Discussions Experience Management Software

Toutes les discussions sur Experience Management Software

Publié il y a QuestionPro
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For software companies, experience management is not just about surveys—it’s about understanding product usage, customer sentiment, and feedback across the entire user journey. While exploring the Lire la suite

Publié par :
Navaneeth M.
NM
Publié il y a Birdeye
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Managing customer experience today is less about collecting feedback and more about acting on it. While exploring the best experience management software for small businesses, a few... Lire la suite

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Hi everyone!

I’m currently exploring experience management tools to help streamline how we gather and act on customer, product, and market feedback. After spending some time going through G2’s top-rated platforms, I’ve shortlisted a few options that seem promising:

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Publié il y a AskNicely
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Une partie de nos retours clients concerne des bugs. Nous suivons nos problèmes en développement et avoir un lien entre AskNicely, Intercom et JIRA serait formidable pour notre équipe afin que nous puissions rationaliser notre processus de retour d'information pour prendre le bug ou le problème... Lire la suite
Publié par :
Drew A.
DA
Publié il y a Birdeye
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My gratitude to Jeffcloudcreditsolution@gmail.com remains the best after he got my credit report fixed permanently. The first credit repair company I contacted wasted 3months of my time without effecting positive changes to my credit profile but, just 2 weeks after I subscribed to the services... Lire la suite
Publié il y a Birdeye
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Publié il y a Confirmit
Publié il y a Reputation
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Je voudrais pouvoir avoir une automatisation Microsoft pour gérer le traitement des rapports personnalisés que je tire pour 35 propriétés chaque mois. Je le fais actuellement manuellement, mais cela me soulagerait beaucoup si une automatisation pouvait le faire ! Je sais que je peux programmer... Lire la suite
Publié il y a Nicereply
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Is it possible to select multiple agents and get an average CES across them?
Publié par :
Utilisateur vérifié
G2
Publié il y a Forsta
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Publié il y a Totango
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Je voudrais voir des notifications de bureau pour : - le statut de santé du compte a changé pour le compte XYZ - le statut des renouvellements pour le compte XYZ est 123 - les opportunités de vente incitative pour le compte XYZ
Publié il y a Forsta
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Bonjour à tous, Quelqu'un peut-il confirmer l'avenir de Forsta Plus (c'est-à-dire Confirmit) dans les 2-3 prochaines années ? Allons-nous passer à Forsta Surveys pour tous les besoins futurs de programmation d'enquêtes des clients ? Je pose cette question car quelques-uns de nos clients se... Lire la suite
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Absolument, je suis capable de suivre les commentaires positifs ainsi que négatifs concernant l'expérience personnelle des invités.
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I, like many other Americans, spend several hours of my life staring at my computer screen & wishing for the end of my existence. I think a dark mode would really help alleviate some of that unnecessary eye strain.
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Utilisateur vérifié
G2
Publié il y a Yotpo
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I am wondering what the best way to set up a flow that will engage past purchasers to write a review. What works the best to do that?
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Utilisateur vérifié
G2
Publié il y a Birdeye
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Publié il y a Zonka Feedback
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I'm looking to create more automated systems to maximize the features in Zonka Feedback. I don't entirely know what I should be asking or investigating.
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Utilisateur vérifié
G2
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I am a Linux user and currently having some issues with your Product like sometimes my Screen Freezes when I am Uploading some data
Publié par :
Utilisateur vérifié
G2
Publié il y a Forsta
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Publié il y a Totango
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Publié il y a Medallia Agent Connect
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Ce serait bien de voir les meilleures évaluations pour le classement mondial !
Publié il y a Medallia Agent Connect
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Does Stella normally get positive feedback about their service from customers?
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G2
Publié il y a Medallia Agent Connect
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n/a
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G2
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Particularly interested in hearing about integrations with ITSM tickets and usage/utilisation
Publié par :
Utilisateur vérifié
G2
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smg envoyait automatiquement un rapport hebdomadaire et périodique de coaching, mais ne le fait plus.
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