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Un emulatore di terminale o software applicativo di terminale emula le funzionalità dei terminali hardware. Il termine terminale si riferisce a tutti i terminali remoti, comprese le interfacce grafiche. Un terminale è un ambiente di input e output testuale. Un emulatore di terminale all'interno di un'interfaccia utente grafica è spesso chiamato finestra di terminale. Consente all'utente di accedere a un terminale testuale e alle sue applicazioni, come le interfacce a riga di comando (CLI) e le interfacce utente testuali (TUI).
I terminali hardware sono costituiti da una tastiera e un monitor. Il loro ruolo è fornire accesso ai dati memorizzati su un minicomputer o computer centralizzati, comunemente noti come mainframe. Gli emulatori di terminale utilizzano software per accedere alle risorse memorizzate in un sistema operativo mainframe.
In base alle funzionalità e alle caratteristiche di sicurezza offerte, un emulatore di terminale può essere ampiamente classificato in una delle seguenti due categorie:
Emulatori di terminale basati su desktop
Gli emulatori di terminale basati su desktop sono applicazioni software che vengono eseguite localmente sui dispositivi informatici. Questi emulatori di terminale non sono accessibili da un browser web e richiedono l'installazione su dispositivi come laptop o computer personali.
Emulatori di terminale basati sul web
Gli utenti possono accedere a un emulatore di terminale basato sul web tramite qualsiasi dispositivo con un browser web. Questo emulatore consente all'utente di sfruttare i vantaggi di un'applicazione in esecuzione su Internet. I browser web e i server web garantiscono la massima sicurezza, consentendo alle organizzazioni di svolgere compiti in modo efficiente e senza il rischio di perdere informazioni vitali.
Di seguito sono riportate alcune caratteristiche fondamentali di un emulatore di terminale che possono aiutare gli utenti a risparmiare tempo e aumentare la produttività.
Interfaccia a riga di comando (CLI): Un'interfaccia a riga di comando viene utilizzata per inserire comandi testuali. Elabora i comandi sotto forma di testo. La CLI aiuta l'utente a interagire con la shell. Una shell o interprete di comandi è un programma che elabora i comandi e visualizza l'output.
Scorciatoie di testo: Gli emulatori di terminale spesso dispongono di funzionalità che consentono agli utenti di inserire una parte o un'abbreviazione di una parola, che viene poi salvata come scorciatoia di testo. Questa funzione aiuta a convertire automaticamente la forma abbreviata del testo in una parola completa, risparmiando tempo prezioso per l'utente nell'inserire lunghe stringhe di testo.
Opzione di personalizzazione: Lo strumento consente agli utenti di scegliere il comportamento del telaio della finestra, gli schemi di colore, i tasti di scelta rapida, la posizione delle schede, le scorciatoie, lo stile del cursore e altro in base alle loro preferenze. Alcune soluzioni supportano la personalizzazione della larghezza e dell'altezza e offrono un'opzione a schermo intero. Gli utenti possono avere l'opzione di aggiungere più shell.
Stampa: Tradizionalmente, tutti gli strumenti di emulazione di terminale offrono una funzionalità di stampa di base. Le soluzioni di emulazione di terminale moderne sono dotate di una funzione di stampa multi-schermo che aiuta gli utenti a catturare i contenuti di più schermi mentre navigano attraverso un'applicazione. Una volta terminata la navigazione, l'attributo multi-schermo organizzerà gli schermi catturati in un batch e li invierà alla stampante come un unico lavoro.
Automazione degli eventi: Questa utile funzione consente agli amministratori IT di far eseguire determinate azioni innescate da determinati eventi. Ad esempio, l'emulatore di terminale può essere diretto a eseguire determinate funzioni o configurato per eseguire una macro quando una particolare parola appare sullo schermo.
Drag and drop: Alcuni strumenti di emulazione di terminale offrono la funzione di trascinamento che risparmia tempo e semplifica il lavoro per gli sviluppatori e altri utenti. Gli emulatori modulari sono dotati di più schede a discesa e un'interfaccia user-friendly, consentendo agli utenti di gestire i compiti in modo efficiente.
Gestione multi-sessione: Lo strumento può offrire la capacità di gestione di più sessioni, rendendo facile per gli utenti gestire varie sessioni in tempo reale.
Strumenti integrati: Gli emulatori di terminale possono avere strumenti integrati come un editor di testo e un server di chat integrati nel software. Alcuni strumenti sono anche dotati di una funzione di screenshot integrata.
Tiling: Alcuni software emulatore di terminale consentono agli utenti di operare più finestre di terminale in modalità tiling. Questa funzione fornisce un metodo mediante il quale un lavoro più grande, ad esempio il processo di emulazione, può essere segmentato in una serie di piastrelle o parti più piccole.
Ci sono diversi vantaggi che un'azienda può ottenere dal software emulatore di terminale. Di seguito è riportato un elenco di vantaggi che lo strumento offre:
Aumenta la produttività: Lo strumento aiuta a risparmiare il tempo degli impiegati trascorso ad accedere ripetutamente ai terminali informatici centrali per cercare informazioni. Aiuta a migliorare la produttività garantendo la facile disponibilità dei dati in tempo reale richiesti dagli impiegati. Gli strumenti di emulazione di terminale odierni sono dotati di un'interfaccia intuitiva che consente agli utenti di personalizzare i loro ambienti terminali e garantisce facilità d'uso e comfort. In tutti i settori, il software emulatore di terminale consente anche una maggiore visibilità sui lavori che devono essere completati e aiuta a semplificare le attività di routine per aumentare l'efficienza.
Riduce i costi: L'implementazione del software aiuta a ridurre i costi hardware dell'organizzazione poiché sostituisce i terminali informatici tradizionali costituiti da un monitor e una tastiera. In base alle esigenze aziendali e al numero di utenti che accedono al software, le organizzazioni possono scegliere tra diverse opzioni di licenza offerte dai fornitori per ridurre il loro costo totale di proprietà. Gli emulatori di terminale basati sul web consentono anche l'accesso ai computer centralizzati da dispositivi più piccoli come i tablet, che sono più convenienti rispetto ai laptop e ai PC.
Garantisce sicurezza e conformità: Gli strumenti di emulazione di terminale contemporanei offrono funzionalità di sicurezza all'avanguardia. Questo può consentire all'utente di svolgere compiti importanti, automatizzare lavori e trasferire file in modo sicuro. Il software emulatore di terminale fornisce accesso a sistemi critici basati su IBM i, IBM Z e VT garantendo al contempo la conformità agli standard normativi. Le soluzioni moderne supportano anche l'autenticazione a più fattori (MFA) per garantire il massimo livello di sicurezza.
Fornisce accesso a dispositivi remoti: Il software consente al computer host di accedere a un computer remoto ed eseguire applicazioni su di esso utilizzando un'interfaccia a riga di comando o grafica. Inoltre, lo strumento consente il trasferimento di file tra l'host e il dispositivo remoto. Tale comunicazione tra le due macchine è facilitata utilizzando un secure shell (SSH), che è un protocollo di rete che offre agli utenti un accesso sicuro a un computer su una rete non sicura.
Protocollo di trasferimento file SSH automatico (SFTP): Il protocollo di trasferimento file SSH, noto anche come secure shell (SSH), è un protocollo di rete che fornisce accesso sicuro ai file, trasferimento di file e gestione dei file. Gli emulatori di terminale con la funzione SFTP automatica consentono agli utenti di accedere a più app poiché è un'applicazione di rete tutto in uno. L'editor di file remoto integrato nel software aiuta gli utenti a modificare facilmente i file remoti tramite SSH e SFTP.
Team IT: Gli amministratori IT e di rete utilizzano un emulatore di terminale per connettersi e comunicare con un'altra macchina dal loro dispositivo locale. Consente loro di controllare le operazioni e automatizzare i compiti su un dispositivo remoto. Questo software aiuta ad accedere ai dati e utilizzare le risorse memorizzate in un mainframe o computer centralizzato.
Sviluppatori: Lo strumento aiuta gli sviluppatori con l'accesso alla shell del computer remoto. Gli emulatori di terminale con un'interfaccia utente basata su testo consentono agli sviluppatori un maggiore controllo sulle funzioni e accelerano il processo di sviluppo delle app. Consente agli sviluppatori di configurare temi e font e offre molte più opzioni di formattazione per soddisfare le loro esigenze. Il software che viene fornito con diversi plugin offre agli sviluppatori funzionalità estese per personalizzare le applicazioni.
Rivenditori: I rivenditori utilizzano emulatori di terminale per fornire ai dipendenti sul piano di vendita l'accesso al mainframe da un dispositivo mobile o un tablet e consentire loro di migliorare il servizio clienti risolvendo le domande, programmando le consegne a domicilio, controllando la disponibilità delle scorte e altro ancora. I lavoratori possono tenere d'occhio il volume delle vendite utilizzando il tablet o il mobile e determinare se è necessario rifornire senza visitare un terminale.
Personale sanitario: I dipendenti che lavorano nel settore sanitario utilizzano questa soluzione per accedere ai risultati dei test dei pazienti memorizzati nel computer centrale del laboratorio di analisi. Gli emulatori di terminale consentono al personale ospedaliero la flessibilità di tracciare le informazioni mediche, come le cartelle cliniche dei pazienti, in tempo reale su dispositivi mobili dal database centrale. Mentre più membri del personale possono accedere alle informazioni sul computer centrale contemporaneamente, una soluzione efficiente garantisce una bassa latenza di rete.
Gli emulatori di terminale possono presentare le proprie sfide, come indicato di seguito:
Sicurezza: In base al tipo di licenza acquistata, un software emulatore di terminale può consentire a più utenti di accedere alle risorse sul computer centrale. Questo può rappresentare una seria minaccia per la sicurezza poiché non tutti gli utenti richiedono l'accesso a tutte le informazioni e può portare a non conformità con le normative sulla privacy e la sicurezza dell'organizzazione. Più utenti che tentano di accedere alle informazioni possono portare a congestione della rete e rallentare il flusso di informazioni agli utenti che ne hanno bisogno.
Limitazione della modalità a schede: Durante l'utilizzo di alcune soluzioni, se l'utente divide lo schermo, deve navigare su un singolo schermo prima di cambiare scheda, il che è effettivamente una limitazione. Alcune applicazioni di emulazione di terminale sul mercato sono anche prive di supporto per le schede, il che causa inconvenienti all'utente.
Mancanza di configurazione centralizzata: Ogni connessione deve essere configurata individualmente per alcuni software open-source. Per alcuni strumenti che offrono la funzionalità di eseguire più sessioni contemporaneamente, le impostazioni di ciascuna sessione sono memorizzate separatamente. Quindi, se un utente vuole modificare le impostazioni per tutte le sessioni, deve eseguirlo indipendentemente per ciascuna sessione.
Costo: I pacchetti software robusti con grandi funzionalità hanno un prezzo elevato. Gli utenti possono affrontare alcune limitazioni se hanno accesso solo alla versione gratuita dello strumento.
Supporto di scorrimento scarso: Lo scorrimento del mouse durante l'utilizzo di alcune app di terminale naviga verso uno spazio vuoto invece di scorrere verso il contenuto testuale. Tuttavia, questo non è il caso di ogni software emulatore di terminale.
Nel caso in cui un'azienda stia iniziando e stia cercando di acquistare il suo primo software emulatore di terminale, o se l'organizzazione ha bisogno di migrare a un nuovo strumento, ovunque si trovi un'azienda nel suo processo di acquisto, g2.com può aiutare a selezionare il miglior emulatore di terminale per l'azienda.
Trovare il giusto emulatore di terminale per un'azienda può essere scoraggiante, con i fornitori che migliorano la qualità del supporto e migliorano l'esperienza degli utenti con funzionalità aggiuntive. Senza approfondire per scoprire i dettagli, le imprese rischiano di selezionare uno strumento che può comportare costi imprevisti, vincoli del fornitore, accordi di livello di servizio (SLA) difficili da concordare o semplicemente una mancanza di adattamento ai requisiti.
A seconda dell'ambito dell'implementazione, potrebbe essere utile produrre un RFI, un elenco di una pagina con alcuni punti elenco. Questo consente all'utente di confermare che lo strumento scelto ridurrà il costo totale di proprietà dell'organizzazione, garantirà una migrazione senza problemi a un nuovo emulatore di terminale e garantirà la conformità ai requisiti amministrativi e di sicurezza.
Crea una lista lunga
Una lista lunga può essere creata scegliendo soluzioni basate su criteri specifici per l'acquirente. L'organizzazione dovrebbe valutare un software emulatore di terminale in base ai seguenti parametri:
Fornitore: Le valutazioni dei fornitori sono essenziali per il processo di acquisto del software, dal soddisfare le esigenze funzionali aziendali all'implementazione. È cruciale selezionare un fornitore disposto a lavorare con l'organizzazione come partner, fornendo al contempo supporto tecnico di alto livello. L'acquirente dovrebbe anche preparare un elenco coerente di domande riguardanti requisiti specifici e preoccupazioni da porre a ciascun fornitore per un'esperienza di acquisto fluida. È importante valutare se il fornitore ha la conoscenza, l'esperienza e la competenza necessarie per aiutarli con successo a migrare se aggiornano a un nuovo strumento. È anche imperativo porre domande su come il fornitore accoglie le richieste di correzione di bug e miglioramenti delle funzionalità e se tali richieste vengono considerate durante gli aggiornamenti futuri del prodotto.
Migrazione senza problemi: L'organizzazione dovrebbe considerare l'impatto della migrazione a un nuovo strumento, che potrebbe interferire con il lavoro di routine. Il giusto fornitore di software deve avere la conoscenza e gli strumenti necessari per garantire una migrazione senza problemi. Il fornitore dovrebbe essere pronto a fornire assistenza di qualità durante tutto il processo. Gli acquirenti devono anche considerare il tempo entro il quale si prevede che la migrazione sia completata e assicurarsi di avere tutti i dettagli necessari sul processo.
Conformità: Il fornitore di software emulatore di terminale dovrebbe implementare rapidamente i protocolli di sicurezza più recenti per garantire la massima sicurezza. Dovrebbe garantire la conformità agli standard industriali o normativi.
Crea una lista corta
Le organizzazioni devono restringere l'elenco dalla lista lunga dei fornitori per mantenere due o tre finalisti. Poiché i prodotti nella lista lunga di solito offrono funzionalità simili, i criteri per creare una lista corta devono essere più specifici. Ad esempio, i fornitori possono essere eliminati se non hanno un'esperienza e una competenza estese nel settore dell'emulazione di terminale o nel caso in cui non abbiano l'infrastruttura di sicurezza necessaria per proteggere l'organizzazione da potenziali attacchi informatici.
Condurre dimostrazioni
Le dimostrazioni dovrebbero essere utilizzate per differenziare ulteriormente tra i prodotti. Mentre dimostrazioni preregistrate e presentazioni sono disponibili sui siti web dei fornitori, è vantaggioso richiedere al fornitore una dimostrazione dal vivo dell'emulatore di terminale per approfondire le loro capacità tecniche.
Scegliere un team di selezione
Prima di iniziare, è cruciale creare un team vincente che lavorerà insieme durante l'intero processo, dall'identificazione dei punti critici all'implementazione. Il team di selezione del software dovrebbe essere composto da dipendenti con il giusto interesse, competenze e tempo per partecipare a questo processo. Un buon punto di partenza è mirare a tre-cinque persone che ricoprano i ruoli richiesti. Questo può includere il decisore principale, il project manager, il proprietario del processo, il proprietario del sistema o l'esperto di materia del personale, il responsabile tecnico e un amministratore IT o della sicurezza. Nelle aziende più piccole, il team di selezione del fornitore potrebbe non essere così grande, con meno partecipanti che svolgono più compiti e assumono più responsabilità. Il team di selezione dovrebbe confrontare note, fatti e cifre che hanno annotato durante il processo, come la disponibilità di capacità avanzate, la qualità del supporto e le caratteristiche di sicurezza.
Negoziazione
È imperativo aprire una conversazione riguardo ai prezzi e alle licenze. Il fornitore potrebbe essere disposto a concedere uno sconto per contratti pluriennali o per raccomandare il prodotto ad altri. L'acquirente deve tenere conto di fattori come il numero di utenti e il numero e i tipi di licenze richieste dall'organizzazione durante la negoziazione del prezzo del software emulatore di terminale.
Decisione finale
Si consiglia di avviare un test o un programma pilota per testare l'adozione con un piccolo campione di utenti prima di scegliere uno strumento. L'acquirente può essere sicuro che la selezione sia stata corretta se lo strumento è ben utilizzato e accolto. In caso contrario, potrebbe essere il momento di tornare al tavolo da disegno.
Vari fattori influenzano il costo totale di proprietà del software emulatore di terminale. A seconda del numero di dipendenti che utilizzano il software e del numero di host, l'organizzazione può decidere quale tipo di licenza li aiuterà a ridurre i costi senza compromettere la qualità.
L'organizzazione acquirente può scegliere tra una licenza perpetua e una licenza basata su abbonamento. La prima consente all'acquirente di utilizzare il software per un periodo indefinito ed è addebitata come spesa unica nel primo anno di acquisto. Dopo il primo anno, l'acquirente deve pagare il costo di manutenzione per continuare ad accedere.
Il modello di abbonamento richiede all'organizzazione di pagare per il software per un periodo predefinito, ad esempio un mese o un anno, e copre i servizi di supporto e l'accesso a tutti gli aggiornamenti software rilasciati durante quel periodo. Le organizzazioni favoriscono le licenze in abbonamento poiché comportano costi di acquisizione inferiori e forniscono la libertà di trasferire la licenza a nuovi utenti in base alle esigenze.
L'organizzazione può anche scegliere tra una licenza utente nominata e una licenza concorrente. La prima fornisce solo una licenza a un particolare utente e non può essere condivisa con altri dipendenti. È più adatta per le aziende in cui gli utenti necessitano di accesso continuo e frequente al computer centrale. Sotto il modello di licenza concorrente, le aziende possono acquistare un numero fisso di licenze che un dato numero di dipendenti può condividere. Tuttavia, nessun due utenti possono utilizzare la stessa licenza contemporaneamente. Questo modello può essere conveniente per le organizzazioni con più utenti che richiedono l'accesso all'emulatore di terminale, ma non tutti necessitano di accesso contemporaneamente.
Ritorno sull'investimento (ROI)
Per garantire un periodo di ROI più breve, è importante confrontare la struttura dei prezzi offerta da diversi fornitori. L'acquirente deve analizzare se il fornitore ha costi separati per concedere l'accesso all'host da più di un dispositivo. È vantaggioso comprendere il modello di prezzo prima di acquistare lo strumento e selezionare un fornitore che offra un prezzo uniforme indipendentemente dal numero di dispositivi da cui gli utenti accedono.
Automazione dei terminali e dei mainframe tramite l'automazione dei processi robotici (RPA):
L'automazione dei processi robotici è un metodo che coinvolge l'automazione dei processi in un'organizzazione attraverso l'uso di robot software per eseguire compiti e aumentare la produttività salvaguardando le applicazioni e gli ambienti IT. In questo processo, i robot comunicano con i sistemi e le applicazioni come gli esseri umani, ma in modo più agile e sicuro e con maggiore precisione. L'RPA può aiutare le aziende fornendo accesso a dati aziendali vitali, che sono memorizzati nei mainframe e non facilmente recuperabili. Attraverso l'uso dell'RPA, le aziende possono ridurre i costi e liberare tempo per i dipendenti in modo che possano lavorare su altri progetti che richiedono la loro attenzione.