Nous avons commencé par chercher un outil de gestion des notes de version, capable de diffuser des widgets à nos utilisateurs de plateforme dans plusieurs langues différentes. Olvy était le seul à offrir cela à un coût raisonnable. Après quelques mois d'utilisation, nous avons également réalisé à quel point leur fonctionnalité de retour d'information est puissante, à mesure que nos ressources CSM ont augmenté.
Il a été très facile et gérable de recueillir des retours de nos utilisateurs provenant de toutes sortes de sources, et leur IA catégorise et priorise effectivement les problèmes.
Leur équipe est rapide à répondre et très utile lorsque des problèmes surviennent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Nous utilisons Angular, qui n'était pas très bien pris en charge au début lorsque nous avons commencé il y a environ six mois. L'équipe d'Olvy a cependant été assez rapide pour ajouter des fonctionnalités et nous aider à le configurer correctement.
Ils intègrent beaucoup d'IA générative dans l'outil, tant pour l'évaluation, la catégorisation, la réécriture du changelog, etc. Certaines fonctionnalités fonctionnent très bien, et d'autres nécessitent encore quelques ajustements, mais c'est toujours en version bêta et cela ne fera que s'améliorer à partir de maintenant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
L'évaluateur a téléchargé une capture d'écran ou a soumis l'évaluation dans l'application pour les vérifier en tant qu'utilisateur actuel.
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Avis organique. Cet avis a été rédigé entièrement sans invitation ni incitation de la part de G2, d'un vendeur ou d'un affilié.
Cet avis a été traduit de English à l'aide de l'IA.
