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Phonexa

Par Phonexa

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Phonexa Avantages et inconvénients : Principaux avantages et inconvénients

Résumé rapide de l'IA basé sur les avis G2

Généré à partir de véritables avis d'utilisateurs

Les utilisateurs louent le support client exceptionnel de Phonexa, notant leur réactivité et leur expertise dans le traitement des besoins d'intégration. (49 mentions)
Les utilisateurs trouvent la plateforme de Phonexa incroyablement conviviale, facilitant une intégration transparente et une facilité opérationnelle quotidienne. (37 mentions)
Les utilisateurs louent la plateforme flexible et intuitive de Phonexa, qui permet une mise à l'échelle fluide et un support client exceptionnel. (31 mentions)
Les utilisateurs apprécient l'équipe de support utile de Phonexa, qui fournit constamment une assistance et des conseils excellents tout au long de l'expérience. (28 mentions)
Les utilisateurs louent Phonexa pour son service client exceptionnel, en soulignant le personnel serviable et compétent tout au long de leur expérience. (27 mentions)
Les utilisateurs trouvent la courbe d'apprentissage abrupte difficile, nécessitant souvent un soutien supplémentaire pour utiliser pleinement les capacités de Phonexa. (18 mentions)
Les utilisateurs trouvent la courbe d'apprentissage abrupte de Phonexa difficile, nécessitant du temps et du soutien pour maîtriser ses nombreuses fonctionnalités. (15 mentions)
Les utilisateurs trouvent que la configuration complexe nécessite un soutien et des conseils importants pour utiliser Phonexa efficacement. (8 mentions)
Les utilisateurs remarquent une avec Phonexa en raison de ses capacités étendues, nécessitant du temps pour maîtriser. (7 mentions)
Les utilisateurs trouvent que l'interface utilisateur n'est pas intuitive, nécessitant un soutien et un temps considérables pour en comprendre pleinement les fonctionnalités. (5 mentions)
Les utilisateurs trouvent que la complexité écrasante des fonctionnalités de Phonexa peut entraver la navigation et l'utilisabilité pour les nouveaux venus. (5 mentions)

Principaux avantages ou atouts de Phonexa

1. Support client
Les utilisateurs louent le support client exceptionnel de Phonexa, notant leur réactivité et leur expertise dans le traitement des besoins d'intégration.
Voir les mentions de 49

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Utilisateur vérifié
U

Utilisateur vérifié

Petite entreprise (50 employés ou moins)

5.0/5

"Le meilleur logiciel de gestion des leads disponible"

Qu'aimez-vous à propos de Phonexa ?

Travaillant à grande échelle sur plusieurs marchés, nous avions besoin d'une solution à la fois intuitive et suffisamment flexible pour soutenir notre

Utilisateur vérifié
A

Utilisateur vérifié

Petite entreprise (50 employés ou moins)

5.0/5

"Bien construit et encore mieux tarifé..."

Qu'aimez-vous à propos de Phonexa ?

L'équipe Phonexa est proactive avec le support d'intégration, ce qui facilite la tâche des nouveaux utilisateurs pour démarrer rapidement avec la créa

2. Facilité d'utilisation
Les utilisateurs trouvent la plateforme de Phonexa incroyablement conviviale, facilitant une intégration transparente et une facilité opérationnelle quotidienne.
Voir les mentions de 37

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Utilisateur vérifié
U

Utilisateur vérifié

Petite entreprise (50 employés ou moins)

5.0/5

"Le meilleur logiciel de gestion des leads disponible"

Qu'aimez-vous à propos de Phonexa ?

Travaillant à grande échelle sur plusieurs marchés, nous avions besoin d'une solution à la fois intuitive et suffisamment flexible pour soutenir notre

Utilisateur vérifié
A

Utilisateur vérifié

Petite entreprise (50 employés ou moins)

5.0/5

"Bien construit et encore mieux tarifé..."

Qu'aimez-vous à propos de Phonexa ?

L'équipe Phonexa est proactive avec le support d'intégration, ce qui facilite la tâche des nouveaux utilisateurs pour démarrer rapidement avec la créa

3. Caractéristiques
Les utilisateurs louent la plateforme flexible et intuitive de Phonexa, qui permet une mise à l'échelle fluide et un support client exceptionnel.
Voir les mentions de 31

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Utilisateur vérifié
U

Utilisateur vérifié

Petite entreprise (50 employés ou moins)

5.0/5

"Le meilleur logiciel de gestion des leads disponible"

Qu'aimez-vous à propos de Phonexa ?

Travaillant à grande échelle sur plusieurs marchés, nous avions besoin d'une solution à la fois intuitive et suffisamment flexible pour soutenir notre

Ellison H.
EH

Ellison H.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

5.0/5

"Système incroyable et support client encore plus incroyable !"

Qu'aimez-vous à propos de Phonexa ?

Le support client et la communication sont excellents avec Phonexa, Rich ferait tout son possible pour faire un suivi avec nous sur notre projet et dé

4. Utile
Les utilisateurs apprécient l'équipe de support utile de Phonexa, qui fournit constamment une assistance et des conseils excellents tout au long de l'expérience.
Voir les mentions de 28

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Gary T.
GT

Gary T.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

5.0/5

"Excellent produit et support"

Qu'aimez-vous à propos de Phonexa ?

J'utilise Phonexa depuis quelques années maintenant et la plateforme offre tout ce dont j'ai besoin, et plus encore. L'implémentation du système dans

KH

Keiran H.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

5.0/5

"Certainement recommandé !"

Qu'aimez-vous à propos de Phonexa ?

Nous étions complètement nouveaux dans le système phonexa et l'équipe là-bas a rendu notre processus d'intégration extrêmement fluide. Du début à la f

5. Expérience positive
Les utilisateurs louent Phonexa pour son service client exceptionnel, en soulignant le personnel serviable et compétent tout au long de leur expérience.
Voir les mentions de 27

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KH

Keiran H.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

5.0/5

"Certainement recommandé !"

Qu'aimez-vous à propos de Phonexa ?

Nous étions complètement nouveaux dans le système phonexa et l'équipe là-bas a rendu notre processus d'intégration extrêmement fluide. Du début à la f

MT

Megan T.

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

5.0/5

"Expérience merveilleuse de travailler avec Miguel !"

Qu'aimez-vous à propos de Phonexa ?

J'adore les fonctionnalités conviviales de Phonexa. J'ai pu comprendre la plupart des choses par moi-même, mais lorsque j'avais besoin d'aide, leur éq

Principaux inconvénients ou désavantages de Phonexa

1. Courbe d'apprentissage
Les utilisateurs trouvent la courbe d'apprentissage abrupte difficile, nécessitant souvent un soutien supplémentaire pour utiliser pleinement les capacités de Phonexa.
Voir les mentions de 18

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Molly C.
MC

Molly C.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

5.0/5

"E-livraison et LMS"

Qu'est-ce que vous n'aimez pas à propos de Phonexa ?

Pas grand-chose ! Mais, s'il fallait mentionner quelque chose, ce serait que comme il y a tant de rapports disponibles, ils peuvent prendre un certain

Utilisateur vérifié
U

Utilisateur vérifié

Petite entreprise (50 employés ou moins)

5.0/5

"Favoriser la croissance avec des logiciels"

Qu'est-ce que vous n'aimez pas à propos de Phonexa ?

Bien qu'il n'y ait rien que je n'aime pas chez Phonexa, les capacités étendues du produit peuvent représenter une courbe d'apprentissage abrupte. L'ut

2. Courbe d'apprentissage abrupte
Les utilisateurs trouvent la courbe d'apprentissage abrupte de Phonexa difficile, nécessitant du temps et du soutien pour maîtriser ses nombreuses fonctionnalités.
Voir les mentions de 15

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Molly C.
MC

Molly C.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

5.0/5

"E-livraison et LMS"

Qu'est-ce que vous n'aimez pas à propos de Phonexa ?

Pas grand-chose ! Mais, s'il fallait mentionner quelque chose, ce serait que comme il y a tant de rapports disponibles, ils peuvent prendre un certain

Utilisateur vérifié
U

Utilisateur vérifié

Petite entreprise (50 employés ou moins)

5.0/5

"Favoriser la croissance avec des logiciels"

Qu'est-ce que vous n'aimez pas à propos de Phonexa ?

Bien qu'il n'y ait rien que je n'aime pas chez Phonexa, les capacités étendues du produit peuvent représenter une courbe d'apprentissage abrupte. L'ut

3. Configuration complexe
Les utilisateurs trouvent que la configuration complexe nécessite un soutien et des conseils importants pour utiliser Phonexa efficacement.
Voir les mentions de 8

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Utilisateur vérifié
A

Utilisateur vérifié

Petite entreprise (50 employés ou moins)

5.0/5

"Excellent produit - Bon rapport qualité-prix"

Qu'est-ce que vous n'aimez pas à propos de Phonexa ?

La mise en place peut prendre un peu de temps, mais une fois que vous êtes opérationnel, c'est incroyable.

MD

Matthew D.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

5.0/5

"Super logiciel et équipe de soutien"

Qu'est-ce que vous n'aimez pas à propos de Phonexa ?

Phonexa peut être un peu difficile à comprendre au début, donc la seule chose que je suggérerais est d'avoir plus d'accès à des documents de guidance

4. Apprentissage difficile
Les utilisateurs remarquent une avec Phonexa en raison de ses capacités étendues, nécessitant du temps pour maîtriser.
Voir les mentions de 7

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Molly C.
MC

Molly C.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

5.0/5

"E-livraison et LMS"

Qu'est-ce que vous n'aimez pas à propos de Phonexa ?

Pas grand-chose ! Mais, s'il fallait mentionner quelque chose, ce serait que comme il y a tant de rapports disponibles, ils peuvent prendre un certain

Utilisateur vérifié
U

Utilisateur vérifié

Petite entreprise (50 employés ou moins)

5.0/5

"Favoriser la croissance avec des logiciels"

Qu'est-ce que vous n'aimez pas à propos de Phonexa ?

Bien qu'il n'y ait rien que je n'aime pas chez Phonexa, les capacités étendues du produit peuvent représenter une courbe d'apprentissage abrupte. L'ut

5. Pas intuitif
Les utilisateurs trouvent que l'interface utilisateur n'est pas intuitive, nécessitant un soutien et un temps considérables pour en comprendre pleinement les fonctionnalités.
Voir les mentions de 5

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Neil A.
NA

Neil A.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

4.5/5

"Grand Système, Grand Support"

Qu'est-ce que vous n'aimez pas à propos de Phonexa ?

La force en termes de profondeur des fonctionnalités est également une faiblesse potentielle. Le système n'est pas assez intuitif pour s'y plonger et

Joseph O.
JO

Joseph O.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

4.5/5

"Excellent produit et expérience client"

Qu'est-ce que vous n'aimez pas à propos de Phonexa ?

La configuration de nouvelles campagnes n'est pas conviviale, elle nécessite généralement l'aide de leurs équipes de support.

6. Complexité écrasante
Les utilisateurs trouvent que la complexité écrasante des fonctionnalités de Phonexa peut entraver la navigation et l'utilisabilité pour les nouveaux venus.
Voir les mentions de 5

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Kristian S.
KS

Kristian S.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

5.0/5

"Logiciel de livraison de prospects efficace et de qualité avec plus d'outils sous le capot."

Qu'est-ce que vous n'aimez pas à propos de Phonexa ?

Je ne dirais pas qu'il y a une aversion ; cependant, l'interface utilisateur pourrait être plus épurée. Il y a tellement de choses sur la plateforme q

Jules R.
JR

Jules R.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

5.0/5

"Les avantages ultimes de travailler avec Phonexa"

Qu'est-ce que vous n'aimez pas à propos de Phonexa ?

Bien que le fait d'avoir de nombreuses fonctionnalités puisse être considéré comme un avantage, cela pourrait également être un inconvénient si les en

Avis Phonexa (151)

Avis

Avis Phonexa (151)

4.9
Avis 151
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Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.
Paul P.
PP
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Nous recommandons vivement"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Phonexa?

Augmenté notre rémunération moyenne par prospect de 34 %. Leur équipe technique est vraiment utile et a fait une énorme différence dans notre croissance au cours de l'année dernière. Tori et Yulia ont été essentielles pour que tout fonctionne aussi bien que possible. En plus d'être rapides à aider en cas de problème. Les outils à l'intérieur de Phonexa m'aident à prendre de meilleures décisions sur les dépenses publicitaires et à analyser les prospects ainsi que les éditeurs. Nous savons maintenant quand il y a un problème en temps réel, nous faisant économiser de l'argent et du temps. Rien n'est parfait et vous devez être impliqué dans vos prospects, cet outil nous a certainement aidés à le faire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Phonexa?

Je n'ai pas de véritables plaintes, vous devez être impliqué. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Jakob S.
JS
Founder
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Ils ont tout fait pour moi."
Qu'aimez-vous le plus à propos de Phonexa?

Quand je me suis inscrit, je pensais que je devrais faire toute l'installation moi-même. Cela n'a pas été le cas. Sans frais supplémentaires, Rich (le spécialiste de l'intégration) a travaillé à mes côtés et a fait tout le travail technique, tandis que je me concentrais sur le côté commercial. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Phonexa?

Au début, cela semble compliqué en raison de toutes les fonctionnalités. Avec l'aide d'un spécialiste de l'intégration, j'ai pu le comprendre assez rapidement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

DC
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Révolutionnaire !"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Phonexa?

Le système lui-même est conçu de telle manière qu'il fait tout ce dont nous avons besoin et bien plus encore ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Phonexa?

Je sais que cela semble cliché, mais pour le moment, nous n'avons pas encore trouvé d'inconvénient ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Eric J.
EJ
Associate Web Developer
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Grand système, un support client encore meilleur !"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Phonexa?

Outre le fait que Phonexa permet à notre entreprise de gérer facilement les prospects sur une seule plateforme, Phonexa a l'un des meilleurs services client ! Avoir quelqu'un à qui parler tout au long du processus d'intégration a été essentiel pour notre succès :) Notre spécialiste de l'intégration, Boris Maksimov, était le meilleur ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Phonexa?

Le processus d'intégration et la familiarisation avec le système ont pris du temps. Étant donné que Phonexa est une plateforme si vaste, il faut du temps pour s'habituer à tous les outils qu'elle propose. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Services financiers
AS
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Bien construit et encore mieux tarifé..."
Qu'aimez-vous le plus à propos de Phonexa?

L'équipe Phonexa est proactive avec le support d'intégration, ce qui facilite la tâche des nouveaux utilisateurs pour démarrer rapidement avec la création de leurs campagnes. C'est un excellent système pour gérer la génération de leads à haut volume et il offre tout ce dont vous avez besoin pour gérer les complexités de l'acheminement des leads vers vos multiples acheteurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Phonexa?

Je n'ai aucun inconvénient à signaler. Ils disposent d'une base de connaissances solide à la disposition des utilisateurs et d'une équipe dédiée prête à aider avec tout ce que nous ne pouvons pas résoudre par nous-mêmes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Arshalus Guliyan de Phonexa

Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez Phonexa bien conçu et à un prix raisonnable. Notre équipe est dédiée à fournir un support d'intégration pratique pour assurer un processus d'intégration fluide pour les nouveaux utilisateurs. C'est formidable de savoir que notre système gère efficacement la génération de leads à haut volume pour vous. Merci pour vos commentaires !

Patrick D.
PD
Director
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Plateforme brillante. Service incroyable."
Qu'aimez-vous le plus à propos de Phonexa?

Nous utilisons principalement Phonexa pour distribuer des prospects à différents acheteurs. Phonexa est relativement simple à utiliser, mais surtout, il est très fiable.

La meilleure chose depuis notre passage à Phonexa a été le support. Il y a toujours quelqu'un de disponible en ligne ou par téléphone, basé aux États-Unis ou au Royaume-Uni. C'est un monde complètement différent des logiciels où vous ne pouvez pas appeler quelqu'un ou êtes laissé à attendre qu'une personne réponde à un ticket de support. J'ai utilisé des logiciels plus chers auparavant et j'ai obtenu une fraction du service. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Phonexa?

Il y a une certaine courbe d'apprentissage avec tous les nouveaux logiciels. Une partie de la raison en est la quantité de fonctionnalités disponibles. J'ai l'impression que nous ne faisons qu'effleurer la surface de ce qui est possible avec la plateforme.

Je suppose que l'interface utilisateur est un peu datée... mais elle est très fonctionnelle et fait ce qu'elle doit faire. Je préfère qu'ils investissent dans la substance du produit plutôt que de le rendre attrayant, pour être honnête ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Gareth J.
GJ
Chief Executive Officer
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Équipe de premier plan, toujours disponible et serviable."
Qu'aimez-vous le plus à propos de Phonexa?

L'équipe de Phonexa est incroyable pour être juste, réactive et serviable. Ils simplifient les choses si nécessaire aussi. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Phonexa?

Rien, ils sont brillants. Rich, Oliver, Jacoba et Steffi !! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Guy L.
GL
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Excellent logiciel et support"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Phonexa?

Phonexa fait tout ce dont nous avons besoin et bien plus encore ! Le support client est incroyable et vous n'êtes jamais laissé dans l'ombre pour essayer de comprendre quoi que ce soit. Recommanderais à quiconque envisage. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Phonexa?

Rien à ne pas aimer ! Cela répond à tous les critères de ce dont nous avons besoin ! Je le recommanderais à quiconque envisage Phonexa pour leur génération de leads. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Marketing et publicité
AM
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Excellent produit - Bon rapport qualité-prix"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Phonexa?

Rapports et analyses et diverses fonctionnalités d'intégration. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Phonexa?

La mise en place peut prendre un peu de temps, mais une fois que vous êtes opérationnel, c'est incroyable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Jacqueline Garcia de Phonexa

Bonjour,

Merci d'avoir partagé vos commentaires sur Phonexa. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez nos fonctionnalités de Reporting & Analytics ainsi que les diverses capacités d'intégration.

Nous comprenons que le processus de configuration peut prendre du temps, mais nous sommes ravis d'apprendre qu'une fois que vous êtes opérationnel, vous trouvez l'expérience incroyable. Votre patience pendant la configuration est sincèrement appréciée, et nous sommes là pour vous assister à chaque étape.

C'est formidable de savoir que Phonexa vous aide avec le suivi et le routage des appels, répondant aux besoins spécifiques de votre entreprise. Si nous pouvons faire quelque chose de plus pour améliorer votre expérience ou si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter.

Merci d'avoir choisi Phonexa et d'avoir partagé votre expérience positive.

Cordialement,

L'équipe Phonexa

Elijah C.
EC
CEO
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Service de Gants Blancs"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Phonexa?

En tant que PDG de Billy.com, j'ai décidé de passer entièrement à Phonexa en 2021. Depuis lors, j'ai bénéficié d'un service client exceptionnel de la part de personnes vraiment formidables. Je ne saurais trop louer l'excellence de l'équipe Phonexa, de haut en bas. Ma principale raison de cette transition était d'éviter des frais d'intégration exorbitants et de profiter des multiples systèmes qu'ils offrent. Ces multiples systèmes ont augmenté mes revenus, tandis que mes coûts ont diminué, ce qui a entraîné des bénéfices plus importants pour l'entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Phonexa?

Il y a une courbe d'apprentissage, comme avec tout nouveau logiciel, en raison des nombreuses fonctionnalités non présentes sur d'autres plateformes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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