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Scopri di più su Fornitori di dati sull'intento di acquisto

Cosa sono i Fornitori di Dati sull'Intento di Acquisto?

I fornitori di dati sull'intento di acquisto aggregano e forniscono contesto su quando i potenziali clienti e i clienti interagiscono con un marchio. L'intento di acquisto è la probabilità che un cliente acquisti un prodotto, e questi tipi di strumenti catturano la ricerca sui percorsi effettivi degli acquirenti e i segni del loro intento di acquisto. Piuttosto che utilizzare motori di ricerca o set di dati obsoleti come alimentatori di lead, i segnali di intento stanno diventando la chiave per percorsi di acquisto più efficienti e generazione di lead. Le organizzazioni sfruttano gli strumenti di dati sull'intento di acquisto per mirare alle aziende con campagne di marketing basate su account (ABM), personalizzare le esperienze sui siti web per i visitatori online e dare priorità ai lead in entrata in base all'interazione con la loro azienda. Inoltre, le aziende utilizzano questo tipo di dati e i loro segnali di intento per prevenire l'abbandono identificando come e quando i clienti si stanno connettendo con i concorrenti e se potrebbero considerare di cambiare fornitore. I dati sull'intento di acquisto possono anche aiutare le aziende a comprendere meglio i loro prodotti e integrazioni, e incoraggiare gli sforzi e la strategia di marketing.

Quali sono le Caratteristiche Comuni dei Fornitori di Dati sull'Intento di Acquisto?

Di seguito sono riportate alcune caratteristiche fondamentali all'interno dei fornitori di dati sull'intento di acquisto che possono aiutare gli utenti a identificare se questo software è adatto a loro:

Cattura dei dati di intento: La maggior parte dei dati di intento viene catturata attraverso il consumo di contenuti, come i visitatori del sito web, la loro interazione con un'email o anche i social media. Queste interazioni con contenuti come questo creano "segnali" e vengono poi aggregati per trovare la migliore segmentazione di potenziali clienti attuabili.

Strumenti di contatto per i potenziali clienti: Quando i team sanno esattamente a chi si stanno rivolgendo e quali sono i loro punti deboli, si crea un'opportunità rilevante fin dall'inizio. Il software di dati sull'intento di acquisto è dotato non solo dei dati ma anche degli strumenti per contattare i potenziali clienti.

Profili di contatto dettagliati: Avere dati di intento fin dall'inizio crea la base per dati di contatto approfonditi e accurati. Questo può includere numeri di telefono verificati, email e altre informazioni cruciali sui potenziali clienti. In questo modo, un percorso cliente può iniziare con il piede giusto.

Quali sono i Vantaggi dei Fornitori di Dati sull'Intento di Acquisto?

Generazione di lead: Una grande parte del trovare la persona che acquisterà dalla tua azienda è avere il lead corretto. I dati sull'intento di acquisto sono essenziali per trovare persone o account target che si trasformano in lead di qualità, rendendolo un'opzione eccellente per la generazione di lead. Con i dati specifici che questi strumenti forniscono, sono disponibili approfondimenti più profondi per ottimizzare un flusso di potenziali acquirenti.

Riduzione del tasso di abbandono: Leggere i segnali di comportamento forniti dai dati di intento aiuta a identificare meglio un pubblico target coerente. Questo è anche un indicatore chiave per anticipare l'abbandono. Anche dopo aver acquisito nuovi clienti attraverso i dati di intento, gli stessi dati possono essere utilizzati per contatti per prevenire che quei clienti se ne vadano.

Comunicazione personalizzata: Comprendendo cosa è importante per un demografico di clienti, i loro bisogni possono essere delineati e attuati fin dalla prima comunicazione. Quando gli acquirenti hanno l'impressione che i loro bisogni siano soddisfatti, la loro fiducia cresce. Gli utenti possono considerarlo più di semplici informazioni di contatto; è una relazione che può trasformare i potenziali clienti.

Chi Utilizza i Fornitori di Dati sull'Intento di Acquisto?

Team di marketing: Le campagne che catturano l'interesse dei potenziali lead sono create dai marketer utilizzando i dati di intento. Questi dati aiutano a mettere in prospettiva ciò che è interessante per un demografico di lead di alta qualità. Questo lo rende uno strumento di marketing ideale per le aziende B2B nelle campagne di marketing.

Team di vendita: I team di vendita B2B lo utilizzeranno quotidianamente per trovare e agire su lead qualificati. Sono quelli che danno priorità ai contatti per poi avere un'idea dell'intento di acquisto. Tutti i lead sono fondati su un quadro basato sui dati, creando un flusso di vendita ideale.

Sfide con i Fornitori di Dati sull'Intento di Acquisto

Le soluzioni software possono presentare una serie di sfide. Di seguito sono riportate le principali preoccupazioni con i fornitori di dati sull'intento di acquisto.

Identificare l'approccio corretto ai dati: Con la segmentazione dei dati forniti, può esserci difficoltà nel comprendere quello appropriato per il mercato target di un utente. Comprendere gli account e la mappatura appropriata alle campagne è cruciale.

Potenziali blocchi nel flusso di lead: A volte, anche quando si hanno i dati di intento, può esserci un collo di bottiglia in cui le opportunità sono pronte per i lead. Questo richiede una revisione costante del processo di reporting per i rappresentanti di vendita. In questo modo, possono capire se i dati disponibili sono pronti per essere utilizzati.

Come Acquistare Fornitori di Dati sull'Intento di Acquisto

Raccolta dei Requisiti (RFI/RFP) per Fornitori di Dati sull'Intento di Acquisto

Per i prodotti di dati sull'intento di acquisto, il requisito dovrebbe essere che il software offra la capacità di aggregare e fornire contesto su quando i potenziali clienti e i clienti interagiscono con un particolare prodotto o azienda. Quando si tratta di dati di marketing B2B, deve esserci uno standard di sicurezza, quindi idealmente, gli utenti dovrebbero cercare quelli conformi al GDPR.

Confronta Fornitori di Dati sull'Intento di Acquisto

Crea una lista lunga

Gli acquirenti devono iniziare dall'inizio del percorso dell'acquirente comprendendo quali prodotti non saranno adatti. Il passo successivo è compilare le caratteristiche dei dati sull'intento di acquisto che sarebbero essenziali, come i percorsi effettivi degli acquirenti e i segni del loro intento di acquisto. Se c'è una cosa specifica di un prodotto che altri non hanno ma non è critica per gli obiettivi aziendali, gli acquirenti possono considerare di lasciare quel prodotto per trovarne uno che soddisfi tutti i requisiti. È qui che la ricerca online può entrare in gioco.

Crea una lista corta

Una volta fatta una selezione primaria delle caratteristiche di bisogni e desideri, gli acquirenti devono iniziare a identificare i prodotti che si adattano a questo modello e assicurarsi che questi prodotti soddisfino tutti i requisiti essenziali per gli obiettivi aziendali chiave. Una volta che le opzioni sono state ridotte, le aziende dovrebbero considerare le recensioni, il loro impatto sui flussi di lavoro attuali e l'analisi obiettiva di terze parti. Gli acquirenti di software devono includere opzioni conformi al GDPR, poiché è fondamentale per i clienti B2B.

Conduci dimostrazioni

Potrebbe esserci un'opzione per partecipare a una prova gratuita, di solito da una settimana a un mese di utilizzo, per aiutare a prendere la decisione. Spesso dopo il periodo di prova, la maggior parte dei fornitori di dati sull'intento di acquisto includerà un piano tariffario a livelli che meglio si adatta alle esigenze e alle dimensioni di un'azienda. È essenziale durante il periodo di dimostrazione fare una lista di domande che sono cruciali per le decisioni di acquisto dell'acquirente in modo da poterle rivedere con il contatto di vendita.

Selezione dei Fornitori di Dati sull'Intento di Acquisto

Scegli un team di selezione

A meno che non si decida di utilizzare la versione gratuita di un prodotto, gli stakeholder interni, come i manager immediati o i capi dipartimento, devono essere inclusi in questo acquisto. Questi decisori dirigeranno la strategia e, per collaborare efficacemente, avranno bisogno di visibilità sui costi e sull'implementazione. Gli acquirenti dovrebbero anche considerare il costo dei dati sull'intento di acquisto e il tempo dell'implementazione.

Negoziazione

La maggior parte di questi prodotti non richiederà negoziazione, ma ciò non significa che gli acquirenti debbano compromettere le caratteristiche, i componenti aggiuntivi o i servizi. Se una caratteristica specifica potrebbe costare di più ma portare a risultati migliori, gli acquirenti dovrebbero considerarla e cercare di includerla in un pacchetto per il costo base.

Decisione finale

Questa decisione di acquisto dovrebbe essere presa con gli obiettivi aziendali e il budget in mente. Assicurarsi che tutte le parti interne siano allineate su come questo acquisto o aggiunta beneficerà l'azienda è fondamentale.