Fonctionnalités de Missive
Communication (2)
Pop-up Chat
Basé sur 150 Missive avis. Active une fenêtre de discussion contextuelle sur les sites Web de l’entreprise pour encourager l’interaction entre les visiteurs du site Web et les représentants désignés de l’entreprise.
Notifications
Tel que rapporté dans 153 Missive avis. Envoie des notifications aux deux côtés de la conversation.
Usage interne (4)
Archivage des conversations
Archive les conversations dans un emplacement séparé pour référence ultérieure. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 154 avis. Missive
Développement des leads
Permet aux employés de désigner des clients potentiels. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 143 avis. Missive
Boîte de réception de l’équipe
Fournit un emplacement central pour les demandes d’aide, aidant les employés à répondre plus rapidement. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 153 avis. Missive
Profils des clients
Permet la création de profils pour les contacts et les clients. Les 141 évaluateurs de Missive ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Processus (1)
Macros
Permet aux administrateurs de créer des réponses modèles aux questions fréquemment posées. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 110 avis. Missive
Canaux (7)
Messagerie
Possibilité de connecter les agents avec les clients via le chat en direct. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 108 avis. Missive
Sociale
Connecte les employés avec les clients grâce à une solution de médias sociaux. Les 109 évaluateurs de Missive ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Chat en direct
Possibilité de connecter les agents avec les clients par e-mail. Les 104 évaluateurs de Missive ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Téléphone
Connecte les employés avec les clients grâce à une solution d’appel. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 102 avis. Missive
Texte
Possibilité de connecter les agents avec les clients via une solution de messagerie texte. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 105 avis. Missive
Couverture multicanal
Basé sur 286 Missive avis. Le logiciel intègre plusieurs canaux de communication numériques.
Écoute ouverte
Permet l’incorporation de contacts entrants provenant de canaux non commerciaux. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 270 avis. Missive
Messagerie instantanée professionnelle (6)
Partage de fichiers
Basé sur 223 Missive avis. Permet aux utilisateurs d’envoyer et d’ouvrir différents types de fichiers.
Notifications
Tel que rapporté dans 227 Missive avis. Avertit les utilisateurs lorsqu’ils ont été contactés ou marqués.
Rechercher
Capacité de recherche de contenu de message. Les 229 évaluateurs de Missive ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Mobile Application
Tel que rapporté dans 221 Missive avis. Le logiciel est accessible via une application mobile téléchargeable.
Application Web
Basé sur 223 Missive avis. Le logiciel est accessible via une application de bureau téléchargeable ou un site basé sur le cloud.
Intégrations
Tel que rapporté dans 216 Missive avis. L’application s’intègre à d’autres logiciels externes.
Conception (5)
Élaboration d’une stratégie de communication
Tel que rapporté dans 264 Missive avis. Permet la planification et le déploiement d’une stratégie globale de communication.
Créer du contenu
Inclut ou s’intègre aux applications de création de contenu. Les 255 évaluateurs de Missive ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Personnalisation
Tel que rapporté dans 266 Missive avis. Les communications sortantes sont segmentées et personnalisées.
Identification entrante
Les contacts entrants sont identifiés et traités en fonction de l’historique. Les 267 évaluateurs de Missive ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Conformité réglementaire
Tel que rapporté dans 254 Missive avis. Le logiciel vérifie la conformité au RGPD, au can-spam et à d’autres exigences légales.
Outils de productivité (7)
Notes
Basé sur 466 Missive avis. Permet aux utilisateurs de laisser des notes ou des commentaires sur des e-mails ou des cas pertinents.
Discussion interne
Fournit un espace dédié ou une fonctionnalité de fil de discussion qui permet une discussion longue. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 468 avis. Missive
Affectations et tâches
Tel que rapporté dans 462 Missive avis. Offrez des fonctionnalités d’affectation et de suivi des tâches dans l’application.
Workflows
Permet aux utilisateurs de créer et de suivre des workflows prédéterminés attachés à des actions. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 454 avis. Missive
Modèles
Permet aux utilisateurs de créer des réponses prédéfinies ou des modèles pour les réponses par e-mail. Les 463 évaluateurs de Missive ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Intégrations
S’intègre sans logiciel externe pour fournir des fonctionnalités supplémentaires ou extraire des informations. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 447 avis. Missive
Système de marquage
Basé sur 460 Missive avis. Fournit un système de marquage pour permettre aux utilisateurs de trier les e-mails par sujet pertinent.
Analytics (3)
Tendances
Analyse les tendances en matière de contenu et de résolution des e-mails. Les 414 évaluateurs de Missive ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Suivi des performances
Basé sur 412 Missive avis. Suit les performances et la productivité des utilisateurs à l’intérieur de l’application.
Suivi des e-mails
Suit les analyses d’e-mails telles que les e-mails ouverts, la durée d’ouverture de l’e-mail, etc. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 417 avis. Missive
Outils de boîte de réception (4)
Boîte de réception unifiée
Consolide plusieurs comptes de messagerie en une seule plate-forme visible. Les 435 évaluateurs de Missive ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Filtres
Basé sur 429 Missive avis. Permet aux utilisateurs de filtrer leurs e-mails par expéditeur, date de réception, d’ouverture, etc.
Rappels
Tel que rapporté dans 423 Missive avis. Donne aux utilisateurs des rappels pour envoyer des e-mails ou y répondre.
Notifications
Basé sur 427 Missive avis. Fournit des notifications lorsque les utilisateurs reçoivent de nouveaux e-mails.
Outils de coordination (3)
Calendrier
Tel que rapporté dans 412 Missive avis. Fournit un calendrier natif.
Contacts
Basé sur 414 Missive avis. Fournit un carnet de contacts natif.
Gestion des tâches
Basé sur 414 Missive avis. Offre des fonctionnalités intégrées de création et d’affectation de tâches.
Options logicielles (2)
Application de bureau
Logiciel disponible sous forme d’application de bureau téléchargeable. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 418 avis. Missive
Mobile Application
Logiciel disponible sous forme d’application mobile. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 419 avis. Missive
Tri et filtrage (4)
Recherche de pièces jointes
Permet aux utilisateurs de rechercher des pièces jointes spécifiques. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 194 avis. Missive
Tags
Permet aux utilisateurs de créer et d’attribuer des balises personnalisées aux e-mails. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 195 avis. Missive
Tri IA
Trie automatiquement les e-mails en catégories et/ou dossiers non intuitifs. Les 176 évaluateurs de Missive ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Règles prédéfinies
Basé sur 186 Missive avis. Permet aux utilisateurs de configurer des règles prédéfinies pour trier automatiquement le courrier entrant.
Intégrations (3)
Intégration de Microsoft Outlook
Tel que rapporté dans 159 Missive avis. Ce logiciel s’intègre à Microsoft Outlook.
Intégration de Gmail
Basé sur 182 Missive avis. Ce logiciel s’intègre à Gmail.
Intégration du calendrier Apple
Ce logiciel s’intègre à Apple Calendar. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 153 avis. Missive
Gestion du temps (3)
Boîte de réception unifiée
Fournissez une boîte de réception unifiée pour gérer plusieurs comptes à la fois. Les 183 évaluateurs de Missive ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Automatisation des e-mails
Tel que rapporté dans 171 Missive avis. Offrez la possibilité d’envoyer automatiquement des e-mails récurrents.
Snooze
Fournissez une fonctionnalité pour répéter ou différer les e-mails non urgents. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 179 avis. Missive
IA générative (9)
Génération de texte
Basé sur 166 Missive avis. Permet aux utilisateurs de générer du texte à partir d’une invite texte.
Synthèse vocale
Tel que rapporté dans 155 Missive avis. Simule un discours de type humain à partir d’entrées de texte.
Résumé du texte
Condense les longs documents ou textes en un bref résumé. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 160 avis. Missive
Génération de texte
Basé sur 121 Missive avis. Permet aux utilisateurs de générer du texte en fonction d'une demande de texte.
Résumé du texte
Condense les longs documents ou textes en un bref résumé. Les 120 évaluateurs de Missive ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Génération de texte
Permet aux utilisateurs de générer du texte à partir d’une invite texte. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 93 avis. Missive
Résumé du texte
Tel que rapporté dans 90 Missive avis. Condense les longs documents ou textes en un bref résumé.
Génération de texte
Permet aux utilisateurs de générer du texte à partir d’une invite texte. Les 240 évaluateurs de Missive ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Résumé du texte
Condense les longs documents ou textes en un bref résumé. Les 237 évaluateurs de Missive ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Générative IA - Messagerie Instantanée d'Entreprise (1)
Résumé de texte
Condense de longs documents ou textes en un bref résumé. Les 97 évaluateurs de Missive ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
IA - Messagerie Instantanée d'Entreprise (4)
Recherche alimentée par l'IA
Tel que rapporté dans 96 Missive avis. Améliore la fonctionnalité de recherche en priorisant les résultats de recherche en fonction des interactions précédentes de l'utilisateur et de la pertinence, permettant aux utilisateurs de trouver des messages, des fichiers et des personnes sans avoir besoin de termes de recherche exacts.
Notifications intelligentes
Prioritise les notifications des utilisateurs en suggérant des canaux, des personnes et des messages pertinents pour le travail d'un utilisateur. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 94 avis. Missive
Traduction de langue alimentée par l'IA
Tel que rapporté dans 93 Missive avis. Utilise des outils de traduction linguistique alimentés par l'IA pour traduire les messages en temps réel.
Génération de contenu
Tel que rapporté dans 94 Missive avis. Crée, assiste ou automatise la génération de contenu textuel au sein de la plateforme.
Agentic AI - Messagerie instantanée d'entreprise (2)
Intégration inter-systèmes
Tel que rapporté dans 40 Missive avis. Fonctionne sur plusieurs systèmes logiciels ou bases de données
Interaction en Langage Naturel
Basé sur 41 Missive avis. S'engage dans une conversation semblable à celle des humains pour la délégation de tâches
Agentic AI - Boîte de réception partagée (2)
Exécution autonome des tâches
Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante Les 141 évaluateurs de Missive ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Prise de décision
Faites des choix éclairés en fonction des données disponibles et des objectifs Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 140 avis. Missive
Client de messagerie - Agentic AI (2)
Exécution autonome de tâches
Tel que rapporté dans 85 Missive avis. Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante
Intégration inter-systèmes
Fonctionne sur plusieurs systèmes logiciels ou bases de données Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 90 avis. Missive
Agentic AI - Gestion des e-mails (2)
Exécution autonome des tâches
Basé sur 75 Missive avis. Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante
Intégration inter-systèmes
Tel que rapporté dans 75 Missive avis. Fonctionne avec plusieurs systèmes logiciels ou bases de données





