Fonctionnalités de PagerDuty
Automatisation (3)
Traitement de la charge de travail
Traite les charges de travail de données par lots, en temps réel et en streaming dans des systèmes uniques, mutualisés ou cloud Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 49 avis. PagerDuty
Évolutivité
Étend les fonctionnalités tout en maintenant des charges équilibrées. Répond à une demande croissante sans réduire les fonctionnalités. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 49 avis. PagerDuty
Automatisation intelligente
Basé sur 47 PagerDuty avis. Fournit des analyses d’IA supplémentaires pour générer des informations.
Administration (6)
Console d’administration
Tel que rapporté dans 49 PagerDuty avis. Fournit des outils/une console d’administration faciles à utiliser et à apprendre pour les tâches de maintenance de routine
Gestion des flux de travail
Crée de nouveaux workflows ou rationalise les workflows existants pour mieux gérer les tickets et services de support informatique. Les 49 évaluateurs de PagerDuty ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Gestion des services
Tel que rapporté dans 49 PagerDuty avis. Utilise les données pour identifier et hiérarchiser de manière proactive les problèmes informatiques.
Flux de travail proactif
Prend en charge les actions de confiance (recommander, manuelles ou automatisées) pour prendre une décision. Les 48 évaluateurs de PagerDuty ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Alertes d’erreur
Le logiciel est capable d’alerter immédiatement l’utilisateur en cas de défaillance de la ligne de traitement. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 47 avis. PagerDuty
Gestion des services
Basé sur 47 PagerDuty avis. Fournit un accès opérationnel à la planification des tâches 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Cela donne aux utilisateurs informatiques un point d’accès flexible pour contrôler les charges de travail.
Fonctionnalité (6)
Planification des tâches
Automatise l’informatique liée à l’exécution des tâches par lots. Les 48 évaluateurs de PagerDuty ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
API / Intégrations
Spécification de l’interface de programmation d’application pour la façon dont l’application communique avec d’autres logiciels. Les API permettent généralement l’intégration de données, de logique, d’objets, etc. avec d’autres applications logicielles. Les 48 évaluateurs de PagerDuty ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Intégrations
Basé sur 47 PagerDuty avis. Fournit une véritable intégration avec des outils multifournisseurs pour assurer la continuité des activités.
intelligence
Basé sur 34 PagerDuty avis. Utilise l’intelligence artificielle pour analyser les mégadonnées.
Apprentissage automatique
Tel que rapporté dans 34 PagerDuty avis. Utilise l’apprentissage automatique pour analyser le Big Data.
Surveillance des systèmes
Basé sur 35 PagerDuty avis. Surveille les journaux et les activités d’un large éventail de systèmes informatiques.
Surveillance (4)
Surveillance constante
Basé sur 151 PagerDuty avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Surveille les systèmes en permanence en temps réel.
Alertes en temps opportun
Basé sur 168 PagerDuty avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Avertit les utilisateurs des incidents et des problèmes dès qu’ils surviennent.
Précision TIcket
Basé sur 157 PagerDuty avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Génère des rapports d’incident précis.
Surveillance de l'IA
Tel que rapporté dans 15 PagerDuty avis. Utilisez l'IA pour surveiller et signaler les incidents en temps réel.
Outils de gestion (3)
Attribution de billets
Basé sur 155 PagerDuty avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Attribue des tickets aux membres de l’équipe concernés.
Standardisation
Cultive un flux de travail standardisé pour une organisation améliorée. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 183 avis. PagerDuty
Visualisation du cycle de vie
Basé sur 173 PagerDuty avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Fournit des vues d’ensemble transparentes pour le cycle de vie de chaque incident.
Résolution des problèmes (3)
Identification des causes profondes
Tel que rapporté dans 35 PagerDuty avis. Identifie directement, ou augmente la vitesse d’identification, les causes profondes des problèmes de système informatique.
Proactive Identification
Basé sur 34 PagerDuty avis. Identifie de manière proactive les tendances sur les systèmes informatiques qui pourraient entraîner des défaillances ou des erreurs.
Guide de résolution
Fournit des chemins, des suggestions ou d’autres formes d’assistance générale pour la résolution des problèmes. Les 35 évaluateurs de PagerDuty ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
management (3)
Intégration de systèmes
Basé sur 36 PagerDuty avis. S’intègre à une variété de systèmes informatiques.
Alerte
Alerte automatiquement les parties concernées par e-mail, SMS ou appel lorsque des problèmes sont identifiés. Les 36 évaluateurs de PagerDuty ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Rapports
Générez des rapports et des tableaux de bord mettant en évidence les tendances et les indicateurs clés autour des problèmes et de la résolution des problèmes. Les 36 évaluateurs de PagerDuty ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Applications ServiceNow (2)
Intégration ServiceNow
À quel point êtes-vous satisfait de cette application/intégration dans l'écosystème ServiceNow ? Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 41 avis. PagerDuty
Valeur
Quelle est la valeur de pouvoir utiliser ce produit avec ServiceNow ? Les 41 évaluateurs de PagerDuty ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
IA générative (5)
Génération de texte
Permet aux utilisateurs de générer du texte à partir d’une invite texte.
Résumé du texte
Condense les longs documents ou textes en un bref résumé.
Génération de texte
Permet aux utilisateurs de générer du texte à partir d’une invite texte. Les 42 évaluateurs de PagerDuty ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Résumé du texte
Tel que rapporté dans 42 PagerDuty avis. Condense les longs documents ou textes en un bref résumé.
Génération de texte
Permet aux utilisateurs de générer du texte à partir d’une invite texte. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 28 avis. PagerDuty
Automation Support - Runbook Automation (4)
Intégration d'outils communs
S'intègre parfaitement avec les outils de gestion informatique courants.
Support de langage de script
Prend en charge divers langages de script pour une flexibilité d'automatisation.
Automatisation des tâches routinières
Gère l'automatisation des tâches informatiques de routine telles que les redémarrages de systèmes et les déploiements d'applications.
Notifications de tâches automatisées
Fournit des mécanismes de notification pour les tâches automatisées.
Error Management - Runbook Automation (3)
Mises à jour de la procédure du manuel d'exploitation
Gère efficacement les mises à jour des procédures du manuel d'exploitation.
Options de récupération
Fournit des options de récupération robustes pour les processus automatisés.
Gestion des erreurs dans l'automatisation
Gère les erreurs efficacement pendant les processus automatisés.
Customization - Runbook Automation (3)
Personnalisation du Runbook
Offre des fonctionnalités flexibles pour créer et personnaliser des runbooks.
Personnalisation du flux de travail
Personnalisation des flux de travail et des logiques.
Personnalisation de la Réponse aux Incidents
Personnalisation des réponses aux incidents informatiques.
Compliance and Reporting - Runbook Automation (3)
Gestion de la sécurité
S'occupe du correctif de sécurité, de la protection et de la surveillance.
Conformité aux normes
Adhère aux normes de conformité pertinentes dans les opérations informatiques.
Rapports et audits
Comprend des capacités de reporting complètes pour l'audit des processus automatisés.
Performance - Runbook Automation (3)
Libre-service pour le personnel non informatique
Autonomise le personnel non-IT avec des options en libre-service pour les tâches routinières.
Amélioration de la collaboration d'équipe
Facilite la collaboration entre les membres de l'équipe informatique.
Performance de gestion de charge
Fonctionne de manière fiable sous des charges variables.
Agentic AI - Applications du Store ServiceNow (4)
Exécution autonome des tâches
Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante
Planification en plusieurs étapes
Capacité à décomposer et planifier des processus en plusieurs étapes
Intégration inter-systèmes
Fonctionne avec plusieurs systèmes logiciels ou bases de données
Assistance proactive
Anticipe les besoins et offre des suggestions sans être sollicité
Gestion des incidents - IA agentique (7)
Exécution autonome des tâches
Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante
Planification en plusieurs étapes
Capacité à décomposer et planifier des processus en plusieurs étapes
Intégration inter-systèmes
Fonctionne sur plusieurs systèmes logiciels ou bases de données
Apprentissage adaptatif
Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience
Interaction en Langage Naturel
S'engage dans une conversation semblable à celle des humains pour la délégation de tâches
Assistance proactive
Anticipe les besoins et offre des suggestions sans être sollicité
Prise de décision
Faites des choix éclairés en fonction des données disponibles et des objectifs
Agentic AI - Alerte IT (7)
Exécution autonome des tâches
Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante
Planification en plusieurs étapes
Capacité à décomposer et planifier des processus en plusieurs étapes
Intégration inter-systèmes
Fonctionne sur plusieurs systèmes logiciels ou bases de données
Apprentissage adaptatif
Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience
Interaction en Langage Naturel
Engage dans une conversation semblable à celle des humains pour la délégation de tâches
Assistance proactive
Anticipe les besoins et offre des suggestions sans qu'on le lui demande
Prise de décision
Faites des choix éclairés en fonction des données disponibles et des objectifs
IA agentique - Automatisation de la charge de travail (7)
Exécution autonome des tâches
Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante
Planification en plusieurs étapes
Capacité à décomposer et planifier des processus en plusieurs étapes
Intégration inter-systèmes
Fonctionne sur plusieurs systèmes logiciels ou bases de données
Apprentissage adaptatif
Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience
Interaction en Langage Naturel
S'engage dans une conversation semblable à celle des humains pour la délégation de tâches
Assistance proactive
Anticipe les besoins et offre des suggestions sans être sollicité
Prise de décision
Faites des choix éclairés en fonction des données disponibles et des objectifs
Agentic AI - Plateformes AIOps (7)
Exécution autonome des tâches
Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante
Planification en plusieurs étapes
Capacité à décomposer et planifier des processus en plusieurs étapes
Intégration inter-systèmes
Fonctionne sur plusieurs systèmes logiciels ou bases de données
Apprentissage adaptatif
Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience
Interaction en Langage Naturel
S'engage dans une conversation semblable à celle des humains pour la délégation de tâches
Assistance proactive
Anticipe les besoins et offre des suggestions sans qu'on le lui demande
Prise de décision
Faites des choix éclairés en fonction des données disponibles et des objectifs
Agentic AI - Automatisation du Runbook (7)
Exécution autonome des tâches
Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante
Planification en plusieurs étapes
Capacité à décomposer et planifier des processus en plusieurs étapes
Intégration inter-systèmes
Fonctionne avec plusieurs systèmes logiciels ou bases de données
Apprentissage adaptatif
Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience
Interaction en Langage Naturel
Engage dans une conversation semblable à celle des humains pour la délégation de tâches
Assistance proactive
Anticipe les besoins et offre des suggestions sans être sollicité
Prise de décision
Faites des choix éclairés en fonction des données disponibles et des objectifs






