Avis et détails du produit Webgility

Notre expérience de mise en œuvre et d'intégration avec Webgility a été très positive. Faizan, notre spécialiste de la formation, a démontré une solide connaissance du produit et une compréhension approfondie des flux de travail de comptabilité e-commerce. Il est constamment patient, clair et minutieux lors de nos sessions de formation continues, prenant le temps d'expliquer et de répondre aux questions de manière réfléchie. Son approche calme et bienveillante a rendu le processus d'apprentissage fluide et productif, et nous apprécions vraiment son accompagnement tout au long de la mise en œuvre. Après avoir terminé nos sessions d'intégration, nous pouvons réaffirmer avec confiance notre expérience positive avec Webgility. Alors que nous avançons avec les tests d'intégration, nous prévoyons d'avoir des questions, mais nous sommes certains que Faizan et son équipe resteront compétents, patients et réactifs dans leur soutien. Les conseils de Faizan lors de l'intégration ont établi une base solide pour une mise en œuvre fluide et réussie. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a un manque de fonctionnalités de synchronisation avec d'autres canaux de vente, tels que TikTok. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le support est excellent et ils expliquent les choses en détail. Très satisfait des personnes avec qui j'ai parlé ces derniers mois. Ma récente conversation téléphonique a eu lieu avec Prerit Agrawal, qui a été excellent le 18/12/25, et vous avez besoin de plus de personnes comme lui qui expliquent les choses en détail. Je ne veux pas non plus oublier mes conversations avec Vipin Gaikward, qui a joué un rôle essentiel pour aider à démarrer et continue d'être là lorsque nous avons des questions. Merci à vous deux pour votre temps et votre soutien. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous n'avons rencontré aucun problème immédiat avec Webgility pour le moment. Les choses se déroulent sans encombre et lorsque nous avons des problèmes, nous pouvons contacter le support et obtenir les réponses nécessaires en temps voulu. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La partie la plus utile de Webgility est la synchronisation automatisée entre WooCommerce et QuickBooks. Elle maintient l'inventaire, les prix et les commandes précis sans travail manuel. Leur équipe d'intégration a rendu l'installation très facile, et le support a été excellent chaque fois que nous avons eu besoin d'aide. Le plus grand avantage est la combinaison de l'automatisation et d'un service client fiable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Dans l'ensemble, Webgility fonctionne bien pour nos besoins. Si je devais mentionner un domaine à améliorer, ce serait la limitation de la fréquence de synchronisation dans le Plan de Base. Permettre des synchronisations automatiques occasionnelles sans mise à niveau serait un ajout appréciable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

En tant que propriétaire d'une entreprise de distribution de fruits de mer, je gère des logistiques complexes, des changements constants d'inventaire et des marges serrées. Webgility a été un véritable atout pour nous, mais ce qui ressort vraiment, c'est leur service client et leur connaissance du produit.

Dès le premier appel, leur équipe a pris le temps de comprendre mon modèle d'entreprise, les défis de la gestion des canaux de vente en gros, au détail et en ligne, et comment QuickBooks Enterprise s'intègre dans nos opérations quotidiennes. Ils n'ont pas simplement donné des réponses toutes faites - ils ont posé des questions intelligentes, identifié des lacunes auxquelles je n'avais même pas pensé, et m'ont guidé à travers des solutions directement applicables à la distribution de fruits de mer et au commerce électronique.

Leur équipe de support est réactive, patiente et, surtout, compétente. Chaque fois que je les ai contactés, j'ai reçu des conseils exploitables au lieu de simples dépannages génériques. Il est clair qu'ils connaissent leur produit sur le bout des doigts, mais ils savent aussi comment des entreprises comme la mienne fonctionnent réellement.

Webgility nous a fait gagner d'innombrables heures, amélioré la précision de notre comptabilité et de la synchronisation des inventaires, et m'a donné la confiance que nous pouvons évoluer sans être submergés par le travail manuel. Le logiciel est puissant, mais ce sont les personnes derrière leur service et leur expertise qui en valent chaque centime.

Fortement recommandé pour toute entreprise qui a besoin à la fois d'outils robustes et d'une équipe de support qui se sent comme une extension de votre propre personnel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien ! Très réactif et professionnel Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Synchronisation automatique des commandes entre LightSpeed POS et QuickBooks Desktop et notifications par e-mail automatisées quotidiennes également. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Webgility n'applique pas les paiements directs aux commandes B2B de LightSpeed à QuickBooks. Ce sont des commandes à terme et je ne peux pas enregistrer le paiement immédiatement, donc plus tard, lorsque le client paie, je dois me rendre manuellement sur LightSpeedPOS et QuickBooks Desktop pour les appliquer manuellement. Il y a une fonction de mise à jour, mais elle annule la publication des factures, ce qui crée plus de problèmes.

Il n'y a également aucune option pour enregistrer l'adresse de livraison à partir du client existant de QuickBooks. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Webgility m'a permis d'automatiser mon processus de réception de commandes, me faisant gagner plusieurs heures chaque jour. Grâce à Webgility, j'ai maintenant plus de temps pour me concentrer sur le développement de mes produits et l'engagement avec mes clients. L'intégration transparente avec mon QuickBooks a vraiment été un sauveur pour moi. Le support technique et l'assistance à l'intégration de l'équipe Webgility ont été tout simplement parfaits, ils répondent à toutes mes questions rapidement et donnent même des conseils supplémentaires sur la façon d'optimiser mon expérience. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le processus initial de synchronisation de Webgility avec QuickBooks était quelque peu fastidieux, bien que je l'attribue à la manière dont j'ai initialement configuré QuickBooks et mon canal de vente. Malgré cette petite plainte, la configuration globale n'était pas particulièrement difficile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est essentiel. Cela évite de devoir passer des commandes manuellement. Nous ne pouvons pas vivre sans cela ! Cela fonctionne à la fois avec les commandes de mon site web et aussi avec Amazon Seller Central avec QuickBooks. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien jusqu'à présent, un petit réglage personnalisé au début, mais c'est la même chose avec tous les programmes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Facilité d'installation et étapes en ligne pour la mise en œuvre. Le support technique et l'assistant ont rendu cela optimal. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien que nous n'aimions pas jusqu'à présent, puisque la mise en œuvre a été possible avec une grande assistance. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Webgility est une plateforme très simplifiée et facile à utiliser, mais plus important encore, leur intégration et spécifiquement leurs représentants (le nôtre est Prerit Agrawal), est ce qui rend la plateforme si facile. Si vous avez besoin d'une synchronisation d'inventaire entre QuickBooks et Shopify, c'est votre solution. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le bouton du tableau de bord est un peu difficile à trouver sur le site de connexion. À part cela, pas d'autres préoccupations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je ne l'ai pas encore utilisé pendant une période significative, mais l'intégration a été excellente. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Jusqu'à présent, les choses ont bien fonctionné en termes d'installation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.