insufficienti
8.2
51
|
Verificato
Dati insufficienti
7.5
43
|
Verificato
Dati insufficienti
7.3
43
|
Verificato
Dati insufficienti
7.4
48
|
Verificato
Dati insufficienti
7.3
39
|
Verificato
Dati insufficienti
7.6
46
|
Verificato
Dati insufficienti
7.1
24
Dati insufficienti
7.3
40
|
Verificato
Dati insufficienti
7.0
23
Dati insufficienti
8.1
52
|
Verificato
Dati insufficienti
7.5
36
|
Verificato
Gestione delle Risorse
Dati insufficienti
8.3
46
|
Verificato
Dati insufficienti
8.3
53
|
Verificato
Dati insufficienti
8.5
50
|
Verificato
Monitoraggio del progetto
Dati insufficienti
7.3
35
|
Verificato
Dati insufficienti
7.8
51
|
Verificato
Dati insufficienti
7.6
41
|
Verificato
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
4.7
10
Dati insufficienti
4.2
10
AI agentico - Gestione dei progetti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Strumenti di Gestione dei Servizi IT (ITSM)Nascondi 22 CaratteristicheMostra 22 Caratteristiche
7.5
188
Dati insufficienti
Amministrazione
8.0
178
Dati insufficienti
8.0
180
Dati insufficienti
8.1
182
Dati insufficienti
Servizio di Assistenza
9.1
185
Dati insufficienti
8.5
182
Dati insufficienti
8.4
182
Dati insufficienti
Gestione
8.2
180
Dati insufficienti
8.3
181
Dati insufficienti
8.4
178
Dati insufficienti
8.0
176
Dati insufficienti
7.5
172
Dati insufficienti
Funzionalità
9.2
180
Dati insufficienti
8.4
177
Dati insufficienti
8.6
180
Dati insufficienti
8.3
178
Dati insufficienti
Agentic AI - Strumenti di Gestione dei Servizi IT (ITSM)
5.6
11
Dati insufficienti
5.8
11
Dati insufficienti
6.2
11
Dati insufficienti
5.9
11
Dati insufficienti
6.1
11
Dati insufficienti
5.3
10
Dati insufficienti
6.2
11
Dati insufficienti
Pianificazione
Dati insufficienti
7.8
33
Dati insufficienti
7.8
35
Dati insufficienti
7.8
37
Ottimizzazione
Dati insufficienti
7.8
36
Dati insufficienti
7.6
36
Dati insufficienti
7.3
28
Automazione dei Servizi ProfessionaliNascondi 35 CaratteristicheMostra 35 Caratteristiche
6.8
186
6.9
15
Gestione dei clienti
8.0
181
|
Verificato
7.0
9
|
Verificato
7.1
178
|
Verificato
4.7
6
|
Verificato
6.1
175
|
Verificato
3.7
5
7.2
180
|
Verificato
5.2
7
|
Verificato
Gestione del Progetto
6.9
179
8.1
13
|
Verificato
7.0
177
|
Verificato
8.1
13
|
Verificato
7.3
173
|
Verificato
8.0
10
|
Verificato
7.6
174
|
Verificato
8.2
13
|
Verificato
Contabilità
7.2
173
8.5
9
|
Verificato
7.3
172
|
Verificato
8.3
8
|
Verificato
6.5
166
8.0
5
6.8
170
8.1
8
|
Verificato
6.5
168
|
Verificato
7.7
11
|
Verificato
Gestione del portafoglio
6.8
168
6.7
7
6.8
167
7.5
8
|
Verificato
6.6
165
3.9
6
6.6
164
5.8
6
|
Verificato
Analitica
6.7
167
|
Verificato
6.8
11
|
Verificato
7.4
172
|
Verificato
7.3
11
|
Verificato
7.4
168
|
Verificato
6.7
6
|
Verificato
Amministrazione
7.8
176
|
Verificato
8.1
7
|
Verificato
8.2
171
|
Verificato
6.9
8
|
Verificato
8.0
173
|
Verificato
6.3
10
|
Verificato
Piattaforma
8.3
171
|
Verificato
7.9
8
|
Verificato
7.4
160
|
Verificato
6.0
5
|
Verificato
8.6
172
|
Verificato
7.6
12
|
Verificato
6.4
164
|
Verificato
4.3
7
|
Verificato
4.7
161
|
Verificato
Funzionalità non disponibile
Intelligenza Artificiale Generativa
5.8
88
Dati insufficienti
6.1
88
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale - Automazione dei Servizi Professionali
5.3
32
Dati insufficienti
5.1
31
Dati insufficienti
6.2
30
Dati insufficienti
Agentic AI - Automazione dei Servizi Professionali
5.6
32
Dati insufficienti
5.6
32
Dati insufficienti
Automazione
Dati insufficienti
7.8
24
Dati insufficienti
6.9
23
Dati insufficienti
7.8
19
Amministrazione
Dati insufficienti
8.0
21
Dati insufficienti
7.9
19
Dati insufficienti
8.6
22
Gestione del progetto
Dati insufficienti
8.1
27
Dati insufficienti
7.3
20
Dati insufficienti
8.8
28
Dati insufficienti
7.9
25
Dati insufficienti
8.4
24
Dati insufficienti
6.8
17
Dati insufficienti
8.0
25
Carico di lavoro
Dati insufficienti
8.3
25
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
7.9
21
Comunicazione e Collaborazione
Dati insufficienti
7.5
16
Dati insufficienti
6.1
16
Dati insufficienti
7.5
20
Gestione dei costi
Dati insufficienti
7.9
21
Dati insufficienti
7.8
23
Dati insufficienti
8.3
20
Integrazione
Dati insufficienti
7.8
13
Dati insufficienti
7.4
15
Dati insufficienti
6.9
13
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
3.7
5
Dati insufficienti
3.3
5
AI agentico - Gestione del lavoro
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Gestione degli incidenti
8.1
237
Dati insufficienti
8.4
236
Dati insufficienti
8.4
235
Dati insufficienti
7.0
230
Dati insufficienti
7.3
231
Dati insufficienti
Segnalazione
8.7
234
Dati insufficienti
8.8
234
Dati insufficienti
7.4
228
Dati insufficienti
Accesso e Usabilità
6.1
230
Dati insufficienti
7.9
230
Dati insufficienti
7.2
225
Dati insufficienti
7.6
223
Dati insufficienti
Agente AI - Servizio Clienti
5.6
14
Dati insufficienti
5.6
14
Dati insufficienti
5.2
14
Dati insufficienti
4.8
14
Dati insufficienti
4.4
13
Dati insufficienti
4.5
13
Dati insufficienti
5.1
14
Dati insufficienti
Categorie
Categorie
Categorie condivise
Autotask e Forecast sono categorizzati comeAutomazione dei Servizi Professionali
Categorie uniche
Autotask è categorizzato comeStrumenti di Gestione dei Servizi IT (ITSM) e Servizio di Assistenza
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
Autotask
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Forecast
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Tecnologia dell'informazione e servizi
52.4%
Sicurezza Informatica e di Rete
17.3%
Software per computer
6.3%
Reti di Computer
3.4%
Telecomunicazioni
2.4%
Altro
18.3%
Marketing e Pubblicità
37.4%
Software per computer
14.6%
Tecnologia dell'informazione e servizi
12.2%
Designa
3.3%
Consulenza
2.4%
Altro
30.1%
Alternative
Discussioni
A cosa serve Autotask Professional Services Automation (PSA)?
2 Commenti
UA
Uno strumento (Modulo CRM più ERP) specificamente progettato per i fornitori di servizi IT gestiti (MSP). Questo strumento non solo aiuta a catturare i...Leggi di più
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