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Assumere il candidato giusto per una posizione aperta può essere un processo che richiede tempo e denaro. Dalla programmazione delle interviste di lavoro con candidati fuori città al coordinamento del feedback interno sui candidati, le inefficienze nel processo di assunzione sono costose per le aziende. I prodotti software per le interviste video mirano a risolvere alcune delle inefficienze intrinseche nella programmazione e conduzione delle interviste di assunzione utilizzando dispositivi digitali per rendere possibili le interviste virtuali in qualsiasi momento e da qualsiasi luogo. Questi prodotti consentono alle aziende di raccogliere video preregistrati delle risposte dei candidati alle domande di colloquio di lavoro, facilitare conversazioni video dal vivo tra un intervistatore e un candidato, o entrambi. Soprattutto con l'aumento delle assunzioni a distanza e del lavoro remoto, le interviste video stanno diventando una caratteristica più prominente di come molte aziende assumono dipendenti.
Vantaggi chiave del software per le interviste video
Migliora l'efficienza del processo di intervista — Le piattaforme di interviste video aiutano a semplificare il processo associato all'organizzazione delle interviste di lavoro durante il processo di reclutamento. Per i prodotti che offrono interviste video preregistrate, i candidati inviano le loro risposte alle interviste quando è conveniente per loro, e i reclutatori o i responsabili delle assunzioni esaminano le risposte a loro piacimento. Un reclutatore potrebbe saltare rapidamente tra i video di più candidati, risparmiando tempo rispetto a se avesse condotto un'intervista telefonica con ciascun individuo. Le funzioni di programmazione automatizzata semplificano anche il processo di organizzazione di un'intervista video dal vivo, evitando scambi di email avanti e indietro per trovare un orario che funzioni.
Facilita la collaborazione tra i responsabili delle assunzioni — I processi di intervista tipicamente coinvolgono più stakeholder in un'azienda. Gli strumenti di interviste video offrono funzionalità di collaborazione che consentono ai reclutatori, ai responsabili delle assunzioni e ad altri coinvolti nel processo di condividere in modo efficiente informazioni e feedback su un candidato. I video delle interviste dei candidati sono registrati e archiviati in modo che le persone possano rivederli in momenti diversi. Le funzioni di valutazione consentono agli intervistatori di valutare i candidati e inviare note sulle loro impressioni del candidato, facilitando una discussione collaborativa che idealmente risulta in una decisione finale più informata su se assumere o meno un particolare candidato.
Migliora l'esperienza del candidato — Un processo di intervista ben gestito crea un'impressione più positiva di un'azienda nella mente dei candidati. Molte piattaforme di interviste video offrono la possibilità di includere il branding dell'azienda sulla piattaforma di intervista per un aspetto esterno più raffinato. Consentire ai candidati di programmare facilmente le interviste per fasce orarie che funzionano per loro o di registrare risposte video secondo il loro programma aggiunge anche all'esperienza dell'intervista.
Espande il pool di candidati — Consentire ai candidati di sostenere interviste in qualsiasi momento e ovunque amplia notevolmente la portata di uno sforzo di reclutamento. Soprattutto per posizioni che sono più difficili da riempire, attrarre un pool più ampio di candidati aumenta la possibilità per l'azienda di trovare una buona assunzione per il ruolo. Con le interviste video, le aziende sono probabilmente in grado di attrarre candidati di qualità che altrimenti potrebbero non essere in grado di partecipare a un processo di intervista tradizionale a causa della posizione geografica della persona o dell'inflessibilità nel loro programma.
Tipicamente, il software per le interviste video è utilizzato da persone che hanno ruoli legati al reclutamento e all'assunzione, inclusi reclutatori e responsabili delle assunzioni. Anche i candidati interagiscono con il software quando si candidano per un lavoro.
Candidati al lavoro — I candidati per una posizione aperta utilizzano il software per le interviste video per inviare risposte video preregistrate alle domande che l'azienda vuole porre. In alternativa, utilizzano il portale di intervista per partecipare a una sessione video dal vivo con un intervistatore remoto dell'azienda.
Reclutatori — Come le persone responsabili di trovare candidati potenziali e restringere il campo, i reclutatori utilizzano il software per le interviste video per facilitare le interviste video con i candidati che pensano potrebbero essere adatti per il ruolo. A seconda del processo di assunzione e della strategia di reclutamento di un'azienda, l'intervista video potrebbe essere uno strumento di screening iniziale utilizzato dai reclutatori per determinare chi passa al turno successivo o utilizzato con candidati che hanno già superato una valutazione iniziale o uno screening telefonico.
Responsabili delle assunzioni — I decisori utilizzano il software per le interviste video per rivedere le risposte video registrate dei candidati, assegnare valutazioni e scrivere note sulle loro impressioni di ciascun candidato. Mentre è comune per le aziende invitare anche i candidati a un'intervista di persona dopo un'intervista video, il passaggio dell'intervista video serve come un altro punto di dati per il responsabile delle assunzioni da considerare quando crea la lista ristretta dei candidati.
La principale distinzione tra i tipi di software per le interviste video è se il prodotto ha funzionalità per interviste video registrate o sessioni video dal vivo. Alcuni prodotti hanno la capacità di condurre sia interviste preregistrate che interviste dal vivo.
Interviste video registrate — Il software consente alle aziende di sviluppare un elenco di domande per i candidati, sia scritte che fornite da un dipendente che legge la domanda in un video. Poi, i candidati utilizzano la piattaforma per registrare video delle loro risposte dalle loro case e inviare quelle risposte all'azienda. I reclutatori o i responsabili delle assunzioni possono quindi rivedere le risposte registrate di ciascun candidato.
Interviste video dal vivo — Il software facilita le interviste video dal vivo tra un candidato e un reclutatore o un responsabile delle assunzioni. Queste sessioni possono essere organizzate utilizzando funzioni di programmazione automatizzata che si integrano con il software del calendario.
Introduzioni video — Alcune piattaforme consentono ai responsabili delle assunzioni o ai reclutatori di registrare un video per presentarsi o descrivere la posizione. Il video può essere riprodotto prima che il candidato risponda alle domande dell'intervista per rendere l'intervista più personale.
Gestione delle domande — La capacità di scrivere domande personalizzate consente agli intervistatori di porre domande che sono più rilevanti per un particolare ruolo o la missione di un'azienda, sebbene i prodotti a volte includano librerie di domande predefinite da cui i datori di lavoro possono scegliere. Alcuni strumenti consentono anche agli utenti di dettare come un candidato risponde a una domanda, ad esempio tramite testo, audio o video.
Interviste video registrate — La maggior parte dei prodotti offre un modo per i candidati di registrare risposte video alle domande dell'intervista in qualsiasi momento e dal comfort delle loro case. Le loro risposte video sono quindi caricate e disponibili su richiesta per i responsabili delle assunzioni o i reclutatori per la visione.
Parametri di registrazione — I reclutatori sono in grado di stabilire certe restrizioni per le interviste video registrate, a seconda delle loro esigenze. Ad esempio, il reclutatore potrebbe limitare la lunghezza della risposta di un candidato, quante riprese sono consentite per ciascuna risposta e quanto tempo possono utilizzare per pensare dopo aver ricevuto la domanda.
Condivisione video — Una volta che l'intervista video di un candidato è registrata, molte piattaforme consentono a un utente di condividere senza problemi il video con altri responsabili delle assunzioni o reclutatori, permettendo a più persone di essere coinvolte nel processo di intervista.
Interviste video dal vivo — La capacità di organizzare una sessione di intervista video dal vivo offre un'altra opzione per i responsabili delle assunzioni che preferirebbero porre direttamente le loro domande ai candidati. Molti strumenti registrano automaticamente le sessioni video dal vivo in modo che possano essere condivise in seguito, e alcuni consentono agli intervistatori di condividere valutazioni o commenti sul candidato mentre la sessione è in corso.
Strumenti di programmazione — Le funzioni di programmazione che si integrano con il calendario di un utente semplificano il processo di organizzazione di un'intervista video dal vivo tra il candidato e il datore di lavoro. Un intervistatore può consentire al candidato di scegliere tra una gamma di date e orari disponibili per l'intervista dal vivo, quindi collegare l'appuntamento direttamente al software del calendario di ciascuna parte.
Valutazione e commenti sull'intervista — Le funzioni di valutazione (come un semplice sistema a stelle) consentono ai manager di fornire un feedback quantitativo rapido sulle risposte video di un candidato. Le funzioni di commento permettono ai revisori di condividere note più sostanziali con i loro colleghi.
Lista ristretta dei candidati — Una funzione di lista ristretta consente ai responsabili delle assunzioni di gestire un elenco più ampio di candidati e restringerlo solo alle persone che vogliono far avanzare al turno successivo.
Automazione delle email — Le email di rifiuto automatizzate per i candidati che non passano alla fase successiva nel processo possono far risparmiare tempo ai responsabili delle assunzioni. Le email che notificano ai candidati di successo i passaggi successivi aiutano anche il processo di intervista a funzionare più agevolmente.
Branding personalizzato — Le aziende che mirano a fornire un'esperienza visiva raffinata per i candidati possono implementare il loro branding su una varietà di elementi del software per le interviste video, incluse le pagine di destinazione, le stanze di intervista e le email automatizzate.
Analisi e reportistica — Dashboard e visualizzazioni aiutano le aziende a comprendere meglio il loro processo di assunzione e come migliorarlo.
Lavoro remoto — Poiché la pandemia di COVID-19 ha costretto i luoghi di lavoro in tutto il mondo a chiudere, i datori di lavoro che avevano ancora bisogno di riempire posizioni si sono spostati verso l'assunzione a distanza. Il software per le interviste video offre un modo per valutare i candidati che include espressioni facciali, manierismi ed emozioni che non possono sempre essere catturati in un'intervista basata su testo o telefonica. Con alcune aziende che si spostano verso il lavoro remoto permanente, un'intervista finale di persona potrebbe non essere più condotta per certi candidati, il che potrebbe portare a un maggiore utilizzo del software per le interviste video come strumento di assunzione.
Pregiudizio inconscio — Aggiungere il video ai processi di reclutamento e intervista offre una potenziale fonte di pregiudizio inconscio poiché l'intervistatore è in grado di vedere il candidato in un modo che non sarebbe possibile in un'intervista telefonica. Tuttavia, molte aziende di software per le interviste video sostengono che le loro piattaforme offrono una standardizzazione che aiuta a eliminare i pregiudizi, come fornire le stesse domande a ciascun candidato. Inoltre, alcune aziende di software affermano che la capacità dei prodotti software per le interviste video di condividere video e valutazioni con più persone coinvolte nel processo aiuta a garantire che vengano ascoltate più prospettive e che il processo sia equo. In definitiva, spetta al datore di lavoro garantire che il processo di assunzione dell'azienda sia privo di pregiudizi, indipendentemente dalle tecnologie che sta utilizzando.
Integrazioni — I sistemi di interviste video spesso si integrano con altre piattaforme che i responsabili delle assunzioni utilizzano per facilitare il trasferimento senza problemi di dati, come le informazioni di programmazione e i profili dei candidati. Gli acquirenti che considerano il software per le interviste video dovrebbero assicurarsi che i prodotti si integrino con i sistemi che l'azienda intende utilizzare per il reclutamento e l'assunzione.
Software di calendario — Le integrazioni con il software di calendario consentono alle piattaforme di interviste video di automatizzare la programmazione mostrando quando un intervistatore ha tempo disponibile e creando automaticamente un appuntamento quando un'intervista è programmata.
Software di test pre-assunzione — Le aziende spesso fanno completare ai candidati una valutazione come parte del processo di assunzione, e alcune piattaforme di interviste video consentono loro di includere una valutazione come parte dello screening video. Per ruoli più tecnici, le integrazioni con software di screening delle competenze tecniche consentono ai responsabili delle assunzioni di valutare le competenze di un candidato in aree come la codifica software.
Sistemi di tracciamento dei candidati — I sistemi di tracciamento dei candidati (ATS) gestiscono il processo di assunzione dall'inizio alla fine, e le integrazioni con un ATS aiutano a mantenere il processo organizzato e a rendere disponibili dati importanti sui candidati.