Recensioni e Dettagli del Prodotto Lead Forensics

Ti viene assegnato un account manager che è sempre disponibile per frequenti riunioni e formazione con orari flessibili. Ci sono molteplici sessioni di formazione che aiutano ad adattarsi al sistema, che è molto facile da usare con una buona interfaccia utente. Il team è estremamente utile con frequenti controlli e supporto costante. Il sito web è molto efficace e può essere modificato per adattarsi alle esigenze individuali. Il sito web è davvero semplice da integrare al sito web e mostra analisi approfondite di ogni pagina. Il sito web è utile sia per allocare lead che per raccogliere informazioni sul marketing, mostrando quali campagne di marketing funzionano bene e dove portano i clienti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Un piccolo problema era che inizialmente molti clienti visitavano il sito web solo per il servizio o i numeri di parti. Tuttavia, ho lavorato con il mio responsabile dell'account per cambiare i lead assegnati per cercare di ridurre la probabilità di questo problema. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Questo strumento eccelle nel mostrarti quali aziende hanno visitato il tuo sito web, cosa hanno visualizzato e quanto tempo hanno trascorso su ciascun elemento. Lo trovo molto facile da usare, rendendo semplice contattare potenziali clienti. È anche prezioso per il servizio clienti e per vendere ulteriormente ai clienti esistenti. I riepiloghi email giornalieri e settimanali mi aiutano a rimanere aggiornato sull'attività del sito web senza occupare troppo del mio tempo, permettendomi di rispondere rapidamente ai nuovi contatti. Jack, il nostro Customer Success Manager, è sempre disponibile e fornisce supporto individuale per chiarire i dati e generare report. Le sessioni di formazione di gruppo virtuali a cui ho partecipato sono state ben strutturate e implementate con cura, offrendo molte intuizioni e idee praticabili. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Uno degli aspetti più dispendiosi in termini di tempo nell'utilizzo del software è la ricerca di un contatto. Poiché spesso interagiamo con molte persone all'interno di un'azienda, può essere difficile determinare esattamente chi stava visualizzando il sito web. I responsabili della ristorazione, che sono di solito i nostri contatti principali, sono raramente elencati tra i contatti disponibili o su LinkedIn. Di conseguenza, mi trovo spesso a dover fare telefonate senza sapere la persona specifica da chiedere. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Lead Forensics ci offre visibilità sul traffico B2B ad alta intenzione che altrimenti sarebbe completamente anonimo. Ci affidiamo ad esso quotidianamente per capire quali aziende stanno interagendo con il nostro sito, quali pagine visitano e come quel comportamento si allinea con le conversazioni di vendita reali. È particolarmente prezioso per cicli di vendita più lunghi e di alto valore, dove i visitatori non compilano immediatamente un modulo. La piattaforma è intuitiva, attuabile e molto più utile delle sole analisi tradizionali. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Una limitazione è che l'identificazione funziona per i visitatori che navigano su una rete aziendale, quindi il traffico proveniente da dispositivi personali o da internet domestico può essere più difficile da attribuire a livello aziendale. Questo è un vincolo intrinseco della tecnologia piuttosto che della piattaforma stessa. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Joseph Stone (Joe) è stato fantastico lavorare con lui. Fin dal primo giorno è stato competente, proattivo e sinceramente impegnato ad aiutarci a ottenere il massimo da Lead Forensics. Mi ha fornito gli strumenti e la fiducia per utilizzare la piattaforma in modo molto più efficace, prendendosi sempre il tempo per spiegare le cose chiaramente e adattare le indicazioni a ciò di cui abbiamo effettivamente bisogno.

Quello che ho apprezzato di più è la sua reattività e coerenza - ogni volta che ho una domanda o ho bisogno di supporto, Joe è lì con una risposta utile e pratica e un chiaro passo successivo. La sua competenza ha fatto una vera differenza per la nostra configurazione e l'uso quotidiano.

Lead Forensics stesso è stato uno strumento prezioso per noi. Offre una forte visibilità su chi visita il nostro sito web, ci aiuta a scoprire opportunità che altrimenti ci sfuggirebbero e supporta un follow-up migliore e più tempestivo. Con il supporto di Joe, siamo stati in grado di affinare come utilizziamo le intuizioni e trasformarle in un reale valore di marketing e vendite. Altamente raccomandato. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Se dovessi scegliere qualcosa, è che la piattaforma può sembrare un po' complessa all'inizio e ci vuole tempo per acquisire piena fiducia con tutte le funzionalità. C'è molta capacità, il che è ottimo, ma significa che la curva di apprendimento è leggermente più ripida del previsto.

Per ottenere il massimo da essa, si beneficia davvero di avere un supporto dedicato o una formazione al proprio fianco. Lo strumento è potente, ma non è sempre plug-and-play, e avere qualcuno che ti guidi attraverso l'installazione, le migliori pratiche e come interpretare le intuizioni fa una grande differenza. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utilizziamo Lead Forensics come mezzo per monitorare l'attività sul nostro sito web e identificare potenziali opportunità di vendita più calde da seguire. Lo usiamo anche per tracciare i potenziali clienti conosciuti e i clienti esistenti per identificare opportunità di up-sell. Mi piace che Lead Forensics fornisca una dashboard della Lista Visitatori semplice da usare che offre tutte le informazioni necessarie, inclusi i siti/pagine visitati, il tempo trascorso su ciascuna pagina e il numero totale di visite. Inoltre, la funzionalità di reportistica ci consente di identificare quali pagine e settori visitano più frequentemente il nostro sito web. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La funzionalità di ricerca dei contatti è utile, tuttavia, a volte trovo che i contatti conosciuti all'interno di Lead Forensics non corrispondano sempre ai contatti conosciuti dalla pagina LinkedIn di un'organizzazione. Questo lascia alcune lacune quando si raccolgono dati di contatto su individui potenziali. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Lead Forensics è diventato uno strumento essenziale per noi di Brian James Trailers. Ci permette di vedere quali aziende e individui visitano il nostro sito web, anche se non inviano una richiesta, il che dà ai nostri team di vendita e marketing un vantaggio significativo nel dare priorità ai lead. Siamo stati in grado di identificare nuovi settori e aree geografiche che non avevamo precedentemente considerato, il che ci ha aiutato ad espanderci nei mercati che stavamo puntando. La piattaforma si integra bene con il nostro sistema CRM, rendendo più facile gestire i lead e seguire in modo strutturato. Apprezziamo anche il supporto del team di Lead Forensics, che ci ha guidato durante l'installazione, aiutato con le migliori pratiche e fornito formazione per garantire che il nostro team possa utilizzare lo strumento in modo efficace. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La piattaforma non è priva di sfide. L'interfaccia può sembrare un po' datata e il layout non è sempre intuitivo, il che può rendere la navigazione di alcuni report confusa all'inizio. Occasionalmente, alcuni dei dettagli di contatto ottenuti tramite la piattaforma non sono più validi, il che può comportare la perdita di crediti. Sebbene Lead Forensics si integri con molte piattaforme, ci piacerebbe vedere più connessioni dirette con alcuni sistemi CRM per eliminare la necessità di middleware. Nonostante questi piccoli problemi, i benefici nella generazione di lead e nell'analisi del mercato superano di gran lunga gli svantaggi, e qualsiasi sfida iniziale di configurazione viene rapidamente risolta con il supporto del team. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Lead Forensics ci fornisce una chiara visione delle aziende che visitano il nostro sito web senza convertire. I nostri team interni di generazione di lead si affidano quotidianamente a queste informazioni per scoprire nuove opportunità, comprendere meglio l'intento dei visitatori e personalizzare i loro sforzi di contatto. La piattaforma ci consente di tracciare facilmente chi interagisce con i nostri contenuti, quali pagine stanno visualizzando e con quale frequenza ritornano. Questi dati dettagliati ci permettono di dare priorità ai potenziali clienti, affinare le nostre conversazioni e migliorare l'efficacia complessiva delle nostre attività di marketing. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'interfaccia utente appare un po' datata, il che a volte rende più difficile notare alcune funzionalità utili. Spesso trovo che mi ci vuole più tempo di quanto vorrei per individuare gli strumenti o le viste di cui ho bisogno, principalmente perché non sono visualizzati in modo chiaro come potrebbero essere. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Essere in grado di monitorare i visitatori del sito web in tempo reale e impostare avvisi ci consente di mirare i potenziali clienti con attività di marketing accurate e pertinenti. È come avere un membro in più nel team di vendita! Impostare i flussi è davvero facile ed è ora parte del nostro lavoro quotidiano. Utilizziamo HubSpot come nostro sistema CRM e il fatto che riusciamo a farli funzionare insieme rende tutto così efficiente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non c'è davvero nulla da non apprezzare. Il nostro Account Manager comprende davvero il nostro business e ciò che vogliamo ottenere, quindi una volta che tutto è impostato, fa ciò che deve fare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La cosa che mi piace di più di Lead Forensics è la capacità di ottenere informazioni su quali prodotti, aziende e strumenti interessano di più ai nostri clienti. Con Lead Forensics sono anche riuscito a integrare facilmente i dati acquisiti da Lead Forensics nel nostro sistema CRM, Pipedrive, dove il nostro team di vendita può anche facilmente esaminare questi dati e contattare i clienti. Ho anche apprezzato le email automatiche che ti forniscono un'istantanea delle visite dei clienti e la possibilità di categorizzare tutto in modo super semplice. Inoltre, Joe, il nostro account manager per Mistral Group, è fantastico e super disponibile in ogni chiamata di revisione del successo o per qualsiasi domanda aggiuntiva che potremmo avere. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quello che non mi piace è che quando integri per la prima volta i dati da Lead Forensics a Pipedrive, devi spingerli manualmente, anche se questo accade solo una volta e una volta che sono stati spinti non devi farlo di nuovo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Senza Lead Forensics, non sarei in grado di identificare chi sta visitando il mio sito web e non sta completando l'azione. Dopo averlo utilizzato, ora lo trovo quasi uno strumento essenziale nella mia cassetta degli attrezzi come Group Business Development Manager. Ci sono molte industrie che attualmente non serviamo come azienda, ma stiamo lentamente iniziando a vedere prospettive da nuove industrie in cui ora miriamo a entrare, il che è un segno promettente che stiamo guardando nelle aree giuste. Ho anche esperienza nell'utilizzo di Lead Forensics come strumento di outreach per raccogliere dettagli di contatto rilevanti dei decisori chiave e ho vinto con successo lavori e costruito relazioni attraverso questo metodo. Molto facile da implementare e avviare. Abbiamo molti membri all'interno dell'azienda che non sono familiari con questo tipo di software e sono riusciti a costruire una buona comprensione di come funziona e lo usano anche quotidianamente. Lo uso molto frequentemente anch'io, sicuramente su base giornaliera o ogni due giorni. Mi piace che possa integrarsi in altre piattaforme come i sistemi CRM. Poiché attualmente sto costruendo un sistema CRM, sto cercando di utilizzare Lead Forensics come raccoglitore di lead e poi importare i lead nel sistema CRM tramite un report di attivazione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Gli unici aspetti negativi che ho riscontrato sono che il layout non è il più pulito o intuitivo. La pagina web sembra un po' datata, anche se è ancora funzionale una volta che si dedica del tempo a identificare dove si trovano certi rapporti o a imparare il nome di certe cose come i rapporti di attivazione (cosa in cui il nostro account manager mi ha aiutato quando non lo capivo). A volte ho usato crediti per ottenere dettagli di contatto, ma quando ho tentato di inviare email a questi contatti, ho ricevuto un'email di rimbalzo e ho perso il mio credito poiché l'email non è più in uso. Non sono sicuro da dove vengano estratte le email, ma a volte non funzionano. Sarebbe una buona idea consentire l'integrazione diretta piuttosto che l'uso di middleware con alcuni sistemi CRM come Monday.com, poiché qui non c'è un'opzione diretta. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.