Fonctionnalités de SingleInterface
messager (4)
Séquençage
Réponses cartographiées pour les conversations.
IA
Intelligence artificielle (IA) et implication de chatbots.
Chat en direct
Composante humaine en direct des conversations.
Interface de personnalisation
Qualité de l’interface pour la conception et la personnalisation des cartes de conversation.
Canaux (5)
Les médias sociaux
Conversations diffusées sur les médias sociaux.
Site Web
Conversations effectuées par le biais d’intégrations ou de fenêtres contextuelles sur des sites Web.
Message texte (SMS)
Conversations effectuées par message texte (SMS).
Assistants vocaux
Conversations effectuées par des assistants vocaux.
Autres
Conversations diffusées par d’autres canaux.
Clients (5)
Ciblage
Qualité globale du ciblage client en fonction des besoins ou des situations.
Profils
Création et modification de profils clients en fonction des conversations.
Analytics
Rapports basés sur des résultats de conversation spécifiques et globaux.
Rassemblement de plombs
Capture et organisation des leads à partir des conversations.
Conversion des ventes
Taux de réussite des conversations menant aux achats des clients.
Administration (10)
Intégration
Basé sur 23 SingleInterface avis. S’intègre à un logiciel ou à des applications mobiles via un SDK ou une API
Géorepérage
Permet aux utilisateurs de désigner des clôtures géographiques pour les campagnes marketing basées sur la localisation Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 23 avis. SingleInterface
Wi-Fi Marketing
Cible les clients en fonction de leur connexion Wi-Fi Les 21 évaluateurs de SingleInterface ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Balises
S’intègre aux balises Bluetooth Low Energy (BLE) pour exécuter des campagnes marketing basées sur la localisation Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 19 avis. SingleInterface
Géolocalisation IP
Tel que rapporté dans 19 SingleInterface avis. Cible les clients en fonction des données IP
Incitations
Tel que rapporté dans 20 SingleInterface avis. Offrez des incitatifs aux évaluateurs, tels que des coupons et des cartes-cadeaux.
Syndication
Gérez la syndication pour distribuer les avis sur plusieurs canaux. Les 19 évaluateurs de SingleInterface ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Idées
Tel que rapporté dans 18 SingleInterface avis. Analysez les points de données tels que les pages vues, la note moyenne ou le sentiment des consommateurs.
Contenu
Tel que rapporté dans 18 SingleInterface avis. Prend en charge plusieurs types de contenu généré par l’utilisateur tel que du texte, des vidéos ou des photos.
Échantillonnage
Tel que rapporté dans 18 SingleInterface avis. Gérer les échantillons de produits utilisés à des fins promotionnelles.
Marketing (4)
Géolocalisation
Identifie les utilisateurs lorsqu’ils entrent ou sortent d’une géolocalisation prédéfinie Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 24 avis. SingleInterface
Automatisation des campagnes
Basé sur 23 SingleInterface avis. Génère une notification automatisée, un message texte ou un message intégré à l’application pour les utilisateurs dans une géolocalisation prédéfinie
Analytics
Analyse les performances des campagnes de marketing basées sur la localisation en fonction du trafic piétonnier, des données POS, etc. Les 23 évaluateurs de SingleInterface ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Conformité en matière de sécurité
Basé sur 23 SingleInterface avis. Répond aux normes de conformité (par exemple, GDPR, CCPA) concernant la confidentialité des données personnelles
Analyse des appels (4)
Enregistrement des appels
Enregistre les appels de vente et facilite la lecture
Apprentissage automatique
Utilise la technologie d’apprentissage automatique pour analyser les appels de vente enregistrés
Analyse des appels
Analyse ou facilite l’analyse des appels de vente enregistrés et stockés pour obtenir des informations
Qualification des leads
Exploite les analyses pour qualifier et noter les appels en temps réel
Gestion des performances des agents (3)
Notation des clients
Tire parti de la technologie pour évaluer ou « lire » les enregistrements afin de déterminer l’impact des appels de vente
Conversion de la parole en texte
Transcrit les appels de vente de la parole au texte
intelligence
Utilise la technologie de l’intelligence artificielle pour découvrir des informations dans les appels de vente enregistrés
Outils d’affaires (5)
Téléchargement en masse
Permet aux entreprises de télécharger leurs informations de localisation en masse. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 36 avis. SingleInterface
CMS Agnostique
Le produit peut être utilisé sur n’importe quel système de gestion de contenu. Les 35 évaluateurs de SingleInterface ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Spécifique CMS
Le produit est destiné à des types spécifiques de systèmes de gestion de contenu. Les 33 évaluateurs de SingleInterface ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Analyse du trafic
Fournit des analyses concernant le trafic vers chaque emplacement. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 33 avis. SingleInterface
Analyse de la clientèle
Tel que rapporté dans 32 SingleInterface avis. Fournit des données sur les clients et leur comportement en fonction de leur emplacement.
Outils clients (4)
Liste des lieux
Basé sur 30 SingleInterface avis. Permet aux clients de voir une liste complète de tous les emplacements.
Filtres de produits et de catégories
Permet aux clients de filtrer les emplacements en fonction des produits ou d’autres catégories. Les 31 évaluateurs de SingleInterface ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Assistance mobile
Map est pris en charge sur les appareils mobiles. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 31 avis. SingleInterface
Géolocalisation automatique
Le produit peut utiliser la géolocalisation pour diriger automatiquement les clients vers l’emplacement le plus proche. Les 31 évaluateurs de SingleInterface ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Gestion des annonces (4)
Répertoire réseau
Possibilité de soumettre des données de localisation à une grande variété de services numériques Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 53 avis. SingleInterface
Agrégateurs de données
Basé sur 51 SingleInterface avis. Possibilité de soumettre des données de localisation aux principaux agrégateurs
Surveillance en double
Surveille constamment les moteurs de recherche et les annuaires et supprime les listes en double Les 50 évaluateurs de SingleInterface ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Optimisation
Basé sur 50 SingleInterface avis. Offre la possibilité d’améliorer les annonces avec des menus, des photos, des vidéos ou d’autres données riches
Performance (2)
Mises à jour en temps réel
Les modifications apportées aux données de localisation sont synchronisées entre les annonces immédiatement et en temps réel Les 52 évaluateurs de SingleInterface ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Analytics
Fournit des données ou des informations sur les performances et l’engagement de la liste Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 52 avis. SingleInterface
Optimisation de la recherche locale (6)
Suivi du classement
Basé sur 33 SingleInterface avis. Surveiller et générer des rapports sur le classement dans les résultats de recherche locale
Annonces en ligne
Tel que rapporté dans 34 SingleInterface avis. Rendre compte des citations locales et distribuer des données d’inscription précises aux annuaires et aux moteurs de recherche
Google Mon entreprise
Basé sur 34 SingleInterface avis. Optimiser ou automatiser le contenu de Google My Business
Gestion de la réputation
Surveillez les avis en ligne et la réputation de la marque Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 33 avis. SingleInterface
Les médias sociaux
Basé sur 32 SingleInterface avis. Intégration avec les médias sociaux et outils de gestion ou d’automatisation des offres
Tableaux de bord et rapports
Fournir des informations et des visualisations de données à partir d’un tableau de bord complet Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 34 avis. SingleInterface
Fonctionnalités omnicanal (7)
Gestion de la vente au détail
La capacité de gérer les opérations d’une vitrine de vente au détail et d’intégrer les opérations de vitrine à d’autres canaux.
Intégration POS
La possibilité de s’intégrer à un système de point de vente afin de faciliter l’intégration des canaux physiques avec d’autres canaux.
Intégration des médias sociaux
Outils permettant d’intégrer les canaux de médias sociaux à d’autres canaux de commerce afin de créer une expérience transparente pour les clients.
Intégration du service client
La possibilité d’intégrer le service client dans tous les canaux.
Outils de marketing
La possibilité d’intégrer des outils marketing dans tous les canaux.
Intégration du commerce électronique
Outils pour combiner les canaux de commerce électronique avec d’autres canaux afin de créer une expérience transparente sur tous les canaux.
Intégration ERP
La possibilité d’intégration avec les systèmes ERP afin d’unir les canaux orientés client avec les canaux back-end.
Rapports (2)
Rapports et analyses
Outils pour présenter les données recueillies à partir de divers canaux de manière digeste afin d’aider les propriétaires d’entreprise à prendre des décisions éclairées.
Outils de transfert de données
La possibilité de transférer des données entre les canaux afin de rationaliser les opérations.
Collection (5)
Authentification
Tel que rapporté dans 21 SingleInterface avis. Fournir plusieurs méthodes d’authentification des utilisateurs telles que les comptes de médias sociaux.
Formulaires d’examen
Tel que rapporté dans 23 SingleInterface avis. Générez des formulaires d’évaluation et des questionnaires pour recueillir les commentaires des utilisateurs.
Personnalisation
Possibilité de personnaliser les formulaires d’examen et les questionnaires en fonction du type d’utilisateur. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 23 avis. SingleInterface
Engagement
Autoriser les utilisateurs à partager, aimer/ne pas aimer et commenter les avis. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 21 avis. SingleInterface
Questions et réponses de la communauté
Tel que rapporté dans 21 SingleInterface avis. Les consommateurs peuvent poser des questions sur les produits et demander des commentaires à leurs pairs.
Modération (3)
Validation du réviseur
Vérifie que les évaluateurs sont de vraies personnes qui ont utilisé les produits. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 21 avis. SingleInterface
Types de réponse
Basé sur 21 SingleInterface avis. Évaluez les commentaires des consommateurs pour vous assurer qu’ils sont authentiques et pertinents.
Accords juridiques
Définir et mettre en œuvre des termes et conditions pour la confidentialité, les droits d’auteur ou la propriété intellectuelle. Les 21 évaluateurs de SingleInterface ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Cas d’utilisation (3)
Commerce électronique
Les avis peuvent être collectés directement auprès des plateformes de commerce électronique ou des boutiques en ligne. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 20 avis. SingleInterface
vente au détail
Les avis peuvent être distribués sur plusieurs canaux (en ligne, en magasin, etc.). Les 20 évaluateurs de SingleInterface ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Service à la clientèle
Basé sur 20 SingleInterface avis. Permettez aux consommateurs de fournir des commentaires tout en interagissant avec les représentants du service à la clientèle.
Options d’affichage (4)
Badges
Basé sur 19 SingleInterface avis. Générez plusieurs types de badges en fonction des évaluations des utilisateurs.
Widgets
Créez des widgets d’avis qui peuvent être intégrés sur les sites Web et les boutiques en ligne. Les 19 évaluateurs de SingleInterface ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Intégration & API
Basé sur 19 SingleInterface avis. Fournir des API ou une intégration directe avec des logiciels de commerce électronique et des constructeurs de sites Web.
Marketing
Basé sur 19 SingleInterface avis. Gérez les campagnes marketing, ainsi que les tests SEO, SERP et A / B.
Paiement (8)
Paiements par carte de crédit
Intégration avec la machine EDC et acceptation de toutes les formes de cartes de crédit
Points de fidélité
Autoriser le paiement via des points de fidélité en tant que monnaie légale
Portefeuilles numériques
Prend en charge le paiement à partir de tous les portefeuilles numériques standard
Paiement UPI
Permet l'intégration du paiement UPI
Échange de bons de repas
Permet le paiement sous forme de chèques-repas, pour soutenir diverses catégories de clients
Échange de chèques-cadeaux
Permet aux clients de payer à l’aide d’un chèque-cadeau
Paiement en espèces
Adressez-vous aux masses avec des paiements en espèces basés sur des dénominations
Acompte
Offre aux clients des options de paiement échelonné
Caisse (5)
Lecture de codes-barres
Accélère les lignes de paiement avec les ventes grâce à la lecture de codes-barres
Factures/ Reçu électronique
Prend en charge l’impression des factures et envoie un reçu électronique aux numéros de téléphone mobile des clients
Intégration
Prend en charge l’intégration transparente avec des appareils tels que le tiroir-caisse, la balance, les passerelles de paiement, les portefeuilles numériques et autres
Réservation de commande
Permet de réserver des commandes à l’avance pour la commodité du client
Retour/Remboursement
Faciliter le retour et les remboursements sous forme d’espèces ou de transfert direct vers le portefeuille d’un client
Gestion des stocks (5)
Contrôle des stocks
Aide au suivi des stocks, à la réduction des stocks et à l’optimisation des stocks
Alertes de faible stock
Avertit lorsqu’un stock pour un produit particulier est faible avant qu’il ne soit épuisé
Catégorisation des produits
Organiser et filtrer l’inventaire en fonction des catégories attribuées (par exemple, par taille, style ou couleur)
Suivi des stocks multisites
Suivre les niveaux de stock dans plusieurs magasins
Bons de commande
Créer un bon de commande et un stock de commande directement à partir du système
Rapports et analyses (4)
Surveiller les indicateurs de performance clés du magasin
Suivre les ventes, les stocks par catégorie, le coût des marchandises vendues, la marge bénéficiaire, etc.
Données en temps réel
Permet une visibilité à distance sur les données et les informations de l’entreprise en temps réel
Rapports exportables
Exportez facilement n’importe quel rapport au format Excel/CSV, PDF et partagez une URL
Rapports à distance
Offrez une visibilité sur les données de n’importe où en dehors du magasin
Gestion de la clientèle (3)
Historique des ventes des clients
Permet de voir ce que les clients achètent sur tous les canaux et d’offrir un service adapté à leurs besoins.
Gestion de la fidélité
Fidélisez et assurez-vous que les clients adhèrent au programme de fidélité du magasin
Comptes clients
Créer des profils de clients et offrir des remises spéciales selon leur historique d’achat
Gestion d’équipe (5)
Suivi des employés
Gardez une trace de la productivité par période, des tenants et aboutissants des employés
Formation rapide des employés
Permettez aux nouveaux employés de se familiariser avec un rien de temps et avec des modules d’apprentissage intuitifs
Suivi de la Commission
Activez le suivi automatisé des commissions et enregistrez les ventes effectuées par chaque représentant commercial
Comptes d’employés et autorisation
Fournit aux employés des comptes personnels pour se connecter et attribuer différents ensembles d’autorisations à différents rôles
Planification des horaires du personnel
Fournir un outil pour planifier le quart de travail des employés
Aide et support (5)
Assistance téléphonique 24h/24 et 7j/7
Permet de contacter le support client 24h / 24 et 7j / 7 via un numéro sans frais
Assistance par e-mail et chat
Résoudre les requêtes par e-mail et chat
Historique du compte
Permet d’enregistrer tous les tickets en attente ou résolus dans le système
Webinaires et séances
Accès à une session individuelle et à des webinaires gratuits pour commencer à utiliser le produit
Forum client
Permet de se connecter avec des pairs et de voir comment les autres détaillants utilisent le système
Intégration (3)
comptabilité
Intégration facile avec les outils comptables
Commerce électronique
Intégration facile avec les outils de commerce électronique pour permettre les ventes en ligne
Multi-magasins
Permet l’intégration avec des magasins situés à plusieurs endroits
IA générative (2)
Résumé du texte
Condense les longs documents ou textes en un bref résumé.
Génération de texte
Tel que rapporté dans 19 SingleInterface avis. Permet aux utilisateurs de générer du texte à partir d’une invite texte.
Agentic AI - Fonctionnalités de marketing basées sur la localisation (2)
Exécution autonome des tâches
Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 10 avis. SingleInterface
Intégration inter-systèmes
Basé sur 10 SingleInterface avis. Fonctionne sur plusieurs systèmes logiciels ou bases de données
Agentic AI - Opérations et Intelligence de Revenu (RO&I) (5)
Exécution autonome des tâches
Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 16 avis. SingleInterface
Intégration inter-systèmes
Basé sur 16 SingleInterface avis. Fonctionne avec plusieurs systèmes logiciels ou bases de données
Apprentissage adaptatif
Tel que rapporté dans 16 SingleInterface avis. Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience
Assistance proactive
Anticipe les besoins et offre des suggestions sans être sollicité Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 16 avis. SingleInterface
Prise de décision
Faites des choix éclairés en fonction des données disponibles et des objectifs Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 16 avis. SingleInterface
Gestion des avis - IA agentique (2)
Apprentissage adaptatif
Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 12 avis. SingleInterface
Interaction en Langage Naturel
Basé sur 12 SingleInterface avis. S'engage dans une conversation semblable à celle des humains pour la délégation de tâches
Agentic AI - Intelligence Conversationnelle (7)
Exécution autonome des tâches
Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante
Planification en plusieurs étapes
Capacité à décomposer et planifier des processus en plusieurs étapes
Intégration inter-systèmes
Fonctionne sur plusieurs systèmes logiciels ou bases de données
Apprentissage adaptatif
Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience
Interaction en Langage Naturel
S'engage dans une conversation semblable à celle des humains pour la délégation de tâches
Assistance proactive
Anticipe les besoins et offre des suggestions sans être sollicité
Prise de décision
Faites des choix éclairés en fonction des données disponibles et des objectifs
Agentic AI - Marketing conversationnel (7)
Exécution autonome des tâches
Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante
Planification en plusieurs étapes
Capacité à décomposer et planifier des processus en plusieurs étapes
Intégration inter-systèmes
Fonctionne avec plusieurs systèmes logiciels ou bases de données
Apprentissage adaptatif
Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience
Interaction en Langage Naturel
S'engage dans une conversation semblable à celle des humains pour la délégation de tâches
Assistance proactive
Anticipe les besoins et offre des suggestions sans être sollicité
Prise de décision
Faites des choix éclairés en fonction des données disponibles et des objectifs
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