Top 10 Alternatives et concurrents de Nurix

(4)4.4 sur 5

À la recherche d'alternatives ou de concurrents à Nurix? D'autres facteurs importants à prendre en compte lors de la recherche d'alternatives à Nurix comprennent facilité d'utilisationetfiabilité. La meilleure alternative globale à Nurix est Tidio. D'autres applications similaires à Nurix sont ClickUpetZendesk for Customer Service - ACetFin by IntercometPodium. Les alternatives à Nurix peuvent être trouvées dans Logiciels de chatbots IA mais peuvent également être présentes dans Logiciels d'agents de support client IA ou Logiciel de chat en direct.

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Meilleures alternatives payantes et gratuites à Nurix

Tidio
ClickUp
Zendesk for Customer Service - AC
Fin by Intercom
Podium
Genesys Cloud CX
Plivo
Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform

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Top 10 Alternatives à Nurix récemment évaluées par la communauté G2

Parcourez les options ci-dessous. Basé sur les données des évaluateurs, vous pouvez voir comment Nurix se compare à la concurrence, consulter les avis des utilisateurs actuels et précédents dans des secteurs comme Gestion de l'éducationetAdministration gouvernementaleetSécurité et enquêtes, et trouver le meilleur produit pour votre entreprise.

Tidio

Par Tidio

4.7/5

(1,851)

Description du produit

Tidio est une plateforme de support client tout-en-un qui inclut le suivi des problèmes du service d'assistance, le chat en direct, l'automatisation des chatbots (Flows) et un agent de service client IA (Lyro). La plateforme permet aux entreprises de gérer toutes les communications avec les clients depuis un tableau de bord unique, y compris les e-mails et les canaux de médias sociaux comme WhatsApp, Messenger et Instagram. Le widget interactif de Tidio fonctionne à la fois comme un plugin de chat en direct et un chatbot. Avec Flows, les entreprises peuvent créer des automatisations personnalisées de type chatbot pour fournir automatiquement des réponses aux messages entrants, offrir du support et générer des prospects. De plus, Lyro utilise votre base de connaissances et vos FAQ pour fournir des réponses et des solutions précises, utiles et naturelles dans le ton unique de votre marque. Lyro peut atteindre un taux de résolution allant jusqu'à 64 %, permettant à votre équipe de se concentrer sur des problèmes plus complexes.

Catégories en commun avec Nurix :

Chatbots IA

Automatisation du service client

Agents IA pour les opérations commerciales

ClickUp

Par ClickUp

4.7/5

(10,856)

Description du produit

ClickUp est une application pour les remplacer toutes. C'est l'avenir du travail. Plus qu'une simple gestion des tâches - ClickUp offre des documents, des rappels, des objectifs, des calendriers, et même une boîte de réception. Entièrement personnalisable, ClickUp fonctionne pour tous les types d'équipes, afin que toutes les équipes puissent utiliser la même application pour planifier, organiser et collaborer.

Catégories en commun avec Nurix :

Chatbots IA

Agents IA pour les opérations commerciales

Zendesk for Customer Service - AC

Par Zendesk

4.3/5

(6,664)

Description du produit

Zendesk pour le service client est une solution de service alimentée par l'IA qui est facile à configurer, utiliser et faire évoluer. Il offre une fonctionnalité prête à l'emploi qui est simple à modifier, aidant les entreprises à avancer plus rapidement. En s'appuyant sur l'IA construite sur des milliards d'interactions CX, Zendesk améliore l'ensemble de l'expérience de service - de l'auto-service aux agents et administrateurs - améliorant l'efficacité à grande échelle. Zendesk équipe les agents avec des outils, des insights et du contexte pour offrir un service personnalisé sur tous les canaux, y compris la messagerie sociale, le téléphone et l'email. Il unifie les conversations personnalisées, la gestion de cas omnicanal, les flux de travail IA, l'automatisation et un Marketplace de plus de 1800 applications sous une seule plateforme. Zendesk QA utilise l'IA pour évaluer et améliorer la performance des agents, tandis que la gestion de la main-d'œuvre optimise la planification et la productivité pour assurer la disponibilité pendant les périodes de pointe. La solution est facile à mettre en œuvre et à ajuster sans avoir besoin de l'informatique ou de développeurs. La mission de Zendesk est de simplifier la complexité des affaires et de permettre des connexions client significatives pour les entreprises de toutes tailles. Servant plus de 130 000 marques mondiales dans plus de 30 langues, Zendesk est basé à San Francisco avec des bureaux dans le monde entier.

Catégories en commun avec Nurix :

Automatisation du service client

Agents IA pour les opérations commerciales

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Podium

Par Podium

4.6/5

(2,037)

Description du produit

Catégories en commun avec Nurix :

Chatbots IA

Agents IA pour les opérations commerciales

Genesys Cloud CX

Par Genesys

4.4/5

(1,488)

Description du produit

La plateforme Genesys Cloud CX™ est approuvée par des milliers de petites, moyennes et grandes entreprises et reconnue dans le monde entier comme un logiciel de centre d'appels en nuage et une plateforme d'expérience client (CX) de premier plan dans l'industrie. Peu importe où commence ou se termine la conversation avec le client, Genesys Cloud CX transforme votre expérience client. Elle connecte les informations entre les équipes, les outils et les interactions afin que vous disposiez des données pour résoudre les problèmes des clients avec facilité. Rencontrez vos clients n'importe où, n'importe quand, sur n'importe quel canal, avec une suite de canaux numériques.

Catégories en commun avec Nurix :

Automatisation du service client

Agents IA pour les opérations commerciales

Plivo

Par Plivo

4.5/5

(748)

Description du produit

Catégories en commun avec Nurix :

Automatisation du service client

Agents IA pour les opérations commerciales

Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform

Par Five9

4.1/5

(576)

Description du produit

Catégories en commun avec Nurix :

Automatisation du service client

Agents IA pour les opérations commerciales

Jotform AI Agents

Par Jotform

4.4/5

(390)

Description du produit

Les agents Jotform AI sont l'avenir du service client. Ce sont des outils puissants de service client automatisé qui fournissent une assistance en temps réel aux utilisateurs. Vos propres agents AI peuvent rationaliser les opérations de support, améliorer l'engagement des utilisateurs et améliorer les temps de réponse. Formez et personnalisez les agents AI pour répondre aux questions fréquentes, aider les utilisateurs à remplir des formulaires, gérer les appels téléphoniques et les messages SMS, et fournir un support 24h/24 et 7j/7. Construisez votre agent de service client ultime avec notre outil gratuit alimenté par l'IA.

Catégories en commun avec Nurix :

Automatisation du service client

Agents IA pour les opérations commerciales