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Comparer OpsgenieetPagerDuty 
Produits en vedette
En un coup d'œil
Segments de marché
Marché intermédiaire (53.1% des avis)
Marché intermédiaire (43.3% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
Essai gratuit 5 Users Par mois
Opsgenie
Note
(49)4.3 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (53.1% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
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Note
(916)4.5 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (43.3% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Essai gratuit 5 Users Par mois
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 4Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les critiques de G2 rapportent que PagerDuty excelle dans ses capacités de planification d'astreinte, les utilisateurs soulignant son moteur de planification robuste qui gère efficacement les rotations complexes et les remplacements de dernière minute, en faisant un choix privilégié pour les équipes ayant besoin d'une gestion d'incidents fiable.
- Les utilisateurs disent qu'Opsgenie s'intègre parfaitement avec divers systèmes, offrant un support prêt à l'emploi pour différentes sources de données. Cette flexibilité permet aux équipes d'envoyer des alertes à plusieurs destinations, telles que l'email et Slack, ce qui est particulièrement bénéfique pour les organisations utilisant divers outils.
- Les critiques mentionnent que l'application mobile de PagerDuty est une fonctionnalité remarquable, permettant aux utilisateurs de recevoir des alertes critiques et de répondre rapidement, ce qui est crucial pour minimiser les temps d'arrêt lors des incidents. Cette fonctionnalité mobile est souvent louée pour sa facilité d'utilisation et son efficacité dans les situations en temps réel.
- Selon les avis vérifiés, Opsgenie est reconnu pour son interface conviviale, facilitant la gestion des plannings d'astreinte tournants par les équipes. Les utilisateurs apprécient le processus d'installation simple, qui leur permet de fournir un support client en dehors des heures de bureau sans obstacles significatifs.
- Les critiques de G2 soulignent que PagerDuty a un score de satisfaction global plus élevé comparé à Opsgenie, reflétant sa forte performance dans des domaines tels que la précision des alertes et les notifications en temps opportun. Les utilisateurs se sentent confiants que les alertes critiques atteignent les bonnes personnes au bon moment, améliorant leurs capacités de réponse aux incidents.
- Les utilisateurs rapportent que bien qu'Opsgenie offre des capacités d'intégration solides, il manque parfois la profondeur des fonctionnalités trouvées dans PagerDuty, en particulier dans les fonctionnalités avancées de gestion des incidents. Cela peut être une considération pour les équipes qui nécessitent des solutions plus complètes pour des flux de travail d'incidents complexes.
Opsgenie vs PagerDuty
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé PagerDuty plus facile à utiliser, à mettre en place et à faire des affaires dans l'ensemble. Cependant, les examinateurs ont préféré la facilité d'administration avec Opsgenie.
- Les évaluateurs ont estimé que PagerDuty répond mieux aux besoins de leur entreprise que Opsgenie.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que PagerDuty est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Opsgenie à PagerDuty.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Opsgenie
Aucun tarif disponiblePagerDuty
Free
Essai gratuit
5 Users Par mois
Commencez par l'astreinte et la réponse aux incidents pour les petites équipes.
- 100 notifications téléphoniques/SMS internationaux par mois inclus
- 1 Planning d'astreinte
- 1 Politique d'escalade
Essai gratuit
Opsgenie
Essai gratuit disponible
PagerDuty
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.9
38
9.1
789
Facilité d’utilisation
8.3
38
8.6
796
Facilité d’installation
8.1
22
8.3
422
Facilité d’administration
8.6
23
8.5
409
Qualité du service client
8.7
29
8.9
600
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
8.6
22
8.9
347
Orientation du produit (% positif)
9.4
36
8.4
786
Fonctionnalités
Automatisation de la charge de travailMasquer 19 fonctionnalitésAfficher 19 fonctionnalités
Pas assez de données
9.6
52
Automatisation
Pas assez de données disponibles
9.7
49
Pas assez de données disponibles
9.6
49
Pas assez de données disponibles
9.5
47
Administration
Pas assez de données disponibles
9.8
49
Pas assez de données disponibles
9.6
49
Pas assez de données disponibles
9.7
49
Pas assez de données disponibles
9.6
48
Pas assez de données disponibles
9.6
47
Pas assez de données disponibles
9.8
47
Fonctionnalité
Pas assez de données disponibles
9.6
48
Pas assez de données disponibles
9.6
48
Pas assez de données disponibles
9.6
47
IA agentique - Automatisation de la charge de travail
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Surveillance
9.3
29
|
Fonctionnalité vérifiée
9.2
151
|
Fonctionnalité vérifiée
9.2
30
|
Fonctionnalité vérifiée
9.5
168
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
29
|
Fonctionnalité vérifiée
9.2
157
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.8
15
Outils de gestion
8.9
28
|
Fonctionnalité vérifiée
9.2
155
|
Fonctionnalité vérifiée
8.6
28
|
Fonctionnalité vérifiée
9.1
183
8.4
24
|
Fonctionnalité vérifiée
9.0
173
|
Fonctionnalité vérifiée
IA générative
7.3
5
8.0
42
7.0
5
8.1
42
Gestion des incidents - IA agentique
Pas assez de données disponibles
7.6
9
Pas assez de données disponibles
7.8
9
Pas assez de données disponibles
8.3
9
Pas assez de données disponibles
8.3
9
Pas assez de données disponibles
8.5
9
Pas assez de données disponibles
8.7
9
Pas assez de données disponibles
8.3
9
Fonctionnalité
Pas assez de données disponibles
9.7
34
Pas assez de données disponibles
9.5
34
Pas assez de données disponibles
9.7
35
Résolution des problèmes
Pas assez de données disponibles
9.6
35
Pas assez de données disponibles
9.6
34
Pas assez de données disponibles
9.8
35
management
Pas assez de données disponibles
9.6
36
Pas assez de données disponibles
9.7
36
Pas assez de données disponibles
9.6
36
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Plateformes AIOps
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Applications du ServiceNow StoreMasquer 6 fonctionnalitésAfficher 6 fonctionnalités
Pas assez de données
9.6
46
Applications ServiceNow
Pas assez de données disponibles
9.6
41
Pas assez de données disponibles
9.6
41
Agentic AI - Applications du Store ServiceNow
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
8.5
28
Agentic AI - Alerte IT
Pas assez de données disponibles
7.9
7
Pas assez de données disponibles
7.4
7
Pas assez de données disponibles
8.8
7
Pas assez de données disponibles
7.6
7
Pas assez de données disponibles
7.6
7
Pas assez de données disponibles
8.1
7
Pas assez de données disponibles
8.1
7
Automatisation du RunbookMasquer 23 fonctionnalitésAfficher 23 fonctionnalités
Pas assez de données
8.3
8
Automation Support - Runbook Automation
Pas assez de données disponibles
9.0
8
Pas assez de données disponibles
8.3
7
Pas assez de données disponibles
7.3
8
Pas assez de données disponibles
8.6
7
Error Management - Runbook Automation
Pas assez de données disponibles
8.6
6
Pas assez de données disponibles
7.6
7
Pas assez de données disponibles
7.9
7
Customization - Runbook Automation
Pas assez de données disponibles
7.5
6
Pas assez de données disponibles
8.1
6
Pas assez de données disponibles
8.9
6
Compliance and Reporting - Runbook Automation
Pas assez de données disponibles
8.6
6
Pas assez de données disponibles
8.1
7
Pas assez de données disponibles
8.1
7
Performance - Runbook Automation
Pas assez de données disponibles
8.3
7
Pas assez de données disponibles
8.8
7
Pas assez de données disponibles
8.3
6
Agentic AI - Automatisation du Runbook
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
OpsgenieetPagerDuty est catégorisé comme Alerte informatiqueetGestion des incidents
Catégories uniques
Opsgenie n'a aucune catégorie unique
PagerDuty est catégorisé comme Plateformes AIOpsetApplications du ServiceNow StoreetAutomatisation de la charge de travailetAutomatisation du Runbook
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Opsgenie
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
PagerDuty
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Logiciels informatiques
24.5%
Technologies et services d’information
18.4%
Télécommunications
10.2%
vente au détail
8.2%
Marketing et publicité
6.1%
Autre
32.7%
Technologies et services d’information
22.6%
Logiciels informatiques
21.4%
Services financiers
5.6%
internet
5.4%
vente au détail
3.7%
Autre
41.3%
Meilleures alternatives
Discussions
Qu'est-ce qu'Opsgenie ?
1 commentaire
Réponse officielle de Opsgenie
Opsgenie est une plateforme moderne de gestion des incidents pour exploiter des services toujours actifs qui permet aux équipes de développement et...Lire la suite
Opsgenie fonctionne-t-il avec d'autres produits Atlassian ? Lesquels ?
1 commentaire
Réponse officielle de Opsgenie
Opsgenie a des intégrations profondes avec Jira, Jira Ops, Jira Service Desk et Statuspage. Nous proposons également des intégrations par e-mail avec...Lire la suite
Can I use Opsgenie with on-prem?
1 commentaire
Réponse officielle de Opsgenie
Opsgenie est une excellente solution moderne de gestion des incidents pour les environnements sur site, cloud et hybrides. Voici un excellent article de blog...Lire la suite
À quoi sert PagerDuty ?
2 commentaires
AR
Dans le cadre de l'équipe Expérience Client, nous l'utilisons comme automatisation pour la distribution des charges de travail. Alors que d'autres...Lire la suite
Comment pouvons-nous faire mieux ?
1 commentaire
CC
Salut Subhash,
J'ai transmis votre question à notre équipe des services clients. Ils devraient vous contacter par e-mail sous peu.Lire la suite
Combien coûte PagerDuty ?
1 commentaire
GO
Cela dépend vraiment de ce dont vous avez besoin de Pagerduty et du nombre d'utilisateurs qui ont besoin de ces fonctionnalités.Lire la suite
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