Avis et détails du produit Uber Eats for Merchants

Ce que j'aime le plus chez Uber Eats pour les commerçants, c'est la commodité et la portée qu'il offre. La plateforme facilite la gestion des commandes, le suivi des performances et la connexion avec une large clientèle sans nécessiter une infrastructure supplémentaire étendue. Les notifications de commande en temps réel, les rapports clairs et la gestion flexible des menus aident à rationaliser les opérations, réduire les erreurs et améliorer l'efficacité, permettant ainsi de consacrer plus de temps à la qualité et au service client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'inconvénient le plus important est les commissions et frais de service élevés, qui peuvent réduire considérablement les marges bénéficiaires. De plus, les commerçants ont un contrôle limité sur les problèmes de livraison, mais peuvent néanmoins recevoir des commentaires négatifs pour des retards ou des erreurs hors de leur contrôle. Le support client peut parfois être lent à résoudre les problèmes, et des promotions ou réductions fréquentes peuvent sembler nécessaires pour rester compétitif, impactant encore plus Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

aimer la communication avec le client et le suivi en direct de la commande. les offres que Uber Eats lance sont économiques Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, Uber Eats peut être assez cher, surtout pendant les heures de pointe, même pour la même distance. De plus, je trouve que le support Uber Eats est très médiocre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Interface utilisateur facile, tant d'options de restaurants avec des prix intéressants. Fournissez des coupons pour les utilisateurs quotidiens. Livraison à l'heure. Les options de filtrage sont bonnes pour d'autres applications de livraison de nourriture en ligne. Le support client est excellent. Il y a de multiples options pour la nourriture et les restaurants, si nous rencontrons un problème concernant la livraison, ils nous fournissent un remboursement approprié. Le paiement par Paytm est disponible ainsi que le paiement à la livraison. Les frais de livraison sont très faibles, ce qui est la meilleure partie d'Uber Eats. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, il n'obtient pas votre position actuelle. Sinon, l'application Uber Eats est parfaite pour moi. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est un très bon outil pour suivre votre entreprise sur UberEats.

Les commandes, les problèmes, les promotions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est un peu difficile de se déplacer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que je trouve le plus utile avec Uber Eats, c'est le fait que vous pouvez vous faire livrer votre nourriture où que vous soyez et quoi que vous fassiez. C'est génial les jours chargés quand je suis au bureau et que je ne peux pas m'échapper pour aller chercher de la nourriture. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a pas trop de choses que je n'aime pas à propos d'Uber Eats, à part le fait que parfois le chauffeur/la personne qui récupère ma nourriture annule à la dernière minute et je suis obligé de trouver quelqu'un d'autre, prolongeant ainsi le processus et mon temps d'attente. J'aimerais aussi qu'il y ait plus d'options/restaurants dans ma région. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les meilleurs articles alimentaires et produits pour une utilisation quotidienne Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La meilleure nourriture jamais, le meilleur endroit pour faire du shopping pour différents produits. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Clover Integration est utile et facilite les commandes et les mises à jour. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le service client était horrible. J'ai également été induit en erreur par l'équipe d'intégration. On m'avait dit qu'ils pourraient ajouter une majoration de 15 % à notre menu via l'intégration POS. Après avoir configuré le compte, on m'a dit qu'ils n'étaient pas en mesure de le faire. Donc maintenant je suis ici après avoir fermé mon compte. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'était bien, il y a des années. Les réductions de la ligne de fond effectuées de la pire manière possible ont eu un impact négatif sur leur SDLC / application, support client et expérience de livraison. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

- Expériences terribles

- Pratiques illégales grossières concernant les litiges qu'ils perdent et les rétrofacturations qu'ils encourent.

- Plein de couches de bureaucratie pour empêcher quiconque de résoudre les problèmes

- Uber pointe du doigt les restaurants pour les articles incorrects et manquants dans les commandes en demandant au client de leur écrire une mauvaise critique pour résoudre le problème, mais nous perdons toujours l'argent pour la nourriture manquante.

- L'application cite constamment un délai de livraison pendant la transaction qui change pour être de 15 à 30 minutes plus long seulement APRÈS que vous ayez appuyé sur le bouton final. Chronologies de livraison trompeuses.

- Et plus encore... Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'interface est très conviviale. Le service client est bon. Les offres sont très excitantes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ils auraient pu fournir plus de fonctionnalités et de catégories dans l'application. Les frais de livraison sont élevés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ils fournissent de bons services - parfois. Pas satisfait de leur service du tout ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les agents veulent éviter de résoudre vos problèmes.

Et un remboursement de 8 $ prend plusieurs jours à traiter.

Vous êtes parti frustré par leur niveau de compétence et de service.

Ils vous offrent 3,80 $ en compensation pour avoir attendu une heure et demie pour la nourriture. Et ensuite, ils ont l'audace d'envoyer au livreur une autre livraison de nourriture alors que votre commande est déjà en retard. J'espère pouvoir ajouter des photos à ce post. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.