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Avis et détails du produit Upland BA Insight

Valeur en un coup d'œil

Moyennes basées sur les avis d'utilisateurs réels.

Temps de mise en œuvre

6 mois

Solutions Upland Software
(1)

Découvrez comment les produits Upland Software peuvent travailler ensemble pour résoudre de vrais problèmes.

Média de Upland BA Insight

Démo de Upland BA Insight - BA Insight: SmartHub Enterprise Search
BA Insight provides one single search bar to uncover information across your systems and organization.
Démo de Upland BA Insight - BA Insight: The right results at your fingertips
Advanced web-like search returns relevant and actionable first-page results based on keywords.
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Avis Upland BA Insight (26)

Avis

Avis Upland BA Insight (26)

4.5
Avis 26

Avantages & Inconvénients

Généré à partir de véritables avis d'utilisateurs
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Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.
Niteshkumar L.
NL
Data analytics
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Révolutionne la recherche d'entreprise avec une intégration transparente"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Upland BA Insight?

Ce que j'apprécie le plus chez Upland BA Insight, c'est la façon dont il réunit les capacités de recherche à travers toute l'organisation. Plutôt que de devoir passer d'une application à l'autre, comme SharePoint, Outlook et Salesforce, pour trouver un document, BA Insight les connecte de manière transparente. Cela crée une expérience de recherche "à la Google" au sein de l'entreprise, rendant extrêmement simple pour les employés l'accès rapide aux informations dont ils ont besoin. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Upland BA Insight?

Je n'ai rien vu dedans qui me ferait le détester. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Sairaja S.
SS
Junior engineer for BISSELL
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Récupération de documents efficace, nécessite une amélioration de l'interface utilisateur"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Upland BA Insight?

J'apprécie vraiment la façon dont Upland BA Insight consolide toutes nos informations en un seul endroit, rendant incroyablement efficace pour moi de trouver des documents et des données à travers différents systèmes sans avoir à vérifier plusieurs applications et plateformes comme SharePoint, des dossiers de fichiers, et d'autres. La fonctionnalité de recherche intelligente et sécurisée améliore ma productivité au travail en connectant toutes les sources de données et en améliorant la rapidité et la qualité des résultats de recherche au-delà de ce que nous avions auparavant. La manière dont elle rassemble les informations de divers systèmes avec une recherche intelligente est inestimable, rationalisant mon flux de travail et minimisant les perturbations causées par des sources de données dispersées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Upland BA Insight?

J'ai trouvé la configuration initiale de Upland BA Insight un peu compliquée, surtout avec certains connecteurs de données nécessitant des ajustements supplémentaires. L'interface, bien que fonctionnelle, pourrait être plus intuitive et conviviale pour améliorer l'expérience utilisateur globale. De plus, j'apprécierais que les résultats de recherche soient plus faciles à personnaliser et que les mises à jour puissent se synchroniser plus rapidement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

"Recherche d'entreprise rationalisée avec des intégrations robustes"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Upland BA Insight?

J'apprécie que Upland BA Insight rassemble toutes mes informations sur une plateforme unifiée, ce qui simplifie considérablement mon travail en me permettant de trouver rapidement des documents provenant de divers systèmes comme SharePoint, Teams et les e-mails sans avoir besoin de changer d'application. La capacité de recherche intelligente, alimentée par l'IA, améliore mon expérience en fournissant des recommandations précises et un étiquetage automatique, ce qui facilite la localisation des bonnes informations même si elles sont cachées sur différentes plateformes. J'adore la façon dont Upland BA Insight connecte toutes nos sources de données de manière transparente, rendant la découverte de connaissances beaucoup plus efficace pour notre équipe grâce à des fonctionnalités comme le classement par pertinence et la recherche en langage naturel. La facilité avec laquelle Upland BA Insight s'intègre avec d'autres produits Upland et le bénéfice de plus de 95 connecteurs prêts à l'emploi se démarquent vraiment, rationalisant nos opérations et éliminant le besoin de changer constamment d'application. Le processus de déploiement fluide a été un autre point fort, car il était low-code et bien documenté, nous permettant de démarrer rapidement avec l'équipe de support prête à aider chaque fois que nécessaire. Dans l'ensemble, les capacités d'Upland BA Insight ont considérablement augmenté notre productivité en rendant tout plus accessible et efficacement organisé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Upland BA Insight?

{"Parfois, l'indexation de la recherche prend du temps à se mettre à jour, donc les nouveaux documents n'apparaissent pas immédiatement.","Certains des connecteurs nécessitent un temps de configuration et peuvent être un peu complexes à configurer sans aide technique.","L'interface utilisateur pourrait être plus moderne et intuitive.","La configuration initiale et la personnalisation peuvent sembler accablantes pour les nouveaux utilisateurs. Un processus d'intégration plus fluide ou des instructions plus détaillées étape par étape seraient utiles.","Parfois, la pertinence des résultats de recherche pourrait être améliorée. Il m'arrive de devoir affiner mes mots-clés pour obtenir le document exact que je veux."} Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

AK
Senior Team Lead operations
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Intégrations puissantes, configuration difficile"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Upland BA Insight?

J'apprécie Upland BA Insight pour ses puissantes capacités d'intégration qui connectent plusieurs systèmes d'entreprise, offrant une expérience de recherche unifiée et accessible à travers diverses plateformes. Cela est particulièrement bénéfique pour des tâches telles que la récupération d'informations spécifiques aux clients dispersées dans plusieurs référentiels ou l'accès rapide aux plans de projet et aux contrats. Sa capacité à éliminer les silos de données en se connectant et en indexant des informations provenant de nombreuses applications et systèmes de fichiers, y compris des sources cloud et sur site, est inestimable. De plus, l'intégration avec des plateformes majeures comme Microsoft 365, SharePoint, Amazon Web Services et Elasticsearch souligne sa polyvalence et améliore sa fonctionnalité pour les solutions de recherche IA d'entreprise et de gestion des connaissances. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Upland BA Insight?

Je trouve que la configuration initiale d'Upland BA Insight est complexe et coûteuse, nécessitant une implication significative du service informatique, ce qui la rend difficile pour les utilisateurs de base et peu adaptée aux petites entreprises. Il y a aussi des problèmes de performance occasionnels, notamment lors du traitement de grands ensembles de données, ce qui peut ralentir les opérations. La fonctionnalité de recherche pourrait être plus précise, et il y a une personnalisation limitée disponible. De plus, l'éditeur est moins riche en fonctionnalités par rapport à des solutions populaires comme Microsoft Word. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Logiciels informatiques
UL
Entreprise (> 1000 employés)
"Rationalisez l'analyse commerciale avec des modèles puissants et la collaboration"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Upland BA Insight?

Upland BA Insight s'est avéré très efficace pour apporter structure et clarté aux tâches d'analyse commerciale. Les modèles de la plateforme, les outils de documentation et les conseils de processus simplifient le processus de capture des exigences, de visualisation des flux de travail et d'alignement des parties prenantes et des équipes techniques. Ses fonctionnalités de collaboration et ses cadres standardisés contribuent à réduire le retravail et à améliorer la qualité globale des livrables du projet. Je le trouve particulièrement précieux lorsque je gère plusieurs flux d'exigences parallèles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Upland BA Insight?

Upland BA Insight a de la place pour l'amélioration en ce qui concerne l'expérience utilisateur. Certaines fonctionnalités semblent quelque peu dépassées ou pas très intuitives, et naviguer sur la plateforme implique souvent plus de clics que nécessaire. De plus, certaines options de personnalisation peuvent prendre plus de temps que prévu, et l'intégration avec des outils tiers n'est pas toujours aussi fluide qu'elle pourrait l'être. Si l'interface était mise à jour et la connectivité améliorée, la plateforme pourrait offrir une expérience d'analyse commerciale encore plus solide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Usman A.
UA
System Engineer – Automotive
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Un outil solide avec une marge d'amélioration"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Upland BA Insight?

J'apprécie vraiment son interface intuitive et la façon dont elle s'intègre parfaitement aux flux de travail existants. La capacité d'accéder rapidement aux données et de les analyser facilite grandement la prise de décision. C'est un outil fiable qui aide à rationaliser les processus de manière efficace. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Upland BA Insight?

Bien que ce soit un excellent outil, il semble parfois un peu lent lorsqu'il s'agit de gérer de grands ensembles de données. Les options de personnalisation pourraient également être améliorées pour mieux répondre aux besoins spécifiques des entreprises. Un peu plus de flexibilité serait très bénéfique ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Pharmaceutique
AP
Entreprise (> 1000 employés)
"Outils puissants d'indexation et de recherche fédérée"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Upland BA Insight?

Utilisation des outils BA Insight dans les opérations backend et frontend. Ces outils sont incroyablement puissants, faciles à mettre en œuvre et robustes, nous permettant d'indexer sans effort à partir de diverses sources vers un emplacement centralisé, y compris Gen AI (RAG). De plus, leur interface SmartHub permet une recherche fédérée/dirigée par l'IA tout en maintenant le contenu/la sécurité des utilisateurs, sans dégradation des performances de part et d'autre. SmartHub est capable de s'intégrer/se connecter avec différentes sources/backend.

De plus, l'équipe de support et de service de BA Insight est remarquablement compétente et toujours prête à aider. Leur expertise dans le domaine de la recherche nous a été inestimable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Upland BA Insight?

Il serait très bénéfique d'envisager de prendre en charge les conteneurs Azure pour les solutions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Kristi Anderson de Upland BA Insight

Merci pour vos commentaires ! Nous comprenons l'importance de prendre en charge les conteneurs Azure pour les solutions et nous en tiendrons compte pour de futures améliorations. Nous sommes heureux d'apprendre que nos outils vous ont permis d'indexer sans problème le contenu de diverses sources vers un emplacement centralisé, permettant une recherche fédérée à travers différents systèmes backend. Nous apprécions votre partenariat et nous réjouissons de continuer à améliorer la mise en œuvre pour votre organisation.

Utilisateur vérifié à Services financiers
CS
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Solution de recherche solide avec une marge d'amélioration"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Upland BA Insight?

Je pense qu'Upland BA Insight fait un excellent travail d'intégration de multiples sources de données et rend la recherche d'entreprise plus intuitive et facile à utiliser, je pense que les capacités de recherche qu'il offre sont impressionnantes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Upland BA Insight?

Je pense que la plateforme est excellente, mais la configuration initiale était un peu complexe et a nécessité plus d'implication informatique que prévu. Certaines intégrations pourraient être plus fluides, et les temps de réponse dans l'interface utilisateur sont parfois lents. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Kristi Anderson de Upland BA Insight

Thank you for your thoughtful review of Upland BA Insight. We're glad to hear that our solution has streamlined your access to critical data and improved decision-making processes. It's great to know that our integration of multiple data sources and intuitive search capabilities have made a positive impact on your team's productivity.

We appreciate your feedback on the initial setup complexity and occasional UI response times. We're constantly working to enhance our product, and your insights are invaluable. We're committed to improving the integration process and optimizing performance to provide an even better user experience.

Thank you again for choosing our solution. We look forward to growing and improving alongside your organization!

Anmol C.
AC
Candidate
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Facile à utiliser"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Upland BA Insight?

J'aime vraiment son intégration avec d'autres produits upland. C'est facile à utiliser avec un excellent support client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Upland BA Insight?

Comparé à d'autres plateformes, il semble un peu dépassé et manque de personnalisations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Kristi Anderson de Upland BA Insight

Thank you for your feedback! We're happy to hear that you appreciate the integration with other Upland products and find our platform easy to use with great customer support. We value your input on the areas for improvement and are committed to enhancing our platform's customization options and modernizing its features. Your insights help us serve you better so thank you for taking the time to provide this feedback.

Utilisateur vérifié à Fabrication
CF
Entreprise (> 1000 employés)
"Solution fantastique pour améliorer davantage la capacité de recherche"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Upland BA Insight?

L'équipe a été fantastique pour nous aider à comprendre nos besoins et à connecter le Connectivity Hub à nos sources de données existantes. BA Insight a également mis en œuvre Smart Hub et Smart Previews, que nous avons publiés à notre base d'utilisateurs. Plus tard, nous avons exploré l'utilisation de l'Autoclassifier pour des cas d'utilisation d'IA. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Upland BA Insight?

Aucun inconvénient ne me vient à l'esprit. Il peut être difficile de comprendre le paysage de la recherche d'entreprise, surtout avec tous les mots à la mode et les différentes technologies. BA Insight a fait un excellent travail en nous aidant à naviguer dans ces complexités. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Kristi Anderson de Upland BA Insight

Merci d'avoir partagé vos commentaires sur BA Insight ! C'est formidable d'entendre que l'équipe a été fantastique pour vous aider à comprendre vos besoins et à intégrer sans problème Connectivity Hub avec vos sources de données existantes.

Nous sommes ravis que vous ayez trouvé le support si précieux. Le paysage de la recherche d'entreprise peut en effet être difficile à naviguer, et nous sommes heureux que BA Insight l'ait rendu plus facile pour vous.

Informations sur les prix

Moyennes basées sur les avis d'utilisateurs réels.

Temps de mise en œuvre

6 mois

Retour sur investissement

17 mois

Fonctionnalités de Upland BA Insight
Recherche fédérée
Types de fichiers
Prise en charge linguistique globale
Tolérance aux fautes de frappe
Recherche à facettes
Synonymes
Personnalisation
Analyse de la recherche
Intégrations
Image de l'avatar du produit
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