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unitQ est déjà un excellent outil à utiliser grâce à la qualité élevée de l'analyse de texte, des tableaux de bord faciles à utiliser et la capacité de créer des graphiques selon nos besoins, mais surtout nous apprécions à quel point l'équipe est ouverte à nos suggestions et besoins commerciaux, ainsi que l'adoption rapide de nos demandes. J'apprécie également l'enthousiasme de notre CSM à nous soutenir et sa capacité à être au courant de ce qui doit être fait pour que nous atteignions nos résultats. De plus, l'outil a été mis en œuvre très rapidement, avec l'équipe unitQ offrant un soutien continu. Bien que nous n'ayons mis en œuvre l'outil que depuis 6 mois, nous avons déjà des cas d'utilisation de haute qualité et impactants à travers nos 11 marques dans le monde entier. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Je voudrais suggérer à l'équipe unitQ de mettre en place des délais pour les demandes comme norme, car nous ne savons parfois pas quand attendre quelque chose. En tant que client, nous n'avons pas besoin d'un délai de 24 heures, mais nous devons nous assurer que nos parties prenantes internes sont alignées en fonction des délais. Nous préférerions qu'un délai plus long soit communiqué et qu'il soit fiable afin que nous puissions préparer nos collègues pour les prochaines étapes du projet. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
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