Avis et détails du produit Owner.com

What I appreciate most about Owner.com is how effortlessly it brings online ordering, marketing, and customer engagement together in one streamlined platform. Instead of managing multiple tools, everything lives in one place, which makes daily operations smoother and far less time‑consuming. The marketing features make it easy to drive repeat business, and the analytics provide clear, actionable insights that help increase revenue with confidence.

The platform is intuitive, efficient, and genuinely built to help restaurants grow. For the level of organization, automation, and revenue impact it delivers, the cost feels minimal compared to the value it brings. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nothing to report so far, since I’ve only been using it for about two weeks. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Owner has been a absolute game changer for us. It has created efficiency within the restaurant and on line. Streamlining and integrating all our different options has been a life saver and made to go, delivery and even the in house ordering process so much easier from cashier to kitchen. Not to mention how kind, friendly and completely intelligent everyone working there is. It's been a seamless and easy transition. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Honestly, I have not found one yet! We are new to this platform but I have only experienced positives so far. I think the only negative I could find was getting out of my own head and way and letting professionals at this get me organized and set up properly. I was hesitant thinking it would be a nightmare to deal with but change isn't always a bad thing. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

It helps us organize orders, makes them easy to edit, and lets us control online orders. They even made an app for us to help streamline our menu and overall performance. It’s very fast and easy to use. Pricing is very affordable, especially if you have more than one store. Support also gets in touch quickly.

We haven’t integrated into Shift4 yet, but apparently they’re working on it. Other than that, it’s fitting well into our current point of sale. We’re enjoying the AI performance/post it sends to our customers. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

They don’t currently integrate fully with our point-of-sale system. It can also get expensive if you only have one store and aren’t able to take advantage of their full product offering. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime pouvoir voir toutes les informations que nous recevons de nos clients. L'équipe de support a été très utile pour tout mettre en place et répondre à toutes mes questions. Utiliser l'IA pour rechercher des questions fonctionne également très bien. L'intégration dans notre système a fonctionné sans accroc et le téléchargement de photos fonctionne très bien. Cela semble être une bonne affaire pour le prix par rapport à notre opportunité potentielle d'augmentation des ventes. Dans l'ensemble, la performance du système a été fabuleuse. Accéder à l'application propriétaire et à la page web sur mon Mac est facile à utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Notre toute première commande est arrivée pour une livraison et nous n'avons pas pu comprendre comment ajouter à une commande existante, donc le client a dû passer une deuxième commande, ce qui a fait que deux livreurs se sont présentés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que j'aime le plus chez Owner.com, c'est la facilité avec laquelle ils ont permis de mettre mon entreprise en ligne et de la rendre pleinement opérationnelle pour le retrait et la livraison. Le processus de configuration a été fluide, et leur plateforme est très intuitive, même sans connaissances techniques approfondies.

L'intégration avec les systèmes de commande fonctionne bien et garde tout organisé en un seul endroit. La performance a été fiable, surtout pendant les heures de pointe, ce qui est important pour mon entreprise.

D'un point de vue tarifaire, cela semble être un bon rapport qualité-prix pour ce qu'ils offrent, surtout compte tenu des outils et du support inclus. Leurs fonctionnalités aident à rationaliser les opérations et à réduire la dépendance aux plateformes tierces.

Dans l'ensemble, Owner.com a facilité la gestion des commandes en ligne, amélioré l'efficacité et fait croître mon entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Un inconvénient est que certaines fonctionnalités semblent un peu limitées en matière de personnalisation, surtout si vous souhaitez plus de contrôle sur le design ou des paramètres avancés. Il peut également falloir un peu de temps pour s'habituer à certains flux de travail dans le système. Bien que la plateforme soit globalement fiable, il y a des moments où une flexibilité supplémentaire ou plus d'intégrations seraient utiles à mesure que l'entreprise se développe. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Dès le début, le représentant commercial a été extrêmement utile, surtout pour intégrer notre liste de clients précédents afin que nous puissions les contacter au sujet du programme de fidélité. Le processus a semblé fluide et pratiquement sans faille, et ils nous ont également montré comment naviguer dans le programme rapidement et efficacement. Le logiciel et le site web qu'ils ont construits ont fonctionné exactement comme ils l'avaient dit, et nous sommes impatients de voir notre entreprise continuer à croître. Pour le prix que nous payons, cela semble en valoir la peine. Avec tout le monde utilisant l'IA, nous ne pouvons pas nous permettre d'être laissés pour compte. L'IA rend tout plus facile. Jusqu'à présent, tout fonctionne à merveille. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pour être honnête, nous n'avons pas rencontré de véritables problèmes que nous n'avons pas pu discuter et résoudre, par exemple les changements d'heures d'ouverture. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que j'aime le plus chez owner.com, c'est la façon dont il simplifie la gestion des commandes en ligne, du marketing et de l'engagement client, le tout en un seul endroit. La plateforme est facile à utiliser, aide à fidéliser la clientèle et fournit des informations claires qui facilitent la croissance des revenus sans avoir besoin de plusieurs outils distincts. Il est particulièrement utile qu'elle s'intègre avec Square, de sorte que notre menu se met à jour automatiquement sans travail supplémentaire. Dans l'ensemble, le prix semble minime comparé aux revenus et à l'efficacité qu'elle aide à générer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a pas grand-chose à détester dans l'ensemble, mais de temps en temps, certaines fonctionnalités ou mises à jour peuvent prendre un peu de temps à apprendre ou à personnaliser pour nos besoins spécifiques. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

wner.com a été une excellente plateforme pour notre restaurant. Elle est très facile à utiliser et le processus de mise en œuvre a été fluide et simple. Le système est intuitif, ce qui a permis à notre équipe de commencer à l'utiliser rapidement sans formation compliquée. Le support client a été réactif et utile chaque fois que nous avons eu besoin d'assistance. Nous utilisons fréquemment la plateforme car elle centralise les commandes en ligne, les données clients et les outils de marketing en un seul endroit. Elle offre un ensemble solide de fonctionnalités conçues spécifiquement pour les restaurants, et les intégrations fonctionnent bien avec nos opérations. Dans l'ensemble, cela a été un outil puissant pour augmenter les commandes directes et améliorer notre relation avec les clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Dans l'ensemble, la plateforme fonctionne très bien. S'il y a un domaine à améliorer, ce serait l'expansion des options de personnalisation et des intégrations avec des outils de restaurant supplémentaires. Plus de flexibilité permettrait aux restaurants d'adapter encore plus le système à leurs besoins opérationnels spécifiques. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'utilise Owner.com pour gérer et construire notre site web, notre application de fidélité de marque, et gérer notre SEO, ainsi que pour aider avec les bases de données de marketing par email et SMS. Ils sont à la pointe de toutes les nouvelles tendances et s'assurent que l'expérience utilisateur est vraiment bien pensée. Leur service client est réactif et aide à résoudre vos problèmes rapidement. De plus, la configuration initiale a été très facile, car ils font beaucoup du travail difficile pour vous. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'un des principaux inconvénients du côté marketing de Owner.com est que vous ne pouvez pas configurer des campagnes automatiques ou récurrentes basées sur le comportement des clients. C'est une nouvelle fonctionnalité que j'aimerais que Owner.com propose, car elle serait très utile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime que Owner.com offre aux restaurants un système de commande en ligne personnalisé qui nous aide à maintenir une relation directe avec nos clients au lieu de dépendre entièrement des plateformes de livraison tierces. Le site web et l'interface de commande sont clairs et faciles à utiliser pour les clients, et ils s'intègrent bien avec notre menu et notre présence en ligne. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Une chose que je n'aime pas, c'est les frais de 5 % appliqués aux commandes à emporter et à livrer. Je comprends les frais pour les commandes de livraison, mais pour les commandes à emporter, cela semble moins juste pour les clients puisqu'il n'y a pas de service de livraison impliqué. Je pense qu'il serait préférable que les commandes à emporter aient des frais moins élevés ou pas de frais du tout. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.