Fret et logistique Software

Bien que Samsara ait globalement fourni une forte valeur, il existe plusieurs domaines où des améliorations pourraient renforcer l'expérience utilisateur et l'efficacité opérationnelle.

Un domaine qui pourrait être amélioré est la personnalisation des rapports et la flexibilité des tableaux de bord. Bien que la plateforme offre une grande quantité de données, la création de rapports hautement personnalisés peut parfois sembler limitée ou nécessiter un travail manuel supplémentaire en dehors du système. Une plus grande flexibilité dans la création de tableaux de bord adaptés aux besoins opérationnels ou de leadership spécifiques aiderait à réduire le temps passé à exporter et manipuler des données dans des feuilles de calcul.

Un autre défi est la cohérence et l'exactitude de certains événements de sécurité détectés par l'IA. Bien que les caméras IA soient extrêmement précieuses, il y a parfois des faux positifs pour des comportements tels que la conduite distraite ou les arrêts roulants. Ces événements peuvent créer un temps de révision supplémentaire pour les gestionnaires et peuvent réduire la confiance des conducteurs dans le système. Un raffinement continu de la précision de la détection des événements et des réglages de sensibilité plus ajustables par l'utilisateur amélioreraient la confiance et l'efficacité.

Le flux de travail de coaching pourrait également bénéficier de fonctionnalités d'automatisation et de visibilité supplémentaires. Par exemple, avoir un suivi plus avancé des comportements récurrents des conducteurs, des flux de travail d'escalade, ou des rappels de suivi automatisés aiderait les équipes de sécurité à gérer de grandes populations de conducteurs plus efficacement. Des analyses améliorées sur l'efficacité du coaching sur de plus longues périodes fourniraient également des informations plus solides sur les tendances d'amélioration des comportements.

La visibilité de la santé du matériel s'est améliorée au fil du temps, mais le dépannage des problèmes de connectivité des passerelles et des caméras peut encore être chronophage. Des diagnostics plus proactifs, des alertes de maintenance prédictive, et des conseils de dépannage plus clairs au sein de la plateforme aideraient à minimiser les temps d'arrêt et à réduire le besoin d'intervention manuelle.

Enfin, la fonctionnalité de l'application mobile pourrait être encore étendue pour les gestionnaires et superviseurs qui travaillent principalement sur le terrain. Certaines tâches administratives et de reporting sont encore plus faciles à réaliser sur un ordinateur de bureau par rapport aux appareils mobiles. Améliorer l'expérience de gestion mobile rendrait la plateforme encore plus efficace pour les opérations sur le terrain.

Dans l'ensemble, Samsara est une plateforme solide avec des capacités puissantes, et des améliorations continues en matière de personnalisation, de précision de l'IA, d'automatisation et de fonctionnalité mobile la rendraient encore plus percutante pour les organisations gérant de grandes flottes et des programmes de sécurité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Avant de mettre en œuvre Samsara, nous avions du mal à avoir une visibilité limitée sur le comportement des conducteurs, des processus de coaching incohérents et des rapports manuels chronophages. Les données de sécurité étaient dispersées sur plusieurs systèmes, ce qui rendait difficile l'identification des tendances, la réponse rapide aux incidents ou la responsabilisation constante des équipes. Le suivi de l'état des véhicules, de la conformité HOS et de la performance opérationnelle nécessitait également un effort manuel important chaque semaine.

Après la mise en œuvre de Samsara, nous avons pu centraliser les opérations de flotte, la surveillance de la sécurité et la gestion de la conformité sur une seule plateforme. La visibilité en temps réel sur le comportement des conducteurs grâce aux caméras de tableau de bord AI et à la télématique nous a permis d'identifier immédiatement les comportements à risque au lieu de réagir après que les incidents se soient produits. Les gestionnaires peuvent désormais examiner les événements, assigner du coaching et surveiller l'achèvement directement sur la plateforme, ce qui a considérablement amélioré la responsabilité et les temps de réponse.

L'une des plus grandes améliorations a été l'efficacité du coaching en matière de sécurité. Auparavant, il était difficile et souvent retardé d'identifier les comportements à risque répétés. Maintenant, nous pouvons rapidement suivre les tendances telles que l'utilisation du téléphone mobile, la vitesse excessive, les arrêts roulants, la conduite brusque et les violations de la ceinture de sécurité à travers plusieurs unités commerciales. Cela a aidé à améliorer les scores de sécurité globaux tout en réduisant les événements répétés grâce à des efforts de coaching plus ciblés.

Samsara a également réduit le temps passé sur les rapports administratifs. Les tâches qui nécessitaient auparavant des heures de collecte de données manuellement peuvent désormais être effectuées beaucoup plus rapidement grâce à des tableaux de bord automatisés et des outils de reporting. Les équipes de direction ont un meilleur accès aux informations opérationnelles en temps réel, ce qui a amélioré la prise de décision et la communication entre les départements.

Un autre avantage majeur a été la visibilité opérationnelle. Nous avions auparavant une vision limitée des défaillances de passerelle, des problèmes de santé des caméras et du temps de conduite non attribué. Avec Samsara, nous pouvons identifier de manière proactive les problèmes matériels et les lacunes de conformité avant qu'ils ne deviennent de plus gros problèmes opérationnels. Cela a amélioré la fiabilité de la flotte, réduit les temps d'arrêt et aidé à maintenir une performance de conformité plus forte.

Dans l'ensemble, Samsara nous a aidés à passer d'une approche réactive à une stratégie de gestion de la sécurité et de la flotte proactive et axée sur les données. La plateforme a amélioré l'efficacité, augmenté la visibilité, renforcé la responsabilité et créé des améliorations mesurables à la fois dans la performance de sécurité et la supervision opérationnelle. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Motive est plus récent sur la scène des caméras de tableau de bord AI, ce qui signifie qu'ils n'ont pas encore un produit mature. Il y a encore des fonctionnalités que j'aimerais voir. Cependant, ils ont une feuille de route très développée et prennent directement en compte mes retours. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La déclaration de kilométrage IFTA, l'atténuation des risques, l'enquête sur les accidents et le suivi et l'utilisation des actifs sont tous des aspects essentiels de nos opérations. La capacité de déclarer la conformité pour le TXDOT est particulièrement importante pour nous. Avec les primes d'assurance en constante augmentation, réduire notre taux d'incidents et notre risque global est essentiel pour maintenir ces coûts à un niveau bas. Mener des enquêtes approfondies après un accident est vital, car cela nous permet d'apprendre de nos erreurs et de prévenir des incidents similaires à l'avenir. Le suivi des actifs est également crucial ; avec des milliers d'actifs répartis sur divers chantiers, il peut être facile d'en négliger un, mais un suivi efficace garantit que nous ne perdons jamais la trace d'aucun d'entre eux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'aime pas du tout que vous ne puissiez presque rien faire correctement dans le chargement et que vous deviez aller sur d'autres écrans si vous voulez faire quelque chose comme ajouter un code comdata. J'aimerais aussi qu'il y ait un moyen de voir la distance depuis l'expéditeur comme vous pouvez voir la distance depuis le destinataire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

il aide à résoudre le problème de trouver de la capacité lorsque je suis capable de rechercher des transporteurs qui ont parcouru une certaine voie ou une proche. Il m'aide également à suivre ce que j'ai payé sur les voies à certains moments de l'année dans le passé pour m'aider à prédire quand les coûts des voies fluctueront. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce serait bien si le champ d'application du travail qu'ils gèrent pouvait être élargi pour inclure les fichiers d'audit d'Amazon et les retours de produits. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

SPS Commerce Revenue Recovery conteste les frais d'Amazon pour nous, récupérant une partie substantielle des coûts. Kelsey et son équipe gèrent tout, nous faisant gagner du temps et des efforts grâce à leur connaissance d'Amazon. Auparavant, le travail manuel de mon équipe produisait des résultats moins efficaces. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est simple et facile à utiliser, donc l'équipe n'a rencontré aucun problème technique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'utilise GoComet pour gérer les retards d'expédition et créer des rapports à l'aide de tableaux de bord analytiques. Le module Go Procure est également très utile pour économiser des coûts et gérer les dépenses logistiques. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Étant donné que nous utilisons le système quotidiennement et qu'il est essentiel pour vérifier les charges et maintenir l'opération, toute interruption exige une réponse immédiate. Si la résolution des incidents est retardée, cela peut affecter négativement les délais logistiques, qui sont critiques pour nous. C'est pourquoi nous considérons qu'il est fondamental que l'équipe de support accélère ses temps de réponse, afin qu'ils soient en harmonie avec la haute efficacité que les fonctions de la plateforme offrent déjà. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le principal défi actuel est la gestion de l'intégration avec certaines plateformes logicielles tierces spécifiques que nous utilisons pour la gestion financière ou le commerce électronique. Bien que Magaya offre une bonne facilité d'intégration générale, certaines connexions spécifiques nécessitent un effort manuel ou des étapes intermédiaires. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, le chargement est un peu lent lorsque je me connecte. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Comme mentionné, cela a aidé à accélérer nos mises à jour de statut des douanes/FDA. Je suis capable d'obtenir le statut plus rapidement par rapport aux courtiers avec lesquels nous travaillons. Nous avons également nos transporteurs qui mettent à jour Gnosis et nous informent de la date de livraison à l'entrepôt, donc nous n'avons pas à leur demander les dates de livraison aussi souvent car cette information est déjà dans Gnosis. Les rapports de Gnosis nous ont également aidés à faire le suivi avec nos fournisseurs concernant les documents ISF. En plus de cela, nous pouvons facilement voir quel transitaire ou transporteur est en charge de ces numéros de commande (par exemple, MSC, Interglobo, Evergreen, Cosco, etc.). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Notre plus grand regret avec les solutions basées sur le cloud est de ne pas avoir effectué la transition plus tôt. L'augmentation de l'efficacité que nous avons constatée ne fait que souligner combien de temps nous avons perdu avec nos systèmes hérités. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous avons introduit GMDH Streamline pour résoudre nos plus gros problèmes - suivre l'inventaire, déterminer ce dont nous aurons besoin à l'avenir, et faire fonctionner notre chaîne d'approvisionnement sans accroc. Cela a vraiment fait une différence - nos prévisions sont plus souvent précises, nous sommes rarement en rupture de stock, et nous gardons juste la bonne quantité d'inventaire. La meilleure partie ? Nous économisons de l'argent sur les opérations, et notre équipe peut enfin consacrer son énergie à des projets plus ambitieux au lieu d'être submergée par les réapprovisionnements quotidiens. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime tout à propos de Freight View, et il n'y a rien que je n'aime pas à son sujet. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Freightview facilite la communication avec les courtiers, rendant mon travail plus facile lorsqu'il n'y a pas de communication de la part des installations de travail. Il contacte également les clients quand je ne peux pas, et offre une expérience directe et pratique qui est plus fluide que d'autres outils logistiques. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Dans certains cas, lors de la mise à jour des détails, la date POD ne peut pas être mise à jour lorsqu'il y a plusieurs lignes à mettre à jour. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ensuite, chaque fois que le matériel est livré à la source, nous pouvons être mis à jour dans la journée. De plus, dans certains cas, lorsque le matériel arrive à destination mais que la personne autorisée n'est pas en mesure de nous communiquer, grâce à Pando, je peux obtenir les détails du véhicule et du transporteur, ce qui m'aide la plupart du temps à travailler de manière fluide et à vérifier le statut du matériel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

De temps en temps, l'interface utilisateur peut se bloquer et prendre du temps à charger, ou elle ne se charge pas du tout et je dois redémarrer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La facturation était autrefois complexe. Maintenant que j'utilise l'Invoice Hub, toutes les factures des transporteurs sont regroupées en un seul endroit pour l'audit, ce qui rend le processus beaucoup plus simple. Cela me fait gagner du temps car je n'ai plus besoin de visiter des sites web et des portails séparés pour chaque transporteur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce n'est vraiment pas un problème de Toro, mais comme nous avons décidé de synchroniser toutes les factures avec notre système comptable, je dois juste attendre un peu plus longtemps pour comptabiliser tous les paiements dans notre registre de chèques dans Quickbooks. Mais encore une fois, ce n'est pas un reflet de Toro. Juste quelque chose que nous devions faire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Plus besoin de trier et de scanner des centaines de billets. Cela a rationalisé notre processus et réduit le gaspillage de papier puisque les conducteurs téléchargent leurs documents sur Toro. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce serait formidable de pouvoir réaliser des scénarios à travers des explosions de nomenclature dans la planification de scénarios. C'est faisable dans les opérations de planification normales, mais dans les vues de changements basées sur la modélisation, elles peuvent devenir cloisonnées par SKU. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Comme pour toute nouvelle intégration de système, l'intégrité des données est essentielle. J'aurais souhaité que nous ayons passé plus de temps à nous préparer en interne pour le lancement du système en mettant l'accent sur les données, car une fois que nous avons nettoyé nos données de manière approfondie, nous avons constaté de vastes améliorations du système. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

En utilisant StockIQ, nous pouvons planifier la demande pour notre vaste gamme de produits en planifiant des promotions, en ajoutant des augmentations saisonnières et en créant des événements pour différents scénarios uniques qui se présentent quotidiennement. Bien que de nombreux systèmes puissent faire cela, l'interface de StockIQ est simple et intuitive à utiliser, et elle permet à notre équipe de modéliser différents scénarios et de décider de la meilleure ligne de conduite chaque semaine. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a pas une chose particulière que je pourrais mentionner, comme pour tout logiciel, il y aura toujours des exceptions et des cas particuliers, mais notre p44 est toujours disponible pour nous aider à les surmonter. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

P44 a été déterminant pour résoudre tous nos défis de prévision. Savoir exactement quand notre produit arrivera nous permet de planifier la demande et de gérer le réapprovisionnement avec beaucoup plus de précision. La fonctionnalité d'ETA prédictive s'est avérée inestimable, surtout alors que nous avons navigué à travers de nombreux problèmes liés aux conditions météorologiques et géopolitiques ces dernières années. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Tout va bien, mais ils doivent se concentrer sur le problème de synchronisation qui s'est produit lors de la prise de paiement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Avec l'aide de la fonctionnalité de routage, nous pouvons facilement gérer les commandes en gros et suivre le parcours des commandes.

Le routage nous aide à regrouper un grand nombre de commandes en une seule route sur la base de l'adresse de livraison et fournit le chemin le plus court pour livrer la commande au client final à temps.

Avec l'aide de la fonctionnalité de suivi de Fareye, nous pouvons facilement déterminer quelles commandes sont marquées comme livrées et lesquelles sont marquées comme échouées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai aucune préoccupation ou problème avec Driveroo, le support ou l'expérience globale. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Driveroo a remplacé un programme de maintenance de flotte très coûteux et obsolète. Il n'y a aucune comparaison entre les deux programmes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La configuration peut être difficile si votre entreprise est compliquée. Je dirais que c'est le plus grand obstacle. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cela me donne une visibilité sur les ruptures de stock potentielles, me permet de prévoir et de créer des commandes plus précises. Grâce à la façon dont cela a rationalisé mon flux de travail, cela m'a permis de prendre plus de responsabilités, en gérant d'autres catégories de produits. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que je n'aime pas dans SAP Transportation Management, c'est qu'il peut sembler complexe à mettre en œuvre et à configurer, surtout pour les équipes qui ne sont pas déjà familières avec l'écosystème SAP. La courbe d'apprentissage est assez raide, et la configuration initiale nécessite un effort et une expertise considérables. Il peut également sembler lourd pour les petites organisations qui n'ont pas besoin de fonctionnalités aussi avancées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

SAP Transportation Management résout le problème des opérations de transport fragmentées et inefficaces. Il centralise la planification, l'exécution et le suivi des expéditions, ce qui réduit la coordination manuelle et améliore la précision. Pour moi, cela aide à obtenir une meilleure visibilité sur le statut des expéditions, à optimiser les itinéraires et à améliorer l'efficacité logistique globale. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai aucune plainte ; tout est conçu pour nous aider. Peut-être juste un petit problème : la façon dont les rapports sont édités. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Étant donné la nature de notre travail—gestion de flotte et locations—MIR nous fournit les outils dont nous avons besoin et facilite la planification de l'entretien à venir. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a parfois des problèmes mineurs occasionnels, mais je suis très satisfait car l'équipe de support est très attentive et répond rapidement avec des améliorations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous sommes une entreprise de vente au détail, et nous utilisions auparavant Excel pour prévoir la demande future en fonction des données de vente provenant de divers canaux de vente.

Cependant, en raison du très grand nombre de SKU (unités de gestion des stocks) et de l'expansion de l'entreprise, nous n'avons pas pu tout gérer efficacement, ce qui a entraîné des problèmes de surstockage et de ruptures de stock (situations de rupture de stock). La connaissance cloisonnée (ou la dépendance à des individus spécifiques) était également un défi majeur.

Après avoir mis en œuvre Solvoyo, l'IA gère désormais toutes les prévisions, permettant à notre personnel de se concentrer uniquement sur la révision des prévisions. Cela a été très efficace pour améliorer l'efficacité opérationnelle et l'optimisation des stocks. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.