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Les critiques de G2 rapportent que Webgility excelle en matière de satisfaction des utilisateurs, ce qui se reflète dans ses scores G2 plus élevés dans plusieurs catégories, notamment dans le commerce de détail multicanal, où il se distingue avec un score impressionnant de 82,35. Les utilisateurs apprécient sa navigation facile et son intégration transparente avec des plateformes comme QuickBooks et Shopify, ce qui en fait un choix privilégié pour les petites entreprises.
Les utilisateurs disent que Multiorders OMS offre une solution centralisée pour gérer les commandes sur diverses plateformes de commerce électronique, ce qui est un avantage significatif pour ceux qui cherchent à rationaliser leurs opérations. Les critiques soulignent sa capacité à éliminer les tracas de jongler avec plusieurs plateformes, permettant un processus de traitement des commandes plus efficace.
Selon les avis vérifiés, le support client de Webgility est fréquemment loué pour sa réactivité et sa minutie. Les utilisateurs ont noté que les représentants du support prennent le temps d'expliquer les fonctionnalités en détail, améliorant l'expérience utilisateur globale, ce qui est crucial pour les entreprises qui dépendent d'une assistance rapide.
Les critiques mentionnent que Multiorders OMS a un processus d'intégration solide, les utilisateurs trouvant facile d'intégrer leurs canaux de distribution et de vente. Le tableau de bord du logiciel est reconnu pour être à jour et convivial, ce qui aide les nouveaux utilisateurs à démarrer rapidement et efficacement.
Les critiques de G2 soulignent que bien que les deux produits aient des évaluations similaires, la satisfaction globale des utilisateurs de Webgility est renforcée par un nombre de critiques significativement plus élevé, indiquant un consensus plus fiable sur ses performances. Cela est particulièrement important pour les acheteurs potentiels à la recherche de solutions éprouvées.
Les utilisateurs rapportent que les fonctionnalités de Webgility, telles que sa synchronisation des données et sa gestion des commandes, sont bien accueillies, avec des scores indiquant de bonnes performances dans ces domaines. En revanche, Multiorders OMS, bien qu'efficace, rencontre des défis dans certaines fonctionnalités, telles que la gestion centralisée des stocks, où les utilisateurs ont exprimé un besoin d'amélioration.
Multiorders OMS vs Webgility
Les évaluateurs ont estimé que Multiorders OMS répond mieux aux besoins de leur entreprise que Webgility.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Multiorders OMS est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Multiorders OMS à Webgility.
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