Vue d'ensemble des tarifs de Planhat

La facilité d'utilisation, le support client et l'assistance technique, ainsi que le portail d'apprentissage de Planhat, ont été incroyables. La configuration du compte du côté de Planhat a été très propre et facile - l'API de Planhat est brillante. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Certains rapports dans l'onglet Intelligence Client ont un nombre maximum pour le reporting (pour les entreprises), ce qui signifie que je ne peux pas visualiser pleinement mes données via Planhat. Cependant, c'est très mineur !

Parfois, on peut avoir l'impression d'être submergé par le nombre de fonctionnalités disponibles. Nous utilisons Planhat depuis 2 ans et nous avons réalisé que nous n'avions pas été formés sur des outils qui auraient été vraiment utiles - bien que notre expérience ait été excellente malgré cela. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'apprécie que Planhat offre une vue unifiée à 360 degrés, nous permettant de stocker des informations client étendues en un seul endroit pratique au lieu de jongler avec plusieurs emplacements. Cette fonctionnalité simplifie considérablement notre processus de gestion des données. La facilité de configuration du logiciel est un autre aspect positif pour moi. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je trouve frustrant que Planhat manque de certaines fonctionnalités que j'attendais. Bien qu'il soit facile à configurer, il y a des aspects où la fonctionnalité ne répond pas tout à fait à mes besoins. En particulier, je ne peux pas effectuer des actions et gérer efficacement les tâches de suivi au sein de la plateforme. Cela m'oblige à quitter Planhat pour gérer des tâches qui devraient idéalement être gérées là-bas, ce qui cause des désagréments et une inefficacité dans mon flux de travail. De plus, bien que Planhat consolide bien les informations des clients, nous n'avons pas encore pleinement réalisé sa valeur, car certaines fonctionnalités comme l'intégration des données d'utilisation en direct ne sont pas pleinement exploitées. Dans l'ensemble, ces limitations entravent ma capacité à tirer le bénéfice attendu du produit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.