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PoliteMail

Par Politemail Software

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Temps de mise en œuvre

3 mois

Coût perçu

$$$$$

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Avis PoliteMail (117)

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Avis

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4.0
Avis 117

Avantages & Inconvénients

Généré à partir de véritables avis d'utilisateurs
Voir tous les avantages et inconvénients
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Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.
Utilisateur vérifié à Marketing et publicité
UM
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Excellent service client et support"
Qu'aimez-vous le plus à propos de PoliteMail?

L'équipe PoliteMail est très réactive et solidaire, prête à aider avec n'importe quel problème de manière rapide et à fournir un soutien/des meilleures pratiques pour optimiser l'utilisabilité et le succès. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de PoliteMail?

J'ai eu quelques problèmes dans le passé en ce qui concerne l'envoi de communications et bien que l'interface utilisateur soit vraiment facile à utiliser et à naviguer, essayer de résoudre certains des problèmes par soi-même est quelque peu délicat. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Télécommunications
UT
Entreprise (> 1000 employés)
"PoliteMail a aidé à affiner nos communications"
Qu'aimez-vous le plus à propos de PoliteMail?

Des personnes exceptionnellement serviables composent l'équipe de PoliteMail. Ils ont créé un produit qui vous permet de développer des modèles, de suivre les analyses autour de vos communications et de créer une cadence de communication qui bénéficiera à votre organisation. Nous utilisons cela pour envoyer des communications ciblées et personnalisées, ainsi que des campagnes de communication à l'échelle de l'organisation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de PoliteMail?

Bien que PoliteMail ait beaucoup de fonctionnalités intéressantes et de points positifs, il peut être assez bogué. Nous avons rencontré des problèmes pour envoyer à des listes de distribution et des difficultés avec leurs serveurs ; cependant, le personnel et les équipes techniques de PoliteMail sont réactifs et utiles pour résoudre les problèmes et dépanner. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

DA
PROGRAM MANAGER
Entreprise (> 1000 employés)
"Aime PoliteMail et tout ce qu'ils offrent !"
Qu'aimez-vous le plus à propos de PoliteMail?

Le service client et la rapidité avec laquelle je peux obtenir de l'aide. Elizabeth et l'équipe étaient toujours là pour m'aider dès que j'en avais besoin. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de PoliteMail?

Que nous n'avons plus de partenariat avec MSFT :( Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Logiciels informatiques
CL
Entreprise (> 1000 employés)
"Excellente formation et travail d'équipe"
Qu'aimez-vous le plus à propos de PoliteMail?

J'ai aimé que l'équipe ait si bien travaillé ensemble pour résoudre mon problème unique. La formation était claire, et cela a facilité la compréhension de la manière de relever mes défis uniques. J'ai eu un problème avec ma nouvelle connexion et c'était comme une tempête de soutien pour m'aider à obtenir l'accès. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de PoliteMail?

Il est trop tôt pour dire si je n'aime pas quelque chose à ce stade avec précision. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Technologie de l'information et services
AT
Entreprise (> 1000 employés)
"Soutien patient et diligent"
Qu'aimez-vous le plus à propos de PoliteMail?

L'équipe de support est rapide et dévouée. Ils ont été attentifs à mon problème, ont fait appel à des membres supplémentaires du support pertinents, et ont passé du temps à essayer de trouver la cause de mon problème. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de PoliteMail?

Parfois, je n'obtiens pas de solution à mon problème. Il semble parfois que la fonctionnalité de PoliteMail ne s'étend pas à résoudre mon problème. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Immobilier commercial
UI
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Excellent support client, mais fonctionnalités limitées"
Qu'aimez-vous le plus à propos de PoliteMail?

L'équipe de support répond rapidement et est minutieuse. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de PoliteMail?

PoliteMail peut être capricieux, et il n'est pas toujours le plus intuitif. J'aimerais que vous ayez la possibilité d'envoyer depuis les calendriers des personnes ainsi que leurs e-mails (sans nécessiter d'accès délégué). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Cosmétiques
UC
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Courrier poli"
Qu'aimez-vous le plus à propos de PoliteMail?

Il y a certains avantages au courrier poli. Une façon est de mener des recherches et de fixer des objectifs. Interviewez les employés ou réalisez une enquête pour comprendre ce que les employés savent et ce qu'ils ne savent pas. Ensuite, réfléchissez à la manière de les faire passer du point A au point B. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de PoliteMail?

Horaires du service client dans le monde entier Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Services juridiques
US
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Une bonne expérience, bien que brève"
Qu'aimez-vous le plus à propos de PoliteMail?

Je pensais que le service client que j'ai reçu lorsque je les ai contactés était exemplaire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de PoliteMail?

Les utilisateurs précédents m'ont dit qu'il peut avoir du mal à gérer de grandes quantités d'e-mails. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Marketing et publicité
UM
Entreprise (> 1000 employés)
"PoliteMail a été formidable à utiliser. Cela m'a facilité l'envoi de grandes communications."
Qu'aimez-vous le plus à propos de PoliteMail?

C'est tellement facile à utiliser lors de la collaboration. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de PoliteMail?

Les différents paramètres utilisateur rendent le partage de contenu difficile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Sécurité informatique et réseau
AS
Entreprise (> 1000 employés)
"Super produit"
Qu'aimez-vous le plus à propos de PoliteMail?

C'est formidable de savoir qui et comment vos associés regardent vos e-mails. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de PoliteMail?

Cela ralentit ma perspective. Veuillez corriger cela. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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