Fonctionnalités de Text Request
Renseignements sur les consommateurs (3)
Commentaires des clients
Basé sur 29 Text Request avis. Fournit un forum permettant aux clients de donner leur avis et de stocker des données pour l’analyse de l’entreprise.
Veille concurrentielle
Permet aux utilisateurs d’obtenir des informations en temps réel sur les performances et la réputation des concurrents. Les 28 évaluateurs de Text Request ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Analyse du sentiment
Basé sur 27 Text Request avis. Donne aux utilisateurs une plus grande visibilité sur la façon dont ils ressentent et réagissent aux tactiques de gain de réputation.
Rapports (3)
Rapports sur les recettes
Basé sur 25 Text Request avis. Fournit des outils avec un filtrage amélioré et une corrélation entre les revenus et la réputation.
Rapports d’entreprise
Aide à surveiller la performance globale des efforts de marketing et de l’établissement de la marque. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 25 avis. Text Request
Tableau de bord
Fournit un hub centralisé et des outils de gestion pour tous les points de données liés à la réputation en ligne. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 28 avis. Text Request
Surveillance des médias (3)
Surveillance des réseaux sociaux
Tel que rapporté dans 27 Text Request avis. Aide à suivre et à surveiller les tendances et les interactions des médias sociaux.
Gestion des médias sociaux
Tel que rapporté dans 25 Text Request avis. Aide à gérer les messages sociaux et mesure l’impact total des campagnes sociales.
Surveillance des médias numériques
Aide à gérer les messages publicitaires et mesure l’impact total des campagnes publicitaires numériques. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 25 avis. Text Request
Gestion interne (2)
Rendement des employés
Donne une visibilité sur les performances des employés et l’impact de chaque individu sur les initiatives de réputation. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 26 avis. Text Request
Flux de travail d’équipe
Aide à établir un flux de travail qui permet aux membres de l’équipe de communiquer efficacement et de manière collaborative. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 26 avis. Text Request
messager (1)
Chat en direct
Tel que rapporté dans 135 Text Request avis. Composante humaine en direct des conversations.
Canaux (4)
Site Web
Basé sur 130 Text Request avis. Conversations effectuées par le biais d’intégrations ou de fenêtres contextuelles sur des sites Web.
Message texte (SMS)
Tel que rapporté dans 148 Text Request avis. Conversations effectuées par message texte (SMS).
Assistants vocaux
Tel que rapporté dans 115 Text Request avis. Conversations effectuées par des assistants vocaux.
Autres
Tel que rapporté dans 109 Text Request avis. Conversations diffusées par d’autres canaux.
Clients (5)
Ciblage
Tel que rapporté dans 123 Text Request avis. Qualité globale du ciblage client en fonction des besoins ou des situations.
Profils
Création et modification de profils clients en fonction des conversations. Les 133 évaluateurs de Text Request ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Analytics
Basé sur 131 Text Request avis. Rapports basés sur des résultats de conversation spécifiques et globaux.
Rassemblement de plombs
Capture et organisation des leads à partir des conversations. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 123 avis. Text Request
Conversion des ventes
Basé sur 126 Text Request avis. Taux de réussite des conversations menant aux achats des clients.
Messagerie instantanée professionnelle (8)
Partage de fichiers
Basé sur 547 Text Request avis. Permet aux utilisateurs d’envoyer et d’ouvrir différents types de fichiers.
Notifications
Tel que rapporté dans 632 Text Request avis. Avertit les utilisateurs lorsqu’ils ont été contactés ou marqués.
Rechercher
Tel que rapporté dans 596 Text Request avis. Capacité de recherche de contenu de message.
Audioconférence
Tel que rapporté dans 474 Text Request avis. Permet aux utilisateurs de communiquer via un appel audio.
Vidéoconférence
Permet aux utilisateurs de communiquer par appel vidéo. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 459 avis. Text Request
Mobile Application
Basé sur 553 Text Request avis. Le logiciel est accessible via une application mobile téléchargeable.
Application Web
Tel que rapporté dans 612 Text Request avis. Le logiciel est accessible via une application de bureau téléchargeable ou un site basé sur le cloud.
Intégrations
Tel que rapporté dans 530 Text Request avis. L’application s’intègre à d’autres logiciels externes.
Messagerie texte (8)
SMS en masse
Permet aux utilisateurs d’envoyer des campagnes de SMS en masse Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 166 avis. Text Request
Messagerie texte bidirectionnelle
Facilite la messagerie texte bidirectionnelle pour encourager l’engagement et la fidélité des consommateurs Les 173 évaluateurs de Text Request ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Planificateur de texte
Basé sur 160 Text Request avis. Permet de planifier des messages texte uniques ou en masse pour les destinataires à une date et une heure spécifiques
Réponses automatiques
Tel que rapporté dans 157 Text Request avis. Fournit des réponses automatiques par SMS aux destinataires
Raccourcissement automatique des URL
Basé sur 136 Text Request avis. Fournit un raccourcissement automatique des URL pour utiliser moins de caractères via le texte
MMS Marketing
Tel que rapporté dans 147 Text Request avis. Envoie du contenu multimédia via des messages texte, tels que des coupons, des images et de l’audio
Personnalisation
Basé sur 157 Text Request avis. Offre des fonctionnalités pour personnaliser les messages texte en fonction des informations du client ou du comportement passé
SMS transactionnels
Basé sur 139 Text Request avis. Permet aux utilisateurs d’établir des flux de travail automatisés et des déclencheurs pour envoyer des messages texte transactionnels
Plateforme SMS (5)
Rapports
Fournit des rapports de performances prédéfinis ou personnalisables Les 142 évaluateurs de Text Request ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Automatisation
Tel que rapporté dans 146 Text Request avis. Automatise les tâches et les fonctionnalités pour plus de commodité
Text-to-Landline
Basé sur 135 Text Request avis. Le texte permet aux téléphones fixes de recevoir des messages texte envoyés à un numéro d’entreprise existant
Codes abrégés
Tel que rapporté dans 127 Text Request avis. Fournit aux entreprises des codes courts de 5 à 6 chiffres pour mener des campagnes de marketing par SMS.
Intégration d’API
Facilite l’intégration de la messagerie texte dans les applications métier existantes via une API de passerelle SMS Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 128 avis. Text Request
Générative IA - Messagerie Instantanée d'Entreprise (1)
Résumé de texte
Condense de longs documents ou textes en un bref résumé. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 24 avis. Text Request
IA - Messagerie Instantanée d'Entreprise (4)
Recherche alimentée par l'IA
Améliore la fonctionnalité de recherche en priorisant les résultats de recherche en fonction des interactions précédentes de l'utilisateur et de la pertinence, permettant aux utilisateurs de trouver des messages, des fichiers et des personnes sans avoir besoin de termes de recherche exacts. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 24 avis. Text Request
Notifications intelligentes
Basé sur 24 Text Request avis. Prioritise les notifications des utilisateurs en suggérant des canaux, des personnes et des messages pertinents pour le travail d'un utilisateur.
Traduction de langue alimentée par l'IA
Utilise des outils de traduction linguistique alimentés par l'IA pour traduire les messages en temps réel. Les 24 évaluateurs de Text Request ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Génération de contenu
Tel que rapporté dans 23 Text Request avis. Crée, assiste ou automatise la génération de contenu textuel au sein de la plateforme.
Agentic AI - Marketing par SMS (6)
Exécution autonome des tâches
Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante
Planification en plusieurs étapes
Capacité à décomposer et planifier des processus en plusieurs étapes
Intégration inter-systèmes
Fonctionne sur plusieurs systèmes logiciels ou bases de données
Interaction en Langage Naturel
Engage dans une conversation semblable à celle des humains pour la délégation de tâches
Assistance proactive
Anticipe les besoins et offre des suggestions sans être sollicité
Prise de décision
Faites des choix éclairés en fonction des données disponibles et des objectifs
Gestion de la réputation en ligne - Agentic AI (6)
Exécution autonome des tâches
Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante
Planification en plusieurs étapes
Capacité à décomposer et planifier des processus en plusieurs étapes
Intégration inter-systèmes
Fonctionne avec plusieurs systèmes logiciels ou bases de données
Apprentissage adaptatif
Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience
Assistance proactive
Anticipe les besoins et offre des suggestions sans qu'on le lui demande
Prise de décision
Faites des choix éclairés en fonction des données disponibles et des objectifs
Agentic AI - Messagerie instantanée d'entreprise (2)
Intégration inter-systèmes
Fonctionne sur plusieurs systèmes logiciels ou bases de données
Interaction en Langage Naturel
S'engage dans une conversation semblable à celle des humains pour la délégation de tâches
Agentic AI - Marketing conversationnel (7)
Exécution autonome des tâches
Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante
Planification en plusieurs étapes
Capacité à décomposer et planifier des processus en plusieurs étapes
Intégration inter-systèmes
Fonctionne avec plusieurs systèmes logiciels ou bases de données
Apprentissage adaptatif
Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience
Interaction en Langage Naturel
S'engage dans une conversation semblable à celle des humains pour la délégation de tâches
Assistance proactive
Anticipe les besoins et offre des suggestions sans être sollicité
Prise de décision
Faites des choix éclairés en fonction des données disponibles et des objectifs




