Avis et détails du produit PoliteMail

Le plus grand avantage, bien sûr, est de comprendre l'efficacité de vos communications, mais ses diverses fonctionnalités aident de tant d'autres manières. J'adore les pièces jointes intelligentes, elles vous permettent d'envoyer des emails lourds en images et en haute résolution sans dépasser la taille maximale d'email fixée par l'équipe informatique. Vous pouvez même modifier les liens dans l'email après qu'il ait été envoyé, ce qui est un véritable sauveur ! Les analyses approfondies vont au-delà des simples taux d'ouverture et CTR, elles vous aident à comprendre ce qui fonctionne réellement. Vous pouvez voir des choses comme le meilleur moment pour envoyer, qui a transféré l'email, et même qui était en congé lorsque l'email a été envoyé. Cela vous aide vraiment à affiner votre stratégie au fil du temps au lieu de simplement deviner. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La pile technologique est un peu capricieuse. Surtout lorsque vous utilisez plusieurs identifiants ou que vous envoyez depuis différentes boîtes aux lettres partagées. Mais leur équipe de support est incroyable, donc tout s'arrange :) J'aimerais vraiment que vous puissiez modifier le texte de l'email après l'envoi, ce serait génial pour corriger ces fautes de frappe de dernière minute haha. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai contacté l'équipe de support via l'onglet PoliteMail dans Outlook et j'ai reçu une réponse rapide le même jour. Leur solution initiale comprenait un guide détaillé qui était pratique et facile à suivre.

Bien que cette première approche n'ait pas résolu le problème, l'équipe est restée engagée et a continué à travailler avec moi jusqu'à ce qu'elle identifie la cause profonde. Finalement, ils ont fourni les fichiers nécessaires et les instructions pour installer correctement et résoudre le problème. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La version actuelle de la version en ligne ne permet pas actuellement d'envoyer en tant que boîte aux lettres partagée ou utilisateur différent.

Cependant, ils travaillent à mettre à jour et à ajouter cette fonctionnalité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Notre entreprise utilise Politemail depuis environ 2018 et depuis lors, c'est un véritable rêve. Cet outil nous permet de suivre les e-mails, de créer des campagnes, de mettre à jour les listes d'envoi et de consulter les métriques, le tout de manière transparente via Outlook. Leur support client est fantastique. Chaque fois qu'il y a un problème, ils sont sur le coup et le remettent en marche aussi vite que possible.

Je ne peux pas recommander ce produit et cette entreprise assez. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai connu des inconvénients minimes. À mesure que cette entreprise a grandi, elle a résolu les problèmes et s'est améliorée de plus en plus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Messagerie facile avec des liens dynamiques, ce qui facilite mes communications de masse pour les événements ! J'adore utiliser des balises de données uniques pour importer les informations des employés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, il y a des bugs et cela ralentit mon Outlook. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Outil de suivi des e-mails facile à utiliser avec un outil de conception de modèles, excellent support technique, mises à jour régulières du produit et intégration facile. Mon équipe a commencé à utiliser PoliteMail il y a quelques années et c'est tellement facile à utiliser, quel que soit votre niveau de compétence. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, il y a des bugs, mais ils sont rapidement résolus. Je voudrais voir la carte thermique s'améliorer pour obtenir une meilleure vue du parcours de l'utilisateur à travers le contenu. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime pouvoir suivre les métriques des e-mails et organiser mes e-mails. C'est un excellent outil pour voir comment chaque e-mail est consulté et engagé à travers nos lignes de métiers. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les mises à jour d'intégration ont fait que la transition n'est pas aussi fluide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il est facile d'accéder aux modèles que vous avez créés et de générer des métriques pour les e-mails distribués, ainsi que la possibilité de télécharger des listes de distribution. Lorsque j'ai eu un problème après être passé à O365, j'ai reçu une réponse rapide pour résoudre le problème ainsi qu'un support approfondi, et le problème a été rapidement identifié avec une recommandation de plan d'action pour le résoudre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

la limitation de la visibilité du modèle à 1000 et l'email envoyé ne peut pas être rappelé Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'avais une question sur la connexion à Polite mail et le représentant du service client m'a répondu immédiatement, me permettant de ne perdre aucun temps d'arrêt. Ils ont également pris de mes nouvelles quelques jours plus tard pour s'assurer que j'avais pu me connecter. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai pas encore vu d'inconvénients. Cependant, je crois que je pourrais avoir une meilleure réponse une fois que j'aurai créé un modèle et publié ma première lettre politemail. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai trouvé que le processus d'intégration utilisé par Politemail était bénéfique pour une meilleure expérience de production pour l'équipe. L'outil est également propre et simple, et se connecter directement à Outlook est un avantage. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je pense que déplacer des sections dans les modèles pourrait être facile à gérer si vous voulez déplacer quelque chose du haut vers le bas, cela prend un certain temps à faire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il est pratique d'avoir tous les modèles enregistrés au même endroit et de pouvoir les attribuer à des campagnes et les analyser si nécessaire. Je n'ai pas utilisé d'autres plateformes similaires, donc je ne peux pas comparer, mais je pense que PoliteMail est très utile lorsque l'on est bien formé à son utilisation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai pas reçu la formation adéquate avec PoliteMail, donc j'ai dû comprendre la plupart des choses par moi-même. Il y a beaucoup de fonctions - ce qui n'est pas un inconvénient, il suffit de les apprendre et de bien les utiliser ! Je dois aussi constamment m'assurer que je suis connecté au serveur PoliteMail - j'aimerais qu'il suffise de se connecter une fois lorsque vous ouvrez Outlook. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.