Colloqui Video: Cosa Sono, Come Prepararsi e Strumenti Migliori

Le interviste video sono diventate una parte importante del processo di acquisizione di talenti per molte aziende.

Sebbene l'idea di completare un colloquio di lavoro video completamente virtuale possa sembrare un'idea snervante sia per i candidati che per i responsabili delle assunzioni, può essere vantaggiosa. Ad esempio, la maggior parte dei candidati si aspetta che il processo di assunzione sia lungo, con alcune aziende che possono impiegare più di un mese per coprire un ruolo.

Il software per le interviste video consente ai reclutatori di completare le interviste più velocemente rispetto ai metodi tradizionali come le interviste faccia a faccia o di persona, il che significa che non ci vorrà tanto tempo per assumere la persona giusta. Invece di aspettare settimane per ricevere un'offerta di lavoro, immagina di inviare una lettera di offerta solo cinque giorni dopo aver ricevuto un curriculum.

Le interviste video non solo fanno risparmiare tempo ai team di assunzione, ma eliminano anche i vincoli geografici. Come membro del team di assunzione, puoi anche utilizzare le interviste video in tandem con il software di automazione del reclutamento per uno screening e un'assunzione dei candidati più rapidi.

Inoltre, puoi alleviare i nervi dei candidati condividendo le tue aspettative, le tempistiche che seguirà il processo di assunzione, i nomi e i titoli di tutti coloro con cui si intervisteranno e come sarà il processo di follow-up.

Il modo in cui conduci le interviste video per i ruoli aperti all'interno della tua azienda varierà a seconda delle tue esigenze. Vediamo prima perché le interviste di lavoro video sono importanti.

Perché le interviste video sono popolari tra i reclutatori?

I reclutatori e i responsabili delle assunzioni optano per le interviste video per risparmiare tempo, esaminare più candidati in un periodo più breve e ridurre i costi legati alla conduzione di interviste di persona. Sia le interviste di lavoro video dal vivo che quelle automatizzate non solo migliorano l'efficienza delle assunzioni, ma offrono anche ai candidati e agli intervistatori una maggiore flessibilità.

Le interviste video aiutano anche le aziende a esaminare i candidati che vivono in un'altra regione, poiché il costo del viaggio può aggiungere significativamente al costo dell'assunzione. Inoltre, le interviste video online consentono alle organizzazioni di attingere a un pool di talenti più ampio in tutto il paese. Gli intervistati preferiscono anche le interviste virtuali poiché riducono lo stress di viaggiare in una nuova località per un colloquio.

Interviste video dal vivo vs. pre-registrate: Cosa usare e quando

Quando cerchi di aggiungere un nuovo volto al tuo team, ci sono due tipi di metodi di intervista video che puoi scegliere. Entrambi sono ugualmente efficaci e ti aiutano a trovare il talento giusto per qualsiasi posizione aperta.

Interviste video dal vivo

Le interviste video dal vivo, note anche come interviste video bidirezionali, consentono a due o più persone, come il candidato e il reclutatore o il team di assunzione, di parlarsi faccia a faccia senza essere nella stessa stanza. Accedono semplicemente alla stessa chiamata video e conducono il loro colloquio in tempo reale indipendentemente dalla loro posizione. È attualmente il tipo più popolare di intervista di reclutamento online ed è solitamente utilizzato come sostituto del primo colloquio di persona.

Quando i responsabili delle assunzioni offrono ai candidati l'opportunità di eseguire un'intervista video dal vivo, significa che il candidato non deve recarsi in un ufficio più volte per completare diverse fasi del colloquio. Invece, l'applicazione può completare l'intervista dal comfort della propria casa, utilizzando internet, una webcam e un microfono per comunicare con tutti i membri della tua azienda con cui è necessario parlare.

Quando ti prepari per un'intervista video dal vivo, è importante controllare rapidamente la tua fotocamera, cuffie, microfono e altoparlanti. Tieni a portata di mano le informazioni di contatto del candidato nel caso in cui tu debba informarlo che c'è un ritardo da parte tua. Quindi, assicurati di scegliere un luogo privo di distrazioni e disattiva eventuali notifiche, come quelle delle email e del software di messaggistica interna, in modo da rimanere concentrato. Un candidato noterà sicuramente quando i tuoi occhi vagano verso un'altra parte dello schermo o quando il linguaggio del corpo cambia.

Vorrai avere un buon contatto visivo e mostrare al candidato che hai la sua completa attenzione per metterlo il più a suo agio possibile.

“Un po' di cortesia fa molta strada - far sapere alle risorse umane, o comunicarlo direttamente al candidato, in anticipo che la telecamera sarà accesa o spenta permetterà ai candidati di prepararsi meglio per il colloquio.”

Amy Lecza
Ex Senior Manager di Content Marketing presso G2

Interviste video pre-registrate

Le interviste video pre-registrate, note anche come interviste video unidirezionali o su richiesta, stanno rapidamente diventando il sostituto preferito delle interviste di screening eseguite utilizzando solo una telefonata o un'intervista telefonica all'inizio del processo di selezione.

Invece di eseguire l'intervista con un reclutatore in linea, un sistema online mostrerà al candidato le domande una alla volta e registreranno le loro risposte da soli. Una volta completato, il sistema notifica al tuo team di assunzione in modo che tu possa guardare le loro risposte e prendere una decisione su se procedere o meno con quel candidato.

Quando ti prepari per un'intervista video pre-registrata, testa sempre la registrazione e l'invio dei video prima di inviare un invito ai candidati. Crea domande in base al software e alle funzionalità che offre. Ad esempio, sei in grado di impostare un limite di tempo per le risposte? I candidati possono fare più di un tentativo delle loro risposte?

Quindi, decidi come desideri che i candidati conoscano le domande. Le invierai in anticipo in modo che possano prepararsi o aspetterai che accedano all'applicazione per vedere come pensano sul momento?

Infine, assicurati di inviare al candidato istruzioni semplici ma dettagliate. Puoi anche scegliere di chiamarli in anticipo. In ogni caso, dovrebbero sempre sapere cosa ci si aspetta da loro e come possono contattarti se incontrano un problema tecnico o una domanda riguardante la piattaforma.

Vantaggi delle interviste video

Se non sei sicuro se il tuo team dovrebbe implementare le interviste video nei tuoi benefici di assunzione, dai un'occhiata a questi chiari vantaggi nel farlo.

Ridurre il tempo di assunzione

Indipendentemente dal fatto che tu scelga interviste video in tempo reale o registrate, o stia utilizzando acquisizione di talenti o reclutamento, possono far risparmiare molto tempo ai team HR e ai responsabili di dipartimento. Considera quanto tempo trascorri con ciascun candidato quando vengono in ufficio per un colloquio di lavoro. Probabilmente prendi un po' di tempo per accoglierli in ufficio, offrire loro caffè o acqua, accompagnarli nella sala riunioni, dare loro un breve tour dell'ufficio e accompagnarli fuori.

Potrebbe non sembrare molto, ma se stai intervistando una lunga lista di candidati, questo potrebbe richiedere più tempo di quanto pensi. Quando confronti questo tempo con la conduzione di interviste video senza lasciare la tua scrivania, puoi incontrare più candidati in un tempo più breve, il che accelererà il processo di assunzione.

Ridurre i costi di assunzione

Accelerare il tempo di assunzione porterà naturalmente la tua azienda a risparmiare denaro. Quando hai un processo di assunzione lento, la posizione aperta rimane aperta più a lungo, il che può costare alla tua azienda quando l'assunzione per quel ruolo è cruciale per il flusso di lavoro e il successo degli altri.

Quando approfitti dello screening rapido dei candidati esaminando le loro interviste registrate o intervistando più candidati in un giorno tramite video, puoi passare attraverso le varie fasi dell'assunzione più velocemente, portando ad assumere il candidato perfetto prima.

Esperienza di intervista positiva

Quando fatto correttamente, l'intervista video può creare un'esperienza di intervista positiva per tutti i soggetti coinvolti. Per il candidato, non devono preoccuparsi del viaggio verso il tuo ufficio e di trovare e potenzialmente pagare per il parcheggio. Inoltre, quando conoscono le domande in anticipo, possono sentirsi più sicuri e saranno meglio preparati con le risposte che vogliono presentare.

Essere in grado di praticare queste risposte e dirle in più tentativi elimina lo stress, il che può anche aiutare i responsabili delle assunzioni a valutare i candidati in modo più efficace poiché i nervi possono spesso ostacolare le prestazioni di un candidato durante l'intervista.

Rimuovere le limitazioni geografiche

Se la tua azienda assume solo talenti locali, perderai alcuni candidati eccezionali che potrebbero vivere altrove. Quando implementi il software per le interviste video, la piattaforma giusta ti connetterà con potenziali dipendenti che possono lavorare a distanza o coloro che vivono in altre aree interessate a trasferirsi. Abbattere queste barriere, oltre ai conflitti di fuso orario con le interviste unidirezionali, apre la tua azienda a un pool di talenti molto più ampio.

Amy Lecza, Senior Manager di Content Marketing presso G2, ha condiviso i suoi pensieri su come rimuovere le limitazioni geografiche possa essere positivo. Ha detto: "Il mondo degli affari, soprattutto nel settore tecnologico, si sta muovendo verso un futuro in cui la città in cui risiede un candidato non è più una considerazione importante per coprire un ruolo.

“Questo offre ai responsabili delle assunzioni un pool più ampio tra cui scegliere e rimuove anche le barriere che le aziende affrontano tipicamente quando si tratta di assunzioni. Inoltre, non ci sono scuse per non mettere al primo posto assunzioni inclusive e diversificate in queste circostanze.”

Amy Lecza
Ex Senior Manager di Content Marketing presso G2

Sfide delle interviste video

D'altra parte, le interviste video possono presentare anche alcuni potenziali svantaggi. Ecco alcuni rischi da tenere a mente.

Difficoltà tecniche

Ogni volta che ti affidi a una soluzione software, corri il rischio di incontrare una difficoltà tecnica. Forse il candidato avrà un segnale WiFi che cade, una connessione internet lenta o l'elettricità si interromperà inaspettatamente nel tuo ufficio.

Qualunque sia il caso, sia tu che il candidato potete essere preparati a rispondere anche alle domande più difficili solo per essere ostacolati da una fotocamera o un microfono che sembra non voler funzionare. Considera quanto possa essere stressante per il candidato e abbi pazienza e un piano di riserva.

Pregiudizi inconsci

Che lo vogliamo ammettere o no, a volte i pregiudizi inconsci si insinuano nel processo di intervista. Anche se le interviste video possono aiutarti a strutturare il tuo processo di assunzione e imparare a essere più obiettivo, possono anche introdurre nuovi pregiudizi legati a una voce o un atteggiamento sicuro di sé.

Per evitare ciò, cerca di mantenere la tua valutazione strettamente legata al ruolo aperto. Inoltre, documenta qualsiasi feedback che hai dopo l'intervista per evitare di essere influenzato da qualsiasi pregiudizio che potresti avere successivamente.

Mancanza di interazione umana

Questa particolare sfida è principalmente legata alle interviste unidirezionali o registrate. Immagina quanto si sentirà nervoso un candidato parlando a una macchina, invece che a un'altra persona. Le interviste pre-registrate mancano di un tocco personale e di una vera interazione umana, soprattutto quando si considera che se un candidato non supera la prima fase di assunzione, potrebbe non parlare mai effettivamente con nessuno all'interno dell'azienda.

Come prepararsi per un'intervista video: Migliori pratiche

Se sei un candidato che partecipa a un'intervista video, dovresti prepararti proprio come faresti per un'intervista di persona con il team di assunzione. Ecco alcuni consigli per aiutarti a prepararti per un'intervista virtuale.

• Ricerca: Inizia comprendendo l'azienda che assume e il ruolo per cui stai facendo il colloquio. Inoltre, trascorri del tempo leggendo i valori dell'azienda, gli obiettivi del lavoro, i valori aziendali e le ultime notizie del settore.
• Prova: I reclutatori spesso fanno domande comportamentali, situazionali, ipotetiche e relative alle competenze ai candidati. Considera di provare potenziali risposte prima di partecipare al colloquio. Puoi anche condividere esempi pertinenti per evidenziare esperienza e competenze.
• Unisciti in anticipo: È saggio unirsi alla stanza dell'intervista virtuale in anticipo, in modo da avere il tempo di capire come funziona il software di interviste video. Dovresti essere consapevole dei modi per accendere la telecamera, condividere lo schermo, cambiare sfondo e avviare la sessione.
• Usa le cuffie: Puoi considerare di utilizzare un microfono esterno per migliorare la qualità del suono e una webcam esterna per migliorare la chiarezza del video.

Domande da fare durante un'intervista video

Poiché un'intervista video spesso sostituisce lo screening telefonico iniziale, ma con il vantaggio aggiunto di poter vedere il candidato, le domande comuni che dovresti porre possono essere relativamente superficiali, pur conoscendo il candidato e quanto è qualificato per la posizione.

Vorrai ottenere una buona valutazione del candidato, delle sue competenze e di ciò che può potenzialmente portare alla tua azienda.

Miglior software per interviste video

L'obiettivo del software per interviste video è rendere l'intero processo di colloquio di lavoro il più semplice e lineare possibile, indipendentemente dal settore. Il miglior software per interviste video aiuta i responsabili delle assunzioni, i reclutatori e tutti i professionisti delle risorse umane mentre identificano i migliori candidati per le posizioni disponibili all'interno della loro azienda.

Quando si tratta di software per interviste video, ci sono due tipi: interviste pre-registrate e dal vivo. Il software per interviste pre-registrate rende facile per gli utenti completare le interviste in qualsiasi momento e da qualsiasi luogo rispondendo a domande pre-determinate. Gli strumenti per interviste video dal vivo forniscono un modo per i reclutatori di condurre interviste online e in tempo reale con un candidato situato ovunque. Entrambi i sistemi utilizzano l'IA e i chatbot mentre si integrano con i sistemi di tracciamento delle candidature (ATS) per mantenere tutte le informazioni sui candidati organizzate.

Per qualificarsi per essere inclusi nella categoria delle interviste video, un prodotto deve:

• Rendere il processo di intervista lineare e semplificato
• Tracciare internamente il processo di screening dei candidati e integrarsi con ATS
• Fornire tecnologia relativa alle interviste video per una varietà di ruoli
• Incorporare interviste pre-registrate, interviste video dal vivo o entrambe

* Di seguito sono riportate le cinque principali soluzioni software per interviste video leader dal Grid® Report di G2 dell'autunno 2020. Alcune recensioni possono essere modificate per chiarezza.

1. Glider AI

Glider AI è una piattaforma di intelligenza delle competenze che aiuta i reclutatori a convalidare le competenze dei candidati e a scalare le assunzioni in vari settori. Offre sia interviste video unidirezionali, pre-registrate, sia interviste virtuali per aiutare i team di assunzione a incontrare gli intervistati ovunque, in qualsiasi momento. Puoi anche condurre interviste di codifica interattive e dal vivo su questa piattaforma. Le aziende utilizzano Glider AI per condurre test di competenze tecniche, test comportamentali e valutazioni delle competenze basate sul lavoro.

Cosa piace di più agli utenti:

“Una delle mie parti preferite dell'utilizzo di Glider AI è stata sicuramente i test comportamentali, poiché ci ha aiutato a comprendere più di quanto i candidati vogliano mostrare. È solo grazie ai test comportamentali che assumiamo solo quei candidati che si adattano alla nostra cultura aziendale e all'ambiente.”

- Recensione di Glider AI, Bhoomika M.

Cosa non piace agli utenti:

“A volte, affrontiamo problemi con i candidati che si rifiutano di sostenere le valutazioni su Glider AI. Una volta che ci sarà maggiore consapevolezza ci sarà meno resistenza a sostenere le valutazioni. Inoltre, ci sono momenti in cui i nostri candidati non riescono ad accedere alla valutazione anche dopo diversi tentativi.”

- Recensione di Glider AI, Carmela S.

2. Spark Hire

Con oltre 6.000 clienti, Spark Hire è una piattaforma di interviste video facile da usare disponibile in oltre 100 paesi. Aziende di tutte le dimensioni si affidano a Spark Hire per prendere decisioni di assunzione più velocemente che mai con interviste video unidirezionali, interviste video dal vivo, una funzione di valutazione delle interviste, messaggi video e altro ancora.

Cosa piace di più agli utenti:

“È meraviglioso avere potenziali candidati che hanno la possibilità di fare un'intervista a qualsiasi ora del giorno. Dà loro l'opportunità di prendersi il loro tempo e riflettere sul processo. In passato, era sempre molto difficile allineare le interviste o essere in grado di far fare a qualcuno un'intervista di persona. Ma con questo programma e loro che hanno la possibilità di lavorare a un'ora ragionevole, ci permette di vedere il meglio delle persone. Abbiamo ricevuto molte più risposte di quante ne abbiamo mai ricevute per le interviste di persona. Questa piattaforma video è versatile e ci permette di creare e modellare i tipi di domande e pensieri che vogliamo eseguire.”

- Recensione di Spark Hire, Samantha L.

Cosa non piace agli utenti:

“Tutte le interviste, indipendentemente dal lavoro a cui si riferiscono, sono archiviate nello stesso posto. Per questo motivo, un'opzione di archiviazione sarebbe ottima. Inoltre, sento che il processo per noi come utenti principali è leggermente complicato. Non è abbastanza per scoraggiarci, ma ci è voluto più tempo del previsto per capire come utilizzare la piattaforma, come caricare i propri video, ecc.”

- Recensione di Spark Hire, Charlie R.

3. Jobma

Jobma è una piattaforma di interviste digitali avanzata che le aziende utilizzano per condurre interviste audio e video. La piattaforma offre anche valutazioni digitali e capacità di proctoring. Si integra anche con il tuo stack tecnologico di reclutamento esistente. La loro piattaforma di interviste video dal vivo consente ai candidati di programmare interviste in base alla disponibilità dei reclutatori e di partecipare anche a interviste di gruppo.

Cosa piace di più agli utenti:

“Jobma offre la libertà di rivedere le interviste video a nostra convenienza. Ha aiutato a sollevare molta pressione dal nostro team di reclutamento poiché non dobbiamo preoccuparci di gestire il nostro programma.”

- Recensione di Jobma, Julien H.

Cosa non piace agli utenti:

“C'è spazio per migliorare l'opzione di personalizzazione.”

- Recensione di Jobma, Vaibhav Victor M.

4. Mercer Mettl Assessments

Mercer Mettl Assessments è una piattaforma di valutazione del talento basata su cloud che aiuta le organizzazioni a selezionare i migliori talenti con valutazioni di attitudine automatizzate. La piattaforma offre una vasta gamma di valutazioni online per oltre 200 ruoli lavorativi. Fornisce anche centri di valutazione e sviluppo virtuali (VADC) per aiutare i reclutatori a valutare i dipendenti e le esigenze di formazione organizzativa complessive.

Cosa piace di più agli utenti:

“Una delle caratteristiche distintive di Mercer Mettl Assessments è la sua vasta gamma di soluzioni di valutazione. Che tu abbia bisogno di valutare abilità cognitive, competenze tecniche, tratti della personalità o persino condurre valutazioni di codifica, ti copre. La piattaforma offre una vasta libreria di valutazioni pre-costruite, progettate meticolosamente da esperti, garantendo accuratezza e affidabilità nella valutazione di candidati e dipendenti. Inoltre, la piattaforma consente la personalizzazione, permettendoci di adattare le valutazioni alle nostre esigenze specifiche, rendendo il processo ancora più lineare ed efficace.”

- Recensione di Mercer Mettl Assessments, Vishesh S.

Cosa non piace agli utenti:

“Mercer Mettl Assessments può essere relativamente costoso, il che può essere un ostacolo per alcune organizzazioni più piccole o individui. Come qualsiasi piattaforma online, il sistema può sperimentare problemi tecnici, come glitch o tempi di inattività, che possono causare ritardi o interruzioni nel processo di valutazione. Inoltre, alcuni utenti hanno segnalato che Mercer Mettl Assessments può essere difficile da navigare, con un'interfaccia utente complessa che può essere confusa per alcuni.”

- Recensione di Mercer Mettl Assessments, Garry

5. HackerRank Developer Skills Platform

HackerRank Developer Skills Platform è uno strumento di screening delle competenze tecniche che aiuta le organizzazioni a valutare gli sviluppatori software basandosi su valutazioni automatizzate. La piattaforma è adatta per i team di assunzione che cercano di utilizzare test di competenze oggettive per ottenere informazioni sui punti di forza e di debolezza dei candidati.

Cosa piace di più agli utenti:

“HackerRank Developer Skills Platform è un punto di svolta. La sua interfaccia intuitiva, le sfide di codifica diversificate e la collaborazione in tempo reale rendono le valutazioni efficienti ed efficaci. Le sfide di codifica personalizzabili rispecchiano i compiti del mondo reale, mentre la valutazione automatica e il rilevamento del plagio garantiscono equità. Le funzionalità di pianificazione e feedback della piattaforma semplificano il processo e il supporto clienti reattivo migliora l'esperienza. Altamente raccomandato per modernizzare e ottimizzare il processo di intervista.”

- Recensione di HackerRank Developer Skills Platform, Shiva N.

Cosa non piace agli utenti:

“C'è una mancanza di documentazione e esempi sufficienti quando si tentano sfide di codifica. Questo può confondere coloro che sono nuovi alla programmazione, stanno imparando nuove competenze o non sono familiari con certi concetti.”

- Recensione di HackerRank Developer Skills Platform, Shanmukha C.

Mi senti ora?

Alla fine della giornata, creare un flusso di lavoro di assunzione che consenta le interviste video può beneficiare la tua azienda a lungo termine. Indipendentemente dal tipo che scegli di fare, o forse anche una combinazione di entrambi, ci sono chiari vantaggi per te e il candidato.

Prima di iniziare a fare videoconferenze e intervistare i candidati, controlla due volte di avere una buona postura, una fonte di luce adeguata e di essere pronto a prendere appunti! Il candidato giusto potrebbe essere proprio dall'altra parte dello schermo.

Assicurati che il tuo programma per le interviste video sia riempito solo con i migliori candidati quando sviluppi una strategia di marketing per il reclutamento.