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Utilisateur vérifié à Marketing et publicité
AM
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Inestimable pour l'entreprise"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Audiense?

IBM Watson intégration de la personnalité est brillante. Aussi, pouvoir trouver un groupe d'audiences basé sur le suivi de comptes ou de lieux/démographiques est fantastique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Audiense?

UI dans Audiense Connect et temps de chargement et étant limité à 50 000 résultats Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Josephine Durney Jimenez de Audiense

Salut Michael ! ⚡️

Merci pour votre élogieuse critique d'Audiense ! Nous aimons entendre que nous sommes devenus 'inestimables' 😁

Je transmettrai vos commentaires à l'équipe maintenant !

Utilisateur vérifié à Production médiatique
UP
Entreprise (> 1000 employés)
"Cela me fait gagner des heures de temps !"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Audiense?

Avant Audiense, je faisais des recherches sur les audiences en ligne en cherchant un sujet sur un outil de veille sociale classique, en parcourant les mentions et en examinant manuellement les profils des personnes participant à la conversation. Cela prenait des heures, même pour les tâches les plus simples. Audiense fait le même travail et plus encore pour moi en une fraction du temps. Les rapports sont rapides et faciles à configurer, et ils prennent rarement plus de 10 minutes à exécuter. Les exports générés à partir du rapport sont visuellement agréables et faciles à lire, ce qui signifie que je peux les envoyer directement aux parties prenantes sans avoir à les ajuster. La documentation de l'outil est bien rédigée et répond à la plupart des questions, y compris les détails sur la source des données, et l'équipe d'Audiense est très serviable et rapide pour répondre à toute question supplémentaire qui leur est envoyée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Audiense?

Étant donné que les rapports d'analyse d'Audiense sont générés à partir des audiences trouvées via des données disponibles publiquement sur X, ils ne représentent pas toujours fidèlement l'ensemble d'une audience. Cependant, lorsqu'il s'agit de rechercher des audiences en ligne, cette option est souvent meilleure que rien et/ou constitue un bon point de départ. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Divertissement
UD
Entreprise (> 1000 employés)
"Aperçus complets sur l'audience"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Audiense?

La fonctionnalité de regroupement nous permet d'en savoir plus sur les audiences qui parlent de nos films et de présenter l'information aux parties prenantes de manière facilement compréhensible. L'équipe d'Audiense a également été réceptive à nos retours et a ajouté les fonctionnalités que nous avons demandées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Audiense?

Rien de significatif ne me vient à l'esprit. Ce serait simplement agréable d'avoir cette plateforme liée à un outil d'écoute sociale pour pouvoir extraire instantanément des insights sans avoir à exporter des commentaires/utilisateurs et à les importer dans Audiense. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Celine Geeurickx de Audiense

Merci beaucoup pour votre avis détaillé !

Nous sommes très heureux d'apprendre que la fonctionnalité de regroupement a été un atout précieux pour votre équipe et qu'elle vous aide à mieux comprendre et communiquer sur les audiences qui interagissent avec votre contenu. Notre mission est de permettre à des équipes comme la vôtre de découvrir des insights profonds sur les audiences, et c'est incroyablement gratifiant de le voir en action !

Vous avez également soulevé un excellent point concernant l'intégration avec les outils d'écoute sociale, et nous sommes heureux de vous informer qu'Audiense s'intègre actuellement avec plusieurs de ces plateformes. Si vous n'avez pas encore exploré ces options, notre équipe serait ravie de vous guider à travers ce qui est disponible et comment vous installer. 🤓

Enfin, cela signifie beaucoup d'entendre que vous avez trouvé notre équipe réceptive et réactive. Écouter nos utilisateurs et évoluer avec eux est une valeur fondamentale chez Audiense.

Merci,

Votre équipe Audiense 💜

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Utilisateur vérifié à Recherche de marché
UR
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Un excellent outil pour comprendre les caractéristiques de votre public cible sur les réseaux sociaux."
Qu'aimez-vous le plus à propos de Audiense?

Nous avons utilisé Audiense pour analyser les caractéristiques de différents publics qui ont participé à des conversations sur X autour d'un sujet spécifique. L'outil s'est avéré extrêmement précieux, offrant une mine d'informations détaillées pour enrichir notre analyse (des intérêts des utilisateurs et des influenceurs, aux attributs socio-démographiques...)

J'ai particulièrement apprécié l'intégration avec IBM Watson, qui utilise l'apprentissage automatique pour générer des profils de personnalité approfondis pour des groupes cibles spécifiques.

L'interface de la plateforme est bien conçue, rendant la navigation fluide, intuitive et conviviale.

Le soutien de l'équipe Audiense a été exceptionnel dès le début. J'ai vraiment apprécié leur réactivité et leur approche proactive pour fournir des idées et des suggestions afin d'améliorer notre analyse et de maximiser le potentiel de la plateforme.

Dans l'ensemble, je pense qu'Audiense est très utile pour quiconque cherche une solution complète et efficace pour obtenir des informations plus approfondies sur son public et optimiser sa stratégie de marketing sur les réseaux sociaux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Audiense?

J'aimerais voir des sources de données sociales supplémentaires intégrées dans Audiense. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Celine Geeurickx de Audiense

Merci beaucoup pour votre avis réfléchi et détaillé ! 🫶 Nous sommes ravis d'apprendre qu'Audiense a été essentiel pour vous aider à analyser les caractéristiques de l'audience et à découvrir des insights précieux qui vont au-delà des outils traditionnels. C'est formidable de savoir que vous avez trouvé l'intégration avec IBM Watson utile et que l'interface intuitive de notre plateforme a rendu votre expérience fluide et conviviale. Notre équipe est particulièrement reconnaissante pour vos aimables paroles concernant notre support—nous sommes toujours là pour vous aider ! 💪

Nous apprécions vos commentaires sur l'expansion des sources de données sociales, et nous explorons continuellement des moyens d'améliorer la plateforme avec plus d'intégrations. Vous pouvez toujours consulter nos portails produits pour vérifier nos nouvelles sources de données.

Merci encore pour votre soutien, et nous sommes impatients de continuer à vous aider à obtenir une intelligence d'audience plus approfondie ! 🚀

Votre équipe Audiense 💜

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Nicolas S.
NS
Senior Manager Social Analytics & Insights
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"grandes performances et attention aux détails dans l'exploration des insights du public"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Audiense?

J'aime la flexibilité du logiciel et la profondeur avec laquelle on peut explorer les audiences. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Audiense?

peut-être que vous êtes uniquement concentré sur Twitter Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Celine Geeurickx de Audiense

Merci pour le super retour ! 🫶

Nous sommes heureux d'apprendre que vous trouvez de la valeur dans la profondeur et la flexibilité d'Audiense, notamment pour identifier les premiers adoptants et analyser les audiences des séries télévisées, c'est exactement ce que nous visons à soutenir.

Concernant votre point sur Twitter : vous avez raison de dire que c'est notre principale source de données, car elle offre une vision inégalée au niveau des audiences. Cela dit, de nombreux utilisateurs enrichissent leurs analyses en combinant Audiense avec des données d'autres plateformes via nos intégrations ou des flux de travail personnalisés, nous serions ravis de vous aider à explorer cela.

Nous avons également accès à d'autres sources de données au-delà de Twitter, y compris l'écosystème Meta et LinkedIn. De plus, notre outil Demand vous permet d'avoir des informations complètes sur la présence en ligne et l'empreinte numérique d'une entité (marque, personne, figure publique, personnage fictif, organisation, communauté, etc).

Merci encore de faire partie de la communauté Audiense !

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Utilisateur vérifié à Alimentation et boissons
AA
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Audiense est un excellent outil, mais certaines améliorations peuvent être apportées."
Qu'aimez-vous le plus à propos de Audiense?

Être capable de comprendre où se situe la conversation en termes de qui en fait partie et quelles sont les affinités qu'ils ont. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Audiense?

Peut-être que ce qui me manque le plus, c'est la possibilité de jouer avec la recherche d'audience au sein de la plateforme plutôt que de revenir à Meltwater et d'affiner la recherche là-bas. Aussi la possibilité de modifier les résultats lorsque ceux-ci ne correspondent pas à un point de vue d'analyste. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Celine Geeurickx de Audiense

Nous sommes vraiment heureux d'apprendre qu'Audiense vous aide à comprendre les conversations et les affinités de l'audience—c'est exactement ce que nous visons.

Nous apprécions également vos commentaires sur la recherche d'audience et l'édition des résultats. Vous n'êtes pas seul à vouloir plus de flexibilité, et nous vous entendons ! L'amélioration de la plateforme est un voyage continu, et vos idées aident à façonner ce qui vient ensuite. Je m'assurerai que notre équipe produit voit cela, car nous nous efforçons toujours de rendre Audiense encore meilleur pour nos utilisateurs.

Merci encore,

Votre équipe Audiense 💜

Utilisateur vérifié à Journaux
CJ
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Je recommande fortement cette plateforme."
Qu'aimez-vous le plus à propos de Audiense?

Honnêtement, Audiense est vraiment génial pour fournir une segmentation d'audience super détaillée et des analyses pour votre compte X (anciennement Twitter). Cela va bien au-delà des données démographiques de base et m'aide vraiment à comprendre les comportements, les préférences de mon audience et qui les influence. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Audiense?

La plateforme peut être un peu difficile à naviguer au début. Il y a une tonne de fonctionnalités, et cela peut sembler un peu accablant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Sports
US
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Audiense est un outil fiable et innovant"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Audiense?

Audiense fournit des informations détaillées sur les abonnés sociaux à portée de main, c'est un outil facile à utiliser et il offre des perspectives précieuses que nous pouvons partager avec nos clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Audiense?

puisqu'ils innovent et s'améliorent constamment, il y a toujours de nouvelles façons de travailler à apprendre Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Celine Geeurickx de Audiense

Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez Audiense à la fois fiable et innovant. C'est formidable de savoir que les informations détaillées de notre plateforme, son interface conviviale et son intégration avec IBM Watson vous aident à mieux comprendre votre audience et à optimiser votre stratégie de marketing sur les réseaux sociaux.

Merci beaucoup pour vos aimables paroles à propos de notre équipe de support—cela signifie beaucoup pour nous que vous ayez trouvé notre aide précieuse!

Merci encore de faire partie de la communauté Audiense—nous sommes impatients de continuer à soutenir votre succès!

Tonina T.
TT
Head of Strategy
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Fantastique et outil vraiment puissant qui peut vous aider à mieux comprendre et cibler vos audiences."
Qu'aimez-vous le plus à propos de Audiense?

Analyse approfondie des intérêts du public et des personnes/émissions de télévision qu'ils suivent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Audiense?

Les données sont obtenues de différentes manières et il est difficile de rassembler des profils d'audience pour chaque canal lorsque les données disponibles varient. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Celine Geeurickx de Audiense

Nous sommes très heureux d'apprendre que vous trouvez qu'Audiense vous aide à comprendre et à cibler vos audiences efficacement, grâce à nos analyses approfondies, y compris ce qui intéresse les audiences et qui et quelles émissions de télévision elles suivent. Ces informations sont conçues pour vous aider à créer un contenu plus pertinent et engageant, vous permettant de mieux vous connecter avec votre audience.

Nous sommes conscients de votre préoccupation concernant la diversité des sources de données à travers différents canaux et les défis de compréhension des insights en un coup d'œil. C'est un domaine clé pour nous, et nous travaillons continuellement à améliorer et intégrer les données pour nos différents outils et sources de données. Notre objectif ultime est de simplifier le processus de construction de profils d'audience complets, afin que vous puissiez plus facilement exploiter cette intelligence dans vos stratégies marketing. Merci de souligner cela et de reconnaître la valeur d'Audiense dans la résolution des problèmes de segmentation d'audience pour améliorer les résultats des campagnes.

Votre équipe Audiense 💜

AV
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Époustouflant et stupéfiant !"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Audiense?

L'un des meilleurs aspects d'Audiense est que cet outil fournit d'énormes quantités d'informations. Très souvent, ces informations non seulement confirment certaines des hypothèses que nous pourrions déjà avoir, mais révèlent également de nombreux nouveaux faits. Ces informations suscitent de nombreuses idées créatives et concrètes liées au marketing, aux ventes et à la stratégie commerciale globale. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Audiense?

Le seul problème, qui n'est pas vraiment significatif, est que le rapport est basé sur un compte Twitter, et toutes les entreprises qui nous intéressent n'en ont pas. Cependant, Audiense n'est pas à blâmer pour cela, et nous connaissons également quelques solutions de contournement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Tara Twyman de Audiense

Merci beaucoup pour votre avis positif. 💜 Nous l'apprécions vraiment !

La plupart de l'industrie s'appuie sur Twitter comme données ouvertes pour fournir des informations en temps réel qui identifient les affinités du public à un niveau personnel par rapport à des données agrégées, ou même extraites (ce que nous ne voulons pas gérer, car pas précis).

Cependant, cela faisait partie de la raison pour laquelle nous avons acquis et introduit notre dernier outil d'analyse Meta, Soprism, qui fournit des audiences agrégées avec des intérêts dans Meta, et un profilage de données de première partie, afin que nous puissions fournir une analyse d'audience enrichie permettant le multicanal. Avec la combinaison, cela porte le profilage d'audience au niveau supérieur. 🚀

Meilleurs vœux,

L'équipe Audiense

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