Discussions Incident Management Software

Sur le site https://hub.docker.com/r/rundeck/rundeck/, l'information sur le JDK Java utilisé pour créer l'image Docker de la version Open Source Rundeck SNAPSHOT (dernière version master) 3.2.5 n'est PAS présente. Rundeck a-t-il utilisé... Lire la suite

Ayez un accès complet à la base de données pour personnaliser notre instance de Freshservice et faire de la BI.

Parfois, lorsque des incendies se produisent en production, avoir une interface utilisateur adaptée aux mobiles est utile. Je ne veux pas avoir à me connecter à Rollbar. Je veux pouvoir ouvrir rapidement l'application Rollbar et jeter un coup d'œil à ce qui se passe, à la fréquence de... Lire la suite

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Toutes les fonctionnalités discutées dans votre page/documentation sont-elles compatibles avec les ordinateurs Mac ?

Y aura-t-il un installateur Windows (.msi) créé pour l'agent de découverte SolarWinds ?

Lors de l'utilisation de xMatters, le site plante parfois, je ne sais pas pourquoi.

Please provide how it is providing Quality Support.

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Nous avons besoin de plus de mises à jour pour Rundeck, quels changements pour chaque version et besoin de documents explicatifs. En quoi Rundeck est-il différent des autres, plus d'histoires d'utilisateurs et de leurs cultures dans l'adoption de Rundeck. Veuillez implémenter la fonctionnalité... Lire la suite

Nous ne pouvons pas placer plus de 25 serveurs dans le portail de blackout MOOGSOFT pendant l'activité de patch. Par exemple, si nous voulons placer 1000 serveurs, nous devons programmer 40 fois dans le portail de blackout.

Le jeton utilisateur expire généralement après 1 mois, ce qui augmente le travail pénible dans ma journée. Comment créer un jeton "à vie" ?

Planifier une SOP impliquant plusieurs nœuds est pénible. Faire une tâche dans un nœud, puis faire d'autres tâches sur d'autres nœuds, ...

j'ai besoin de relancer manuellement un travail échoué dans un flux de travail sans relancer tout le flux de travail

With high scaling requirements how to tune Rundeck and troubleshoot in case of issues. How can support help in best way? What are the basic pre-requisites from support.

Y a-t-il une option pour maintenir facilement notre enregistrement de gestion des actifs, veuillez guider

Lorsque nous ouvrons un nouvel onglet pour chaque ordre de travail, il arrive parfois qu'un autre ticket soit mis à jour lorsque nous ajoutons une note ou le fermons. Cela dure depuis des années et à chaque mise à jour que nous avons installée.

J'ai besoin de surveiller nos systèmes UPS APC.

Comment a été votre expérience avec le support de Freshservice ? Nous avons eu des résultats assez satisfaisants.

You can communicate with your friends and business team with a simple click, it´s very usefull you know, it's inmediatly, and super easy to use

En tant qu'organisation, nous aimerions explorer davantage de modules de service frais qui seraient utiles dans notre prise de décision.

Nous avons inclus le script dans le GPO mais nous rencontrons toujours une erreur sur la plupart des appareils détectés. Pare-feux, etc. De plus, et peut-être sans rapport, Probe donne une erreur chaque fois que l'on passe à l'analyse ou au domaine, c'est une erreur de MS Explorer, demandant... Lire la suite

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Future plans to include more on Reporting and exporting them in different formats?

Nous avons le service de découverte Freshservice en cours d'exécution, cependant nous ne recevons pas toutes les informations sur les ordinateurs que nous attribuons aux utilisateurs. Existe-t-il un guide qui peut m'être envoyé par e-mail ? Je veux en savoir plus. Afin d'avoir notre inventaire à... Lire la suite

Nous avons essayé de mettre cela en œuvre car cela simplifierait la communication avec les utilisateurs, mais à l'époque, nous n'avons pas pu l'installer. Des progrès ont-ils été réalisés pour l'intégration avec O365 ?

Au lieu de devoir chercher en ligne sur les forums et les feuilles de route, veuillez simplement

À la recherche d'une solution de support à distance.

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Salut, nous utilisons Goverlan pour l'assistance à distance de nos utilisateurs. Je sais que les développeurs de Goverlan travaillent sur une intégration avec FreshDESK, mais pas encore avec FreshSERVICE, ce qui pourrait être intéressant pour nous. La version bêta de Goverlan est 9.50. Nous... Lire la suite

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