Avis et détails du produit MonetizeNow

MonetizeNow a amélioré notre processus de contractualisation de plusieurs manières. Il a accéléré les approbations, donné aux représentants la possibilité d'envoyer des contrats pour signature au lieu de dépendre du dealdesk, et automatisé une grande partie de nos données de transaction dans Hubspot, y compris les articles, ARR, TCV, etc. MonetizeNow nous a également aidés à automatiser les renouvellements et à enfin capturer les données de renouvellement dans Hubspot, plutôt que de les suivre manuellement dans une feuille Google.

Cependant, la meilleure partie de travailler avec MonetizeNow a été Perry et l'équipe de réussite client. Ils sont vraiment attentifs et offrent une expérience CS de premier ordre.

L'équipe avance également incroyablement vite avec les mises à jour du système. De nouvelles fonctionnalités sont déployées rapidement, et il est clair qu'ils écoutent et agissent sur les retours. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a une courbe d'apprentissage avec tout logiciel, en particulier CPQ, alors soyez prêt à apprendre beaucoup en peu de temps et à aider à guider les représentants qui ne l'ont jamais utilisé auparavant. En fonction de vos données historiques, cela peut représenter un effort considérable pour la mise en œuvre, mais MonetizeNow fera de son mieux pour rendre cela facile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'apprécie vraiment leur équipe de support ; ils sont toujours disponibles pour aider et intervenir dès qu'un problème survient. Ils sont très flexibles, et lorsqu'ils promettent une fonctionnalité, ils la livrent et s'assurent qu'elle est sur leur feuille de route. Ils sont également très clairs sur les contraintes ou sur les raisons pour lesquelles leur système fonctionne de la manière dont il le fait, ce qui montre leur transparence. J'aime aussi que les factures soient créées comme prévu, répondant à mes besoins. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La plupart des choses qui ne fonctionnent pas bien sont parce qu'elles n'ont tout simplement pas encore été abordées dans la feuille de route. Nous avons commencé avec MonetizeNow dès le début de leur entreprise, et certaines de nos exigences étaient un peu plus complexes que ce qu'ils pouvaient offrir. Il y a quelques petites nuances qui sont bien reçues globalement, mais qui ne fonctionnent pas pour notre type de facturation. Ce n'est pas un système sur mesure, donc nous comprenons cela. La plus grande chose que je dirais est que leur fonction de crédit n'est pas très détaillée par rapport à l'annulation, la radiation, le crédit de service, etc. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ils se soucient vraiment de notre succès et collaborent constamment avec nous pour trouver les meilleures solutions. Nos utilisateurs trouvent le produit très facile à utiliser, et l'interface utilisateur est propre et intuitive. Nous avons reçu des retours positifs depuis le premier jour. Plus important encore, l'équipe est très réactive, et nous recevons toujours un support rapide via Slack. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous rencontrons quelques bugs de temps en temps, et il y a encore des demandes de fonctionnalités difficiles sur lesquelles nous devons travailler ensemble. Cela dit, leur équipe est en pleine croissance, donc nous sommes impatients de collaborer et de réaliser les choses ensemble. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime à quel point tout est propre dans MonetizeNow. J'ADORE que nous ayons les exports de MonetizeNow dans BigQuery afin que nous puissions baser nos rapports sur cela. Cela a été un changement radical. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ne pas pouvoir intégrer l'utilisation prévisualisée actuelle est quelque chose que j'aimerais que nous puissions faire. Cela serait tellement utile pour les rapports. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime la simplicité et la facilité d'utilisation de MonetizeNow. En tant que créateur solo, avoir tout configuré et géré en un seul endroit est un énorme avantage. La configuration initiale était assez simple, ce qui m'a certainement aidé car je n'ai ni le temps ni les ressources pour gérer des systèmes de facturation compliqués. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je pense que l'interface utilisateur pourrait être un peu plus simplifiée dans certains domaines. Le tableau de bord pourrait être plus convivial pour les créateurs, par exemple, en mettant en évidence des éléments clés comme les abonnés actifs, les revenus et l'activité récente de manière plus claire, sans avoir à chercher partout. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous avons un processus de facturation assez complexe. Je suis impressionné qu'il ait pu répondre à la plupart de nos besoins sans beaucoup de personnalisation. Également très satisfait du support lors de la mise en place de divers éléments, l'équipe de MonetizeNow a été très proactive pour l'intégrer à leur feuille de route. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les modèles de commande de vente sont excellents, cependant, nous avons eu besoin de lourdes personnalisations, donc ce processus a été difficile à bien réaliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

MonetizeNow est un excellent produit, mais c'est leur équipe de support qui le rend le meilleur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La plateforme permet une grande personnalisation, mais cela signifie que les devis avec beaucoup de produits et d'années de contrat peuvent être fastidieux à mettre à jour. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

MonetizeNow est extrêmement facile à utiliser, et le fait qu'il soit natif de Hubspot et Salesforce a rendu les synchronisations, la facilité de configuration et d'utilisation évidentes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous avons eu une période difficile lors de l'intégration, mais cela a été résolu extrêmement rapidement. L'équipe est encore petite, en croissance et puissante, mais il n'y a pas grand-chose à ne pas aimer chez MonetizeNow. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous a permis de prendre le contrôle des approbations, de valider que les contrats sont complets et d'automatiser la génération des SOWs. Le support client a été exceptionnel. C'est devenu un outil essentiel dans notre flux de travail quotidien. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Comme tous les CPQ, cela peut devenir complexe rapidement - une partie de cela est de notre fait - nous avons une certaine complexité dans nos règles de tarification - mais j'aimerais que l'interface de configuration soit plus conviviale pour des personnes comme moi qui n'ont pas d'expérience en codage. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Perry Livingston a spécifiquement contribué à notre expérience positive, bien que nous ayons initialement eu une expérience de mise en œuvre difficile, elle a renversé la situation pour notre relance du système. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien que la plateforme offre une grande flexibilité, la spécificité requise lors de la mise en œuvre des critères/logique est plus complexe que nécessaire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.