Fonctionnalités de Zenzap

Envoie des notifications aux deux côtés de la conversation. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 33 avis. Zenzap

Permet d’activer le chat en direct dans l’application pour l’aide client. Les 34 évaluateurs de Zenzap ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

S’assure que les messages sur les informations des patients sont confidentaires et sécurisés.

Capacité d’envoyer différents types de messages aux infirmières qu’aux médecins.

Envoyez des alarmes aux utilisateurs s’ils ne répondent pas aux notifications en temps opportun.

Offre aux utilisateurs la possibilité d’envoyer des messages au sein de la plate-forme.

Intégration avec l’infrastructure téléphonique afin que les utilisateurs puissent passer des appels directement à partir de l’outil.

Possibilité de recevoir des notifications pour les nouveaux messages sur une multitude d’appareils externes.

Fournir des outils de chat en direct pour la messagerie instantanée

Possibilité d’impliquer plusieurs utilisateurs dans des discussions publiques ou privées

Autoriser les utilisateurs externes à utiliser le chat et les discussions

Fournir des fonctionnalités pour créer et gérer des sondages et des enquêtes

Gérer les nouvelles et les annonces par entreprise ou département

Permet aux utilisateurs de personnaliser les couleurs, le texte, les logos et la marque du chat. Les 31 évaluateurs de Zenzap ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Archive les conversations dans un emplacement séparé pour référence ultérieure. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 33 avis. Zenzap

Permet aux employés de désigner des clients potentiels. Les 32 évaluateurs de Zenzap ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Établit une base de connaissances pour la référence des employés pendant les conversations. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 33 avis. Zenzap

Fournit un emplacement central pour les demandes d’aide, aidant les employés à répondre plus rapidement. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 32 avis. Zenzap

Basé sur 31 Zenzap avis. Permet la création de profils pour les contacts et les clients.

Offrir des modules pour les fournisseurs de soins de santé et le personnel.

Intégration avec des plates-formes de planification externes.

Capacité de suivre la rétention et le roulement des patients.

Basé sur 13 Zenzap avis. Permet aux utilisateurs d’envoyer et d’ouvrir différents types de fichiers.

Tel que rapporté dans 13 Zenzap avis. Avertit les utilisateurs lorsqu’ils ont été contactés ou marqués.

Capacité de recherche de contenu de message. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 13 avis. Zenzap

Permet aux utilisateurs de communiquer via un appel audio. Les 12 évaluateurs de Zenzap ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Tel que rapporté dans 12 Zenzap avis. Permet aux utilisateurs de communiquer par appel vidéo.

Le logiciel est accessible via une application mobile téléchargeable. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 13 avis. Zenzap

Le logiciel est accessible via une application de bureau téléchargeable ou un site basé sur le cloud. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 13 avis. Zenzap

Tel que rapporté dans 12 Zenzap avis. L’application s’intègre à d’autres logiciels externes.

S’intègre aux solutions de planification des horaires du personnel médical pour simplifier la création d’horaires pour les médecins et le personnel

Capacité de suivre et d’analyser les références des patients, la rétention et le roulement du personnel.

Stocke les données cliniques dans une base de données centralisée; Facilite l’accès des médecins aux données

Permet l’envoi de différents types de messages à différents utilisateurs et types de médecins

Rationalise le partage numérique ou électronique des données confidentielles des patients

Prise en charge de l’utilisation et de l’accès aux solutions CC&C sur les appareils mobiles, de bureau, personnels et propriétaires

Achemine les appels et les messages en fonction de la disponibilité, du niveau utilisateur et du protocole d’escalade

Assure l’intégration et l’interopérabilité avec d’autres solutions et systèmes de soins de santé

Permet au service informatique de l’hôpital de mesurer l’utilisation et l’efficacité des outils de communication

S’assure que les messages sur les informations des patients sont confidentaires et sécurisés.

Fournir des flux de travail standard qui peuvent être utilisés dans toute l’entreprise. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 40 avis. Zenzap

Autoriser les administrateurs à configurer des workflows et des processus. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 40 avis. Zenzap

Tel que rapporté dans 39 Zenzap avis. Fournissez un référentiel de données unique pour toutes les informations du projet.

Tel que rapporté dans 42 Zenzap avis. Définissez et gérez les rôles et les droits d’accès pour l’ensemble du système.

Maintenir des procédures d’accès aux données et de gouvernance. Les 41 évaluateurs de Zenzap ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Basé sur 42 Zenzap avis. Autorisez les utilisateurs à utiliser le système en ligne et sur des appareils mobiles.

Basé sur 41 Zenzap avis. Définissez des niveaux de priorité sur les tâches afin que les individus puissent organiser leur travail.

Définissez les dépendances entre les tâches et les règles pour les gérer. Les 40 évaluateurs de Zenzap ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Basé sur 37 Zenzap avis. Planifier et créer une structure de répartition du travail (WBS) en fonction de la portée du projet.

Créez des vues de projet personnalisées à des fins internes et externes (par exemple: pour les clients). Les 36 évaluateurs de Zenzap ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Allouez les ressources en faisant correspondre la capacité et la demande, par projet, équipe ou service. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 38 avis. Zenzap

Calculez automatiquement le chemin critique des projets et mettez-le à jour lorsque les projets changent. Les 36 évaluateurs de Zenzap ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Fournissez des tableaux de bord qui affichent les données du projet et les KPI en temps réel. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 36 avis. Zenzap

Incluez des fonctionnalités pour créer, affecter et gérer des tâches.

Fournir des plans de projet qui peuvent être personnalisés par les utilisateurs.

Fournir une visibilité sur les processus collaboratifs dans l’ensemble de l’entreprise

Fournir une intégration avec les logiciels de gestion des tâches et de gestion de projet.

Tel que rapporté dans 38 Zenzap avis. Surveiller l’affectation des ressources pour identifier les pénuries et s’ajuster en conséquence.

Définissez un espace de travail personnalisable pour les équipes, les services et les utilisateurs externes. Les 38 évaluateurs de Zenzap ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Fournissez des options de glisser-déposer pour configurer les espaces de travail. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 38 avis. Zenzap

Basé sur 36 Zenzap avis. Surveillez le travail dans l’ensemble de l’entreprise et analysez les performances.

Prise en charge de plusieurs canaux pour les communications internes et externes. Les 36 évaluateurs de Zenzap ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Basé sur 37 Zenzap avis. Autorisez les utilisateurs à partager et à collaborer sur des documents et des fichiers.

Basé sur 37 Zenzap avis. Aidez les utilisateurs à se rencontrer, à partager des espaces de travail et à collaborer sur des tâches.

Associez un budget à un projet et allouez-le en conséquence par tâche ou ressource. Les 37 évaluateurs de Zenzap ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Suivez le temps et les dépenses associés aux projets ou aux tâches. Les 36 évaluateurs de Zenzap ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Surveiller la compétence du projet par équipe ou département. Les 36 évaluateurs de Zenzap ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Intégrez des logiciels de gestion de la relation client, de marketing ou de service client. Les 36 évaluateurs de Zenzap ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Basé sur 35 Zenzap avis. Fournir l’intégration avec les logiciels de comptabilité et les systèmes ERP.

Tel que rapporté dans 35 Zenzap avis. Connectez-vous à des sources de données externes telles que des bases de données ou des logiciels de BI.

Les documents peuvent être partagés entre les utilisateurs et les équipes

L’utilisateur peut partager des notes avec des collègues ou des utilisateurs externes

Aider les utilisateurs à trouver des documents et d’autres types de contenu

Gardez une trace des versions des documents et des modifications associées

Créer des vues de projet personnalisées pour la collaboration

Autoriser les utilisateurs à suivre des tâches qui ne leur sont pas affectées

Définir et gérer l’accès des utilisateurs aux documents et aux fonctionnalités de collaboration

Gérer les calendriers privés et partagés et les événements associés

Mettre les vues du projet à la disposition du public.

Aligner les employés distants sur leurs collègues et utilisateurs externes

Définir et suivre les responsabilités des utilisateurs distants

Autoriser les utilisateurs à se connecter aux outils qu’ils utilisent à distance

Les utilisateurs peuvent travailler hors connexion et les modifications sont synchronisées lorsqu’ils sont de nouveau en ligne

Permet aux utilisateurs de générer du texte à partir d’une invite texte.

Condense les longs documents ou textes en un bref résumé.

Condense de longs documents ou textes en un bref résumé.

Améliore la fonctionnalité de recherche en priorisant les résultats de recherche en fonction des interactions précédentes de l'utilisateur et de la pertinence, permettant aux utilisateurs de trouver des messages, des fichiers et des personnes sans avoir besoin de termes de recherche exacts.

Prioritise les notifications des utilisateurs en suggérant des canaux, des personnes et des messages pertinents pour le travail d'un utilisateur.

Utilise des outils de traduction linguistique alimentés par l'IA pour traduire les messages en temps réel.

Crée, assiste ou automatise la génération de contenu textuel au sein de la plateforme.

Fonctionne sur plusieurs systèmes logiciels ou bases de données

S'engage dans une conversation semblable à celle des humains pour la délégation de tâches

Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 17 avis. Zenzap

Tel que rapporté dans 17 Zenzap avis. Capacité à décomposer et planifier des processus en plusieurs étapes

Basé sur 17 Zenzap avis. Fonctionne sur plusieurs systèmes logiciels ou bases de données

S'engage dans une conversation semblable à celle des humains pour la délégation de tâches Les 16 évaluateurs de Zenzap ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Capacité à décomposer et planifier des processus en plusieurs étapes

Fonctionne sur plusieurs systèmes logiciels ou bases de données