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Il software di virtual desktop infrastructure (VDI) si basa sulla tecnologia di virtualizzazione desktop che consente agli utenti finali di eseguire desktop virtuali all'interno dei loro desktop nativi, che possono essere qualsiasi dispositivo come laptop e tablet, fino a dispositivi mobili e thin client. Questo è facilitato da una macchina virtuale che risiede su un server host centralizzato di un data center.
Gli amministratori possono consolidare le risorse hardware in apparecchiature più flessibili attraverso soluzioni VDI. Gli utenti finali sono in grado di accedere a varianti di desktop multiple in quasi ogni luogo su un dispositivo connesso al server del VDI. Le soluzioni VDI sono implementate con l'aiuto di due componenti principali: un hypervisor e un connection broker. Un hypervisor è un programma software che può essere installato sul server host nel data center. Attraverso la virtualizzazione, un hypervisor crea più macchine virtuali che funzionano sul server host che è distribuito in loco. Ogni macchina virtuale può distribuire un'istanza di desktop virtuale su di essa ed è in grado di eseguire anche sistemi operativi unici separati. Il connection broker è anche un gateway basato su software che collega il dispositivo dell'utente finale all'istanza di desktop virtuale.
I VDI aiutano le aziende a eliminare la necessità di operare e mantenere più PC in un ambiente di lavoro. Alcuni casi d'uso delle soluzioni VDI includono l'accesso remoto per i lavoratori remoti, i programmi bring your own device (BYOD), i lavoratori a turni rotativi, ecc. Il VDI è utilizzato da organizzazioni che devono conformarsi a standard normativi come le aziende sanitarie. Il VDI fornisce un facile accesso ai dati archiviati in un data center poiché offre una gestione centralizzata.
Cosa significa VDI?
VDI sta per virtual desktop infrastructure. VDI è una tecnologia che fornisce la virtualizzazione desktop ospitando ambienti desktop su un server centralizzato. Offre anche funzionalità che possono aiutare un'azienda a lavorare da qualsiasi luogo utilizzando qualsiasi dispositivo. Consente alle aziende di migliorare le loro esperienze di spazio di lavoro digitale e, allo stesso tempo, garantire un accesso remoto sicuro.
Esistono due versioni di piattaforme VDI:
VDI persistente: Questo tipo di soluzione consente a un utente di connettersi a un desktop simile ogni volta e permette loro di personalizzare i loro desktop secondo le loro esigenze. Questa personalizzazione impostata dagli utenti finali viene salvata e non necessita di un reset ogni volta che viene avviata una nuova connessione. Pertanto, il VDI persistente è simile ai desktop fisici personali.
VDI non persistente: Questo tipo di soluzione consente a un utente di connettersi a desktop generici. La personalizzazione apportata a questi desktop non viene salvata, quindi non è necessario mantenere alcun desktop personalizzato. Le organizzazioni che non devono eseguire troppi compiti ripetitivi utilizzano il VDI non persistente.
Le seguenti sono alcune caratteristiche fondamentali all'interno del VDI che possono aiutare gli utenti ad accedere da remoto ai loro desktop virtuali da qualsiasi luogo, in qualsiasi momento:
Virtualizzazione desktop: Questa funzione consente simulazioni di ambienti desktop ed esegue applicazioni sul cloud utilizzando immagini di desktop virtuali che possono essere accessibili da remoto.
Virtualizzazione delle applicazioni: Questa funzione crea un'immagine virtualizzata delle applicazioni e le copia su tutte le macchine virtuali.
Provisioning desktop: Il provisioning desktop consente ai desktop virtuali di essere forniti quasi istantaneamente poiché le impostazioni devono essere rispecchiate da un'immagine desktop.
Gestione delle immagini: Queste soluzioni forniscono una funzione di gestione centralizzata delle immagini per più macchine fisiche e virtuali.
Portabilità su più dispositivi: La portabilità su più dispositivi consente l'accesso a un desktop da vari dispositivi come cellulari, laptop, tablet o thin client. Queste piattaforme consentono anche una vasta gamma di hypervisor.
Autenticazione a due fattori: Il VDI supporta l'autenticazione a due fattori che fornisce un'identificazione di sicurezza multifattoriale durante la connessione agli ambienti VDI.
Single sign-on (SSO): SSO consente agli utenti di accedere agli ambienti VDI con un unico set di credenziali di accesso.
Crittografia: Le soluzioni VDI forniscono crittografia mentre i file sono in transito e in archiviazione o quando i file vengono accessi tramite WiFi non sicuro.
Controlli di accesso e permessi: Il VDI consente alle aziende di controllare l'accesso degli utenti alle applicazioni o a qualsiasi altra risorsa ospitata.
Gestione centralizzata: Questa funzione consente ai team IT di aggiornare e configurare tutti i loro desktop virtuali molto facilmente perché il VDI ospita ambienti desktop su un server centralizzato e li rende accessibili agli utenti finali.
Scalabilità: Le opzioni software all'interno del VDI vanno dal consentire a un singolo utente di eseguire due sistemi operativi su una macchina all'intera azienda che ha accesso a macchine virtualizzate. La decisione di acquisto del software dipenderà in gran parte dal numero di utenti che accedono ai desktop virtualizzati. Inoltre, gli acquirenti devono considerare se sarà necessario scalare i desktop virtualizzati a più utenti in futuro. Gli strumenti software standalone potrebbero non supportare la stessa scalabilità delle suite software.
Virtualizzazione mobile: Vale la pena notare che non tutti gli strumenti software VDI sono dotati di un'applicazione mobile. Sebbene i desktop virtuali configurati tramite queste opzioni possano ancora essere accessibili tramite un browser mobile, la mancanza di un'applicazione nativa potrebbe rendere più difficile navigare nell'ambiente virtuale.
La tecnologia di virtualizzazione desktop del VDI aiuta a migliorare le prestazioni delle aziende. Questo aiuta le aziende a risparmiare sui costi, migliorare i tempi di risposta e aumentare la produttività dei dipendenti gestendo e proteggendo la loro infrastruttura IT. Tutti gli aggiornamenti usuali possono essere gestiti senza l'intervento dell'utente.
Migliore tecnologia e risparmio sui costi: Invece di fornire dispositivi standardizzati in tutta l'azienda o pagare per altri componenti costosi dell'infrastruttura IT, il VDI mette un sacco di controllo nelle mani degli amministratori. Possono aggiornare i dispositivi, fornire nuove applicazioni e garantire la sicurezza, tutto a una frazione del costo della spesa manuale e infrastrutturale.
Il mondo BYOD rende molto più necessario fornire strumenti virtuali poiché le capacità di ciascun dispositivo sono diverse. Finché un dispositivo è ragionevolmente aggiornato, può eseguire qualsiasi programma che l'amministratore delega. Questo significa più sistemi operativi, applicazioni aziendali e macchine virtuali indipendentemente dal tipo di dispositivo che un dipendente sta utilizzando. Gli strumenti consentono un monitoraggio aumentato e una sicurezza migliorata.
Poiché tutta l'elaborazione è gestita dai server host, i requisiti infrastrutturali per l'utente finale sono minimi. Gli utenti finali possono gestire i loro desktop virtuali costruiti sulle macchine virtuali del server host da qualsiasi dispositivo come PC tradizionali, thin client, dispositivi mobili, tablet, ecc., riducendo così le spese hardware.
Riduzione del carico infrastrutturale: Alcuni investimenti in hardware server e di archiviazione potrebbero ancora essere necessari, ma le soluzioni VDI collegano tipicamente i dispositivi a reti ospitate e ambienti di archiviazione cloud. Questo rende più facile per l'utente finale navigare nei database e impedisce ai file di grandi dimensioni di rallentare i dispositivi e ridurre le prestazioni. I database ospitati possono essere grandi quanto necessario e tipicamente scalano con i costi. Gli amministratori sono avvantaggiati poiché ottengono un unico punto di navigazione per l'accesso alla rete e la gestione degli endpoint e dell'archiviazione. Questi sistemi isolano e centralizzano anche le risorse per far funzionare i dispositivi remoti in modo più fluido e sicuro.
Accesso remoto: Il VDI consente agli utenti finali di connettersi ai loro desktop virtuali da qualsiasi parte del mondo utilizzando qualsiasi dispositivo. Questo fornisce ai dipendenti opzioni di lavoro remoto e, a sua volta, migliora la loro produttività.
Esperienza utente: Le soluzioni VDI forniscono un'esperienza coerente su dispositivi inclusi PC, tablet, smartphone e thin client, fornendo così ai dipendenti un'esperienza di lavoro sul loro desktop di lavoro in tempo reale.
Opzioni estensive e personalizzazione: Oltre a personalizzare la configurazione per soddisfare le esigenze di archiviazione, le aziende possono personalizzare le applicazioni, i requisiti di accesso degli utenti e le macchine virtuali su misura. Dal lato dell'amministratore, gli utenti possono personalizzare i protocolli di sicurezza, i dashboard di monitoraggio della rete e documentare i record storici. Combinando i due lati si può sviluppare un setup IT remoto che sia efficiente sia in termini di costi che di risorse.
Le aziende sono abilitate a dare agli utenti Mac l'accesso alle applicazioni native di Windows o viceversa; praticamente ogni applicazione diventa agnostica rispetto al sistema operativo poiché l'organizzazione sceglie il sistema operativo, indipendentemente dal dispositivo dell'utente finale. Questi ambienti standardizzati possono spesso essere distribuiti agli utenti in tutto il mondo, con effetti limitati sulla funzionalità.
Produttività dei dipendenti migliorata: Con le piattaforme VDI, i dipendenti possono accedere ai loro sistemi aziendali da remoto da qualsiasi dispositivo in qualsiasi momento tramite una connessione internet. Si può accedere a tutti i dati e le applicazioni presenti sui loro PC o dispositivi remoti. Questo fornisce ai dipendenti la flessibilità di lavorare da qualsiasi parte del mondo secondo il loro programma.
Sicurezza: La sicurezza è probabilmente la soluzione aggiuntiva più grande. Le soluzioni VDI correttamente implementate possono migliorare la sicurezza aggiungendo ulteriori livelli di firewall, applicazioni di scansione malware e soluzioni di gestione delle vulnerabilità.
Tutti i dati e le applicazioni risiedono su un server centralizzato nei data center piuttosto che sui dispositivi endpoint. Nel caso in cui un dipendente perda il suo laptop o dispositivo, non c'è possibilità che i dati possano essere accessi perché non ci sono dati memorizzati sul dispositivo. Pertanto, le soluzioni VDI forniscono un alto livello di sicurezza memorizzando e gestendo tutti i dati sensibili su server remoti attraverso i data center.
Utenti finali: Dipendenti, lavoratori a progetto, lavoratori sul campo, esperti medici, dipendono regolarmente dalle soluzioni VDI per accedere a un desktop virtuale affidabile da più dispositivi e luoghi. Il VDI fornisce anche ai dipendenti la flessibilità di lavorare da remoto.
Le alternative al VDI possono sostituire questo tipo di software, sia parzialmente che completamente:
Desktop as a service (DaaS): Le soluzioni DaaS forniscono un'esperienza desktop virtualizzata agli utenti, interamente dal cloud. A differenza del software VDI, che utilizza l'hosting on-premises per la virtualizzazione desktop, le soluzioni DaaS si concentrano sull'hosting cloud della console di amministrazione desktop e dei desktop virtuali.
Software di desktop remoto: Il software di desktop remoto consente a un utente di connettersi e interagire senza problemi con un computer in un'altra posizione tramite una rete interna o internet.
Il software di desktop remoto consente all'utente di vedere e controllare un PC o laptop connesso come se fosse seduto direttamente davanti ad esso. Il software di desktop remoto è utile per il lavoro collaborativo, il supporto tecnico e le dimostrazioni.
Soluzioni correlate che possono essere utilizzate insieme al VDI includono:
Software VDI vs. infrastructure as a service (IaaS): Le soluzioni IaaS forniscono tipicamente capacità VDI, ma solo come componente delle loro offerte infrastrutturali complessive. Oltre al VDI, i prodotti IaaS forniscono hardware virtuale, spazio server e connessioni di rete. Possono anche aiutare gli utenti a ospitare applicazioni, eseguire il backup dei dati e automatizzare la manutenzione del sistema. Possono essere soluzioni infrastrutturali molto più complete, ma non forniscono lo stesso livello di controllo dell'utente finale.
Software VDI vs. software di desktop remoto: Queste due soluzioni software sono piuttosto diverse, nonostante i loro nomi simili. Gli utenti di desktop remoto non sono forniti di macchine virtuali dedicate e indipendenti. Invece, più utenti operano sulla stessa macchina virtuale e sistema operativo del server. Il software di desktop remoto limita l'accesso amministrativo tra gli utenti poiché condividono la stessa macchina virtuale. I desktop remoti possono essere più economici e meno complessi, ospitando anche più utenti. Tuttavia, non forniscono lo stesso livello di libertà per l'utente finale.
Le soluzioni software possono presentare il loro set di sfide.
Requisiti IT: Distribuire una soluzione VDI in loco all'interno di un'organizzazione porta a molti costi di gestione dell'infrastruttura. L'azienda dovrà mantenere e gestire l'infrastruttura VDI, il che richiederà, a sua volta, una forza lavoro di esperti IT per occuparsi dell'implementazione e della configurazione, e successivamente della manutenzione e degli aggiornamenti regolari.
Se un'azienda sta appena iniziando e cerca di acquistare la prima soluzione VDI, o forse un'organizzazione ha bisogno di aggiornare un sistema legacy, ovunque un'azienda si trovi nel suo processo di acquisto, g2.com può aiutare a selezionare il miglior software di data warehouse per l'azienda.
I particolari punti dolenti aziendali potrebbero essere correlati alla connessione ai desktop virtuali da qualsiasi luogo e dispositivo garantendo al contempo la sicurezza. Se l'azienda vuole fornire flessibilità negli ambienti di lavoro abilitando l'accesso remoto per i propri dipendenti, è necessario cercare una soluzione che possa fornire accesso ai desktop virtuali facilmente garantendo al contempo la sicurezza. Gli utenti dovrebbero pensare ai punti dolenti e annotarli; questi dovrebbero essere utilizzati per aiutare a creare un elenco di criteri. Inoltre, l'acquirente deve determinare il numero di dipendenti che avranno bisogno di utilizzare questo software, poiché questo determina il numero di licenze che probabilmente acquisteranno.
Prendere una visione olistica dell'azienda e identificare i punti dolenti può aiutare il team a lanciarsi nella creazione di un elenco di criteri. L'elenco serve come guida dettagliata che include sia le funzionalità necessarie che quelle desiderabili, inclusi budget, funzionalità, numero di utenti, integrazioni, requisiti di sicurezza, soluzioni cloud o on-premises e altro ancora.
A seconda della portata della distribuzione, potrebbe essere utile produrre un RFI, un elenco di una pagina con alcuni punti elenco che descrivono ciò che è necessario da un software VDI.
Crea un elenco lungo
Dal soddisfare le esigenze funzionali aziendali all'implementazione, le valutazioni dei fornitori sono una parte essenziale del processo di acquisto del software. Per facilitare il confronto dopo che tutte le demo sono complete, è utile preparare un elenco coerente di domande riguardanti esigenze e preoccupazioni specifiche da porre a ciascun fornitore.
Crea un elenco ristretto
Dall'elenco lungo dei fornitori, è utile restringere l'elenco dei fornitori e creare un elenco più breve di contendenti, preferibilmente non più di tre o cinque. Con questo elenco in mano, le aziende possono produrre una matrice per confrontare le funzionalità e i prezzi delle varie soluzioni.
Conduci demo
Per garantire che il confronto sia approfondito, l'utente dovrebbe dimostrare ciascuna soluzione nell'elenco ristretto con lo stesso caso d'uso e set di dati. Questo permetterà all'azienda di valutare come ciascun fornitore si confronta con la concorrenza.
Scegli un team di selezione
Prima di iniziare, è fondamentale creare un team vincente che lavorerà insieme durante l'intero processo, dall'identificazione dei punti dolenti all'implementazione. Il team di selezione del software dovrebbe essere composto da membri dell'organizzazione che hanno il giusto interesse, le competenze e il tempo per partecipare a questo processo. Un buon punto di partenza è mirare a tre-cinque persone che ricoprano ruoli come il principale decisore, il project manager, il proprietario del processo, il proprietario del sistema o l'esperto di materia del personale, nonché un responsabile tecnico, un amministratore IT o un amministratore della sicurezza. Nelle aziende più piccole, il team di selezione dei fornitori potrebbe essere più piccolo, con meno partecipanti che svolgono più compiti e assumono più responsabilità.
Negoziazione
Solo perché qualcosa è scritto sulla pagina dei prezzi di un'azienda, non significa che sia la regola rigida e veloce (anche se alcune aziende non si muoveranno). È imperativo aprire una conversazione riguardo ai prezzi e alle licenze. Ad esempio, il fornitore potrebbe essere disposto a concedere uno sconto per contratti pluriennali o per raccomandare il prodotto ad altri.
Decisione finale
Dopo questa fase, e prima di andare fino in fondo, si consiglia di avviare un test o un programma pilota per testare l'adozione con un piccolo campione di utenti. Se lo strumento è ben utilizzato e ben accolto, l'acquirente può essere sicuro che la selezione sia stata corretta. In caso contrario, potrebbe essere il momento di tornare al tavolo da disegno.
Il prezzo delle soluzioni VDI dipende tipicamente per utente nominato o dal numero di utenti concorrenti dei desktop virtuali.
Il VDI è stato una tendenza emergente nel settore tecnologico. Ha aiutato le aziende a migliorare i loro spazi di lavoro digitali fornendo maggiore flessibilità, costi operativi inferiori e una maggiore produttività dei dipendenti. Alcune delle tendenze che guidano le soluzioni VDI includono:
BYOD
I programmi BYOD si allineano strettamente con l'implementazione del VDI. Il VDI consente agli utenti di accedere ai loro desktop da qualsiasi dispositivo personale come laptop, telefoni cellulari, PC, ecc. Questo rende il BYOD più semplice e realizzabile. Mentre si consente ai dipendenti di utilizzare i loro dispositivi personali, le aziende possono affrontare i problemi di sicurezza. Il VDI risolve anche i problemi relativi alla sicurezza di tutti i dati e le applicazioni accessibili dal dipendente.
Spazi di lavoro flessibili
Con l'aumento delle organizzazioni che adottano la cultura del lavoro remoto, le soluzioni VDI forniscono un accesso remoto sicuro ai desktop per i loro dipendenti. Questo consente ai dipendenti di lavorare da casa o ovunque in modo efficiente ed efficace.