Migliori Software di gestione dei prestiti

Che cos'è il software di gestione dei prestiti?

Perché utilizzare il software di gestione dei prestiti?

Chi utilizza il software di gestione dei prestiti?

Caratteristiche del software di gestione dei prestiti

Il software di gestione dei prestiti può includere, ma non è limitato a, le seguenti caratteristiche:

Gestione dei pagamenti — Tutte le soluzioni di gestione dei prestiti includono capacità di gestione dei pagamenti. Le capacità di gestione dei pagamenti consentono ai prestatori di riscuotere i prestiti che hanno concesso.

Analisi — Molte di queste soluzioni forniscono ai prestatori strumenti di analisi integrati. Questi strumenti offrono ai prestatori una visione sui tassi di rimborso, sulle interazioni cliente-prestatore e altro. Molte soluzioni contengono anche funzionalità di analisi personalizzabili.

Messaggistica — Le soluzioni di gestione dei prestiti contengono funzionalità di messaggistica in modo che i prestatori possano comunicare con i mutuatari tramite SMS, email e altri canali. Questa caratteristica aiuta i prestatori a garantire che stiano contattando il mutuatario corretto. Questo è importante per mantenere la privacy delle informazioni sensibili del mutuatario.

Gestione dei clienti — Questa caratteristica offre agli utenti la possibilità di gestire le relazioni con i clienti all'interno dello strumento. Questo include informazioni sui clienti e informazioni sui bureau di credito per aiutare i prestatori a determinare l'affidabilità creditizia di un mutuatario, e altro.

Portale clienti — Molti strumenti offrono un portale integrato per i clienti per caricare documenti importanti per la revisione delle applicazioni, cambiare informazioni e effettuare pagamenti.

Reportistica — La maggior parte delle soluzioni ha funzionalità di reportistica integrate. Questo aiuta i prestatori a ottenere una visione sull'efficienza e l'efficacia della loro attività.

Automazione — Come molti altri tipi di software, il software di gestione dei prestiti aiuta ad automatizzare una varietà di compiti. Questo strumento aiuta a segnalare potenziali upsell, tracciare le interazioni tra mutuatario e prestatore, e inviare promemoria push ai mutuatari.

Gestione dei flussi di lavoro — Ogni azienda ha un flusso di lavoro leggermente diverso che funziona meglio per loro. Questo software consente agli utenti di costruire flussi di lavoro all'interno dello strumento.

Tendenze relative al software di gestione dei prestiti

Il software di gestione dei prestiti potrebbe non sembrare l'argomento più caldo nel mondo della tecnologia, ma occupa un posto vitale nel settore dei servizi finanziari; i progressi in questo spazio sono di buon auspicio sia per i prestatori che per i mutuatari.

Aumento dell'uso delle analisi — I prestatori si affidano sempre più agli strumenti di analisi per aiutarli a migliorare l'esperienza di prestito per i mutuatari. Le analisi possono essere utilizzate per identificare i punti critici e creare strategie complete per combatterli. Le analisi elaborano i dati per guidare un migliore processo decisionale. Un modo specifico in cui i prestatori utilizzano le analisi è valutare l'affidabilità creditizia basata su più punti dati, non solo sui punteggi dei bureau di credito.

Focus sull'esperienza del cliente — Questo potrebbe essere una tendenza ovunque nel mondo della tecnologia, ma c'è stato un rinnovato focus sull'esperienza del cliente. Concentrarsi sul cliente significa curare esperienze digitali che siano efficienti e facili da navigare. Il software di gestione dei prestiti gioca un ruolo vitale in questo per i prestatori, che dovrebbero cercare di automatizzare quante più porzioni possibili dell'esperienza di prestito.

Afflusso di IA — L'intelligenza artificiale (IA) si è diffusa in tutti i settori. Molti prestatori la stanno impiegando ampiamente per aiutare ad automatizzare i processi manuali. Questo è particolarmente rilevante quando si tratta di origine dei prestiti e decisioni, ma aiuta anche a segnalare potenziali conti problematici e identificare possibili upsell.

Software e servizi correlati al software di gestione dei prestiti

Tutto il software specifico per i prestiti è correlato al software di gestione dei prestiti.

Software di origine dei prestiti — Il software di origine dei prestiti gestisce la valutazione dei potenziali mutuatari e aiuta a creare e distribuire il prestito stesso. È l'inizio dell'esperienza di prestito e si collega direttamente alle soluzioni di gestione dei prestiti. Spesso, il software di gestione dei prestiti contiene funzionalità di origine. Se non lo fa, di solito si integra con soluzioni di origine dei prestiti separate per fornire una soluzione completa di gestione dei prestiti.

Software CRM per mutui — I mutui sono una parte enorme dell'ecosistema dei prestiti, quindi ha senso che il software CRM per mutui si integri con le soluzioni di gestione dei prestiti. Il software di gestione dei prestiti gestisce i mutui, e le soluzioni CRM per mutui sono focalizzate sulla relazione con i clienti con gli acquirenti di case, quindi i sistemi si completano a vicenda.

Software CRM per servizi finanziari — Le soluzioni CRM per servizi finanziari sviluppano la base clienti, e il software di gestione dei prestiti gestisce tutto dopo il processo di onboarding.