Cela fait deux mois que ce profil n'a pas reçu de nouvel avis

Avis et détails du produit PoliteMail

PoliteMail est une plateforme de mesure des communications internes qui s'intègre à Microsoft Outlook et Office365. PoliteMail ajoute des outils de mesure, de conception réactive, de retour d'information des employés et de gestion de listes dans Microsoft Outlook pour aligner les efforts de communication avec de meilleurs résultats commerciaux. Plus de vingt pour cent des plus grandes entreprises américaines font confiance à PoliteMail pour fournir les outils et les métriques dont elles ont besoin pour mesurer avec précision, gérer efficacement et améliorer de manière définitive les communications par e-mail des employés. Contrairement aux outils de marketing par e-mail ou aux logiciels de suivi des e-mails internes, qui ne peuvent souvent pas compter avec précision les ouvertures, PoliteMail fonctionne différemment. Parce que PoliteMail est intégré à M365, il mesure avec précision les interactions par e-mail, différencie entre une ouverture, une ignorance et une lecture, et vous indique même combien de temps les gens ont engagé votre message. Les communicateurs exploitent nos analyses et insights exploitables pour améliorer l'attention, la lecture et l'engagement du public au fil du temps. L'intégration étroite de PoliteMail avec Microsoft 365 garde vos e-mails internes à l'intérieur d'Office, évitant les drapeaux externes, les dossiers de spam et les avertissements de sécurité. PoliteMail est envoyé par Exchange, et non par un échange de courrier externe (MX), de sorte que vos destinataires reçoivent des messages e-mail internes authentiques d'Outlook. Les e-mails envoyés avec PoliteMail sont conformes au RGPD et gardent les informations personnelles identifiables des employés privées.

Vendeur

Politemail Software

Discussions

Communauté de PoliteMail

Langues prises en charge

English

Description du produit

PoliteMail fournit des métriques significatives pour tous vos programmes de communication par e-mail. Créez, envoyez, suivez et mesurez vos diffusions de communications internes Outlook, y compris les bulletins d'information d'entreprise, les messages des cadres et de la direction, les e-mails des ressources humaines et des avantages sociaux, l'éducation et la formation des employés, ou tout autre programme de communication.

Aperçu par

Tom Stirling

Valeur en un coup d'œil

Moyennes basées sur les avis d'utilisateurs réels.

Temps de mise en œuvre

3 mois

Coût perçu

$$$$$

Voir plus d'informations sur les prix

Alternatives les mieux notées

Voir toutes les alternatives

Média de PoliteMail

Démo de PoliteMail - PoliteMail Integrates Directly Into Outlook

PoliteMail adds the email tools you need right inside the Outlook desktop or M365 Outlook online. Simply click the blue flag icon to turn measurement on. Employees receive the email without security warnings, external sender warnings, or going into the spam folder. PoliteMail also overcomes Ou...

Démo de PoliteMail - PoliteMail's Robust Analytics

Gain the comms analytics Viva doesn’t provide and improve your communications strategy with data. Measure email reach, email readership, and email engagement using PoliteMail’s advanced reporting options. Drill down on a single message, or view campaign and sender level reporting for groups of m...

Démo de PoliteMail - Create Professional, Mobile-responsive Templates

Our drag-and-drop email page builder makes it easy to create impressive, mobile responsive email templates and pages. Easily combine and share branded components with your communications team, no coding required! Both Outlook and Word compatible.

Démo de PoliteMail - Send to your existing distribution lists - no importing required!

Manage your mailing lists without having to rely on IT or HR updates with our real-time AD/AAD distribution list access. Create lists by Management Hierarchies and use PoliteMail’s self-service targeting and segmentation tools to deliver relevant targeted communications and increase employee enga...

Démo de PoliteMail - Add video thats plays directly in Outlook, surveys, personalization, and more

Get valuable feedback from your employee audience using simple surveys, likes and other social interactions inside your Outlook email distributions. The Add Video feature adds embedded, playable video right in Outlook. Automatically add a play button to an image and create video thumbnails. Turn ...

Démo de PoliteMail - Outlook Analytics for Internal Email Communications

Communication teams that have used PoliteMail for over 2 years improved in all key email metrics including attention, readership, and engagement.

Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.

Voici comment.

Utilisateur vérifié à Produits chimiques

Entreprise (> 1000 employés)

5/4/2020

"Outil intelligent avec la capacité d'obtenir des insights puissants !"

5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de PoliteMail?

Excellentes idées et suivi des campagnes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de PoliteMail?

Parfois, l'extension PoliteMail fait planter mon Outlook et force le redémarrage d'Outlook, cela se produit le plus souvent lors de la réception d'un nouveau mail dans la boîte d'envoi. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Pharmaceutique

Entreprise (> 1000 employés)

8/14/2019

"J'utilise PoliteMail pour les métriques d'ouverture et de lecture sur toutes nos communications internes."

4/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de PoliteMail?

Les données sont très utiles ! Nous utilisons les métriques d'ouverture et de lecture pour suivre les progrès et les domaines nécessitant des améliorations dans nos communications internes. Nous utilisons également ces données pour présenter notre succès à notre équipe de direction. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de PoliteMail?

Il semble y avoir un nombre considérable de bugs qui apparaissent souvent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant PoliteMail:

Cet outil est vraiment excellent pour de multiples aspects de la création et de l'envoi de communications efficaces et réussies. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que PoliteMail résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Nous avons pu différencier les modèles de comportement par public, voir quelles communications récurrentes valent la peine d'être continuées et lesquelles ne le sont pas, et nous avons pu réaliser des progrès et des domaines d'amélioration dans notre communication avec ces métriques. De plus, d'autres fonctionnalités telles que l'envoi de test préliminaire et les envois programmés sont également très utiles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Megan F.

Communications manager

Entreprise (> 1000 employés)

8/15/2019

"Des métriques incroyables, l'expérience utilisateur pourrait être améliorée."

4/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de PoliteMail?

Les informations sur les données sont inégalées dans l'industrie des courriels internes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de PoliteMail?

L'expérience utilisateur dans l'outil peut être insatisfaisante. Il semble que les tests utilisateurs bénéficieraient à leur équipe technique/de développement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant PoliteMail:

Le produit demande de la patience pour apprendre mais les données en valent la peine. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que PoliteMail résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Les informations sur les données ont été énormes. La capacité de dire à la direction les pourcentages d'ouverture et de lecture des e-mails qu'on nous avait précédemment dit que "personne ne lit" vaut l'outil. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Priyam S.

Analyst

Entreprise (> 1000 employés)

8/20/2019

"PoliteMail nous a aidés à réfléchir de manière stratégique et à mieux améliorer nos plans de campagne et de communication."

4/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de PoliteMail?

PoliteMail nous a aidés à penser stratégiquement et à mieux améliorer nos plans de campagne et de communication. Nous avons pris des décisions sur la base de ce qui a fonctionné. Des paramètres comme le taux d'attention et la répartition par appareils lus ont certainement aidé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de PoliteMail?

Nous aimerions une fonctionnalité qui nous aide à rappeler les communications en cas de problème. Actuellement, il n'y a pas de fonctionnalités pour cela. En tant que défenseur de l'outil au niveau d'une ligne de service, il devient difficile de convaincre les professionnels de s'en tenir au plan si quelque chose tourne mal. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Suzanne S.

Vice President

Entreprise (> 1000 employés)

8/15/2019

"Politemail pour les communications internes"

3.5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de PoliteMail?

Les métriques et la capacité de télécharger rapidement des listes de distribution. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de PoliteMail?

Les modèles peuvent parfois être difficiles à utiliser. Nous rencontrons également parfois des problèmes de latence lors de l'envoi. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que PoliteMail résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Les défis de la liste de distribution - maintenant, nous pouvons télécharger un nombre illimité d'e-mails rapidement et leur envoyer immédiatement. Auparavant, nous devions le faire par lots de 500. Les métriques nous aident également à donner des conseils et des recommandations crédibles sur le type de communications internes qui fonctionnent réellement et celles qui sont ignorées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Construction

Entreprise (> 1000 employés)

8/20/2019

"Outil efficace pour les communications stratégiques par e-mail"

4.5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de PoliteMail?

J'adore pouvoir suivre mes campagnes par e-mail et voir quel est le meilleur moment pour envoyer des campagnes à nos employés, déterminer qui ouvre le contenu et qui ne le fait pas, et envoyer des e-mails de suivi uniquement à ceux qui n'ont pas ouvert ou interagi avec l'e-mail. C'est un excellent système que nous utilisons du niveau du PDG jusqu'au niveau des départements. Lorsque nous devons modifier un lien ou qu'il y a une erreur, nous n'avons pas besoin d'envoyer un nouvel e-mail, nous pouvons simplement mettre à jour le lien dans le système PoliteMail et ne pas nous en soucier. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de PoliteMail?

PoliteMail a tendance à faire planter le programme de messagerie Outlook et certains utilisateurs ont dû désinstaller le programme et ne peuvent pas l'utiliser. Un autre inconvénient est que les campagnes d'email par défaut utiliseront une police qui n'est pas dans le modèle. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que PoliteMail résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Nous devenons plus stratégiques avec nos campagnes d'e-mails internes. Lorsqu'il y a des informations importantes à envoyer, utiliser PoliteMail nous permet de voir qui ouvre les e-mails, donc lorsque nous recevons des objections ou que l'on nous dit qu'ils n'ont jamais reçu l'e-mail, nous avons la preuve pour leur montrer qu'ils l'ont bien reçu. Cela a aidé à responsabiliser les gens. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Assurances

Entreprise (> 1000 employés)

8/14/2019

"Superbe application quand elle fonctionne"

2/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de PoliteMail?

Le suivi des e-mails est facile à mettre en œuvre et à activer, et les métriques qui en résultent sont très faciles à comprendre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de PoliteMail?

Malheureusement, notre équipe rencontre régulièrement des problèmes techniques avec PoliteMail. Nous continuons à avoir des difficultés à créer et mettre à jour des modèles, à actualiser les métriques, et même à envoyer des e-mails depuis le serveur chaque semaine. L'équipe de service PoliteMail répond généralement rapidement, mais bon nombre des solutions de contournement qu'ils fournissent ne fonctionnent pas réellement et notre équipe passe beaucoup de temps à essayer de résoudre les problèmes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Services publics

Entreprise (> 1000 employés)

8/15/2019

"D'excellentes fonctionnalités avec quelques problèmes difficiles"

3.5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de PoliteMail?

Les trois fonctionnalités que je préfère sont les modèles, la planification et les métriques. Nous avons déjà configuré plusieurs modèles de newsletters électroniques personnalisés avec l'outil et c'était assez facile. Quant à la planification, d'autres outils que nous avons essayés nécessitent que mon ordinateur soit allumé et connecté au réseau pour qu'un e-mail soit distribué à l'heure prévue, ce qui annule complètement l'intérêt de la planification. Pas besoin de s'en soucier avec Politemail. Et les métriques sont vraiment utiles pour suivre quels jours/heures sont les meilleurs pour envoyer des e-mails. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de PoliteMail?

La seule chose que je n'aime vraiment pas, ce sont les problèmes persistants que j'ai eus depuis la dernière mise à jour de Politemail. Mon Outlook plante fréquemment lorsque je reçois des invitations à des réunions ou lorsqu'un e-mail est distribué. C'est très perturbant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que PoliteMail résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

J'adore pouvoir programmer un e-mail pour qu'il soit envoyé le lendemain sans avoir à m'inquiéter s'il sera envoyé à temps. J'apprécie également la fonctionnalité de liste de diffusion, qui nous permet de créer un groupe d'e-mails une fois pour toutes et de l'utiliser pour plusieurs communications - un excellent gain de temps ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Desireé C.

Communications Consultant II

Assurances

Entreprise (> 1000 employés)

8/14/2019

"Consultant en communication II"

2/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de PoliteMail?

La variété de modèles est agréable et, pour la plupart, facile à utiliser/personnaliser, les représentants du service client ont été très utiles pour travailler avec nous afin de trouver des solutions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de PoliteMail?

Le formulaire d'inscription n'a pas bien fonctionné, des problèmes de sécurité avec nos systèmes internes, incohérence dans la capacité à utiliser les fonctionnalités de suivi. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant PoliteMail:

PoliteMail fonctionne bien avec vos systèmes de sécurité interne et informatiques avant de continuer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que PoliteMail résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Les représentants du service client travaillent à aider à résoudre ces problèmes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Leonie T.

Senior Advisor - Marketing & Communications

Marketing et publicité

Entreprise (> 1000 employés)

8/20/2019

"Pas convaincu"

2.5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de PoliteMail?

L'équipe de support est réactive, ce qui est toujours un soulagement lorsque quelque chose ne va pas ou si vous avez besoin de conseils. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de PoliteMail?

Je pense que la plateforme peut être un peu lourde à utiliser et parfois pour nous - peut-être en raison de nos systèmes TIC - nous avons des problèmes avec l'exactitude des analyses. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.