Avis et détails du produit Strella

C'est merveilleux ! Cela a rendu la recherche plus rapide, et j'ai l'impression d'avoir un double vérificateur et un collègue qui travaille à mes côtés. Nous effectuons de nombreux tests A/B pour les clients, et Strella nous aide à comprendre pourquoi les choses fonctionnent, pas seulement ce qui gagne. La capacité de mener des études qualitatives à réponse rapide a amélioré la façon dont nous soutenons nos clients. C'est comme avoir un chercheur intégré sans les frais généraux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a rien de spécifique que je n'aime pas à propos de Strella. Dans l'ensemble, le produit répond bien à nos besoins et je suis vraiment ravi d'avoir maintenant l'enregistrement d'écran mobile comme une fonctionnalité que j'espérais auparavant. Maintenant, c'est là ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Strella a éliminé le stress et la complexité que nous avions auparavant autour de la recherche utilisateur. Ce qui était autrefois un énorme cauchemar logistique fait maintenant partie de notre façon de travailler. Cela a influencé la façon dont nous budgétisons et planifions nos dépenses de recherche. Toute l'équipe a adhéré au processus et nous en parlons constamment avec d'autres départements. Chaque projet inclut désormais un certain niveau de recherche, alors qu'auparavant cela n'était pas possible. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a rien de spécifique que je n'aime pas à propos de Strella. Dans l'ensemble, le produit répond bien à nos besoins. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Strella mène des sessions UXR à distance par elle-même, ce qui fait gagner beaucoup de temps à notre petite équipe. Le modérateur IA est assez impressionnant. Strella génère également son propre rapport que vous pouvez affiner avec leur outil de requête de type chat. Dans l'ensemble, cela nous a permis de faire beaucoup plus que ce que nous aurions autrement le temps de faire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pas spécifique à Strella, mais tout le monde ne voudra pas parler avec un bot IA plutôt qu'avec un humain. Vous devriez toujours compléter votre processus par des sessions en face à face de temps en temps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que j'apprécie le plus chez Strella, c'est sa facilité d'utilisation et la manière intuitive dont il s'intègre avec les autres outils que nous utilisons. La courbe d'apprentissage a été très faible, le support client a toujours été rapide et utile, et la plateforme nous fait gagner du temps sur des tâches qui étaient auparavant manuelles et répétitives. J'aime aussi que les mises à jour soient fréquentes, ce qui montre que l'équipe est engagée dans une amélioration constante. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Dans l'ensemble, l'expérience a été très positive. Cependant, j'aimerais voir plus d'options de personnalisation avancées et des fonctionnalités de rapport plus détaillées. Parfois, certaines intégrations nécessitent des étapes supplémentaires qui pourraient être simplifiées. Ce ne sont pas des obstacles insurmontables, mais les améliorer rendrait la plateforme encore plus solide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.