Avis et détails du produit RedTail EDI

La solution était capable de supporter le volume requis pour nos transactions EDI. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

En général, nous étions insatisfaits de leur soutien en tant que partenaire EDI à part entière et il existe d'autres partenaires EDI meilleurs. Nous envisagions de changer de partenaire lorsque j'ai quitté l'entreprise qui utilisait RedTail. Lorsque nous avions des problèmes de production, le support avait un délai de réponse long. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Un support client très utile si vous en avez besoin. J'ai appelé par le passé pour obtenir de l'aide et ils ont été extrêmement serviables. Très rapide et réactif. C'est agréable de traiter avec une seule personne pour les problèmes de support. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'interface utilisateur pourrait être plus jolie. De plus, lorsqu'il y a un problème, les messages d'erreur donnés à l'utilisateur ne sont pas très conviviaux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Une fois configuré, cela fonctionne simplement. Notre équipe est capable de l'utiliser sans aucun problème. Il a rarement des problèmes et est très fiable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La configuration peut être délicate. Déplacer le logiciel vers un nouveau serveur peut être incroyablement difficile. Devait utiliser un éditeur Hex à un moment donné pour modifier certains paramètres. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.