|
À partir de $110.001 Agent Par mois
|
Comprend à la fois un agent numérique et vocal plus
- Routage omnicanal mixte pour le numérique et la voix
- File d'attente universelle avec gestion des interactions simultanées
- Capture, stockage, recherche et lecture de la voix et du numérique
- Espace de travail dédié pour les agents et les superviseurs
- Tableaux de bord et rapports de visualisation de données préconstruits pour la voix et le numérique
|
Talkdesk Express™ | United States & Canada Small Business Exclusive
|
Gratuit25 Licenses Free to Start
|
Conçu pour les petites entreprises de moins de 50 employés afin de servir les clients comme les grandes marques—sans le coût ni la complexité.
Avec Talkdesk Express™, vous obtenez des outils de service client alimentés par l'IA sur une plateforme facile à utiliser—pour que vous puissiez lancer rapidement, mieux servir vos clients et croître en toute confiance, tout comme les grandes marques.
- Talkdesk Express comprend des fonctionnalités pour la communication omnicanale (voix, e-mail, chat, SMS, réseaux sociaux), des outils d'IA intégrés comme le routage intelligent et les agents virtuels, un Studio à faible code pour créer des flux clients, des outils de reporting et des tableaux de bord, une intégration avec d'autres systèmes d'entreprise, et un portail en libre-service pour la configuration et la formation, tous conçus pour être facilement accessibles aux petites entreprises.
|
|
$79.00Par mois
|
Essentiels d'attribution pour mesurer l'impact de vos efforts de marketing
- Utilisateurs illimités
- Attribuer les appels et les textes à leur source
- Enregistrement d'appels standard, transfert et routage IVR
- Noter, convertir et étiqueter les appels manuellement
- Intégrations faciles à configurer avec Google et Microsoft
- Accès à la base de connaissances, au centre de formation et au hub de tickets
|
