Fonctionnalités de Usersnap

Gestion des enquêtes (4)

Cohérence de la conception de la marque: Crée des formulaires de commentaires cohérents avec la conception du site. Les 23 évaluateurs de Usersnap ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Déploiement de l’enquête: Basé sur 23 Usersnap avis. Prend en charge la création et le déploiement de différents types d’enquête sur différents canaux ou appareils.
Collecte de commentaires: Sollicite, capture et centralise les commentaires provenant de sources structurées et non structurées. Les 22 évaluateurs de Usersnap ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Réactivité de l’appareil: Permet aux conceptions de s’adapter automatiquement à l’appareil auquel les utilisateurs accèdent à l’enquête ou au logiciel. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 22 avis. Usersnap

Agrégation des commentaires: Tel que rapporté dans 21 Usersnap avis. Regroupe les commentaires et les transforme en informations exploitables.
Déclencher des alertes: Déclenche la création d’un nouveau dossier après que le client a laissé des commentaires. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 21 avis. Usersnap
Analyse en temps réel: Analysez les commentaires recueillis à proximité ou en temps réel. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 20 avis. Usersnap
Action en temps réel: Déclenchez des workflows stratégiques pour résoudre rapidement les problèmes et augmenter la satisfaction client. Les 20 évaluateurs de Usersnap ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Capacité de travail: Mesure la quantité de travail qu’un employé peut gérer dans un sprint.
Classement des tâches: Classe la priorité d’une tâche.
Tableau Kanban: fournit un tableau Kanban pour visualiser les tâches.
Flux de travail personnalisés: Permet la création de flux de travail personnalisés pour faciliter divers processus.
Prévision des rejets: Prédit une version de produit en fonction du flux de travail.

Enquête: Enquêtes textuelles ou quiz liés à l’expérience utilisateur. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 18 avis. Usersnap
Extraits vidéo: Clips vidéo enregistrés individuellement en fonction de situations ou d’invites. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 16 avis. Usersnap
Interview vidéo: Vidéoconférences individuelles avec les utilisateurs. Les 11 évaluateurs de Usersnap ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Soumission de photos: Captures d’écran ou photos contextuelles envoyées par les utilisateurs. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 16 avis. Usersnap
Texte/Notes: Réponses textuelles aux invites situationnelles. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 16 avis. Usersnap

Dans l’application: Tel que rapporté dans 17 Usersnap avis. Interception des utilisateurs pendant l’utilisation de l’application.
En magasin: Basé sur 12 Usersnap avis. Intercepter les clients lors d’une expérience d’achat en personne.
Sur place: Intercepter les visiteurs lorsqu’ils sont sur une page Web particulière. Les 12 évaluateurs de Usersnap ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Rapports et commentaires des utilisateurs: Tel que rapporté dans 30 Usersnap avis. Donnez aux utilisateurs une méthode intégrée à l’application pour signaler les bogues et laisser des commentaires généraux sur les performances.
Rapports et commentaires des testeurs: Basé sur 28 Usersnap avis. Donnez aux testeurs une méthode intégrée à l’application pour signaler les bogues et laisser des commentaires généraux sur les performances.
Rapports et commentaires de l’équipe: Donnez aux membres de l’équipe la méthode de signaler les bogues et de laisser des commentaires sur l’état des bogues. Les 29 évaluateurs de Usersnap ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Analytics: Tel que rapporté dans 25 Usersnap avis. Fournissez des informations reproductibles et pertinentes sur les scénarios de bogues et de plantages.
Historique des bugs: Suivre l’historique de l’état des bogues par version de l’application, date, etc. Les 25 évaluateurs de Usersnap ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Conservation des données: Stockez les données de suivi des bogues pendant une durée appropriée et utile. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 25 avis. Usersnap

Tableaux: Fournit aux utilisateurs des tableaux de bord clairs et faciles à utiliser pour la création et l’interaction avec les notes de mise à jour.
Personnalisation: Permet aux utilisateurs de formater et de présenter leurs notes de version avec diverses options de mise en page et de conception.
Prise en charge linguistique: Dispose d’une fonctionnalité de traduction pour s’assurer que les notes de version sont accessibles à un large public.

Notifications: Informe de manière fiable et visible les publics souhaités des dernières mises à jour de produits et les dirige vers la documentation pertinente.
Commentaires des clients: Permet aux clients de donner leur avis concernant les sorties de produits et les mises à jour.
Segmentation des utilisateurs: Permet aux développeurs de répondre aux notes de publication à des données démographiques et à des personnalités spécifiques au sein de leur public global.