Avis et détails du produit GWI

J'aime que ce soit très intuitif, une très bonne expérience utilisateur et design, que l'on puisse glisser les définitions par blocs, qu'il te donne très rapidement les univers et découvertes rapides, que c'est un catalogue très large et que tout soit très homogène entre les vagues et les rapports qu'il produit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je pense que pendant la construction, il est très facile de vouloir modifier quelque chose et il n'est pas si simple de faire une modification dans l'audience. Pour consommer des informations, je dois toujours télécharger l'excel, il serait préférable si la consommation pouvait se faire directement sur la plateforme, avec des graphiques, pouvoir les intégrer dans des modèles déjà prédéfinis, etc. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pendant de nombreuses années, j'ai utilisé l'équivalent de Kantar et c'est bien mieux. Les données sont plus riches et l'interface web est des décennies en avance sur ce que Kantar a réussi à assembler après avoir passé des décennies et des millions sur le projet. De plus, les prix sont meilleurs et le service client aussi ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il a encore un certain biais en faveur des États-Unis et les données sur d'autres pays rencontrent parfois des problèmes de taille d'échantillon. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Facilité d'utilisation :

GWI est vraiment facile à utiliser. Je ne me suis pas senti submergé lorsque je me suis connecté pour la première fois — tout est disposé de manière claire et logique. J'ai pu explorer les principales fonctionnalités sans avoir besoin de nombreux tutoriels ou d'une aide supplémentaire.

Facilité de mise en œuvre :

Commencer avec GWI a été assez fluide. La mise en œuvre ne s'est pas éternisée comme j'ai pu le vivre avec d'autres outils.

Support client :

J'ai eu une très bonne expérience avec le support client de GWI. Lorsque j'ai commencé, j'ai participé à une session de tutoriel en direct, qui ressemblait plus à un cours personnel qu'à un appel de support typique. Ils m'ont guidé à travers toutes les principales fonctionnalités, ont répondu à mes questions en temps réel et m'ont donné des conseils qui m'ont vraiment aidé à tirer le meilleur parti de la plateforme. Cela a fait une grande différence dans la rapidité avec laquelle je me suis senti confiant en utilisant GWI.

Fréquence d'utilisation :

J'utilise GWI plusieurs fois par jour, et c'est devenu une partie régulière de mon flux de travail. C'est fiable et suffisamment facile pour que cela ne ressemble pas à une corvée de se connecter et d'extraire les données dont j'ai besoin.

Nombre de fonctionnalités :

GWI offre une bonne gamme de fonctionnalités. Il couvre la plupart de mes besoins sans être encombré d'options inutiles qui ne feraient que ralentir les choses.

Facilité d'intégration :

Intégrer GWI avec nos autres systèmes a été étonnamment facile. Il s'est bien connecté avec nos plateformes existantes, et nous n'avons pas rencontré de problèmes de compatibilité majeurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Limitations de personnalisation :

Il y a des moments où j'aimerais que la plateforme permette un peu plus de flexibilité dans la façon dont je visualise et segmente les données. Certaines options de personnalisation semblent un peu rigides par rapport à d'autres outils que j'ai utilisés.

Enregistrement de nouveaux graphiques moins intuitif :

Une chose qui me frustre un peu, c'est que l'enregistrement de nouveaux graphiques n'est pas aussi facile que l'enregistrement d'un nouveau public. Lorsque je construis des publics, le processus d'enregistrement semble rapide et simple — mais en ce qui concerne les graphiques, cela prend quelques étapes supplémentaires et n'est pas aussi intuitif. Parfois, je ne suis même pas sûr que mon travail ait été correctement enregistré, et je dois vérifier à nouveau, ce qui me ralentit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

En tant que marketeur d'agence, GWI est l'un de mes outils de prédilection lorsque je recherche des informations rapides sur le public dans un marché ou une industrie spécifique. Lors de la participation à des présentations ou simplement pour préparer une présentation pour un client, GWI offre une utilisation facile pour trouver des données pertinentes. J'apprécie particulièrement la fonctionnalité Spark, où vous pouvez simplement demander ce dont vous avez besoin en anglais simple - pas besoin de compétences en analyse de données pour l'utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le seul inconvénient que je vois est le manque de données pour les marchés plus petits - tout ne tourne pas autour des États-Unis ou de l'Europe occidentale. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

GWI brille par ses données consommateurs étendues et approfondies, offrant une perspective véritablement mondiale inestimable pour comprendre des audiences diverses. La force de la plateforme réside dans sa capacité à fournir des informations riches et détaillées sur le comportement, les attitudes et les données démographiques des consommateurs, ce qui permet aux entreprises de dépasser les suppositions et de prendre des décisions basées sur les données. J'apprécie particulièrement son interface conviviale et ses tableaux de bord personnalisables, qui simplifient le processus de segmentation des audiences et d'extraction d'informations exploitables pour les stratégies marketing. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le volume considérable de données, bien qu'un atout, peut parfois sembler accablant, surtout pour les nouveaux utilisateurs qui peuvent être confrontés à une courbe d'apprentissage abrupte. De plus, bien que GWI bénéficie d'une large portée mondiale, les tailles d'échantillons pour des audiences très spécifiques ou des régions particulières peuvent être limitées, ce qui peut potentiellement affecter la profondeur et la fiabilité des insights dans ces domaines. Enfin, le coût de l'ensemble complet des outils GWI peut représenter un investissement important, le rendant plus adapté aux grandes entreprises disposant de budgets de recherche dédiés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

GWI est ma plateforme de référence pour les insights sur l'audience et la création de personas grâce à ses données complètes, à jour et son interface intuitive. La profondeur des insights sur le comportement des consommateurs à travers les données démographiques, les intérêts et les marques m'aide à créer des personas très ciblés rapidement. J'apprécie particulièrement la possibilité de comparer les audiences et de suivre les tendances au fil du temps, rendant la planification des campagnes plus axée sur les données et plus efficace. La fiabilité et la facilité d'utilisation de la plateforme me font gagner des heures de recherche, garantissant que j'ai toujours des insights exploitables à portée de main. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Autant que je compte sur GWI pour des informations sur l'audience, parfois, lorsque je me penche sur des audiences très spécifiques ou locales, les données semblent un peu maigres, me forçant à vérifier avec d'autres sources. Et bien que la plateforme soit puissante, il m'a fallu un certain temps pour me familiariser avec toutes les fonctionnalités, je me souviens m'être senti submergé au début ! Cela dit, la qualité des informations reste inégalée, donc je m'y tiens. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime les sujets et les questions robustes que je peux utiliser pour créer des profils d'audience complets et des personas pour nos clients.

Leur service client est excellent, ils répondent presque toujours rapidement lorsque j'ai des questions sur le meilleur endroit pour trouver un point de données ou s'il y a eu un rapport récent sur un sujet particulier. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, il manque certains points de données ou questions d'enquête que je trouverais utiles. J'ai remarqué cela récemment concernant des questions plus spécifiques sur les intitulés de poste et l'expérience - ce serait un ajout utile. Bien qu'en général, ils disposent d'un très grand nombre de questions/points de données avec lesquels travailler. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime vraiment la capacité d'utiliser les tableaux croisés de GWI pour comparer les croyances, les comportements et les attitudes à travers les segments d'audience. Vous pouvez rapidement modifier la feuille pour ne montrer que les lignes/questions/réponses que vous souhaitez afin de faire apparaître les motifs assez rapidement. Le nombre de fonctionnalités semble approprié pour ce que GWI vise à faire pour les marketeurs.

J'aime aussi que les vagues d'enquête soient facilement compréhensibles, de sorte que vous ayez rapidement une bonne compréhension de la récence des données.

Enfin, le nouvel outil Spark AI - bien qu'il ait encore quelques points à améliorer - ajoutera une toute nouvelle couche de facilité en matière de recherche. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

GWI nécessite un certain temps et une formation pour s'y habituer. Je ne pense pas que ce soit un logiciel que l'on puisse utiliser rapidement ; au-delà du nouvel outil Spark. Comprendre comment construire des audiences et ensuite les peupler entre les tableaux croisés ou les rapports prend un peu de temps.

De même, si vous n'avez pas une banque de questions définie ou une question de recherche, il peut être difficile de naviguer dans les questions d'enquête et de les peupler dans une vue de tableau croisé. Oui, cela peut produire des rapports complets, mais cela prend du temps à maîtriser, surtout pour développer un sens de ce que vous voulez exposer ou cacher (en pensant aux questions basées sur Likert ou sur une échelle). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est sa capacité à fournir rapidement et intuitivement des informations détaillées et riches sur les consommateurs. L'interface utilisateur est propre et facile à naviguer, ce qui permet de filtrer et d'analyser facilement les données pour des publics ou des marchés spécifiques. J'apprécie particulièrement la personnalisation des tableaux de bord, qui me permet d'extraire exactement les données dont j'ai besoin pour informer les stratégies marketing et les décisions commerciales. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Certains ensembles de données peuvent sembler un peu accablants à naviguer sans expérience préalable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

GWI est un outil incroyablement précieux pour quiconque travaille dans la recherche, la stratégie ou le marketing. Le nombre de fonctionnalités disponibles est impressionnant, et la plateforme permet une personnalisation approfondie des insights en fonction de critères géographiques et démographiques très spécifiques. Nous l'utilisons régulièrement pendant les phases de pré-vente et au début des projets, donc bien que la fréquence d'utilisation ne soit pas quotidienne, elle est toujours stratégique.

Une fois que vous vous y habituez, la facilité d'utilisation s'améliore beaucoup. Cela demande un effort initial, donc la facilité de mise en œuvre n'est pas immédiate, mais cela en vaut absolument la peine pour la profondeur des informations qu'il fournit.

J'ai également eu d'excellentes expériences avec le support client : ils sont réactifs, professionnels et toujours prêts à aider même avec des questions détaillées. Bien qu'il y ait encore des améliorations à apporter à la facilité d'intégration, notamment lors de l'exportation vers Excel ou PDF, la valeur globale que GWI apporte en fait une partie clé de notre flux de travail axé sur les données. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien que GWI offre un grand nombre de fonctionnalités, la facilité d'utilisation globale laisse à désirer. L'interface peut être peu intuitive par moments, surtout pour les nouveaux utilisateurs, et il faut un certain temps pour s'y habituer et la naviguer efficacement. La facilité de mise en œuvre a également été un défi—il y a certainement une courbe d'apprentissage, et tirer le meilleur parti de l'outil nécessite plus qu'une simple intégration rapide. Bien que le support client soit utile et réactif, vous pourriez avoir besoin de leur assistance plus souvent que prévu au début. En termes de facilité d'intégration, la plateforme pourrait s'améliorer considérablement. L'exportation de données, notamment aux formats PDF ou Excel, nécessite souvent des ajustements manuels, ce qui ralentit les flux de travail. Nous l'utilisons principalement à des moments spécifiques, donc bien que la fréquence d'utilisation ne soit pas élevée, la friction dans l'utilisation dépasse parfois les avantages. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.