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Comparer FrontetMissive 
Produits en vedette
En un coup d'œil
Segments de marché
Petite entreprise (49.4% des avis)
Petite entreprise (90.4% des avis)
Prix d'entrée de gamme
$25.00 1 user/month
Gratuit
Front
Note
(2,422)4.6 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (49.4% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
$25.00 1 user/month
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 3Missive
Note
(756)4.7 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (90.4% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Gratuit
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 4Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les critiques de G2 rapportent que Front excelle dans l'expérience utilisateur, notamment avec ses outils d'IA et ses options d'analyse, que beaucoup trouvent améliorer leur productivité. Les utilisateurs apprécient l'interface intuitive qui rend la navigation à travers les e-mails et les tâches fluide.
- Les utilisateurs disent que Missive brille dans les fonctionnalités de collaboration en équipe, telles que la capacité à assigner des tâches et écrire des notes sur les e-mails. Cette fonctionnalité aide les équipes à rester organisées et informées, en faisant un favori pour ceux qui privilégient la communication interne.
- Les critiques mentionnent que le processus de mise en œuvre de Front est généralement rapide et simple, de nombreux utilisateurs soulignant l'assistant d'intégration intuitif qui aide les nouveaux utilisateurs à démarrer sans tracas.
- Selon les avis vérifiés, le support client de Missive est souvent loué pour être rapide et utile, ce qui est un avantage significatif pour les utilisateurs qui peuvent rencontrer des problèmes et avoir besoin d'une assistance immédiate.
- Les critiques de G2 rapportent que bien que Front ait un score de satisfaction global plus élevé, le tarif d'entrée gratuit de Missive en fait une option attrayante pour les petites entreprises cherchant à gérer leurs communications sans engagement financier.
- Les utilisateurs disent que les fonctionnalités de gestion des e-mails de Front, telles que le suivi des e-mails et l'archivage des conversations, sont particulièrement robustes, permettant aux utilisateurs de garder leurs communications organisées et facilement accessibles, ce qui est essentiel pour les rôles de vente et de support client.
Front vs Missive
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Front plus facile à utiliser et à configurer. Cependant, Missive est plus facile à administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec Missive dans l'ensemble.
- Front et Missive répondent tous deux aux exigences de nos évaluateurs à un taux comparable.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Missive est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Missive à Front.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Front
Starter
$25.00
1 user/month
Capacités essentielles pour commencer avec un service axé sur le client
- Boîte de réception partagée et gestion des tickets
- Sujets d'IA et jusqu'à 10 règles d'automatisation
- Analytique de base
Missive
Free
Gratuit
- Limite d'historique de 15 jours
- Jusqu'à 3 utilisateurs par organisation
- Limité à 2 comptes personnels par utilisateur
Essai gratuit
Front
Essai gratuit disponible
Missive
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
9.1
1,907
9.1
727
Facilité d’utilisation
9.1
1,923
8.8
741
Facilité d’installation
8.8
708
8.6
649
Facilité d’administration
8.9
474
9.0
238
Qualité du service client
9.1
1,640
9.3
626
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.2
460
9.6
233
Orientation du produit (% positif)
9.3
1,794
9.4
711
Fonctionnalités
Gestion des tickets et des cas
8.8
266
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
264
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
288
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
283
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
242
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.0
307
Pas assez de données disponibles
9.2
286
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
260
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
IA générative
7.8
63
Pas assez de données disponibles
8.2
63
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Service d'assistance
7.1
28
Pas assez de données disponibles
7.1
28
Pas assez de données disponibles
7.2
28
Pas assez de données disponibles
Canaux de communication
8.7
233
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.2
279
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
233
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
210
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.8
131
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
8.3
216
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.4
287
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
8.8
258
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
231
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
230
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
236
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Messagerie instantanée d'entrepriseMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités
Pas assez de données
7.8
236
Messagerie instantanée professionnelle
Pas assez de données disponibles
8.7
224
Pas assez de données disponibles
8.9
229
Pas assez de données disponibles
7.7
232
Messagerie instantanée professionnelle
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Messagerie instantanée professionnelle
Pas assez de données disponibles
8.6
222
Pas assez de données disponibles
9.1
224
Pas assez de données disponibles
8.3
217
Générative IA - Messagerie Instantanée d'Entreprise
Pas assez de données disponibles
7.1
97
IA - Messagerie Instantanée d'Entreprise
Pas assez de données disponibles
6.9
96
Pas assez de données disponibles
7.0
95
Pas assez de données disponibles
6.9
93
Pas assez de données disponibles
7.0
94
Agentic AI - Messagerie instantanée d'entreprise
Pas assez de données disponibles
7.3
40
Pas assez de données disponibles
7.4
41
Canaux
8.9
629
8.7
287
8.6
528
8.2
270
7.9
476
Fonction non disponible
Conception
8.8
651
8.4
265
8.2
533
7.2
255
8.8
748
8.5
268
8.8
710
8.7
268
8.7
564
8.4
254
IA générative
7.8
191
7.7
240
8.0
191
7.5
237
Utilisabilité
8.8
66
Pas assez de données disponibles
8.8
64
Pas assez de données disponibles
8.9
66
Pas assez de données disponibles
Rapports
8.2
63
Pas assez de données disponibles
7.6
59
Pas assez de données disponibles
8.1
63
Pas assez de données disponibles
IA générative
7.7
37
Pas assez de données disponibles
7.8
38
Pas assez de données disponibles
Outils de productivité
9.2
829
9.2
479
9.4
944
9.3
484
9.2
850
8.5
477
9.0
759
8.2
462
9.2
911
8.8
470
8.7
794
8.3
456
9.3
959
9.0
473
Analytics
8.3
587
7.4
415
8.6
647
7.5
414
8.9
766
7.5
421
Agentic AI - Boîte de réception partagée
6.4
41
6.7
142
6.7
41
6.8
141
Outils de boîte de réception
9.3
812
9.3
443
8.9
817
8.8
433
9.1
795
8.7
428
9.0
836
9.0
431
Outils de coordination
8.5
730
8.2
417
8.7
709
8.5
417
8.7
648
7.9
420
Options logicielles
9.3
795
9.1
423
8.6
726
8.8
423
Client de messagerie - Agentic AI
6.7
25
6.6
86
7.3
25
7.0
93
Support conversationnelMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités
8.6
619
Pas assez de données
Plateforme conversationnelle
8.8
491
Pas assez de données disponibles
8.8
384
Pas assez de données disponibles
8.7
385
Pas assez de données disponibles
8.8
343
Pas assez de données disponibles
Automatisation du support
8.7
413
Pas assez de données disponibles
8.9
415
Pas assez de données disponibles
8.7
378
Pas assez de données disponibles
8.6
327
Pas assez de données disponibles
IA générative
8.1
108
Pas assez de données disponibles
8.2
108
Pas assez de données disponibles
Tri et filtrage
8.3
235
7.7
198
9.1
237
8.8
199
7.6
224
6.9
177
8.4
230
8.2
191
Intégrations
8.0
220
7.3
160
8.5
230
8.9
184
7.4
208
7.3
154
Gestion du temps
9.0
230
9.1
189
8.7
223
8.7
172
9.3
239
9.0
183
IA générative
7.7
138
7.3
169
7.2
129
6.3
156
7.8
135
7.0
161
Agentic AI - Gestion des e-mails
6.6
34
6.6
76
7.2
34
7.0
76
IA générative
8.3
34
8.0
121
8.3
34
7.9
120
7.8
33
Fonction non disponible
Communication
8.7
218
|
Fonctionnalité vérifiée
7.7
153
9.0
267
|
Fonctionnalité vérifiée
8.6
155
8.9
208
Fonction non disponible
8.9
231
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
8.8
150
Fonction non disponible
Usage interne
8.4
287
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
9.2
283
|
Fonctionnalité vérifiée
8.6
158
8.8
194
8.0
144
8.8
220
Fonction non disponible
9.5
288
|
Fonctionnalité vérifiée
9.2
158
8.8
221
|
Fonctionnalité vérifiée
8.1
142
Service client en libre-serviceMasquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
8.6
59
Pas assez de données
IA générative
7.7
30
Pas assez de données disponibles
Expérience libre-service
8.3
55
Pas assez de données disponibles
8.5
53
Pas assez de données disponibles
8.0
53
Pas assez de données disponibles
8.2
51
Pas assez de données disponibles
8.4
50
Pas assez de données disponibles
Plateforme libre-service
8.0
50
Pas assez de données disponibles
8.4
50
Pas assez de données disponibles
8.0
50
Pas assez de données disponibles
8.1
48
Pas assez de données disponibles
IA agentique - Libre-service client
9.2
6
Pas assez de données disponibles
9.4
6
Pas assez de données disponibles
9.2
6
Pas assez de données disponibles
9.7
6
Pas assez de données disponibles
9.4
6
Pas assez de données disponibles
9.4
6
Pas assez de données disponibles
9.4
6
Pas assez de données disponibles
IA générative
7.8
26
7.9
93
7.8
25
7.8
90
Processus
9.1
196
Fonction non disponible
8.8
160
Fonction non disponible
8.8
172
8.6
111
Canaux
9.5
241
8.8
109
9.1
192
8.7
110
8.8
183
8.6
105
8.4
133
7.3
103
9.1
158
8.5
105
Insight
8.9
140
Fonction non disponible
8.7
160
Fonction non disponible
8.8
138
Fonction non disponible
9.0
155
Fonction non disponible
Plateformes de service client numériqueMasquer 2 fonctionnalitésAfficher 2 fonctionnalités
7.1
31
Pas assez de données
IA générative
7.5
29
Pas assez de données disponibles
7.6
30
Pas assez de données disponibles
Agents de support client IAMasquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Résolution des demandes des clients - Agents de support client IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Automatisation de l'interaction client - Agents de support client IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Automatisation
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Autonomie
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
Pas assez de données
Agentic AI - Agents IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
FrontetMissive est catégorisé comme Client de messagerieetBoîte de réception partagéeetGestion des communications clientsetService client socialetChat en directetGestion des e-mails
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Front
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Missive
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Logistique et chaîne d’approvisionnement
10.0%
Logiciels informatiques
8.1%
Technologies et services d’information
7.5%
Transport/Camionnage/Chemin de fer
5.5%
Services financiers
4.7%
Autre
64.2%
comptabilité
7.9%
Marketing et publicité
7.2%
Construction
6.5%
Loisirs, Voyages & Tourisme
5.9%
Logiciels informatiques
5.2%
Autre
67.3%
Meilleures alternatives
Discussions
À quoi sert Front ?
2 commentaires
LA
Workplace emailingLire la suite
Comment catégoriser automatiquement mes e-mails ?
1 commentaire
Réponse officielle de Front
Si vous lisez ceci, vous cherchez probablement un meilleur moyen, un moyen plus automatique, d'obtenir des informations sur vos e-mails et leur contenu. Vous...Lire la suite
Que se passe-t-il avec les conversations lorsqu'une personne quitte l'entreprise ?
1 commentaire
Réponse officielle de Front
La pire partie du départ de quelqu'un d'une entreprise est de ne pas savoir sur quelles conversations ils travaillent et de sentir qu'il y a un trou noir au...Lire la suite
L'application Front est-elle bonne ?
1 commentaire
Réponse officielle de Missive
Oui, Front est un logiciel bon et solide. L'une des principales différences est que Missive n'offre pas une fonctionnalité où vous transférez des emails à...Lire la suite
Que fait Missive ?
1 commentaire
Réponse officielle de Missive
Missive est un outil de collaboration et de productivité d'équipe construit autour de votre communication. Son principal objectif est de briser les silos...Lire la suite
What is Missive app?
1 commentaire
Réponse officielle de Missive
Missive is a team collaboration and productivity tool built around your communication. Its main objective is to break silos between your internal and...Lire la suite
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