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Les critiques de G2 rapportent que Meltwater excelle par son ensemble de fonctionnalités étendu, mettant particulièrement en avant l'outil de relations médias qui permet aux utilisateurs de trouver efficacement des journalistes et de gérer les relations avec les médias. Cette polyvalence est appréciée par les utilisateurs qui ont besoin de surveiller à la fois les grandes entreprises et les petites startups.
Les utilisateurs disent que la plateforme Pulsar se distingue par son interface utilisateur intuitive et son support client exceptionnel. De nombreux utilisateurs ont loué le processus d'intégration, notant que l'équipe de support est facilement disponible pour répondre à toutes les questions, rendant la transition plus fluide.
Selon les avis vérifiés, la flexibilité de Meltwater dans la création de requêtes de recherche pour la surveillance des actualités et des médias sociaux est un avantage significatif, permettant aux utilisateurs d'adapter leur surveillance à des besoins spécifiques, ce qui est particulièrement bénéfique pour des portefeuilles clients diversifiés.
Les critiques mentionnent que la plateforme Pulsar offre une couverture impressionnante pour les canaux sociaux et médiatiques, ce qui est crucial pour une surveillance complète. Les utilisateurs apprécient les graphiques détaillés et les analyses qui les aident à donner un sens aux données collectées, améliorant leurs capacités d'analyse.
Les critiques de G2 soulignent que bien que Meltwater ait un score légèrement inférieur en termes de facilité d'installation, beaucoup le trouvent facile à utiliser une fois familiarisés avec l'interface. Les utilisateurs ont noté que l'installation initiale est simple, surtout pour ceux qui ont une expérience préalable avec des outils similaires.
Les utilisateurs rapportent que les fonctionnalités avancées de la plateforme Pulsar, telles que l'analyse des tendances et le rapport social, sont très bien notées, ce qui en fait un concurrent de taille pour ceux qui se concentrent sur des analyses approfondies. Cependant, certains utilisateurs estiment que l'ensemble des fonctionnalités globales peut ne pas être aussi étendu que celui de Meltwater.
Meltwater vs Pulsar Platform
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé Pulsar Platform plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec Pulsar Platform dans l'ensemble.
Les évaluateurs ont estimé que Pulsar Platform répond mieux aux besoins de leur entreprise que Meltwater.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Pulsar Platform est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Pulsar Platform à Meltwater.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Meltwater
Aucun tarif disponible
Pulsar Platform
Aucun tarif disponible
Essai gratuit
Meltwater
Aucune information sur l'essai disponible
Pulsar Platform
Aucune information sur l'essai disponible
Évaluations
Répond aux exigences
7.9
2,145
8.3
74
Facilité d’utilisation
7.8
2,179
7.9
75
Facilité d’installation
7.8
1,157
8.4
65
Facilité d’administration
8.1
931
9.0
39
Qualité du service client
8.6
2,070
9.5
74
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Comment faire fonctionner Meltwater pour notre organisation ?
3 commentaires
AS
Je trouve utile de créer des listes personnalisées de journalistes/influenceurs (basées sur la géographie, les enjeux, etc.). Cela facilite la réalisation...Lire la suite
Dans combien de temps Sysomos et Meltwater seront-ils entièrement intégrés ?
2 commentaires
FA
Salut Janay. Désolé, je ne connais pas la réponse à cette question. J'espère qu'un représentant de Meltwater ou quelqu'un d'autre pourra y répondre.Lire la suite
Combien coûte l'eau de fonte ?
2 commentaires
GS
Modules de base, avec 4 utilisateurs et un maximum de 20 recherches (imaginez-le comme pas plus de 20 requêtes enregistrées en même temps), 12K par an....Lire la suite
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