Avis et détails du produit OnePageCRM

J'ai utilisé la plupart des principaux CRM et ils prennent des semaines, voire plus, à mettre en place. En tant que petite organisation, j'avais besoin de quelque chose de rapide ! OnePage répond à ce critère. Même maintenant, après avoir envisagé d'autres produits, il y a encore des fonctionnalités que j'adore dans ce produit. Le fait que je puisse facilement collaborer avec mes coéquipiers et voir les taux d'ouverture de nos contacts partagés. L'équipe de support a été incroyable. J'adore les fonctionnalités de rappel intégrées. L'autre fonctionnalité qui se démarque est la capture de leads, j'adore l'extension de navigateur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je souhaite que les flux de travail automatisés soient un peu plus robustes. Cependant, l'équipe produit a été réceptive aux idées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La chose la plus utile à propos de OnePageCRM est le système Next Action, qui transforme chaque contact en une liste de tâches à faire, facilitant ainsi les suivis et empêchant les opportunités de passer entre les mailles du filet. L'interface est épurée et conviviale, et l'intégration avec des outils comme le courrier électronique et les formulaires web est transparente. Le support client est toujours très réactif et facile à contacter. Nous utilisons ce produit tous les jours pour notre entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Un inconvénient potentiel de OnePageCRM est qu'il manque certaines des fonctionnalités avancées que l'on trouve dans des plateformes CRM plus grandes et plus complexes. Pour les entreprises ayant besoin d'une personnalisation poussée, de rapports détaillés ou d'une automatisation étendue, cela peut sembler un peu limité. Cependant, pour les petites équipes axées sur la simplicité et l'action, ce compromis en vaut souvent la peine. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

En tant que service d'emploi à but non lucratif pour les chercheurs d'emploi en situation de handicap, nos besoins en CRM étaient un peu différents de ceux d'une équipe de vente typique. Nous avons une large gamme de parties prenantes et avions besoin de les catégoriser, ainsi que de suivre nos communications et les emplois en cours. Depuis la mise en œuvre, OnePage CRM a augmenté la productivité au sein de notre organisation. Nous sommes une petite équipe et cela nous permet de partager des informations beaucoup plus rapidement, c'est notre base de données centrale de tous nos contacts, cela nous permet de suivre tous les emplois que nous avons actuellement en cours. Cela a amélioré l'efficacité globale et est devenu une partie intégrante de notre façon de travailler. En général, nous trouvons le système facile à utiliser, et nous avons réussi à le configurer pour répondre à nos besoins. Utiliser OnePage fait maintenant partie de notre travail quotidien. Lors de l'intégration initiale dans notre organisation, l'équipe de OnePage était disponible pour fournir de l'assistance en cas de besoin. En tant qu'utilisateur depuis plus de dix ans, je le recommanderais vivement à d'autres. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Honnêtement, je n'ai rien trouvé à détester. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

OnePageCRM correspond parfaitement à mon principe : une simplicité maximale. J'ai un service commercial centré sur le client, ce qui signifie que les contacts, les listes de tâches et les mémos sont les choses les plus importantes. Pour moi, OnePageCRM est la seule solution jusqu'à présent qui soutient exactement mes processus de travail. Rien ne manque, aucune étape n'est inutile. C'est parfait. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a vraiment rien que je n'aime pas. Cependant, j'aimerais voir une connexion ou une intégration entre OnePageCRM et PLAUD. Pour moi, ce serait la plus grande chose, car j'enregistre toutes les conversations (appels téléphoniques et vidéo, ainsi que les rencontres en face à face) avec PLAUD. S'il y avait un lien direct ici, similaire à LinkedIn, ce serait le summum pour moi. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous trouvons une page si facile à utiliser. Elle se connecte à notre système de réservation de calendrier via Zapier et notre système de messagerie grâce aux intégrations intégrées fournies par OnePage. Cela nous permet de voir en temps réel lorsque les gens s'inscrivent à nos tables rondes et formations et quelles correspondances ont lieu. De plus, en tant qu'organisation à but non lucratif, nous constatons souvent un niveau de support client inférieur de la part d'autres fournisseurs de services. Ce n'est pas le cas avec OnePage CRM. Nous fournissons notre service à 400 écoles et à des dizaines de milliers d'étudiants à travers l'Irlande. Sans OnePage, je ne suis pas sûr de savoir comment nous gérerions cela. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La seule chose à laquelle je peux penser est que la fonction d'importation et d'exportation n'aime pas toujours les noms irlandais avec des fadas, etc. Comme nous travaillons avec des écoles, nous avons beaucoup d'enseignants utilisant la version irlandaise de leur nom. Mais je soupçonne que c'est plus un défaut des normes technologiques internationales que de onepage eux-mêmes. Nous voyons d'autres systèmes (Calendly, etc.) faire exactement la même chose. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

OnePageCRM garde en sécurité tous les détails de nos participants et référents en un seul endroit, me rappelle quand faire un suivi, et nous aide à rester conformes à la protection des données. J'adore comment il me concentre sur la prochaine action — que ce soit mettre à jour un référent, remercier un donateur, ou planifier une session. En tant que petite association caritative, ce niveau de clarté et d'organisation fait une énorme différence. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Honnêtement, il y a très peu de choses à ne pas aimer. Il y a encore des aspects de la gestion des associations caritatives qui semblent accablants, mais OnePageCRM rend le côté CRM des choses tellement plus facile. Si je devais dire quelque chose, j'aimerais avoir plus de modèles spécifiques aux organisations à but non lucratif, mais le système de base fonctionne à merveille. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'application est très facile à utiliser, ainsi qu'à intégrer dans notre site web (via des formulaires web, etc.). J'apprécie la simplicité du flux d'actions - cela rend très clair les prochaines choses à faire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il est (compréhensiblement) très axé sur les ventes et les offres. J'aimerais qu'il y ait un "mode non lucratif", qui remplacerait les ventes par des choses comme des dons, et en particulier que ce genre de chose apparaisse sur le tableau de bord. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

OnePageCRM excelle à garder le processus de vente simple et concret. J'aime l'approche « Prochaine Action », qui m'aide à me concentrer sur les tâches les plus importantes pour chaque prospect. L'interface est épurée et facile à naviguer, ce qui permet une adoption rapide pour les nouveaux utilisateurs sans courbe d'apprentissage abrupte. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien que la plateforme soit très efficace pour les équipes de petite à moyenne taille, elle pourrait bénéficier d'options de reporting plus avancées et d'intégrations avec d'autres outils de marketing ou de productivité. Ces améliorations augmenteraient sa scalabilité pour les grandes organisations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La simplicité ! Le flux d'actions rend si simple le suivi des prochaines étapes avec chacun de nos partenaires commerciaux grâce à la liste quotidienne d'actions. Nous l'avons utilisé pour créer des modèles d'actions qui nous permettent de facilement organiser les étapes de développement commercial jusqu'à l'intégration avec chacun de nos partenaires scolaires. Nous avons eu un support super rapide et réactif chaque fois qu'une question s'est posée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pour nos besoins, quelques fonctionnalités comme le gain/perte ne sont pas aussi applicables pour le moment, ainsi que quelques autres fonctionnalités de prévision des ventes et des revenus, car nous sommes une organisation éducative à but non lucratif. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que j'aime le plus à propos de OnePageCRM, c'est le fait qu'il agit comme un dépôt central pour toutes nos interactions avec les clients. Détails de contact, pipeline, campagnes, documents et correspondance, tout est conservé en un seul endroit. C'est tellement utile ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

très peu ! peut-être l'interface utilisateur, mais ce n'est pas si mal non plus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.