La piattaforma riunisce tutto ciò di cui abbiamo bisogno per gestire il nostro fondo di debito privato in un unico luogo, e lo fa senza sembrare disordinata o opprimente. L'interfaccia utente è pulita e intuitiva, quindi anche quando stiamo integrando nuovi investitori, l'esperienza del portale appare professionale e semplice anche dal loro punto di vista. Le prestazioni sono state affidabili. I calcoli per le distribuzioni funzionano senza intoppi e non abbiamo avuto problemi con la piattaforma che rallenta o si blocca quando ne abbiamo bisogno. Per il prezzo, il ROI è forte considerando quanto spenderemmo altrimenti per mettere insieme più strumenti o assumere lavoro di amministrazione del fondo. Le integrazioni per elaborare i pagamenti agli investitori sono state utili per mantenere il nostro flusso di lavoro di distribuzione efficiente. E il processo di onboarding per iniziare a utilizzare la piattaforma è stato gestibile senza bisogno di un team di implementazione dedicato. Ma onestamente, la parte migliore è il supporto. Bryce e il team sono veramente ricettivi ai feedback. Abbiamo suggerito funzionalità e segnalato problemi, e più spesso che no i cambiamenti appaiono entro un giorno o due. Questa reattività fa sembrare che stiamo lavorando con un partner che costruisce la piattaforma insieme a noi, non solo un fornitore. È raro trovare questo a qualsiasi prezzo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
Non c'è molto di cui lamentarsi qui, ma se dovessi scegliere qualcosa, sarebbe il processo di pagamento agli investitori. Le distribuzioni non vengono gestite tramite ACH diretto agli investitori. Invece, i fondi passano attraverso un partner terzo tramite bonifico, il che aggiunge un passaggio extra al flusso di lavoro. Per questo motivo, dobbiamo assicurarci di avviare il bonifico prima della fine del mese affinché i pagamenti arrivino comunque nei conti degli investitori entro il primo giorno del nuovo trimestre. Non è assolutamente un ostacolo insormontabile, ma un'opzione di pagamento più diretta renderebbe le cose più efficienti. Detto ciò, conoscendo la rapidità con cui il team di Lendr implementa i feedback, non mi sorprenderebbe se questo processo venisse semplificato in futuro. Tutto il resto della piattaforma è stata un'esperienza positiva. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
